Účet služby Hotmail nie je možné pridať do aplikácie e-mailu poznámky 5, uzamknutá z dôvodu ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection)

Získali sme hlásenia o tom, že používatelia nemôžu pridať svoj účet Microsoft (Hotmail, Outlook, atď.) Do svojich e-mailových aplikácií, takže vidíme potrebu riešiť problém v tomto príspevku. Konkrétny používateľ hovorí, že nemôže pridať účet služby Hotmail do e-mailovej aplikácie # GalaxyNote5. Dúfame, že riešenie, ktoré tu poskytneme, bude užitočné nielen pre používateľov, ktorí sú tu uvedení, ale aj pre ostatných s podobnou situáciou. Taktiež vám prinášame ďalších 5 poznámok, ktoré sme doteraz zhromaždili.

Toto sú témy, ktoré dnes pokrývame:

1. Galaxy Poznámka 5 Video aplikácie Facebooku netečia hladko
2. AT & T Galaxy Poznámka 5 uzamknutá
3. Galaxia Poznámka 5 sa nebude nabíjať pomocou USB kábla alebo bezdrôtovej nabíjačky
4. Galaxia Poznámka 5 je zablokovaná kvôli ochrane pri výrobe obnovenej továrenskej hodnoty (Factory Reset Protection - FRP)
5. Nie je možné zablokovať firmvér na T-Mobile Galaxy Poznámka 5
6. Účet služby Hotmail nie je možné pridať do aplikácie e-mailu poznámky 5

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 5 Videá aplikácie Facebook netečia hladko

Posúvanie na Facebooku sa stalo dráždivým. Zdá sa, že neustále váhajú. A videá vo vnútri aplikácie Facebook nepretekajú tak, ako by mali, váhavé. Nepoužil som to. Aktualizoval (-a) som svoj Samsung Note 5. A to nepomohlo. Nie je to v žiadnej inej spravodajskej aplikácii. Poznáte opravu? Vďaka. - Kimbrough

Riešenie: Ahoj Kimbrough. Ak sa problém vyskytuje iba pri prehliadaní správ v aplikácii Facebook, aktualizácia vašej poznámky 5 nemusí vôbec pomôcť. Musíte tiež zabezpečiť, aby bola samotná aplikácia Facebook úplne aktualizovaná, aby sa minimalizovali chyby. Ak ste aplikáciu už aktualizovali, ďalším krokom pre vás je vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Tu je postup:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Majte na pamäti, že rýchlosť pripojenia na internet môže tiež ovplyvniť výkonnosť aplikácií, ako je Facebook. Uistite sa, že máte dostatočnú šírku pásma pri prehliadaní online.

Problém # 2: AT & T Galaxy Poznámka 5 uzamknutá

Poznámka 5 AT & T sa s ich pomocou pokúsili rôzne odomknúť, ale nikdy nedostali e-mail s kódom. Potom som kontaktoval oddelenie zákazníckych služieb, ktoré povedalo, že spracovali všetko a jednoducho ju vypnúť, vložili novú SIM kartu a napájali ju. No, to ani nefungovalo. Teraz mi bolo povedané, že som prekročil maximálne 5 pokusov a je teraz natrvalo zamknutý softvérom spoločnosti Samsung. Existuje spôsob, ako ju ešte odomknúť? - Soaringthesky

Riešenie: Ahoj Soaringthesky. Musíte nám poskytnúť viac informácií o probléme, takže o tomto probléme vieme viac. Práve teraz nemáme taký typ šťastia, ktoré hovoríte. Ak ide o sieťovú službu spoločnosti AT & T, musíte spolupracovať so svojim operátorom, pretože s nimi nemôže robiť nič, čo by sme mohli robiť s technikmi tretích strán.

Ak sa po pokuse o obnovenie továrenského nastavenia na zariadení odkazuje na ochranu pred obnovením továrenského nastavenia (Factory Reset Protection - FRP), nemôžeme pomôcť ani pomôcť. Funkciu FRP môžete obísť zadaním správnych poverení účtu Google. Ak si nepamätáte svoje používateľské meno a heslo účtu Google, nemáte šťastie, pretože s ním nemôžete nič pomôcť.

Ak nie sú ani jedným z vašich problémov, obráťte sa na nás s kompletnejším obrazom problému vrátane pozadia.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 5 sa nebude nabíjať pomocou kábla USB alebo bezdrôtovej nabíjačky

V poslednej dobe môj telefón (Galaxy Poznámka 5) začal pravidelne dávať náhodné chyby nabíjania. Po prvé, uviedol, že nepoužívanie správnej nabíjačky by spôsobilo poškodenie, takže prestane rozpoznávať moju nabíjačku, a ani by som nerozpoznal moju bezdrôtovú nabíjačku, keď som to skúsil ako zálohu. Teraz je to týždeň, kedy sa to stalo (žiadne problémy s použitím nabíjačky). Ale dnes som to mal v ruke a začal sa horúce a prerušoval všetky písanie alebo vyhľadávanie každých niekoľko sekúnd s rovnakým upozornením zvuk a dialógové okno pre neadekvátnu nabíjačku, aj keď som sa nesnažil účtovať to. Stále to urobilo ďalších 10 minút ihneď po jeho opätovnom spustení a kleslo z 47% pred reštartom na 26%, keď sa vrátilo.

Čo sa tu deje a čo môžem urobiť, aby sa to zopakovalo? Mám aplikáciu McAfee pre môj telefón, takže nie sú žiadne vírusy, pokiaľ sa ich týka. - Shaqina

Riešenie: Ahoj Shaqina. Bolo telefón kedy klesol alebo bol vystavený vode alebo teplu pred? Ak sa jedna z týchto udalostí stane skôr, ako problém začne, prestaňte hľadať riešenia na svojom konci. Musí sa vyskytnúť hardvérový problém, ktorý spôsobí prehriatie telefónu alebo batérie a spustenie tejto chyby. V takomto prípade musíte telefón priniesť do spoločnosti Samsung alebo do akéhokoľvek príslušného servisu, aby sa mohol dôkladne skontrolovať hardvér telefónu.

Odstráňte oddiel cache

Ak je telefón v dobrom fyzickom stave a nikdy nebol spadnutý ani vystavený pôsobeniu vody a / alebo tepla, príčinou môže byť neznáma chyba softvéru. Ak chcete to opraviť, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tým sa zabezpečí, že zariadenie používa aktualizovanú pamäť systému. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Sledujte v núdzovom režime

Ďalšou dobrú vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto prípade, je skontrolovať možnosť, že aplikácia tretej strany zaťažuje problémy. Za týmto účelom musíte zaviesť telefón v núdzovom režime. Núdzový režim zabraňuje načítavaniu aplikácií a služieb tretích strán. Ak sa problém nevyskytne počas povolenia núdzového režimu, je to jasný dôkaz, že jedna z vašich aplikácií je problematická. Ďalším krokom je zistiť, ktorá z aplikácií je vinníkom. Keďže v núdzovom režime aplikácia nebude presne určená, musíte aplikácie tretích strán odstrániť jeden po druhom. Uistite sa, že pozorujete, čo sa stane po odinštalovaní aplikácie. To je jediný spôsob, ako identifikovať príčinu problému.

Tu sú kroky, ako reštartovať poznámku 5 v núdzovom režime:

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
• Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Obnovte všetky nastavenia softvéru na predvolené hodnoty pomocou obnovenia továrenského nastavenia

Obnovenie továrenských nastavení jednoducho znamená vrátiť telefón späť na výrobné alebo predvolené nastavenia. Takmer všetky problémy a chyby súvisiace s firmvérom môžu byť odstránené týmto postupom, mali by ste však tiež vedieť, že všetky vaše súbory, dáta, nastavenia, aplikácie, vyzváňacie tóny, účty atď. Budú vymazané a po obnovení ich nemožno obnoviť, Uistite sa, že najskôr pred vykonaním tohto postupu vytvoríte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 5 je zablokovaná kvôli ochrane pri výrobe obnovenej továrenskej hodnoty (Factory Reset Protection - FRP)

Ok, takže som si kúpil Galaxy Note 5 online. to vyzerá skvele, ale povedali, že to bolo odomknuté od T-Mobile. No, ja hádam, že to nie je, pretože keď začínam, stále sa pýta na účet Google predchádzajúceho používateľa. Sledoval som všetky vaše pokyny a stiahol si súbor APK. Keď ho pripojím k telefónu, správca súborov sa neotvorí. Skúšal som súbor v mojom telefóne a otvára sa dobre, takže nemám potuchy, čo ďalej, pretože už sa nemôžem dostať k chlapovi, od ktorého som kúpil telefón. Akákoľvek rada, ktorú môžete ponúknuť, vám pomôže veľa vďaka. - Borregojose755

Riešenie: Ahoj Borregojose755. Ak je súbor APK, na ktorý odkazujete, prevzatý z tohto príspevku, potom spoločnosť Samsung už musí mať vietor tohto hackera a vydala opravu, ktorá by ho mohla vyriešiť. V skutočnosti je postup z tohto príspevku prevzatý z lokality RootJunky, preto vám odporúčame, aby ste ho navštívili.

Vec je, Factory Reset Protection hacks nemôže zostať dlho, pretože Samsung sú neustále na hodinkách neutralizovať je. Je to vlastne hra s mačkami a myšami, pričom niekedy sú hackeri na vrchole, zatiaľ čo spoločnosť Samsung sa chystá znovu pripojiť zraniteľnosť. Ak už nemáte prístup k osobe, ktorá vám telefón predala, najlepšie, čo môžete urobiť, je dúfať, že nový spôsob obchádzania FRP bude čoskoro k dispozícii.

Dávajte pozor na webové stránky spoločnosti RootJunky, aby ste mohli účinnejšie bojovať proti FRP.

Problém č. 5: Nie je možné zablokovať firmvér na T-Mobile Galaxy Poznámka 5

Tu je môj problém. Na svojom zariadení som blesk TWRP (Poznámka 5 T-Mobile, Model SM-N920T). Potom som na mojom prístroji blikal jadro z obrazovky. Teraz, keď držím vol, moc a doma, nerobí nič. Neotvorí režim opakovania alebo obnovenia. Môžem sa dostať na obrazovku OS na stiahnutie (Vol, domov a napájanie). Pokúsim sa blikať firmvér akcií na zariadenie cez Odin, ale vždy to zlyhá. ako je vidieť nižšie Pridané! Odin motor v (ID: 3.1005) .. Analýza súborov .. SetupConnection .. Initialzation .. Získajte PIT pre mapovanie .. Firmware aktualizácia štart .. SingleDownload. sboot.bin NAND Write Start !! cm.bin FAIL! Kompletná (Write) operácia zlyhala. Všetky vlákna boli dokončené. (uspieť 0 / neúspešne 1) Odstránené!

Pokúsil som sa opätovne nainštalovať ovládače USB, stále to zlyhá. Keď je môj telefón pripojený na nabíjanie, zobrazí sa batéria s bleskom. V hornej časti v červenej písmená sa píše: "KERNAL NIE JE VYKONÁVAJÚCE SEANDROID."

Ak budem držať volanie, doma a napájanie im výzvu s obrazovkou varovania. namiesto toho, aby som stiahol volanie na stiahnutie a hit vol na reštart. Prístroj, ktorý sa nalepí na logo s červenou nápisom "KERNAL NIE JE VYPLÝVAJÚCE ZABEZPEČENIE". ja som sa tiež pokúsil o zotavenie pomocou samsung prepínač mohol dostať prepnúť na uznaný môj telefón je pripojený. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Nepodporujeme problémy spôsobené blikaním a zakorenenie v tomto blogu. Obráťte sa na vývojára spoločnosti TWRP alebo navštívte webovú lokalitu pre priamu pomoc od vývojárov. Problémy spôsobené blikaním a zakoreňovaním sú často špecifické pre softvér, ktorý sa používa, takže vám môžu pomôcť len ľudia, ktorí navrhujú takýto softvér.

Môžete tiež navštíviť fóra Android, ktoré podporujú blikanie a zakorenenie, ako napríklad fórum vývojárov XDA.

Problém # 6: Nie je možné pridať účet služby Hotmail do aplikácie e-mailu poznámky 5

Služba Hotmail bola moja predvolená e-mailová adresa pre moju poznámku 5. Pred niekoľkými dňami došlo k problému synchronizácie, preto odstránim účet a pokúsim sa znova pridať po všetkých vašich pokynoch krok za krokom. Na stránke nastavenia zadávam informácie o účte. Dotknite sa prihlásenia. Je to stále hovoriť o pokuse o pripojenie interného servera a nebude pokračovať v ďalšom kroku. Má niekto rovnaký problém? Snažím sa pridať tento účet do môjho Gmailu a funguje to dobre, ale zdá sa, že sa to týka iba aplikácie s predvoleným e-mailom v poznámke 5. - Lovesays

Riešenie: Ahoj lásky. Nižšie nájdete niektoré riešenia, ktoré musíte vyskúšať:

• utrite oblasť vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky)
• boot v núdzovom režime (vyššie uvedené kroky)
• vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov e-mailovej aplikácie (vyššie uvedené kroky)

Ak všetky tieto základné softvérové ​​riešenia nebudú fungovať, problém pravdepodobne súvisí s účtom, najmä funkciou dvojfázového overenia. Ako ste možno vedeli, dvojstupňové overenie je ďalšou bezpečnostnou vrstvou pre váš účet spoločnosti Microsoft, ktorý používa vaše heslo a metódu kontaktu alebo informácie o zabezpečení, aby bolo pre neoprávneného používateľa ťažké ovládať váš e-mailový účet. Dokonca aj vtedy, keď môže hacker získať vaše heslo, nebude naďalej môcť získať prístup k vášmu účtu, ak nemá bezpečnostné informácie. To je dobré, ale ak povolíte verifikáciu v dvoch krokoch, nebudete môcť účet Hotmail pridať do iného zariadenia bez toho, aby ste ho najskôr zablokovali. To znamená, že sa práve teraz chcete prihlásiť do svojho účtu služby Hotmail a skôr zakázať verifikáciu v dvoch krokoch, skôr ako ju môžete pridať do aplikácie e-mailu s poznámkou 5. Ak to taktiež nefunguje, obráťte sa na spoločnosť Microsoft a požiadajte o priamu pomoc.