Apple iPhone 6s nemôže odosielať / prijímať MMS plus ďalšie relevantné problémy po aktualizácii systému iOS 9.3 [Ako opraviť]

Tento príspevok vám pomôže pri odstraňovaní problémov s MMS v aplikácii #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) s platformou iOS 9.3 (#iOS). Prečítajte si ďalej a zistite, čo je potrebné urobiť, keď váš iPhone nie je schopný odosielať / prijímať multimediálne správy alebo nemôžete odosielať / prijímať správy s fotografiami, prílohami videa alebo zvukových súborov s operačným systémom iOS 9.3 ako s operačným systémom vo vašom zariadení.

Rovnako ako ostatné veľké aktualizácie firmvéru, ktoré spoločnosť Apple predtým uvoľnila, aktualizácia iOS 9 tiež priniesla zlé a dobré výsledky používateľom iPhone, ktorí sa vydali na upgrade. Väčšina z tých, ktorí skončili s problémami po aktualizácii, sa pokúsili nainštalovať ďalšie opravy firmvéru, o ktorých sa hovorí, že obsahujú opravy chýb, ale potom znova bezvýsledné.

V snahe pomôcť som zhrnil niekoľko potenciálnych riešení a užitočných riešení, ktoré používajú iní majitelia iPhone, ktorí sa zaoberali príslušnými otázkami týkajúcimi sa odosielania alebo prijímania správ MMS po aktualizácii systému iOS 9. Môžete dať niektorú z týchto metód výstrel, kým čaká na ďalšiu opravu opravy od Apple dorazí.

Ďalšie možné príčiny

Niektoré faktory môžu ovplyvniť funkciu správy správ vášho iPhone. Iné ako hlavné chyby v systéme iOS patria medzi známe viníky nasledujúce:

• Sieťové problémy, ako sú výpadky, žiadna služba alebo nedostupná sieť.
• Nesprávna konfigurácia nastavení, najmä v rámci aplikácie na odosielanie správ.
• Softvér spochybňuje chybné aplikácie, ktoré ovplyvňujú odosielanie a prijímanie správ.
• Nesprávna inštalácia karty SIM alebo poškodená SIM karta
• Poškodenie hardvéru (zriedkavé prípady)

Možné riešenia a riešenia

Nižšie sú uvedené podrobné postupy, ktoré vám pomôžu určiť a prípadne vyriešiť základnú príčinu problému MMS, ktorému čelíte. Ale skôr ako začnete, skontrolujte, či je váš účet v dobrom stave a či je služba aktívna. Ak je stav vášho účtu dobrý a napriek tomu stále nemôžete posielať ani prijímať správy MMS s vaším iPhone, môžete začať riešiť problém pomocou týchto nasledujúcich metód.

Dôležitá poznámka: Uistite sa, či ste po vykonaní každého kroku otestovali a zistite, či sa problém vyriešil. V prípade potreby pokračujte ďalším krokom.

Metóda 1: Skontrolujte a zabezpečte, aby boli v nastaveniach iPhone povolené mobilné údaje

Mobilné údaje musia byť zapnuté, aby ste mohli odosielať multimediálne správy alebo správy MMS. Ak chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné-> Mobilné údaje av prípade potreby prepnite prepínač vedľa tejto možnosti, ak chcete povoliť alebo zapnúť mobilné údaje na zariadení iPhone.

Metóda 2: Skontrolujte, či je váš iPhone pripojený k sieti.

Váš iPhone musí byť pripojený k mobilným dátam alebo k sieti Wi-Fi, aby ste mohli posielať správy MMS alebo iMessage. Ak chcete zistiť, či váš telefón má prístup do siete, môžete na svojom iPhone použiť alebo otvoriť aplikáciu prehliadača Safari a prejsť na webovú stránku. Nasleduj tieto kroky:

• Klepnite na položku Safari z obrazovky Domov.
• Otvorte webovú stránku alebo stránku.
• Ak dátové pripojenie zlyhá, skúste aktualizovať profil údajov.

Ak chcete aktualizovať profil údajov na telefónoch iPhone 6, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Telefón kliknutím na položku Telefón z obrazovky Domov.
2. Na klávesnici alebo na diaľkovom ovládači zadajte alebo vytočte ## 873283 # (pre používateľov iPhone Sprint). Kód sa môže líšiť medzi dopravcami.
3. Klepnite na hovor
4. Ak sa zobrazí výzva s aktualizáciou správy o spustení služby, poklepte na tlačidlo OK .
5. Klepnite na OK pre potvrdenie.
6. Počkajte na dokončenie aktualizácie profilu.

Po aktualizácii profilu otestujte váš iPhone a skontrolujte, či služba MMS už funguje v poriadku.

Metóda 3: Reštartujte iPhone.

Vykonanie mäkkého obnovenia alebo reštartu na zariadení iPhone vám môže pomôcť pri odstraňovaní drobných problémov so systémom, čo v tomto prípade mohlo mať vplyv na funkciu odosielania správ vášho zariadenia. Ktorýkoľvek váš obsah alebo údaje sa počas procesu nebudú vymazávať.

Pre tých, ktorí sú stále na iPhone a potrebujú pomoc, ako vykonať soft reset na iDevice, postupujte nasledovne:

• Na obrazovke Domov stlačte a podržte súčasne tlačidlo Napájanie a tlačidlo Domov .
• Keď uvidíte logo Apple na obrazovke, uvoľnite obe klávesy.
• Počkajte, kým váš iPhone dokončí proces reštartu.

Po reštarte skontrolujte, či správy MMS už fungujú správne.

Metóda 4: Skontrolujte aktualizáciu nastavení operátora

Niektoré aktualizácie firmvéru môžu tiež vyžadovať aktualizáciu nastavení operátora, aby fungovali hladko. Aktualizácie nastavení operátora pozostávajú z malých súborov, ktoré môžu integrovať aktualizácie od spoločnosti Apple a vášho sieťového operátora vrátane nastavení správ a hlasovej schránky. Po uvedení skontrolujte a zabezpečte aktualizáciu nastavení operátora v zariadení. Tu je postup:

• Skontrolujte a skontrolujte, či je váš iPhone pripojený k internetu.
• Klepnite na Nastavenia .
• Klepnite na položku Všeobecné .
• Vyberte položku About .

Typicky sa zobrazí výzva, či je k dispozícii aktualizácia. Ak existuje, postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v procese aktualizácie nastavení operátora.

Viac užitočných tipov

• Ak sa zobrazujú chybové hlásenia alebo upozornenia, berte na vedomie chybové hlásenie o niektorých kľúčových informáciách o tom, čo sa pokazilo a čo treba urobiť, aby ste ho mohli vyriešiť. Ak sa napríklad zobrazuje výzva, ktorá hovorí, že mediálny súbor je príliš veľký, znamená to, že súbor MMS, ktorý sa pokúšate odoslať, prekročil maximálny limit veľkosti súboru, a preto ho nebolo možné odoslať. V tomto ohľade sa pokúste znížiť veľkosť súboru pomocou kompatibilného programu na úpravu, ktorý je k dispozícii v aplikácii Apple App Store.
• Prípadne môžete súbor odoslať len prostredníctvom e-mailu. Poskytovatelia e-mailov zvyčajne ponúkajú vyšší limit veľkosti súboru, takže sa namiesto toho môžete rozhodnúť pre túto metódu.
• Ak sa pri pokuse o odoslanie správy zobrazí červený výkričník, postupujte nasledovne:
• Klepnite na ikonu červeného výkričníka.
• Ťuknutím zvoľte Skúste znova z daných možností.
• Ak správu stále nemôžete odoslať, klepnite na ikonu červeného výkričníka a potom klepnite na Odoslať ako textovú správu.
• Takisto sa uistite, že zadané telefónne číslo alebo e-mailová adresa príjemcu je správna alebo platná.
• Ak je váš telefón nainštalovaný na SIM karte, skúste kartu SIM odstrániť a opätovne nainštalovať a reštartujte iPhone. Uistite sa, že karta SIM je správne nainštalovaná a nie je poškodená. Môžete sa obrátiť na svojho operátora, aby ste získali ďalšiu pomoc pri testovaní alebo výmene poškodenia SIM karty.
• Vymazanie príloh správy a starých konverzácií môže tiež pomôcť uvoľniť poškodené súbory z aplikácie Správy. Môžete použiť ktorúkoľvek z najlepších aplikácií z aplikácie App Store na vymazanie vyrovnávacej pamäte a dát (nevyžiadaných súborov) z aplikácie Message / iMessage.

Metóda 5: Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple alebo na svojho operátora

Ak stále nemôžete posielať alebo prijímať MMS po vyskúšaní každého možného riešenia, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple, vyriešte problém a požiadajte o odporúčania. Môžete tiež kontaktovať vášho operátora s ďalšími možnosťami.