Apple iPhone 7 Plus Audio Problémy: Mikrofón nefunguje, skreslený zvuk, žiadny zvuk [Príručka na riešenie problémov]

Problémy so zvukom vrátane skresleného zvuku alebo bez zvuku sú zvyčajne spojené s problémom na mikrofóne alebo príslušnými hardvérovými komponentmi v zariadení. Existovali však aj ďalšie hlásené prípady, kedy je softvér vinný. Problémy so zvukom sa môžu vyskytnúť u rôznych typov elektronických zariadení vrátane mobilných telefónov, ako sú napríklad telefóny iPhone.

Medzi najčastejšie príznaky, ktoré sa prejavujú, patrí hlučné pozadie, statické stavy, zvukové signály, alebo žiadny zvukový výstup. Mnohí používatelia boli postihnutí týmto problémom od dostupnosti iPhone 4. A pokračuje v čoraz viac a viac užívateľov iPhone, vrátane tých s novými iPhone modelmi, ako je najnovší iPhone 7 Plus.

Tento obsah je preto zameraný na ponúknutie potenciálnych riešení pre majiteľov iPhone 7 Plus, ktoré by mohli používať pri riešení zvukových alebo zvukových problémov s novým zariadením. Ak ste jedným z cieľových skupín, mali by ste zvážiť prečítanie celého príspevku, aby ste sa dozvedeli, prečo sa môžu objaviť zvukové problémy v novom zariadení a čo treba urobiť, aby ste ho mohli vyriešiť bez zaplatenia za technickú službu.

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte ďalšie problémy s vašim iPhone 7 Plus, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto novým iPhone. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte na tejto stránke, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to bezplatná konzultačná služba, takže sa nemusíte nič starať. Stačí nám dať viac informácií o probléme a urobíme všetko pre to, aby sme vám to pomohli opraviť.

Prečo sa na vašom novom telefóne iPhone 7 Plus vyskytujú problémy so zvukom?

Náhodné problémy sa môžu vyskytnúť aj v nových zariadeniach z viacerých dôvodov. Môžu byť vyvolané softvérovým závadom alebo určitými chybami. V najhoršom prípade sú zvukové problémy vyvolané chybnou súčasťou a preto sú označené medzi inými problémami súvisiacimi s hardvérom. Našťastie majitelia zariadení, ktorí majú problémy so zvukom, ktoré súvisia so softvérom, alebo tie, ktoré sa stali v dôsledku nejakých náhodných nekonzistencií v rámci softvéru zariadenia, môžu robiť niečo v snahe opraviť problém na ich konci.

Nižšie sú uvedené potenciálne riešenia a odporúčané riešenia, ktoré môžete použiť na riešenie toho istého problému na vašom mikrofóne iPhone 7 Plus, ako je znázornené príznakmi, ako je skreslený zvuk alebo žiadny zvuk. Mali by ste skúsiť niektorú z týchto metód predtým, než sa rozhodnete vziať nový iPhone do servisného centra a zaplatiť za technickú službu.

Navrhované riešenia a potenciálne riešenia problémov so zvukom v novom telefóne iPhone 7 Plus

Po vykopaní niektorých príspevkov z fóra a príslušných lokalít sme sa podarilo zostaviť súbor potenciálnych riešení, ktoré vám môžu pomôcť pri odstraňovaní a odstraňovaní problémov so zvukom v telefóne iPhone. Neváhajte a pozrite sa na tieto metódy vždy, keď je to potrebné.

Skôr ako začnete vykonávať niektorý z nasledujúcich krokov, pokúste sa predbežne zistiť možnú príčinu. Ak to chcete urobiť, skúste premýšľať o tom, čo sa stalo skôr, než sa prvý príznak začal objavovať. Napríklad urobili ste nejaké zmeny v niektorých nastaveniach vášho iPhone alebo nainštalovali nové aplikácie alebo aktualizácie súborov? Týmto spôsobom vám pomôže izolovať problém a pravdepodobne prídete s rýchlou opravou. Keď zistíte možného vinníka, potom môžete začať odstraňovať základné príčiny použitím niektorého z nasledujúcich spôsobov.

Poznámka: Nezabudnite otestovať zvuk zariadenia iPhone a zistite, či bol problém odstránený po vykonaní kroku. Ak nie, potom by ste mali pokračovať.

Krok 1. Skontrolujte prepínač Ring / Silent na zariadení iPhone 7 Plus

Váš iPhone má vypínač typu ring / silent umiestnený na hornej ľavej strane. Vďaka svojmu umiestneniu môže byť neúmyselne prepínaný tam a späť, najmä ak umiestnite váš iPhone do vrecka alebo na akékoľvek miesto, kde môže mať kontakt s inými vecami. Ako naznačuje názov, tento prepínač sa primárne používa pri nastavení vášho iPhone na stlmenie alebo zvonenie. Budete vedieť, či je nastavený na tichú alebo stlmenú kontrolou prepínača a uvidíte, že je v červenej pozícii. Ak je to tak, nebudete počuť zvonenie vášho iPhone na prichádzajúce hovory, texty, e-mailové upozornenia alebo iné upozornenia týkajúce sa upozornení týkajúce sa zvuku. Ak chcete nastaviť spät 'do stavu vyzváňania, stačí pretiahnuť prsteň / tichý spínač a nastaviť ho na zvonenie alebo na opačnú stranu. V prípade, že sa prepínač zdá byť zaseknutý, skúste odstrániť kryt a uistite sa, že spínač nie je zablokovaný. Niektoré obaly iPhone od tretích strán nie sú v skutočnosti v súlade s originálnym dizajnom iPhone a spôsobujú tak uviaznutie prepínača. Pokúste sa odstrániť akékoľvek obaly od tretích strán alebo použite originálne puzdro pre váš iPhone 7 Plus.

Krok 2. Upravte úroveň hlasitosti

Je možné, že úroveň hlasitosti je nastavená na nižšiu úroveň, a preto máte problémy s počutím zvuku. Úroveň hlasitosti zariadenia iPhone môžete skontrolovať tak, že prejdete na položku Nastavenia-> Zvuk-> Ringer a Upozornenia-> a potom presuňte posúvač, aby ste v prípade potreby zvýšili hlasitosť. Ďalším spôsobom nastavenia hlasitosti v zariadení iPhone 7 Plus je ovládacie centrum. Táto metóda je rýchlejšia ako prvá. Jediné, čo musíte urobiť, je posunúť prstom zo spodnej časti obrazovky a spustiť ovládacie centrum. Na ovládacom centre vyhľadajte posúvač hlasitosti a presuňte posúvač tak, aby hlasitosť upravovala podľa vašich zvukových preferencií.

Krok 3. Skontrolujte a nakonfigurujte funkciu Nerušiť, Bluetooth, stlmenie zvuku a ďalšie ovládacie prvky zvuku

Môžete tiež pristupovať k ďalším relevantným funkciám, ktoré ovplyvňujú zvukovú funkciu zariadenia iPhone v rámci ovládacieho centra. Možno nebudete môcť počuť zvuky vášho zariadenia iPhone s niektorou z týchto funkcií povolených v zariadení.

• Bluetooth - Ak je zapnutý, váš iPhone bude pripojený a spárovaný s inými zariadeniami Bluetooth, ako sú reproduktory, slúchadlá alebo televízory. V tomto prípade nebudete počuť zvuk z vášho zariadenia iPhone, pretože zvukové výstupy sa produkujú prostredníctvom spárovaného zariadenia. Zakázanie Bluetooth sa preto môže považovať za možné riešenie tohto problému.
• Nerušiť - ak je táto funkcia povolená, funkcia Nerušiť (DND) zabráni iPhoneu zvoniť prichádzajúcim hovorom, správam a iným oznamovacím upozorneniam v závislosti od konfigurácie nastavení. Toto je zvyčajne prípad, keď v určitej dobe nepočujete zvuk prichádzajúceho hovoru alebo textových správ. Môžete sa pokúsiť zakázať túto funkciu a zistiť, čo sa stane potom. Budete vedieť, či je na vašom telefóne zapnutý DND, ak vidíte ikonu polmesiaca alebo polmesiaca na hornom paneli obrazovky iPhone. Ak áno, stačí klepnúť na túto ikonu, aby ste ju zakázali.
• Stlmenie zvuku - ak je zapnutý, iPhone nebude produkovať žiadny zvuk, pretože je vypnutý. Budete vedieť, či váš iPhone je nastavený na ' Mute', keď je ikona Mute zobrazená aktívna. Zrejme nebudete môcť počuť zvuk z vášho iPhone, ak je vypnutý. Jednoducho klepnite na ovládací prvok Mute, aby ste funkciu v prípade potreby deaktivovali.

Po vypnutí všetkých vyššie uvedených ovládacích prvkov skúste otvoriť aplikáciu so zvukovými alebo zvukovými efektmi a zistiť, či už počujete zvuk vášho iPhone. Ak nie, skúste použiť iné použiteľné metódy.

Krok 4. Reštartujte svoj iPhone 7 Plus

Reštartovanie môže byť užitočné najmä vtedy, ak je problém so zvukom spúšťaný malými chybami softvéru. Problémy so softvérom sa môžu náhodne vyskytnúť na ľubovoľných zariadeniach a je možné, že ich iPhone momentálne ovplyvňuje. Ak chcete problém odstrániť, stačí reštartovať zariadenie.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí červený posuvník.
• Presuňte posúvač tak, aby bol váš iPhone úplne vypnutý.
• Počkajte 30 sekúnd a potom znovu zapnite iPhone stlačením a podržaním tlačidla Napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Po spustení zariadenia iPhone skontrolujte, či je výstup zvuku späť do normálnej kvality.

Krok 5. Skontrolujte nastavenia upozornení pre zariadenia iPhone

Rovnako ako ostatné nastavenia iPhone, môžete tiež nastaviť upozornenia alebo zvukové upozornenia na prichádzajúce hovory, texty, e-maily alebo iné upozornenia z aplikácie. Ak z určitých aplikácií nepočujete akýkoľvek typ upozornení, skúste skontrolovať nastavenia upozornení pre danú aplikáciu a uistite sa, že je nastavené všetko. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia -> Upozornenia. Keď sa dostanete na obrazovku Oznámenie, mali by ste vidieť zoznam obsahujúci rôzne aplikácie. Teraz klepnite na aplikáciu, v ktorej máte problémy so zvukom, a nakonfigurujte jej nastavenia upozornení. Vyhľadajte možnosť Povoliť upozornenia a uistite sa, že prepínač vedľa nej je zapnutý.

Krok 6. Obnovte všetky nastavenia

Ak sa vyskytne problém so zvukom po vykonaní niektorých zmien v nastaveniach vášho iPhone, je možné, že sa problém vyskytne v dôsledku akýchkoľvek zmien, ktoré ste vykonali. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť tieto zmeny vrátiť. Ak si však nie ste istí, na ktoré z nastavení chcete pracovať, je možné obnoviť všetky nastavenia. Nezabudnite však, že v priebehu procesu budú vymazané mediálne súbory ako hudba a niektoré aplikácie. Ak chcete pokračovať s resetovaním nastavení, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť všetky nastavenia.

Krok 7. Obnovte svoj iPhone 7 Plus

Mali by ste to považovať za poslednú možnosť, ak sa všetko ostatné nepodarilo opraviť váš iPhone 7 Plus audio problém. Obnovenie vášho iPhone znamená, že všetok jeho aktuálny obsah bude vymazaný, pretože bude obnovený na jeho predvolené továrenské nastavenia. Týmto spôsobom odstránite aj všetky poškodené súbory, ktoré by mohli spustiť problém na vašom iPhone v prvom rade. Skôr ako začnete, nezabudnite zálohovať svoj iPhone, aby ste mohli kedykoľvek obnoviť svoje dôležité súbory.

Ak chcete obnoviť váš iPhone 7 Plus, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Vymazať všetok obsah a nastavenia-> Vymazať iPhone . Ak sa zobrazí výzva na zadanie prístupového kódu, zadajte správny prístupový kód a pokračujte. Vaše zariadenie sa teraz obnoví.

Môžete tiež použiť iTunes na obnovenie vášho iPhone. V tomto prípade budete potrebovať počítač s najnovšou verziou iTunes na dokončenie procesu obnovy. Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného kábla USB a postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite obnovu systému iOS.

Krok 8. Skontrolujte hardvér

Ak nefunguje žiadne z uvedených riešení, existuje väčšia šanca na hardvérový problém, ktorý spôsobí, že váš iPhone nebude produkovať žiadny zvuk, skreslený zvuk alebo iné relevantné príznaky. Je to pravdepodobne v prípade, že na vašom iPhone došlo k predchádzajúcemu výskytu poklesu alebo vystavenia kvapaliny. Ak máte podozrenie, že vám tento problém spôsobuje chybný komponent zvuku, mali by ste sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple alebo na váš prístroj na odporúčania a ďalšie možnosti. Ak máte nárok na záruky, urobte to namiesto toho, aby ste platili za náročnú opravu.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.