Povoliť voľbu upozornenia na možnosť nefunkčnosti pre všetky aplikácie na Galaxy S6, iné problémy

Dobrý deň, chlapci! Skúste tento príspevok skontrolovať a zistite, či niektoré z našich návrhov vám pomôžu opraviť svoj vlastný problém # GalaxyS6. Ak ste jedným z tých, ktorí poslali žiadosť o pomoc, ale nedokázali nájsť váš problém tu ani v predchádzajúcich článkoch na riešenie problémov Galaxy S6, môžete v blízkej budúcnosti sledovať ďalšie príspevky.

Toto sú konkrétne témy, ktoré sa v tomto materiáli diskutujú dnes:

1. Galaxy S6 Bohužiaľ služba Google Play sa zastavila
2. Aplikácia Facebook sa neustále odpojí od aktualizácie Galaxy S6 Marshmallow
3. Galaxy S6 zastaví nabíjanie
4. Nechajte funkciu upozornenia na peekanie nefungovať pre všetky aplikácie na Galaxy S6
5. Ako obnoviť obrázky z Galaxy S6 s poškodenou obrazovkou
6. Galaxy S6 Edge Plus s programom Marshmallow neinštaluje nové témy

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Galaxy S6 "Bohužiaľ služba Google Play sa zastavila" chyba

Ahoj Droid Guy. Takže som mal tento problém s mojim telefónom, kde sa správa "Bohužiaľ služby Google Play zastavili." Pokračuje v popadnutí sporadicky, niekedy okamžite po stlačení klávesu "OK" na chybe a niekedy asi 20 sekúnd po Nič nerobím. Hľadal som riešenia online, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov, odstránenie môjho účtu Google a pokúšam sa odinštalovať aktualizácie (toto sa nikdy nedarilo úspešne), ale zdá sa, že nič nefunguje. To všetko sa deje aj po nedávnom obnovení továrenského nastavenia telefónu z dôvodu iného problému, ktorý mal pred pár dňami. Pozrela som sa na vašich webových stránkach na riešenie, ale ten, ktorý sa vám zdal byť založený na fakte, že niekto zakorenil ich telefón, ale nemal som koreň mojej, takže to nebolo možné. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. - Joren

Riešenie: Ahoj Joren. Obnovenie z výroby by malo obnoviť všetky nastavenia softvéru na predvolené nastavenie, pretože problém zostáva, musí to spôsobiť jedna z vašich nainštalovaných aplikácií. Odporúčame, aby ste urobili ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a pozorovali telefón na nejaký čas, aby zistili rozdiel. Uistite sa, že počas pozorovacieho obdobia nič neinštalujete, aby ste vedeli, či je náš nápad správny alebo nie.

Majte na pamäti, že obnovenie továrenského stavu nebráni tomu, aby sa problém vrátil, ak je problém spôsobený nesprávnou aplikáciou tretej strany, ktorú nainštalujete neskôr. Musíte zabezpečiť, aby ste nainštalovali iba dôveryhodné aplikácie alebo tie, ktoré prichádzajú z dôveryhodných vývojárov. Rovnako ako škodlivý softvér / vírus sa šíri pomocou zlých aplikácií, chyby alebo závady môžu byť tiež získané z aplikácií. Ide o to, že neexistuje žiadny spôsob, ako presne určiť, čo je napadnutá aplikácia, takže musíte použiť proces eliminácie, aby ste ju identifikovali.

Problém č. 2: Aplikácia Facebook sa odpojí po aktualizácii Galaxy S6 Marshmallow

Od aktualizácie do aplikácie Marshmallow a pomocou môjho informačného kanála aplikácií Facebooku je všetko v poriadku a v ďalšom okamihu môj S6 zobrazí v dolnej časti obrazovky chybové hlásenie "Nemôžem sa pripojiť hneď teraz". "Viac" odkaz, hovorí na kontrolu mojej internetové pripojenie. K tomu dochádza niekoľkokrát za hodinu, po celý deň - a to keď som pripojený k 4 bary služby 4G alebo pripojený k veľmi silnému signálu WiFi. Aby som to vyriešil, musím zatvoriť okno Facebooku a znova ju otvoriť.

Spočiatku to bolo len niekoľkokrát denne, ale frekvencia sa zvyšuje a je teraz niekoľkokrát za hodinu. Spoločnosť Facebook nereaguje na podrobné otázky a nájdem správy o tejto chybe od používateľov všade, ale bez dostupných odpovedí. Neviem, či ide o problém v sieti Facebook alebo o problém S6, pretože nikto neodpovedal od spoločnosti Samsung alebo Facebooku.

Odinštaloval som a znovu nainštaloval novú verziu Facebook. To nefungovalo. Reštartoval som telefón. To nefungovalo. Vymažem svoju CACHE niekoľkokrát denne. To nepomôže. Táto chybová správa sa vyskytne, keď je Wi-Fi vypnutý a ja som pripojený k veľmi silnému dátovému signálu. Vyskytuje sa to tak často, keď som pripojený k bezpečnému, známymu, pracovnému a domácemu signálu Wi-Fi. Takže to skutočne nesúvisí s aktuálnym pripojením k internetu. Dúfam, že vám pomôže vyriešiť problém. - Michelle

Riešenie: Ahoj Michelle. Neoznačili ste, že bol obnovený továrenský údaj, takže odporúčame, aby ste to urobili. Odstraňovanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení sú základné veci, ktoré môžete vykonať v dôsledku aktualizácie systému Android. Ak chcete vykonať referenčný postup, postupujte takto:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 3: Galaxy S6 prestane nabíjať

Dobrý deň, My Galaxy S6 prestala nabíjať správne. Začalo sa nabíjaním iba vtedy, ak bola zásuvka v určitej miere. Myslel som, že to bola práve tá nabíjačka, pretože nabíjačka do auta fungovala dobre. Pred 2 noci sa prestala nabíjať. Vyskúšal som aspoň 4 rôzne nabíjačky, nabíjačku do auta a pripojenie priamo do počítača. Tiež som použil plechovku stlačeného vzduchu v nabíjačke. Najskôr sa batéria objaví na obrazovke symbolom nabíjania, ale po asi 3 sekundách zmizne a modré svetlo sa nerozsvieti a telefón sa nenabíja. Než zomrel úplne, urobil som tvrdý reset na továrenské nastavenie, stále robí to isté. Teraz je úplne mimo batérie. Pri prvom pripojení sa zobrazí "nabíjacia obrazovka", ale potom nič. Spoločnosť Samsung potrebuje niekoľko dní na to, aby skontrolovala môj doklad o kúpe, pretože podľa IMEI nie je zárukou.

Medzitým by som naozaj chcel nájsť riešenie odkedy som to práve dostal v decembri 2015 a práve som sa presťahoval do nového štátu, takže je to môj jediný spôsob, ako hovoriť s rodinou a priateľmi. Nejaké návrhy? - Whitney

Riešenie: Ahoj Whitney. Že používanie viacerých nabíjačiek a obnovenie továrenských nastavení vôbec nezlepšili situáciu, sú jasné indikátory, že ide o hardvérový problém. Pokiaľ nemáte potrebné odborné znalosti a nástroje na diagnostiku a opravu hardvéru, najlepšia voľba pre vás práve teraz je nechať spoločnosť Samsung riešiť problém. Neexistuje žiadny špeciálny softvérový trik, ktorý môžete urobiť na konci, aby ste vyriešili problém s hardvérom, ktorý spôsobuje tento problém. Riešenie sa dostane na opravu alebo výmenu, takže je najlepšie, ak môžete so spoločnosťou Samsung spolupracovať na tomto.

Problém č. 4: Povoliť možnosť prehľadávania upozornení nefunguje pre všetky aplikácie na Galaxy S6

Môj problém je o oznámeniach. Keď som prvýkrát počul, že môj Galaxy S6 sa dostal do Marshmallow, myslel som si, že to skutočne zmení, ako som sa cítil o tomto telefóne. Zvlášť, keď som počul o upozornení "pátrat", kde by som dostal up up upozornenia z mojich aplikácií. Problém je, že to nefunguje. Kontaktoval som spoločnosť Samsung toľkokrát, že som si istý, že ma zo mňa chorí ... až do momentu, keď mi teraz len povedať, aby som kontaktoval spoločnosť Google, že nepozná tú časť používateľského rozhrania (čo znamená, že ho vypnali) a napriek tomu v nastaveniach upozornení spoločnosti Samsung ... ak stlačíte pokročilé, má pre každú aplikáciu nastavenie s názvom preview to pop ups. ALE ... z toho, čo počujem, to je len pre aplikácie, ktoré môžu vyskočiť ... a jediní na tomto telefóne, ktorý to robí, je to vlastná aplikácia pre zasielanie správ.

Ak je to v prípade všetkých telefónov, čo sa týka vanilky Android cez zariadenia Nexus? Pýtam sa, pretože som pripravený preskočiť na najbližší Nexus 6P ... a vytiahnuť tento telefón. - Jason

Riešenie: Ahoj Jason. Najprv musíte rozpoznať skutočnosť, že určitá funkcia systému Android v jednom zariadení nemusí byť prítomná inému zariadeniu, a to ani v tom istom telefóne. Je to preto, lebo existuje niekoľko strán, ktoré môžu upravovať vanilkovú Android (pôvodnú verziu, ktorú vydala spoločnosť Google). Tieto strany zahŕňajú:

• bezdrôtových nosičov
• výrobcovia hardvéru (Samsung, Sony, HTC, atď.)
• modifikátory operačného systému alebo vývojári tretej strany (napríklad tí, ktorí uvoľňujú vlastné ROMy zadarmo a zábavne)
• vývojári aplikácií

Inými slovami, funkcie dostupné vo vašom aktuálnom Galaxy S6 závisia:

• o zmenách uskutočnených vašim operátorom (ak robíte aktualizácie OTA),
• na veci, ktoré umožňuje súčasný vývojár OS (ak používate vlastnú ROM),
• alebo ak sú podporované aplikáciami, ktoré inštalujete (kompatibilita aplikácií)

Volanie spoločnosti Samsung v tomto prípade môže byť zbytočné, pretože zvyčajne podporujú témy alebo problémy špecifické pre hardvér. Problémy so softvérom musia byť zodpovedané tým, kto dodáva operačný systém (OS) bežiaci v zariadení.

Vieme, že možnosť Povoliť pikanie je jednou zo základných funkcií pre verziu vanilky Marshmallow, ale znova môže byť z nejakého dôvodu odstránená vývojárom operačného systému alebo aplikácie. Povoliť funkciu peeking nie je globálne kontrolovaná a je zapnutá len pre určitú aplikáciu. Ak funguje iba pre vybranú aplikáciu, potom s najväčšou pravdepodobnosťou ju ostatné aplikácie nepodporujú. V tomto prípade je najlepšou stranou, na ktorú môžete kontaktovať podporu, vývojárom uvedených aplikácií.

Na to nie je nič čo môžeme urobiť, pretože nemôžeme zrejme zmeniť vaše kódy OS. Musíte spolupracovať so zainteresovanými stranami, aby ste dostali odpovede.

Problém # 5: Ako obnoviť obrázky z Galaxy S6 s poškodenou obrazovkou

Pred mesiacom som prepustil svoj telefón a mal som malú trhlinu na obrazovke v pravom hornom rohu. Telefón odvtedy pracoval normálne. Znova som opäť prepustil telefón pred 3 dňami, klesol o cca. 1-1, 5 stôp, žiadne nové praskliny, ale teraz je obrazovka stále čierna, nezapne sa. Kontrolka LED je červená, kým je zapnutá, aby sa nabila, ale po odpojení od napájania sa zmení na modrú. Je to konštantná modrá farba (bez blikania) s konštantnou modrou farbou, ktorá prechádza od svetlej modrej farby až po tmavo modrej farby a späť. POMOC!!! Môžem získať nový telefón, ale všetky moje fotky z mojich detí z posledných 15 mesiacov sú tu (z nejakého dôvodu sa prestali sťahovať do mojej služby Gmail) Čo mám robiť? Je toto Samsung Galaxy S6 fixable tak, že môžem udržať / načítať moje fotky ??? Cením si tvoju pomoc ???? - Len

Riešenie: Ahoj Jen. Zrejme máte problém s hardvérom a jediné riešenie je opraviť. Dúfame, že problém bude izolovaný iba na montáži obrazovky, pretože v tomto prípade budete môcť pokračovať v používaní telefónu bez vymazania pamäte po výmene obrazovky. Obráťte sa na spoločnosť Samsung a overte si, či môžu opraviť zariadenie bez vymazania pamäte. Uistite sa, že na to nezabudnete, pretože zvyčajne vymazávajú pamäť pred alebo počas opravy.

Nevieme, aké sú vaše očakávania, ale ak si myslíte, že existuje softvérový trik alebo jednoduchšia hardvérová oprava, môžete sa mýliť. Uistite sa, že necháte odborníka zvládnuť výmenu obrazovky, aby ste mohli obnoviť obrázky.

Problém č. 6: Galaxy S6 Edge Plus s aplikáciou Marshmallow neinštaluje nové témy

Ahoj. Dúfam, že mi môžete pomôcť s týmto problémom. Mám Galaxy S6 Edge Plus a používam Marshmallow 6.1. Keď prejdete do ukladacieho priestoru tém a stiahnete si motív, ktorý má iný štýl štýlu ako predvolený, ktorý sa nainštaluje v telefóne, nový štýl / vzhľad sa nezmení a hodiny zostávajú vo štýle / vzhľade telefónu. Prečo to je? Pred aktualizáciou programu Marshmallow vyberie a stiahne tému, ktorú vyberiete, zmenu vzhľadu hodín na ten, ktorý si vyberiete a zostane takto. Pokúste sa vybrať tému s odlišným hodinovým vzhľadom a po nainštalovaní tejto témy zostanú hodiny s predvoleným vzhľadom / štýlom hodín. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a znovu stiahol. Nič nepomôže. Vďaka. - Ulovely434

Riešenie: Ahoj Ulovely434. prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje dvoch aplikácií: Témy a Téma Store. Akonáhle to urobíte, skúste znovu nainštalovať novú tému. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, postupujte nasledovne:

• Otvorte ponuku Nastavenia.
• Klepnite na položku Aplikácie (niektoré verzie môžu zobrazovať aplikácie alebo Správca aplikácií).
• Vyhľadajte vyššie uvedenú aplikáciu a klepnite na ňu.
• Klepnite na Uloženie.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom na položku Vymazať údaje (v tomto poradí).

Ak to nefunguje, ďalším logickým krokom je obnovenie továrenských nastavení. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Ak po obnovení továrenského nastavenia narazíte na rovnaký problém, uistite sa, že sa obrátite na spoločnosť Samsung na priamu pomoc.

Majte na pamäti, že niektoré témy v obchode Samsung Theme Store sú vyrobené tretími predajcami. To znamená, že ich produkty môžu byť zdrojom problému práve teraz, najmä ak nie sú aktualizované, aby mohli pracovať s konkrétnou verziou systému Android bežiacou na vašom zariadení. Uistite sa, že sa tiež obrátite na konkrétneho vývojára motívov, aby ste získali viac informácií o tomto probléme.