Apple iPhone SE iTunes Chyba 9: Čo to znamená a ako to opraviť? [Riešenie problémov]

Jednou z najčastejších chýb, ktoré sa môžu vyskytnúť pri obnove alebo aktualizácii zariadenia so systémom iOS, je tzv. Chyba iTunes 9 alebo chyba iPhone 9. Zvyčajne budete vyzvaní, aby sa v službe iTunes zobrazila chybová správa, že " iPhone nebolo možné obnoviť, Vyskytla sa neznáma chyba (9). " V dôsledku toho sa iPhone zasekne alebo sa nereaguje. Čo znamená táto chyba na iPhone SE a čo treba urobiť na jej odstránenie? Prečítajte si informácie o odpovediach na tieto otázky.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Možné príčiny iTunes Chyba 9 na vašom iPhone SE

Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu viesť k chybe 9 pri pokuse o aktualizáciu alebo obnovenie zariadenia so systémom iOS prostredníctvom iTunes v počítači. Medzi najobvyklejších vinníkov by patrili:

Bezpečnostné programy, antivírus a brána firewall - Ako je uvedené na stránke podpory spoločnosti Apple, chyba 9 môže znamenať, že brána firewall blokuje prístup k určitým webovým stránkam alebo webovým zdrojom. Napríklad firewall mohol zablokovať iTunes a zabrániť tomu, aby si niečo stiahol zo serverov Apple.

Bezpečnostné programy, ako je antivírus alebo firewall, sú tiež medzi možnými spúšťačmi chyby iTunes 9. Ak ste nastavili bránu firewall alebo pripojili cez proxy alebo VPN, uistite sa, že to nebráni aplikácii iTunes z diaľkového pripojenia na servery Apple. Môžete sa pokúsiť dočasne zakázať bezpečnostné balíky v počítači, kým nedokončíte aktualizáciu alebo obnovu systému iOS na svojom iPhone SE. Čo sa stane, je to, že keď sa pokúsite upgradovať svoj iPhone, iTunes sa pripája k Apple, kontroluje hash, bezpečnostné kľúče a ďalšie technické prvky. Ak sa niečo pri pokuse preruší, služba iTunes prestane pripájať sa na server spoločnosti Apple. To je miesto, kde hodí množstvo kódov chýb, vrátane chyby 9.

Môžete tiež zvážiť kontrolu nastavení brány firewall vášho počítača a urobiť potrebné vylepšenia, aby boli všetky servery dostupné. V opačnom prípade dočasne zakážte ľubovoľnú bránu firewall v počítači.

Chybný kábel alebo voľné káble - ďalší používatelia, ktorí našli niektoré riešenia, považujú túto chybu za vyskytujúcu sa v dôsledku problémov s hardvérom, ako je napríklad chybný kábel, port USB alebo voľné káblové pripojenie.

V prípade, že je poškodený kábel vinník, môžete skúsiť použiť iný kábel. Chybný alebo uvoľnený kábel môže tiež spôsobiť, že iPhone stratí spojenie so službou iTunes, a tým preruší proces aktualizácie alebo obnovenia.

Poškodený port USB - Ak chcete zistiť, či je problém na portu USB, môžete skúsiť zmenu portu USB, na ktorom sa kábel pripája. Ak chyba 9 zmizla pri použití iného portu USB na pripojenie zariadenia iPhone SE a počítača, znamená to, že druhý port bol chybný.

Nesprávny počítač ( programy alebo súčasti ) - Ďalšia možnosť je v počítači, ktorý používate. Je možné, že niečo v danom počítači spôsobuje príslušné problémy, zabraňuje programu iTunes dokončiť aktualizáciu alebo obnovu systému iOS a zobrazí výzvu s chybou 9. Ak máte nainštalovaný ďalší počítač s najnovšou verziou iTunes, skúste použiť iný počítač aktualizovať alebo váš iPhone SE cez iTunes na to.

Nesprávna konfigurácia nastavení dátumu a času - Nesprávne nastavenie dátumu a času sú tiež medzi faktormi, ktoré je potrebné zvážiť v tomto prípade. Skontrolujte nastavenia dátumu a času v počítači a skontrolujte, či sú správne nastavené alebo nakonfigurované. Prihlásenie do počítača v rôznych režimoch môže byť rovnako dôležité. Nezabudnite sa prihlásiť do počítača ako správca, ktorý nie je hosťom.

Možné riešenia a odporúčané riešenia

Chyba 9 v službe iTunes nie je veľmi častým chybovým kódom, ale keď dôjde, zastaví to, čo sa pokúšate robiť. Rovnako ako väčšina kódov chýb, existuje mnoho spôsobov, ako opraviť chybu systému iTunes 9. Čo môže pracovať pre ostatných, nemusí pracovať pre vás, takže budete musieť vyskúšať všetky možnosti. Ak sa váš iPhone SE odpojí počas aktualizácie alebo obnovy systému iOS alebo ak program iTunes nedokáže iPhone obnoviť, môže sa vám zobraziť výzva s chybou iTunes 9.

Takže tu je niekoľko možností, ktoré môžete vyskúšať na vašom konci opraviť chybu iTunes 9 na vašom iPhone SE:

Krok 1. Vynútené reštartovanie.

Obnovenie sily môže byť užitočné, najmä ak sa zariadenie objaví, keď sa objavila chyba. Existuje veľa prípadov, keď sa vyskytne chyba iPhone 9 a používatelia sú konfrontovaní s nereagujúcim telefónom. Ak to chcete vyriešiť, skúste reštartovať silu.

Tu je návod, ako vynútiť reštart iPhone iPhone:

  • Stlačte a podržte tlačidlá Sleep / Wake a Home aspoň na 10 sekúnd a potom uvoľnite obe tlačidlá po zobrazení loga Apple.

Váš iPhone sa potom reštartuje. Pokúste sa aktualizovať alebo obnoviť prostredníctvom iTunes znova po reštarte a zistiť, či sú nejaké zmeny.

Krok 2. Aktualizujte najnovšiu verziu programu iTunes.

Niekedy sa problém môže objaviť aj medzi inými príznakmi nekompatibility systému. Môže to byť tiež problém s verziou iTunes ako starší iTunes nemusí byť kompatibilný s verzou počítača alebo s verziou iOS vášho iPhone. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, skúste skontrolovať, či je v počítači nainštalovaná najnovšia verzia programu iTunes. Ak nie, aktualizujte najnovšiu verziu. Hoci táto metóda nie je stopercentne užitočná, nebolo by to uraziť to skúsiť.

Krok 3. Obnovte iPhone v režime obnovy.

Ak štandardný proces aktualizácie alebo obnovenia prostredníctvom služby iTunes nebude fungovať, skúste namiesto toho vstúpiť do režimu obnovenia.

Ak chcete aktualizovať alebo obnoviť svoj iPhone SE cez iTunes v režime obnovy, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Pripojte svoj iPhone k počítaču.
  • Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
  • Aj keď je váš iPhone pripojený, nútené ho reštartovať súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Spánok / Wake a Domov. Neotvárajte tlačidlá, keď sa zobrazí logo spoločnosti Apple. Namiesto toho držte obe tlačidlá, kým sa nezobrazí obrazovka Režim obnovy .
  • Po zobrazení výzvy na obnovenie alebo aktualizáciu vyberte požadovanú možnosť. Ak chcete obnoviť inštaláciu systému iOS bez vymazania údajov, vyberte položku Aktualizovať . V opačnom prípade vyberte položku Obnoviť .
  • Po dokončení aktualizácie alebo obnovenia nastavte svoj iPhone SE.

Zatiaľ sú to jediné dostupné riešenia, ktoré možno prípadne použiť na riešenie chyby 9 alebo iPhone 9. Ak nič nefunguje na vašom konci, mali by ste kontaktovať podporu spoločnosti Apple na ďalšiu pomoc.

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple pre ďalšiu pomoc

Ak žiadna z týchto metód nie je schopná problém vyriešiť a váš iPhone SE po obnovení alebo aktualizácii systému iOS v programe Recovery stále zobrazuje chybovú správu iTunes 9, vašou ďalšou najlepšou možnosťou je obrátiť sa na podporu spoločnosti Apple alebo vášho operátora na zvýšenie problémov a ďalšie možnosti.

Spojte sa s nami

Navštívte našu stránku na riešenie problémov, kde nájdete ďalšie riešenia iných problémov s iPhone, ktoré sme riešili v našich predchádzajúcich príspevkoch. Ak chcete získať ďalšiu pomoc pre náš tím podpory pre iOS, môžete tak urobiť vyplnením tohto formulára so všetkými požadovanými informáciami. Nezabudnite nám poskytnúť významné informácie o probléme, s ktorými potrebujete pomoc, aby sme vám mohli poskytnúť tie najlepšie riešenia a odporúčania.

Odporúčaná

Ako opraviť Galaxy S10 nemôže poslať problém s textovou správou [návod na riešenie problémov]
2019
Päť spôsobov, ako obnoviť odstránené SMS na vašom iPhone 8 [tutorial]
2019
Ako opraviť ďalšie špeciálne problémy Samsung Galaxy Note 4 [Sprievodca odstraňovaním problémov]
2019
Samsung Galaxy J5 zobrazujúci chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Nie je dostať e - maily
2019
Apple iPhone 8 Plus nie je plne nabitý
2019