Apple iPhone SE Problémy s fotoaparátom: Flash nefunguje, rozmazané fotografie, nezaostrené, náhodný náraz do aplikácie, chýba aplikácia fotoaparátu [Troubleshooting Guide]

Jedna z kľúčových funkcií používateľov smartfónov by sa skontrolovala pred obstaraním nového mobilného zariadenia, akým je fotoaparát. Zdá sa, že mobilné telefóny teraz využívajú mnohí ľudia ako primárna náhradná kamera na snímanie fotografií a nahrávanie videí na cestách. To je jeden z dôvodov, prečo by ľudia nadmerne reagovali, keď sa fotoaparát telefónu náhle poruší.

Medzi najčastejšie problémy, ktoré ovplyvňujú aplikáciu pre mobilné fotoaparáty, by sa okrem iného nezobrazoval blesk, ktorý nefunguje, rozmazané alebo neostré fotografie, zamrznutie alebo zhadzovanie náhodných aplikácií a chýbajúca aplikácia fotoaparátu. Tieto problémy patria medzi tie, ktoré vzniesli mnohí majitelia Apple iPhone SE, a to najmä v aplikácii s fotoaparátom.

Ak sa stanete medzi tými, ktorí majú rovnaké problémy v tej istej aplikácii pre fotoaparáty iPhone, môže vám tento obsah pomôcť. Prečítajte si viac informácií o tom, prečo sa tieto problémy vyskytujú a čo treba urobiť, aby ste ich mohli vyriešiť.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Možné príčiny problémov s fotoaparátom v zariadení iPhone SE

Väčšina problémov, ktoré uviedli majitelia iPhone SE na telefóne je kamera, boli softvérové. To znamená, že problém spočíva v softvérových komponentoch. Dobrá vec týkajúca sa problémov súvisiacich so softvérom v mobilných zariadeniach je skutočnosť, že ich môžu vyriešiť koncoví užívatelia bez asistenta technikov. Problémy týkajúce sa hardvéru však predstavujú iný príbeh. Pri problémoch s fotoaparátom, ktoré sú spôsobené chybnou hardvérovou komponentou, najmä z tých častí v rámci fotoaparátu iPhone, je pravdepodobne potrebná technická služba buď na opravu alebo na výmenu komponentov.

Problémy súvisiace so softvérom s aplikáciou fotoaparátu sú zvyčajne spôsobené poškodeným obsahom, chybnými aktualizáciami, nesprávne nakonfigurovanými možnosťami fotoaparátu a problémami s pamäťou, ako je nedostatočná pamäť.

  • Poškodené súbory môžu obsahovať zlý obsah stiahnutý z online zdrojov a uložený v ukladacom priestore vášho iPhone. Tieto môžu zahŕňať poškodené fotografie, videá alebo iné typy chybných súborov. Keď sa tieto súbory ukladajú do systému vášho iPhone, existuje väčšia šanca, že existujúce aplikácie alebo samotné zariadenie sa stanú ovplyvnenými a stanú sa nestabilnými alebo nefunkčnými. Medzi príslušné príznaky by patrili náhodné zlyhania, oneskorenia a nereagovanie aplikácie alebo samotného zariadenia iPhone.
  • Nesprávne nastavené alebo nesprávne nastavenia môžu byť v niektorých prípadoch aj viny. Ak niektoré nastavenia v aplikácii fotoaparátu nie sú správne nakonfigurované, niektoré funkcie alebo výstupy fotoaparátu nemusia byť rovnaké, ako ste očakávali. Napríklad nastavenie nesprávneho režimu fotoaparátu alebo zlyhanie upraviť príslušné nastavenia alebo možnosti fotoaparátu môže mať rovnako za následok nežiaduci výstup v oboch fotografiách alebo videách, ktoré boli odobraté pomocou kamery iPhone.
  • Nesprávne aktualizácie softvéru sú tiež medzi potenciálnymi vinníkmi. Veľa vlastníkov iPhone vyvoláva rôzne sťažnosti a problémy so zariadeniami, ktoré vyvolali po inštalácii aktualizácie softvéru (iOS). Netreba dodávať, že problémy s fotoaparátmi sú označené medzi ďalšími problémami po aktualizácii, ktoré sa vyskytujú na iPhone špeciálnej verzii Apple. Tento typ problémov sa zvyčajne vyriešil inštaláciou oficiálnej opravnej opravy, ktorá sa dodáva vo forme drobných aktualizácií pre systém iOS, ktoré vydala spoločnosť Apple na riešenie všetkých problémov, ktoré sa vyskytli pri súčasnej implementácii softvéru.
  • Problémy s pamäťou alebo nedostatočná pamäť môžu ovplyvniť aj celkovú funkčnosť aplikácie fotoaparátu, najmä pokiaľ ide o ukladanie fotografií a videí nasnímaných pomocou aplikácie. Pri nedostatočnom pamäťovom priestore nebudete môcť vo vašom zariadení ukladať nové fotografie alebo videá. Fotografie a videá sa považujú za multimediálne obsahy, ktoré zvyčajne prichádzajú s väčšou veľkosťou súboru. A čím väčšia je veľkosť súboru, tým viac pamäte potrebujete na pridelenie. Ak je váš iPhone už málo na úložisku, pravdepodobne budete mať pri ukladaní nových fotografií alebo videí pravdepodobne chybu pamäte. Zvyčajne sa používateľom v tomto prípade zobrazí výzva na pamäťovú chybu. Ak sa stane, že sa zobrazuje príslušná výzva na odoslanie správ, potom musíte najskôr spravovať interný úložný priestor iPhone, aby ste potom mohli uložiť viac fotografií a videí.
  • Poškodenie hardvéru môže byť pravdepodobne vinníkom, najmä ak sa vyskytli predchádzajúce prípady pádu alebo vystavenia kvapaline, čo nakoniec poškodilo fotoaparát alebo iné príslušné komponenty. Ak máte podozrenie, že je váš fotoaparát iPhone poškodený, mali by ste zvážiť výlet na najbližší panel Apple Genius na svojom mieste.

Odporúčané riešenia špecifických problémov so zariadením iPhone SE

Nižšie sú uvedené špecifické problémy s fotoaparátom iPhone spolu s odporúčanými riešeniami. Snažte sa zistiť, či je vaša podobná akémukoľvek z týchto problémov, a potom postupujte podľa uvedených riešení.

iPhone SE Problém s fotoaparátom, keď Flash alebo Flash nefungujú

Ak blesk nefunguje, pokúste sa otestovať LED kontrolku na ovládacom centre a zistiť, či sa rozsvieti. Ak áno, znamená to, že blesk pracuje. Tu je postup, ako to urobíte:

  • Prejdite prstom nahor zo spodnej časti obrazovky Domov, aby ste otvorili ovládacie centrum.
  • Klepnite na ikonu baterky v ľavom dolnom rohu ovládacieho centra.
  • Ak sa po klepnutí na ikonu rozsvieti kontrolka LED, blesk funguje. Ak sa nezapne, pokúste sa skontrolovať nastavenia blesku klepnutím na ikonu čierneho blesku alebo na ikonu blesku, ktorá sa nachádza v ľavom hornom rohu obrazovky.
  • Vyberte iné nastavenie, ktoré chcete použiť.

Otestujte aplikáciu fotoaparátu znova, aby ste zistili, či práve funguje.

Poznámka: Používanie iPhone vo veľmi teplom prostredí môže viesť aj k problémom s bleskom fotoaparátu. Zvyčajne sa zobrazí výzva na upozorňovanie, že je zablokovaný blesk. V takomto prípade musíte nechať svoj iPhone vychladnúť na niekoľko minút. Keď sa ochladí, skúste fotoaparát znova použiť.

iPhone SE Problém s fotoaparátom na rozmazaných fotografiách, mimo zaostrenia, videá a fotografie nízkej kvality

Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je skontrolovať objektív fotoaparátu a uistiť sa, že sú čisté. Fotografie sa môžu rozmazávať alebo majú tmavé škvrny s nečistotami alebo prachom pokrývajúcimi objektív fotoaparátu. Pri čistení objektívu fotoaparátu používajte handričku z mikrovlákna.

Fotografie, ktoré sú neostré, môžu jednoducho vyžadovať malé úpravy alebo premiestnenie fotoaparátu pri snímaní fotografie alebo videa.

  • Pokúste sa klepnúť na objekt alebo osobu na obrazovke náhľadu, aby fotoaparát automaticky vykonal potrebné úpravy. Potom sa zobrazí obrazovkový impulz alebo si všimnete, že obrazovka krátko prechádza a zaostrí. Fotoaparát sa automaticky automaticky preorientuje do stredu, ak sa pohybujete príliš ďaleko v ľubovoľnom smere.

Poznámka: Začnite fotografovať alebo zaznamenávať video iba vtedy, keď je objekt v centre pozornosti.

Chýba aplikácia iPhone SE

Môže sa to stať najmä vtedy, ak majú k vášmu iPhone prístup aj ďalší ľudia. Ostatní používatelia môžu vykonať zmeny v nastaveniach vášho iPhone alebo prekonvertovať možnosti aplikácií podľa vlastného uváženia. Preto je tiež možné premiestniť aplikáciu fotoaparátu do iných miest. Aplikácia sa tiež môže stať neviditeľnou, keď je obmedzená. Ak je to tak, tu sú veci, ktoré môžete vyskúšať:

  • Použiť vyhľadávanie Spotlight - pokúste sa vyhľadávať aplikáciu fotoaparátu zadaním príkazu " Aplikácia fotoaparátu " alebo iných súvisiacich kľúčových slov v pruhu vyhľadávania Spotlight.
  • Overenie obmedzení - ak chcete skontrolovať a uistiť sa, že aplikácia nie je vo vašom zariadení iPhone obmedzená, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obmedzenia-> Povolenie-> Fotoaparát . Odstráňte všetky obmedzenia pridelené aplikácii.

Po tom, reštartujte iPhone a zistite, či aplikácia Fotoaparát už je viditeľná z bežnej polohy.

Problém s fotoaparátom iPhone SE na čiernej obrazovke alebo uzavretom objektívu

Obrazovka hľadáčika fotoaparátu môže byť čierna, ak je zakrytá alebo zablokovaná. Napríklad prst mohol zablokovať objektív pri pokuse o fotografovanie alebo nahrávanie videa. Okrem toho je problém na uzatvorených objektoch. Ak ste si istí, že nič neumožňuje blokovanie objektívu fotoaparátu a napriek tomu stále vidíte čiernu obrazovku alebo uzavretý objektív, potom tu môžete urobiť:

  • Vynútené reštartovanie aplikácie fotoaparátu. Ukončite aplikáciu a potom ju opäť otvorte.
  • Reštartujte svoj iPhone.
  • Po reštarte otvorte aplikáciu fotoaparátu znovu.

Môžete tiež skúsiť prepnutie medzi prednými a zadnými kamerami. Ak sa čierna obrazovka vyskytuje iba v jednej z kamier, znamená to, že s tou kamerou nie je zlé, a preto ju musí ďalej diagnostikovať autorizovaný technik.

Potenciálne riešenia a odporúčané riešenia na riešenie problémov s kamerou vo vašom iPhone SE

Zvýraznené v spodnej časti tejto stránky sú všeobecné riešenia, ktoré by mali slúžiť ako všeobecná príručka pre riešenie problémov pre vás alebo majiteľov iPhone SE, ktorí by sa rozhodli vyskúšať opravu problémov s fotoaparátmi, ktoré zažívajú na ich konci. Aj vy, ak je to potrebné, môžete odkázať na tieto kroky. Opäť platí, že tieto metódy fungujú len vtedy, ak problém, s ktorým sa zaoberáte, súvisí so softvérom. Ak ste pozitívne zistili základnú príčinu, potom môžete prejsť rovno k metóde, ktorú si myslíte, že najlepšie zodpovedá vášmu stavu. V opačnom prípade by ste museli vyskúšať všetky použiteľné metódy, kým sa problém nevyrieši.

Poznámka:

  • Nezabudnite otestovať aplikáciu fotoaparátu po dokončení každého kroku, aby ste zistili, či už bol problém odstránený. V prípade potreby postupujte podľa nasledujúcej metódy.

Metóda 1: Reštartujte aplikáciu Fotoaparát.

Náhodné udalosti sa stali každému aplikácii, vrátane aplikácie pre iPhone. Ak by to malo byť na vašom konci, reštart aplikácie by mohol byť schopný opraviť. Reštartovaním tu jednoducho označuje ukončenie aplikácie a opäť ju otvorte. Tento trik zvyčajne funguje s menšou softvérovou chybou ako hlavnou príčinou. Rovnaká metóda sa používa aj na počítačové programy, ktoré prešli z dôvodu menších problémov.

Príznaky ako oneskorenie, zmrazenie alebo neodpovedanie aplikácie sa zvyčajne odstraňujú touto metódou. Takže by ste mohli zvážiť snahu o to, aby ste zistili, či to funguje. Jednoducho zatvorte aplikáciu Fotoaparát a potom znova otvorte niekoľko sekúnd.

Pre začiatočníkov postupujte nasledovne:

  1. Rýchlym stlačením tlačidla Doma dvakrát alebo dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov otvorte nové okno obsahujúce všetky vaše nedávno otvorené aplikácie. Tieto aplikácie sú v pohotovostnom režime a zostanú v pozadí, aby pomohli používateľom pri multitasking.
  2. Prejdite prstom doľava alebo doprava, kým sa nezobrazí obrazovka náhľadu fotoaparátu.

  3. Ak chcete zavrieť aplikáciu Fotoaparát, prejdite prstom k náhľadu aplikácie. V takom prípade aplikácia ukončí.

  4. Po niekoľkých sekundách klepnutím na ikonu Fotoaparát znovu otvoríte aplikáciu.

Teraz skúste pozorovať a zistiť, či problém prestal. Ak nie, pokračujte k nasledujúcej metóde.

Metóda 2: Reštartujte (soft reset) váš iPhone SE.

Drobné chyby softvéru, ktoré nie sú opravené reštartovaním aplikácie, sa dajú riešiť mäkkým resetom alebo jednoduchým reštartovaním iPhone. Reštartovanie zvyčajne eliminuje náhodné problémy spôsobené malými závadami v aplikácii.

Tu je návod, ako vykonať mäkký reset v zariadení iPhone SE:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo spánku / prebudenie, kým sa na obrazovke nezobrazí červený posuvník.
  2. Presuňte posúvač tak, aby bol váš iPhone úplne vypnutý.
  3. Počkajte aspoň 30 sekúnd.

  4. Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake znova po dobu aspoň 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple.

Môžete tiež vynútiť reštart iPhone, najmä ak aplikácia fotoaparátu nereaguje alebo váš iPhone zamrzne a nereaguje na dotyky. Reštartovanie sily nevymaže žiadne údaje v zariadení, a preto sa považuje za bezpečný proces.

  • Ak chcete vynútiť reštart iPhone iPhone, stlačte a podržte tlačidlo Sleep / Wake (Spánok / Wake) a tlačidlo Home (Domov) súčasne na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple. Váš iPhone sa teraz reštartuje.

Po reštarte sa pokúste otvoriť aplikáciu fotoaparátu a zistiť, či je v poriadku. Ak nie, prejdite na ďalšiu použiteľnú metódu, ktorú chcete vyskúšať.

Metóda 3: Skontrolujte a zabezpečte, aby váš iPhone SE mal dostatočný priestor na pamäť.

Ak je to potrebné, spravujte pamäť iPhone, aby ste uvoľnili viac priestoru na pridelenie nového obsahu, vrátane fotografií a videí, ktoré ste použili v aplikácii fotoaparátu telefónu. Pamäť je pravdepodobne obviňovaná, ak príznaky zahŕňajú oneskorenie, náhodné zlyhania a pomalý výkon v aplikácii. Vo väčšine prípadov sa používateľom zobrazí výzva na nedostatočnú pamäťovú výzvu alebo príslušnú výstražnú správu. Ak chcete skontrolovať stav pamäte a spravovať interný úložný priestor vášho zariadenia iPhone, postupujte nasledovne:

  1. Prejdite na položku Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Vyberte Storage & iCloud Storage.
  4. Klepnutím na položku Spravovať zobrazíte, koľko úložiska každá aplikácia používate v telefóne iPhone.
  5. Ak chcete zobraziť viac informácií o používaní pamäte pre každú aplikáciu, jednoducho klepnite na aplikáciu zo zoznamu.

Zariadenia so systémom iOS sú predvolene navrhnuté tak, aby automaticky ukladali úložisko odstránením dočasných súborov a vymazaním vyrovnávacích pamätí. Ak sa zariadenie zaplní a systém iOS už nebude môcť uvoľniť viac miesta, stane sa to, keď sa zobrazí upozornenie, že pamäť vášho iPhone je takmer plná a že potrebujete uvoľniť priestor pre nový obsah.

Existuje mnoho spôsobov, ako uvoľniť miesto v pamäti vášho iPhone. A to sú veci, ktoré môžete urobiť na svojom konci:

  • Ukončite všetky aplikácie bežiace na pozadí (pohotovostný režim ). Ak to chcete urobiť, dvakrát klepnite na tlačidlo Domov alebo dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo. Týmto sa otvoria náhľady aplikácií. Prejdite prstom po náhľade každej aplikácie a aplikáciu zatvorte. Ak je to potrebné, zobrazte viac ukážok aplikácií posunutím doprava alebo doľava, potom prejdite prstom k ukážke aplikácie a zatvorte ju.
  • Odstrániť staré súbory . Súbory alebo obsah, ktorý už nie je použitý alebo potrebný, musí byť odstránený, aby sa uvoľnil priestor na úložisku iPhone. Patria sem fotografie, videá, zvukové súbory, správy a ďalšie nepotrebné obsahy, ktoré sú stále uložené v zariadení. Ak odstránenie nie je pre vás voľbou, môžete tieto súbory presunúť na iné úložné médiá.
  • Reštartujte svoj iPhone . Reštartovanie je tiež jeden spôsob, ako vymazať pamäť iPhone. To je jeden z dôvodov, prečo sa odporúča reštartovať zariadenie častejšie, najmä po rozsiahlom používaní zložitých aplikácií.

Pokúste sa potom použiť aplikáciu fotoaparátu a zistite, či nedošlo k nejakým zlepšeniam.

Metóda 4: Aktualizácia služby iOS.

Aktualizácie softvéru sa vydávajú pravidelne na optimalizáciu zariadení alebo na opravu chýb. Problémy po aktualizácii, ktoré sa vyskytnú po vykonaní hlavnej implementácie iOS, sú zvyčajne opravené následnou aktualizáciou. Vzhľadom na to, že sa problém, ktorý narazíte na aplikáciu fotoaparátu, začal po inštalácii dôležitej aktualizácie vášho zariadenia iPhone iOS, je pravdepodobné, že táto aktualizácia bude obviňovať. V takom prípade skontrolujte novú dostupnú aktualizáciu pre vaše zariadenie a nainštalujte (ak existuje). Tu je postup:

  1. Prejdite na položku Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Vyberte položku Aktualizácia softvéru.
  4. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa výzva na správu. Ak chcete pokračovať v inštalácii aktualizácie systému iOS, klepnite na položku Stiahnuť a nainštalovať .
  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak žiadna z vyššie uvedených spôsobov nedokáže problém vyriešiť a aplikácia fotoaparátu s fotografiami na vašom iPhone SE stále nefunguje, môžete dočasne uchýliť k použitiu aplikácie fotoaparátu tretej strany na fotografovanie alebo videá.

Ak chcete získať ďalšie možnosti, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple alebo vášho operátora

Keďže ste urobili všetko na svojom konci, vyskúšali ste všetky možné prostriedky na vyriešenie problému, ale bez úspechu, mali by ste teraz zvážiť kontaktovanie vášho operátora alebo podpory spoločnosti Apple, eskalovať problém a požiadať o ďalšie možnosti alebo odporúčania. Ak volanie nie je vašou preferenciou, potom môžete vziať váš iPhone SE do servisného strediska. Je možné, že poškodený komponent spôsobuje poruchu fotoaparátu.

Spojte sa s nami

Navštívte našu stránku na riešenie problémov, kde nájdete ďalšie riešenia iných problémov s iPhone, ktoré sme riešili v našich predchádzajúcich príspevkoch. Ak chcete získať ďalšiu pomoc pre náš tím podpory pre iOS, môžete tak urobiť vyplnením tohto formulára so všetkými požadovanými informáciami. Nezabudnite nám poskytnúť významné informácie o probléme, s ktorými potrebujete pomoc, aby sme vám mohli poskytnúť tie najlepšie riešenia a odporúčania.