Apple iPhone 6s Problémy so zvukom: skreslené, bez zvuku [Riešenie problémov]

Problémy so zvukom sa môžu vyskytnúť v prípade všetkých mobilných zariadení z mnohých rôznych dôvodov. Dokonca aj najchytřejší značky ako Apple iPhone 6s nie sú ušetrené. Niekedy sú spúšťané chybnou zvukovou súčasťou alebo chybným hardvérom, ale väčšinou sa objavili medzi inými príznakmi náhodných softvérových problémov alebo nesprávnou konfiguráciou v príslušných nastaveniach zariadenia. Bez ohľadu na základnú príčinu a súvisiace príznaky sa však problém so zvukom stále považuje za krízu, ktorá sa musí riešiť čo najskôr. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tom, ako túto vec urobiť.

Adresované v tomto príspevku sú relevantné otázky týkajúce sa zariadenia iPhone 6s, kde používatelia majú problémy s mikrofónom, reproduktormi alebo inými zvukovými komponentmi zariadenia iPhone, ktoré nefungujú, zvukové výstupy sú tlmené alebo skreslené alebo bez zvuku. Ak ste náhodou, že čelíte rovnakému dilematu na tom istom zariadení iPhone a potrebujete pomoc s tým, ako ho opraviť na svojom konci, môžete tiež zvážiť prečítanie celého obsahu. V takom prípade vám poskytne náznak možných príčin a spôsob ich nápravy.

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s iPhone problém s iným problémom, uistite sa, že ste našli našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so zariadeniami iPhone a poskytnite nám presnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli ponúknuť najlepšie riešenie.

Čo môže spôsobiť, že váš iPhone 6s nebude produkovať žiadne zvukové, tlmené alebo skreslené zvukové výstupy?

Vzhľadom na to, že na žiadnej z hardvérových komponentov nie sú žiadne stopy poškodenia, môžete vylúčiť možnosť poškodenia hardvéru, ktorý spôsobuje tento problém vašim iPhone 6. Pokiaľ samozrejme neexistujú predchádzajúce prípady poklesu alebo vystavenia kvapaliny, ktoré by mohli mať za následok nejaké fyzické poškodenie vášho zariadenia. V takomto prípade možno potrebujete odbornú pomoc na odstránenie problému. Ak sa však nič nevyskytlo vo vašom zariadení, potom je bezpečné povedať, že príznaky, ktoré sa prejavujú v súčasnosti, súvisia so softvérom, a preto je možné riešiť určité riešenia. Existujú aj ďalšie prípady, kedy používatelia počúvajú skreslený zvuk alebo tlmené zvuky z ich iPhone kvôli portu pre reproduktory alebo bleskozvodnému konektoru upchatému nečistotami a prachom. To je povedané, môžete tiež tráviť čas kontrolou iPhone reproduktor port a blesk konektor a uistite sa, že sú všetky čisté. V prípade potreby ich môžete očistiť pomocou kefy s mäkkými, čistými a suchými štetinami. Pri čistení portu reproduktora iPhone alebo bleskového kábla nezabudnite to urobiť jemne, aby nedošlo k poškodeniu komponentov. Môžete použiť trenie alkoholu, acetónu alebo metylovaného liehu, aby ste dostali všetko extra špinu z bleskového konektora alebo reproduktora.

Ako opraviť žiadny zvuk alebo iné zvukové problémy na zariadení iPhone 6s?

Problémy súvisiace so softvérom, ktoré neobsahujú žiadny zvuk, skreslené, tlmené, hlučné pozadie ani iné zvukové problémy vyskytujúce sa vo vašom zariadení so systémom iOS, je možné vyriešiť pomocou odporúčaných náhradných riešení a metód na riešenie problémov. Aby ste zvýšili svoje šance na získanie rýchleho riešenia, musíte najprv určiť základnú príčinu. Nasledujúce prechádzky vám môžu pomôcť dosiahnuť to.

Poznámka:

Po dokončení každého z nasledujúcich krokov sa uistite, či ste testovali váš iPhone 6, aby ste zistili, či už bol problém odstránený a či bol obnovený normálny zvukový výstup. Ak nie, skúste použiť iné metódy.

Krok 1. Reštartujte svoj iPhone.

Niekedy môže dôjsť k problémom so zvukom v dôsledku náhodných porúch softvéru. Je to pravdepodobne v prípade, ak sa vyskytne problém so zvukom počas používania určitých zvukových aplikácií na vašom iPhone. Ak je to tak, potom môže vykonať reštart na vašom prístroji.

• Ak chcete reštartovať iPhone 6s, stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake na niekoľko sekúnd, kým sa neobjaví červený posuvník. Posúvaním úplne vypnite zariadenie. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake, kým sa nezobrazí logo Apple. Váš iPhone by sa potom mal reštartovať.

Po reštarte skúste otestovať zvuk vášho iPhone a uvidíte, či to funguje teraz. Ak nie, pokračujte k nasledujúcej metóde.

Krok 2. Skontrolujte, či nie je vypínač zvonenia nastavený na stlmenie alebo tichý chod.

Váš telefón iPhone 6 má vypínač vyzváňania umiestnený na ľavom hornom okraji. Tento prepínač sa používa na jednoduché prepínanie medzi zvonením a tichým režimom v zariadení. Ak je prepínač v červenej pozícii, znamená to, že váš iPhone je nastavený na tichý. Z vášho prístroja preto nebudete môcť počuť žiaden zvuk.

Vzhľadom k umiestneniu tohto prepínača je veľmi možné, aby sa to neúmyselne prepínalo tam a späť, najmä ak je váš iPhone umiestnený vo vrecku alebo v taške, ktorá je plná iných vecí.

• Ak chcete zabrániť tomu, aby váš iPhone nepriniesol žiaden zvuk, skontrolujte, či je prepínač nastavený na tichý alebo zvonenie . V prípade potreby prepnite spínač do polohy zvonenia. Potom by ste mali vidieť obrazovku tichého upozorňovania / vyzváňania.

Ak sa prepínač zdá byť prilepený, skúste odstrániť puzdro z vášho iPhone a uistite sa, že nič neblokuje spínač.

Krok 3. Nastavte úroveň hlasitosti na zariadeniach iPhone 6s.

Prístup k nastaveniam hlasitosti môžete získať prostredníctvom ovládacieho centra alebo prejdením na ponuku nastavení a zvukov iPhone. Hlasitosť zvuku alebo hlasitosti môže byť príliš nízka, a preto máte problém s počutím zvuku iPhone počas hrania hier, streamovania videa alebo počas telefonických hovorov.

• Ak chcete skontrolovať úroveň hlasitosti v nastaveniach iPhone, prejdite na položku Nastavenia-> Zvuky a keď sa dostanete k posúvaču zvonenia a upozornení, presuňte posúvač, aby ste zvýšili hlasitosť. Tým sa zvyšuje zvuk alebo zvuk na vašom iPhone.

Prípadne môžete rýchlo upraviť úroveň hlasitosti prostredníctvom ovládacieho centra.

• Ak chcete otvoriť ovládacie centrum na telefónoch iPhone 6, jednoducho prejdite prstom nahor zo spodku ktorejkoľvek obrazovky. Po otvorení ovládacieho centra nájdite posúvač hlasitosti a potom nastavte alebo nastavte úroveň hlasitosti tak, ako chcete. Ďalším spôsobom, ako získať prístup do riadiaceho centra, je cez menu Nastavenia -> Riadiaci stred .

Ďalšie veci, ktoré sa majú skontrolovať od úrovne hlasitosti, keď sa dostanete do riadiaceho centra, sú funkcie Bluetooth, Nerušiť, stíšiť a ovládať zvuk . Tieto funkcie môžu tiež ovplyvniť funkciu zvuku vášho iPhone, keď je zapnuté.

1. Vypnite rozhranie Bluetooth z ovládacieho centra

Ak je napríklad povolené pripojenie Bluetooth a nepočujete žiadny zvuk na prichádzajúce hovory, texty alebo e-mailové správy vo vašom zariadení, pravdepodobne preto, že váš iPhone 6s je v súčasnosti spárovaný s reproduktorom Bluetooth, náhlavnými súpravami, komponentmi pre autorádio alebo ostatné zvukové zariadenia s podporou Bluetooth. Ak to chcete vylúčiť z možných príčin, vypnite Bluetooth vypnutím vypínača z ovládacieho centra. Prípadne môžete prejsť na položku Nastavenia-> Bluetooth a prepnúť prepínač, aby ste vypli Bluetooth.

1. Zakázať rušiť (DND) z riadiaceho centra

Rovnaká vec sa môže stať aj s funkciou Nerušiť (DND ), ktorá je aktivovaná vo vašom iPhone 6. Toto sa zvyčajne vyskytuje vtedy, keď počas určitého času alebo po celý čas nepočujete zvonenie na prichádzajúce hovory alebo text z vášho iPhone.

Funkcia Nerušiť sa používa na nastavenie niektorých obmedzení na zvukové upozornenia na prichádzajúce hovory, texty alebo e-mailové správy. Ak nechcete byť rušený akýmkoľvek textom alebo upozornením na telefónne hovory v pracovných hodinách, môžete jednoducho nastaviť iPhone na DND alebo povoliť funkciu Nerušiť a potom nastaviť na ticho všetky prichádzajúce upozornenia alebo upozornenia na zvuky podľa vaše preferencie.

• Ak chcete zapnúť alebo vypnúť funkciu Nerušiť prostredníctvom ovládacieho centra, otvorte ovládacie centrum a prepnite vypínač Nerušiť, aby ste ho vypli alebo vypli. Alebo otvorte ponuku Nastavenia iPhone-> Nerušte, potom vypnite prepínač DND.

1. Zakázať ovládanie stlmenia zvuku z ovládacieho centra

Aktívne ovládanie stlmenia zvuku môže byť tiež dôvodom, prečo počas prehrávania skladby alebo sledovania videa na zariadení iPhone 6 nepočujete zvuk. Ak je to tak, skontrolujte ikonu Mute a uistite sa, že nie je aktivovaná . V prípade potreby klepnite na ovládací prvok Stlmiť, ak chcete vypnúť alebo vypnúť funkciu.

Po tom všetkom sa pokúste otvoriť aplikáciu, ktorá má zvukové alebo zvukové efekty, a potom zistite, či teraz funguje dobre. Alebo ak máte k dispozícii iné dostupné zariadenia, môžete sa tiež pokúsiť uskutočniť testovacie hovory a zistiť, či vaše zariadenia iPhone 6 teraz vytvárajú zvukové upozornenie alebo zvonenia pre prichádzajúci hovor.

Krok 4. Overte a nakonfigurujte nastavenia upozornení na zariadení iPhone 6.

V nastaveniach upozornení na zariadeniach iPhone sa môžu vykonať nejaké nedávne zmeny, ktoré zabránili zariadeniu, aby vydávalo zvukové upozornenia na upozornenia na hovory, texty, e-maily alebo aplikácie. Ak chcete zabezpečiť, aby bolo všetko správne nakonfigurované, prejdite na položku Nastavenia-> Upozornenia . Na obrazovke Oznámenie by ste mali vidieť zoznam rôznych aplikácií. Ak chcete nakonfigurovať nastavenia upozornení pre konkrétnu aplikáciu, klepnite na príslušnú aplikáciu alebo vyberte aplikáciu, ktorá má problémy so zvukom. Na ďalšej obrazovke skontrolujte a uistite sa, že je nastavená na povolenie upozornení z aplikácie. Ak nie, prepnite prepínač vedľa položky Povoliť upozornenia, aby ste túto možnosť povolili. Prípadne môžete klepnutím na možnosť Zvuky nakonfigurovať nastavenia zvuku pre aplikáciu.

Krok 5. Obnovte všetky nastavenia.

Toto môže byť potenciálne riešenie, najmä ak sa vyskytne problém so zvukom po tom, ako ste sa zmietli s nastaveniami vášho iPhone a že si už nie ste istí, ktoré možnosti na opätovné zapnutie alebo vypnutie. Ako nápravu sa môžete uchýliť k obnoveniu všetkých nastavení v zariadení iPhone a obnoveniu predchádzajúcich konfigurácií. Jedinou nevýhodou tejto metódy je, že všetky mediálne súbory vrátane hudby a niektorých aplikácií budú v procese vymazané. Ak však s tým môžete žiť, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť všetky nastavenia.

Po resetovaní reštartujte iPhone a zistite, či zvuk funguje tak, ako by mal.

Krok 6. Obnovte výrobné nastavenia vášho zariadenia iPhone 6.

Ak sa problém so zvukovým systémom vášho iPhone začal po inštalácii aktualizácií aplikácií alebo väčšej aktualizácie do iOS, pravdepodobne je to chyba, ktorá spôsobuje to. Ak nie je schopný ho vyriešiť žiadna z vyššie uvedených metód, môžete v tomto momente zvážiť vykonanie továrenského vynulovania na zariadení iPhone. Tento reset sa často používa na riešenie hlavných softvérových problémov, ktoré sú dostatočne odolné na vydržanie všetkých predchádzajúcich riešení. Musíte však vziať na vedomie, že aj keď toto vynulovanie môže vyriešiť základnú príčinu, všetky vaše osobné informácie a obsah budú tiež vymazané počas procesu. A z tohto dôvodu nezabudnite zálohovať váš iPhone 6s skôr, než začnete. Po dokončení zálohovania môžete pokračovať v resetovaní.

• Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia iPhone 6, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Vymazať všetok obsah a nastavenia. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód a pokračujte. Nakoniec klepnite na možnosť Vymazať iPhone, aby ste iniciovali obnovenie iOS a vrátenie vášho iPhone na predvolené nastavenie z výroby.

Môžete tiež použiť iTunes na obnovenie vášho iPhone pomocou počítača so systémom Windows alebo Mac. Jednoducho použite najnovšiu verziu programu iTunes, aby ste sa vyhli problémom s nekompatibilitou softvéru.

Krok 7. Aktualizujte iOS na vašom iPhone 6.

Ak ste to ešte neurobili, skúste aktualizovať svoj iPhone iOS na najnovšiu verziu, ktorá je k dispozícii. Aktualizácie softvéru zvyčajne obsahujú vylepšenia softvéru, ako aj opravy chýb vrátane tých, ktoré ovplyvňujú zvukovú funkciu iPhone. Takže to môže vyriešiť problém, najmä ak je spustený buggy programom v systéme iPhone.

• Ak chcete skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia, prejdite do nastavení iPhone -> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, tentokrát by ste mali ísť na aktualizáciu. Ale potom, ako začnete sťahovať a inštalovať aktualizáciu, nezabudnite najprv zálohovať svoj iPhone.

Potom môžete aktualizovať iOS na zariadení iPhone 6 cez iTunes pripojením iPhone k počítaču, otvorením aplikácie iTunes v počítači a následným dokončením inštalácie aktualizácie iOS podľa pokynov na obrazovke.

Ak chcete získať ďalšie možnosti, kontaktujte svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple

Ak problém pretrváva alebo váš iPhone 6 stále nemá žiadny zvuk, skreslený alebo tlmený zvukový výstup po dokončení všetkých vyššie uvedených riešení, potom by ste mohli zvážiť aj možnosť poškodenia hardvéru. V tomto okamihu by ste mali kontaktovať svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple, aby tento problém vystupňovali a požiadali o ďalšiu pomoc, ďalšie možnosti a / alebo odporúčania.

V opačnom prípade môžete priamo odísť do autorizovaného servisného strediska na svojom mieste a nechať váš iPhone 6 overiť technikom na prípadné poškodenie hardvéru a v prípade potreby ho nechať opraviť.

Spojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením so systémom iOS vrátane zariadenia iPhone 6, môžete navštíviť našu stránku na riešenie problémov alebo dokončiť a odoslať tento formulár a získať ďalšiu pomoc od nášho tímu podpory. Nezabudnite nám poskytnúť všetky potrebné informácie, ako napríklad model vášho zariadenia so systémom iOS, ako aj ďalšie podrobnosti o probléme, ktorý máte so zariadením. Napríklad, kedy sa problém začal vyskytovať alebo čo ste urobili skôr, než sa problém objaví. Týmto spôsobom by bolo jednoduchšie určiť hlavnú príčinu a pomôcť vám pri hľadaní najlepšieho možného riešenia.