Apple iPhone SE Výzva na volanie: Nie je možné uskutočňovať / prijímať hovory, Chyba neúspešného volania, Odstránené hovory [Príručka na riešenie problémov]

Tento príspevok je adresovaný tým, ktorí majú problémy s volaním funkcie #Apple iPhone SE (#iPhoneSE), napríklad nemožno uskutočniť alebo prijať telefonické hovory, zavolať neúspešnú chybu, zrušené hovory a ďalšie relevantné príznaky. Obsahuje odporúčané riešenia, triky a tipy na riešenie problémov s volaním na tomto iPhone. Ak máte podobné problémy s rovnakým slúchadlom a hľadáte potenciálne opravy, potom môžete použiť tento obsah ako odkaz na riešenie problémov.

Vytváranie a prijímanie hovorov patrí medzi kľúčové funkcie každého smartphonu. To je dôvod, prečo je veľmi nepríjemné, keď sa vyskytnú problémy, najmä ak sa hovor, ktorý sa pokúšate robiť alebo čakáte na získanie, pochádza od veľmi dôležitej osoby. Napriek tomu, než sa dostanete rozčúlený a dajte sieťovému dopravcovi hovor, tu sú niektoré nápomocné riešenia a potenciálne riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Pre tých, ktorí majú iné problémy so svojim iPhone SE, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili množstvo problémov, ktoré naši čitatelia ohlásili. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a stlačte tlačidlo Submit. Uistite sa, že ste nám poskytli dostatočné informácie o probléme, aby sme vedeli, kde začať.

Ďalšie relevantné príznaky:

• Odstraňovanie hovorov
• Vyzývanie hovorov
• Hlučné pozadie
• Nedá sa počuť, že volajúci alebo volajúci vás nepočuje

Čo by mohlo spôsobiť, že váš iPhone SE narazí na problémy s volaním?

Skôr než prejdeme na niektorý z navrhnutých postupov na riešenie problémov uvedených nižšie, najskôr sa pokúste zistiť, čo by mohlo spôsobiť, že sa problém vyskytol v zariadení. Zistenie možných príčin, prečo nemôžete uskutočniť alebo prijať telefonické hovory pomocou zariadenia iPhone SE, vám pomôže diagnostikovať a izolovať problém. A z toho budete môcť mať predstavu o tom, čo robiť ďalej, aby ste ju dostali na svoj koniec.

Medzi najčastejšie dôvody, prečo máte problémy s volaním na vašom iPhone, by mohli byť slabé signály, výpadky siete, problémy so SIM kartou, chyba softvéru, nesprávne nastavené nastavenia a poškodenie hardvéru. Jeden spôsob, ako vám pomôcť identifikovať základnú príčinu, je premýšľať o tom, čo sa stalo pred nástupom problému. Takže by ste mohli zvážiť prácu teraz a potom pokračovať v skúšaní niektorého z nasledovných riešení, ktoré si myslíte, že je najvhodnejšie pre vašu situáciu.

Odporúčané riešenia / riešenia

Po dokončení každého z nasledujúcich riešení skontrolujte, či je problém vyriešený. V opačnom prípade pokračujte k ďalším dostupným postupom na riešenie problémov.

Poznámka: Nastavenia a možnosti ponuky sa môžu líšiť v závislosti od verzie operátora a verzie iOS vášho iPhone.

1. Overte a zabezpečte, aby bol režim letúna vypnutý

Funkcia režimu lietadla v mobilnom telefóne, keď je povolená, môže zabrániť odosielaniu alebo prijímaniu bezdrôtového prenosu, čo má za následok problémy s volaním. Ak sa chcete uistiť, že to nie je vinník, prejdite na položku Nastavenia-> Režim lietadla . Prepnite prepínač a v prípade potreby ho vypnite.

2. Skontrolujte a zabezpečte, aby boli mobilné údaje povolené

Mobilné dáta alebo mobilné údaje sú potrebné pre správne fungovanie vašich funkcií telefonovania cez iPhone. Ak chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné-> Mobilné údaje. Uistite sa, že prepínač Mobilné údaje je zapnutý alebo zapnutý.

3. Verifikácia nastavení dátumu a času je správne nastavená

Nesprávne nastavenie dátumu a času môže ovplyvniť aj funkcie volania vášho iPhone. Ak chcete odstrániť to od potenciálnych vinníkov, prejdite na Nastavenia-> Všeobecné-> Dátum a čas a potom povoľte možnosť Automaticky nastaviť . Skontrolujte, či je váš iPhone pripojený k sieti Wi-Fi, keď upravíte toto nastavenie.

4. Skontrolujte, či je váš iPhone pripojený k sieti svojho operátora

Môžete použiť prehliadač Safari. Niektoré aplikácie a funkcie vášho iPhone vyžadujú správne fungovanie dátového pripojenia. Ak chcete otestovať, otvorte Safari a potom sa pokúste prechádzať na ľubovoľnú webovú stránku.

Ak sa dátové pripojenie nepodarí alebo sa telefón nemôže pripojiť k webovej stránke, skúste aktualizovať profil. Po aktualizácii profilu údajov otestujte svoj iPhone, aby ste zistili, či je problém vyriešený. Inak skúste použiť ďalšiu metódu na riešenie problémov, ktorá sa vás týka.

5. Reštartujte svoj iPhone

Niekedy môže softvérová závada ovplyvniť funkciu volania vášho iPhone. A veľmi odporúčaná oprava je reštart. Aj keď ste to už urobili, pokúste sa to tentokrát urobiť znova. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake na telefóne iPhone na niekoľko sekúnd, kým sa neobjaví červený posuvník. Presuňte posúvač a úplne vypnite iPhone. Počkajte najmenej 30 sekúnd a potom ho opäť zapnite stlačením rovnakého tlačidla, kým sa nezobrazí logo Apple.

6. Aktualizujte nastavenia operátora

Ak dochádza k upusteniu hovorov, aktualizácia nastavení operátora môže tiež pomôcť pri riešení problému.

Nastavenia operátora zahŕňajú nastavenia, ktoré sú relevantné pre váš operátor a spoločnosť Apple, ako sú siete, hovory, mobilné údaje, hotspot, správy a hlasová schránka. Ak chcete aktualizovať nastavenia operátora, pripojte svoj iPhone k internetu (Wi-Fi) a prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie . V sekcii Informácie sa zobrazí upozornenie, ak je k dispozícii aktualizácia. Ak chcete pokračovať s aktualizáciou nastavení operátora, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

7. Odstráňte a znova vložte SIM kartu

Niekedy môže zlá alebo nesprávne umiestnená SIM karta spôsobiť problémy s volaním vo vašom telefóne, ako napríklad upustené hovory. Po uvedenej skutočnosti skontrolujte, či vaša SIM karta nie je poškodená alebo poškriabaná, najmä ak ju už dlho používate. Nasleduj tieto kroky:

• Pomocou papierového klipu alebo nástroja na vysunutie karty SIM otvorte kartu SIM.
• Vyberte SIM kartu.
• Skontrolujte, či karta SIM nie je poškodená. Môžete sa pokúsiť vložiť SIM kartu do iného kompatibilného smartfónu a zistiť, či funguje správne. Alebo sa môžete tiež pokúsiť vložiť inú pracovnú SIM kartu do vášho iPhone.
• Ak nevidíte žiadne stopy poškodenia, vložte SIM kartu znova. V opačnom prípade sa obráťte na svojho operátora a požiadajte ho o výmenu karty SIM.
• Zapnite svoj iPhone a zistite, či je problém vyriešený.

8. Aktualizujte službu iOS

Aktualizácie softvéru sa zvyčajne vytvárajú na opravu všetkých existujúcich chýb vrátane tých, ktoré spôsobujú problémy s volaním na vašom iPhone. Preto je veľmi dôležité udržiavať aktualizovaný softvér iPhone.

Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru. Uistite sa, že váš iPhone je pripojený k internetu a má dostatok energie pred tým, než začnete sťahovať a inštalovať najnovšiu verziu systému iOS, ktorá je k dispozícii pre vaše zariadenie.

9. Obráťte sa na operátora

Ak problém pretrváva aj po dokončení všetkých vyššie uvedených postupov, obráťte sa na svojho operátora o ďalšiu pomoc a odporúčania. Tiež skontrolujte prípadné výpadky, ktoré môžu ovplyvniť volanie na vašom mieste.

Ďalšie užitočné triky

Nasledujúce sú užívateľské odporúčané triky používané na riešenie problémov s volaním na slúchadle iPhone SE. Nebolo by to zranenie, keby ste to vyskúšali.

Trick 1: Dial * # 31 #

• Ďalším užitočným trikom zdieľaným niektorými majiteľmi iPhone, ktorí sa stretli s problémami s volaním, najmä tie, ktoré sa prejavili pri neúspešnom volaní, je volanie * # 31 # na obrazovke aplikácie telefónu. Vysvetlenie tohto triku je, že iPhone má skryté kódy, ktoré sa používajú na vypnutie odchádzajúceho stavu anonymity. A jeden z týchto kódov je * # 31 # . Takže ak ste náhodou neúmyselne nastavili číslo vášho iPhone, aby bolo skryté vo všetkých odchádzajúcich hovoroch a spôsobuje zlyhanie hovoru pri každom uskutočnení alebo prijímaní telefonického hovoru, skúste tento kód vytočiť. Prípadne môžete prejsť na položku Nastavenia-> Telefón-> Ukázať moju identifikáciu volajúceho a potom sa uistite, že tlačidlo vedľa položky Ukázať moje číslo volajúceho je zelené.

Trick 2: Prepnúť z LTE na sieť 3G.

• LTE je najlepšou voľbou na rýchlejšie pripojenie k internetu v mobilnom telefóne. Aktivácia tejto funkcie však môže mať vplyv aj na životnosť batérie a iné základné služby, ako sú hlasová schránka, mobilné údaje, textové správy a hovory. Aby ste sa uistili, že to nie je zodpovedné za to, aby váš iPhone narazil na chybu v neúspešnom volaní, pokúste sa vypnúť LTE a namiesto toho zvoľte 3G. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku iPhone Settings-> Cellular-> Cellular Data, klepnite na Voice & Data a zvoľte 3G z daných možností.

Konečný tip: Ak problémy s volaním začali po tom, ako ste náhodou spustili váš iPhone alebo ho vystavili vlhkosti, vode alebo iným typom kvapaliny, je pravdepodobne spôsobené fyzickým alebo kvapalným poškodením zariadenia. V takomto prípade môžete zvážiť použitie vášho iPhone na lište Apple Genius pre kontrolu poškodenia hardvéru a / alebo opravu.

Zapojte sa s nami

Ak máte ďalšie problémy so zariadením Apple iPhone SE, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.