Problémy s otáčaním obrazovky Apple iPhone 7 Plus: prilepené na režime na výšku, prilepené na režim na šírku, gyroskop alebo akcelerometer nefunguje [Troubleshooting Guide]

Podobne ako v prípade počítačového súboru vo formáte dokumentu, displeje smartfónov sa dajú nastaviť aj na dve orientácie obrazovky, a to na režimy na výšku a na šírku. Režim portrétu je zobrazený zobrazením hore, zatiaľ čo režim na šírku je v horizontálnom zobrazení. Štandardne je nová domáca obrazovka Apple iPhone 7 Plus nastavená na výšku. Vzhľadom na väčšiu veľkosť obrazovky môžu používatelia zmeniť alebo zmeniť toto nastavenie zobrazenia a nastaviť tak, aby umožňovali zobrazenie na šírku tak, ako by uprednostnili.

Ak chcete nakonfigurovať orientáciu zobrazenia na zariadení iPhone 7 Plus, musíte z ponuky Nastavenia otvoriť možnosť otáčania obrazovky. Niektoré aplikácie pre iPhone sa dajú zobraziť buď v režime na výšku alebo na šírku, zatiaľ čo iné v režime portrétu. To znamená, že nie všetky aplikácie podporujú režimy na šírku. Takže bez ohľadu na to, ako ťažko ste sa pokúsili upraviť spôsob, akým držíte iPhone, displej zostane v režime zobrazenia na výšku alebo v hornej polohe. Ale znova to platí len pre niektoré aplikácie. V tomto prípade nemáte inú možnosť než aklimatizovať spôsob, akým funguje pri používaní aplikácie.

Zmena medzi týmito orientáciami obrazovky je hlavnou úlohou akcelerometra alebo gyroskopu. Pokiaľ gyroskop a akcelerometer pracujú správne, orientácia obrazovky iPhone by mala fungovať tak, ako ste chceli, vždy, keď zmeníte spôsob držania zariadenia. Ale ak sa obrazovka uviazne v jednom zobrazení, ako to uviazne v režime na výšku alebo na šírku, napriek skutočnosti, že aplikácia podporuje obidva režimy zobrazenia, naznačuje, že niečo nie je správne. Niekedy to môže byť vyvolané malými chybami softvéru, alebo to môže byť spôsobené chybným gyroskopom alebo poškodeným akcelerometrom na iPhone.

Tento príspevok je zameraný na riešenie súvisiacich problémov so rotáciou obrazovky pre iPhone 7 Plus, vrátane tých, ktoré sú zobrazené s príznakmi, ako je obrazovka prilepená na portrét alebo na šírku a dysfunkčný gyroskop alebo akcelerometer. Ak narazíte na túto stránku pri hľadaní príslušných informácií, potom je tento obsah pre vás.

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte ďalšie problémy s vašim iPhone 7 Plus, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto novým iPhone. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte na tejto stránke, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to bezplatná konzultačná služba, takže sa nemusíte nič starať. Stačí nám dať viac informácií o probléme a urobíme všetko pre to, aby sme vám to pomohli opraviť.

Prečo nefunguje otáčanie obrazovky pre iPhone 7 Plus?

Problémy ovplyvňujúce funkcie displeja iPhone, ako je orientácia na obrazovke, môžu byť spôsobené softvérovými závadami alebo poškodením hardvéru. Problémy súvisiace so softvérom môžu byť vyriešené samotnými koncovými používateľmi. Technická pomoc už nie je potrebná. Na druhej strane, zobrazenie chýb a problémov, ktoré sú vyvolané poškodením hardvéru, by už vyžadovalo službu. Zvážte šťastie, ak je problém s otáčaním obrazovky na vašom iPhone spôsobený chybami softvéru. Týmto spôsobom môžete skúsiť všetky použiteľné riešenia a generické riešenia v snahe vyriešiť problém na vašom konci bez toho, aby ste museli platiť za servisný poplatok technikov.

Otáčanie obrazovky alebo problémy s orientáciou, ktoré súvisia so softvérom, sú zvyčajne spustené niektorým z nasledujúcich faktorov:

Chyby alebo chyby softvéru

K žiadnym aplikáciám sa môžu kedykoľvek stať softvérové ​​závady. Chyby a poškodené súbory zvyčajne spôsobili, že aplikácia sa vyskytla alebo sa stala nefunkčnou. Často krát, menšie chyby alebo chyby softvéru je možné riešiť reštartovaním aplikácie alebo mäkkým resetom zariadenia. Vďaka tomu sa aplikácia vráti do svojej bežnej prevádzky a funguje podľa plánu po reštarte alebo soft resetovaní.

To však nie je vždy prípad. Iné chyby nielen napadajú niektoré aplikácie, ale aj infiltrujú štruktúru systému iPhone alebo iOS. Výsledkom je, že problém už nie je izolovaný od aplikácie, ale ovplyvňuje celkové funkcie systému iPhone. Takéto prípady by už vyžadovali pokročilejší postup pri odstraňovaní problémov, aby sa dostali do pevného stavu. Obnovenie systému môže byť už potrebné na uloženie vášho iPhone z úplne k ničomu.

Nesprávna konfigurácia nastavení zobrazenia

Toto je bežný problém, pokiaľ ide o získanie určitých funkcií alebo funkcií pre prácu v mobilných zariadeniach, ako je iPhone 7 Plus. Používatelia by vo všeobecnosti implementovali zmeny alebo upravovali niektoré nastavenia podľa svojich predvolieb. Zmena predvolených nastavení by nemala byť problém tak dlho, ako viete, čo robíte. Môžete zmeniť alebo nakonfigurovať všetko, čo chcete zmeniť. Ale opäť chyby sú nevyhnutné. Niektoré časy sme mohli vybrať nesprávne možnosti alebo niektoré nastavenia nesprávne nakonfigurovali. Výsledkom je, že nepriaznivé príznaky začínajú kolísať v závislosti od toho, ktoré nastavenia boli upravené. Vzhľadom k tomu, že ste povedal, môžete považovať tento faktor za základnú príčinu, ak problém otáčania obrazovky podnecuje po vykonaní zmien vo vašom nastavení iPhone.

Chybné aktualizácie softvéru

Aktualizácie softvéru sú ponúkané ako spôsob, ako udržať optimalizovaný a aktualizovaný operačný systém. Okrem rozšírených funkcií prinášajú aktualizácie nové funkcie a opravy chýb. Aktualizácie softvéru však môžu obsahovať aj niektoré chyby spôsobujúce rôzne typy problémov po aktualizácii v mobilných zariadeniach. Ak napríklad po inštalácii aktualizácie do aplikácie alebo iOS náhle prestanete otáčať obrazovku vášho telefónu iPhone 7 Plus, je pravdepodobné, že aktualizácia pravdepodobne bude viniť. Je to chyba softvéru alebo chyba implementácie iOS. To znamená, že pri pokuse o inštaláciu aktualizácie alebo systému sa nepodarilo dokončiť implementáciu aktualizácie kvôli niektorým prerušeniam.

Poškodenie hardvéru

Problémy týkajúce sa hardvéru na funkcii otáčania obrazovky zariadenia iPhone 7 Plus môžu byť spôsobené chybným alebo poškodeným akcelerometra alebo gyroskopom. Akcelerometer a gyroskop pracujú spoločne, aby sa dosiahla správna orientácia zobrazenia, keď je zariadenie držané v ktorejkoľvek polohe (nahor alebo nabok). Akcelerometer sa používa na určenie rýchlosti pohybu, zatiaľ čo gyroskop určuje súradnicu. Tieto komponenty umožňujú vášmu zariadeniu automaticky prepínať orientáciu displeja vždy, keď ho držíte v inej polohe, pretože je aktivovaná alebo aktivovaná možnosť otáčania obrazovky iPhone. Ak sa obrazovka iPhone náhle prestane otáčať po výskyte ťažkého pádu, náhodných kvapiek alebo vystavenia kvapaline, potom je väčšia pravdepodobnosť poškodenia gyroskopu alebo akcelerometra, a preto prestane fungovať.

Riešenia a riešenia riešenia problémov so striedaním obrazovky na zariadení iPhone 7 Plus

Môžete sa rozhodnúť vyskúšať ktorúkoľvek z nasledujúcich metód na riešenie problému tak dlho, ako ste si istí, že ide o softvér. V opačnom prípade môžete ušetriť čas a úsilie pri zbytočnom odstraňovaní problémov tým, že váš iPhone odovzdáte autorizovanému servisnému stredisku na posúdenie hardvéru. Zvážte túto možnosť najmä vtedy, ak existovali predchádzajúce prípady náhodného pádu (tvrdého pádu) alebo expozície kvapaliny, ktoré mohli spôsobiť fyzické alebo kvapalné poškodenie gyroskopu alebo akcelerometra, a tým spôsobiť, že otáčanie obrazovky prestane pracovať podľa očakávania.

Takisto zaistite, aby aplikácia, ktorá máte problém so striedaním obrazovky, podporovala režimy na výšku i na šírku. Znova existujú iba niektoré aplikácie, ktoré podporujú iba jednu orientáciu zobrazenia, takže je možné ich zobraziť iba na výšku alebo na šírku, bez ohľadu na to, ako je iPhone držaný (nabok alebo nahor).

Aplikácie iPhone, napríklad nastavenia, hudba a aktivita, podporujú iba orientáciu na obrazovke, ktorá je v režime na výšku. Niektoré aplikácie tretích strán sú navrhnuté tak, aby fungovali rovnako, pokiaľ ide o vykresľovanie orientácie zobrazenia.

Otestujte aplikáciu alebo iPhone po dokončení každej metódy odstraňovania problémov, aby ste zistili, či už bol problém s otáčaním obrazovky už odstránený. Ak nie, skúste použiť ďalšie riešenia.

Metóda 1: Reštartujte aplikáciu.

Pri prvých problémoch s otáčaním obrazovky bude pravdepodobne reštartovať chybnú aplikáciu. Platí to najmä pre malé závady aplikácií, ktoré sa dočasne vyskytujú v zariadení iPhone 7 Plus.

Ak to chcete urobiť, jednoducho zavrite aplikáciu a potom ju znova otvorte. Prípadne môžete vykonať nasledujúce kroky:

1. Pevne stlačte ľavú stranu obrazovky na zariadení iPhone 7 Plus. Týmto sa otvorí rýchly prepínač aplikácií.
2. Prejdite a vyhľadajte obrazovku aplikácie, ktorú chcete ukončiť.
3. Prejdite prstom po náhľade aplikácie, ktorú chcete ukončiť alebo zatvorte tak, že ju posuniete nahor a von z obrazovky.

Vykonaním týchto krokov ukončíte spustenie aplikácie na pozadí. Ak chcete zistiť, či problém vyriešil, skúste aplikáciu znova otvoriť a zistite, či otáčanie obrazovky funguje podľa predpokladov.

Metóda 2: Vykonajte soft reset alebo reštartujte na zariadení iPhone 7 Plus.

Mäkký reset alebo jednoducho reštartovanie v mobilných zariadeniach sa považuje za najjednoduchšie a najefektívnejšie riešenie, ktoré sa používa na opravu rôznych problémov súvisiacich so softvérom. Problémy s náhodnými aplikáciami, vrátane tých, ktoré súvisia s problémami s pamäťou, sú s najväčšou pravdepodobnosťou odstránené softwarovým resetom. Orientácia na obrazovku, ktorá je vyvolaná chybami softvéru alebo poškodenými súbormi, môže byť tak vyriešená.

Tu je návod, ako vykonať soft reset na Vašom iPhone 7 Plus:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake (Napájanie), kým sa nezobrazí červený posuvník.
2. Presuňte posúvač tak, aby bol váš iPhone úplne vypnutý.
3. Počkajte najmenej 30 sekúnd, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Počkajte, kým váš iPhone dokončí reštart a potom sa pokúste zistiť, či už rotujete obrazovku.

Ak je problém s otáčaním obrazovky izolovaný na aplikáciu alebo sa vyskytuje iba v určitej aplikácii, je to možné naznačenie náhodného výskytu závady v aplikácii. Mäkký reset môže pravdepodobne spôsobiť takéto problémy.

Metóda 3: Reštartovanie sily (voliteľné).

Teraz, ak štandardný reštart nie je možný, pretože displej aplikácie alebo iPhone je zmrazený, potom budete musieť vykonať reštart. Tento postup funguje podobne ako soft reset, ale používa klávesy. Ide o alternatívny proces reštartovania pre mobilné zariadenia, ktoré neodpovedajú v dôsledku problémov súvisiacich so softvérom.

• Ak chcete reštartovať silu na telefóne iPhone 7 Plus, stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake (Napájanie) a tlačidlo zníženia hlasitosti na najmenej 10 sekúnd a potom uvoľnite obe tlačidlá po zobrazení loga Apple.

Váš iPhone sa potom reštartuje. Po dokončení reštartu sa pokúste spustiť požadovanú aplikáciu a zistite, či sa striedanie obrazovky už funguje podľa určenia.

Metóda 4: Kalibrovanie gyroskopu na zariadení iPhone 7 Plus

Rovnako ako batérie, gyroskop je tiež potrebné znova kalibrovať. Týmto spôsobom pomôžete udržiavať gyroskop systém optimalizovaný alebo udržiavať správnu funkčnosť. Niektorí používatelia sa dokázali zaoberať problémami s otáčaním obrazovky bez toho, aby museli riešiť ďalšie problémy. To, čo urobili, bolo kalibrovanie gyroskopu na svojom iPhone a po tom všetko prebehlo v orientácii displeja. Vzhľadom na to by ste mohli zvážiť, či sa táto metóda pokúsi na vašom konci a uvidíte, čo sa stane potom.

Nasleduj tieto kroky:

1. Reštartujte svoj iPhone stlačením a podržaním tlačidla Spánok / Wake (Napájanie), kým sa zariadenie úplne nevypne.
2. Po niekoľkých sekundách znovu zapnite iPhone stlačením a podržaním tlačidla Spánok / Wake, kým sa nezobrazí logo Apple.
3. Po dokončení reštartu stlačte tlačidlo Domov, čím otvoríte Domovskú obrazovku.
4. Vyhľadajte aplikáciu Compass a otvorte ju. Aplikácia sa zvyčajne nachádza v priečinku Extras alebo na obrazovke Apps . Keď nájdete aplikáciu Compass, klepnutím ju otvoríte.
5. Zobrazí sa obrazovka kalibrácie. Tu môžete začať kalibrovanie gyroskopu na zariadení iPhone 6s Plus. Ak sa obrazovka Calibrate nezobrazuje, dvakrát klepnite na Domovskú obrazovku a potom vyhľadajte Compass. Vynútené zatvorenie aplikácie Compass a reštart iPhone. Po reštarte otvorte znovu Compass.
6. Na obrazovke kalibrácie nakloniť obrazovku a posúvať červenú guľu okolo kruhu. Pokračujte v procese až do dokončenia kalibrácie.

Po dokončení kalibrácie gyroskopu sa aplikácia Compass otvorí. Ak sa tak stane, pokúste sa vrátiť späť do aplikácie, v ktorej máte problémy s pohybovými senzormi alebo orientáciou obrazovky. Otestujte aplikáciu a skontrolujte, či rotačná obrazovka už pracuje správne v danej aplikácii.

Metóda 5: Overte, či sú všetky relevantné (zobrazovacie) nastavenia správne nakonfigurované.

Medzi príslušnými nastaveniami, ktoré sa majú skontrolovať pri riešení otáčania obrazovky alebo problémov s orientáciou na vašom iPhone, sú uzamknuteľná obrazovka alebo zámok na orientáciu na výšku a zobrazenie priblíženia.

Funkcia uzamknutej obrazovky alebo zámok orientácie na výšku je zodpovedný za udržiavanie vášho iPhone v režime jedného zobrazenia. Túto funkciu môžete povoliť, ak nechcete byť obťažovaní prepínačmi zobrazenia obrazovky vždy, keď zmeníte spôsob, akým držíte svoje zariadenie. Po zapnutí obrazovka zostane v jednej orientácii, ako je režim na výšku.

Ak chcete pristupovať k nastaveniam uzamknutej obrazovky a podľa potreby nakonfigurovať, postupujte takto:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor z dolnej časti obrazovky. Tým sa otvorí ovládacie centrum.
2. Keď sa nachádzate v ovládacom centre, nájdite ikonu uzamknutej obrazovky alebo orientácie orientácie na výšku . Táto ikona vyzerá ako malá zámka vnútri kruhovej šípky, ktorá sa nachádza vedľa ikony batérie.
3. Klepnutím na túto ikonu deaktivujete obrazovku uzamknutia a zároveň aktivujete funkciu otáčania obrazovky v zariadení.

Po vypnutí možnosti uzamknutej obrazovky by ste mali teraz môcť prepínať medzi orientáciami displeja tak, že držíte iPhone v oboch smeroch alebo v polohe.

Ak použijete vyššie uvedené konfigurácie nastavení, nevytvárajte riešenie, skúste konfigurovať priblíženie zobrazenia a prepnúť na iné možnosti.

• Ak chcete získať prístup k nastaveniam priblíženia displeja, prejdite na položku Nastavenia-> Displej a Jas-> Zobrazenie priblíženia-> a potom zmeňte voľbu na Štandard .

Ak zvolíte možnosť Štandardné, režim portrétu a režimy na šírku bude fungovať aj počas úvodnej obrazovky. Ak nechcete takýmto spôsobom uprednostňovať, môžete z týchto možností zvoliť Zoomed . Výberom tejto možnosti vypnete režim na šírku a všetko na displeji sa zobrazí o niečo väčšie ako normálne.

• Ak chcete uložiť svoje nedávne zmeny vykonané v nastaveniach zobrazenia, klepnite na Nastaviť na hornej-pravej strane. Nové nastavenia sa potom implementujú.

Reštartujte iPhone a potom sa pokúste zistiť, či rotačná obrazovka už funguje správne po reštarte.

Ak ste vykonali zmeny v iných nastaveniach pred začiatkom problému s otáčaním obrazovky, pokúste sa tieto zmeny vrátiť (obnoviť) alebo ich vrátiť späť tak, ako k problému dôjde.

Metóda 6: Aktualizácia iOS (ak je to možné).

Ak ste to ešte neurobili, môžete si to vyskúšať. IPhone 7 Plus pôvodne prichádza s platformou iOS 10 a odvtedy vydala spoločnosť Apple menšie aktualizácie obsahujúce vylepšenia softvéru ako aj opravy chýb. Preto je odporúčaná aktualizácia na najnovšiu verziu systému iOS, pretože by mohla potenciálne odstrániť závadu, ktorá spôsobuje nefunkčnosť otáčania obrazovky iPhone.

• Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru v zariadení iPhone, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie-> a potom na svojom iPhone otvorte ponuku Aktualizácie softvéru .

Ak je k dispozícii aktualizácia pre vaše zariadenie, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. Môžete zvážiť zálohovanie zariadenia vopred, aby ste sa uistili, že všetky vaše nedávne súbory alebo obsah sú zabezpečené.

• Ak chcete pokračovať v implementácii aktualizácie iOS, klepnite na možnosť Stiahnuť a inštaláciu .

Ak chcete dokončiť inštaláciu aktualizácií pre systém iOS, postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke. Váš iPhone sa po procese zvyčajne reštartuje.

Metóda 7: Utrite svoj iPhone 7 Plus (obnovenie z výroby).

Ako naznačuje metóda, vymazanie iPhone znamená, že všetko sa v tomto procese vymaže. Čo potom dostanete, je iPhone, ktorý je dobrý ako nový, pretože bude bežať v predvolených nastaveniach od výroby. To je povedané, táto metóda sa musí považovať len za poslednú možnosť v riešení problémov s prístrojmi, ako sú chyby otáčania obrazovky vyvolané viac smrtiacimi chybami, ktoré ovplyvňujú iPhone systém. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenia prostredníctvom ponuky iPhone Settings:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Vyberte položku Obnoviť .
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje Apple ID a heslo a pokračujte.
5. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
6. Vyberte možnosť Odstrániť všetko.
7. Ak chcete potvrdiť akciu, klepnite na položku Zmazať všetko .

Master reset by mal potom začať. Po dokončení obnovenia sa iPhone reštartuje a začne pracovať s predvolenými nastaveniami od výroby. To znamená, že všetko vrátane chýb bolo vymazané z iPhone systému.

Požiadajte o ďalšiu pomoc od spoločnosti Apple Support

Takže ste vyskúšali každé možné riešenie alebo riešenie, ale bezvýsledne a že vaše otáčanie obrazovky pre iPhone 7 Plus stále nefunguje? Ak áno, potom by ste mali zvážiť zvýšenie problému na podporu spoločnosti Apple pre ďalšiu pomoc a odporúčania. Ak však volanie technickej podpory nie je vašou preferenciou, potom môžete priamo viesť priamo do baru Apple Genius alebo autorizovaného servisného strediska na svojom mieste a nechať váš iPhone skontrolovať akékoľvek príznaky poškodenia hardvéru. Je možné, že na zariadení iPhone je prítomné fyzické alebo kvapalné poškodenie, dôvodom, prečo žiadne z vyššie uvedených riešení nie je schopné ho opraviť.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.