Oneskorenie pri odosielaní a prijímaní SMS na Galaxy S7 Edge, iné problémy

Dobrý deň, naši spolupracovníci Android! Vitajte na ďalšom # príspevku zo série GalaxyS7. V súčasnosti diskutujeme o 6 problémoch, ktoré niektorí používatelia ohlásili za posledné dni. Dúfame, že tento materiál môže pomôcť tým, ktorí trpia rovnakými alebo podobnými problémami.

Nižšie sú uvedené špecifické témy:

1. Galaxy S7 Edge klávesová lag otázka Oneskorenie odosielania a prijímania SMS na Galaxy S7 Edge
2. Ako odblokovať Galaxiu S7 zo Saudskej Arábie
3. Galaxy S7 sa rýchlo nenabíja
4. Galaxy S7 je úplne mŕtvy
5. Galaxy S7 neustále prepája sieťové pripojenie
6. Galaxy S7 udržuje klesajúce Wi-Fi pripojenie | Galaxy S7 sama reštartuje

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 Edge klávesová lag Oneskorenie odosielania a prijímania SMS na Galaxy S7 Edge

Ahoj. Moja žena a ja sme začali používať mobilné telefóny Samsung Galaxy S7 Edge už pred 3 týždňami. Musíme povedať, že od prvého dňa je textová správa skutočnou bolesťou, či už sme odosielateľom alebo príjemcom. Existuje veľa veľkých problémov:

1. Klávesnica je pri každom písaní textov veľmi lepkavá. Takže nemôžeme písať rýchlo, ako by sme mali byť schopní. A musíme počkať, kým sa naša správa úspešne neodošle do systému, než začneme písať náš ďalší text. Chatovanie prostredníctvom textových správ je jednoducho nemožné.
2. Aspoň trvá 15 sekúnd alebo viac po stlačení tlačidla 'odoslať' predtým, ako sa naša správa môže odoslať na server nášho poskytovateľa internetových služieb. V našom prípade je to Telus Mobility.
3. Potom je trvalo oneskorené, kým príjemca môže správu prijať. 4 až 5 minútové oneskorenie nie je nezvyčajné. Často som poslal moju ženu text a až o 41 minút neskôr, keď mohla dostať oznámenie a samotnú textovú správu! Signál bol, ako je zobrazený na obrazovkách telefónu, dobrý. Boli sme v strednom meste Toronto, ale nie v odľahlých oblastiach. Oneskorenie je tak neprijateľné. Na odosielanie naliehavých správ musíme používať textové správy, ale už ich nemôžeme spoliehať. Kontaktoval som Telus. Povedali, že by sme mali priniesť telefóny späť do spoločnosti Samsung, aby zistili, či sa vyskytne problém s problémami. Zaujímavosťou však nie je, že sme vyššie uvedené tri problémy vôbec, keď používame Whatsapp na odosielanie správ! Prosím, dovoľte mi, aby som vás počul. Ďakujem. - Sai

Riešenie: Ahoj Sai. Whatsapp používa server tretej strany na spracovanie vašich správ, takže ak sa vyššie uvedené problémy vyskytnú len pri použití konkrétnej aplikácie, ako je napríklad aplikácia natívnych správ, problém môže spočívať na samotnej aplikácii alebo sieti, ktorá spravuje vaše textové správy. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oddiel cache v telefóne za účelom obnovenia vyrovnávacej pamäte systému. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte systému nevyrieši problémy, uistite sa, že ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje o príslušných aplikáciách. Ľahko postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak sa po vykonaní týchto dvoch postupov nezmení žiadna zmena, priveďte telefón k vášmu operátorovi, aby mohol skontrolovať, či ide o problém s jednotkou alebo o niečo súvisiace s ich sieťovými službami vo vašej oblasti.

Problém č. 2: Ako odblokovať Galaxiu S7 zo Saudskej Arábie

Dobrý deň. Kúpil som si Samsung Galaxy v Saudskej Arábii asi pred mesiacom. Nechcel som si všimol, že tento telefón môže byť použitý len v Blízkom východe av severnej Afrike. Je to SIM, ktorá je umiestnená len v nálepke mimo škatule. Prehliadal som na webe, ako odomknúť tento telefón bez odstránenia súborov uložených v tomto telefóne. Počuli ste o spoločnosti unlocking na webe? Je to legitímne? Alebo čo mám urobiť na odomknutie tohto telefónu.

Mimochodom, som z Filipín a pošlem tento telefón do mojej domovskej krajiny, a preto ju chcem odomknúť predtým, ako ju pošlem domov. Ďakujem veľmi vopred ... - Ecarpena79

Riešenie: Ahoj Ecarpena. Existujú dve spoločné sieťové technológie, ktoré sa používajú vo svete - GSM a CDMA. Prvý potrebuje SIM kartu na ukladanie účastníka a niektoré informácie týkajúce sa siete, zatiaľ čo bývalý používateľ ukladá rovnaký typ informácií priamo do pamäte telefónu. CDMA telefóny v súčasnosti tiež využívajú zásuvku na kartu SIM na používanie technológie 4G a / alebo LTE, ale všetky informácie o účastníkoch musia byť naprogramované do samotného telefónu a nie sú uložené na SIM karte. Inými slovami, telefóny CDMA používajú iba SIM kartu, takže budú môcť používať sieť LTE, zatiaľ čo GSM telefóny používajú kartu SIM na udržanie identity používateľa a ďalších dôležitých informácií o sieti.

Ak je vaša Galaxy S7 GSM telefónom, potom jediné, čo chcete skontrolovať tieto dve veci:

1. Jeho frekvenčná kompatibilita so sieťami na Filipínach a
2. že je sieť odomknutá

Prvý požaduje, aby bol váš telefón vybavený na prácu s rádiovými frekvenčnými (alebo pásovými) sieťami, ktoré používajú na Filipínach. Nie všetky GSM telefóny sú schopné pracovať s bežnými pásmami, ktoré nosiče používajú, takže musíte skontrolovať to najskôr. To znamená, že aj keď ste v sieti GSM v Saudskej Arábii práve teraz, stále existuje šanca, že sa jej frekvencia prevádzky môže líšiť od vašich dopravcov na Filipínach. Neposkytli ste číslo modelu vášho zariadenia, takže nemôžeme rýchlo skontrolovať jeho prevádzkové frekvenčné pásma. Musíte urobiť nejaké kopanie online, aby ste to urobili sami. Možno vám táto stránka Samsung môže začať. Uistite sa, že používate správne číslo modelu vášho zariadenia pri hľadaní informácií o jeho špecifikáciách siete. Keď máte správne špecifikácie vášho telefónu, nezabudnite skontrolovať, či sú kompatibilné s pásmami prevádzkovej frekvencie nosičov na Filipínach.

Frekvenčná kompatibilita závisí od dostupného hardvéru v telefóne. To znamená, že ak váš filipínsky operátor prevádzkuje iba LTE vo frekvenčných pásmach 4 a 6, zatiaľ čo váš telefón funguje len v pásmach 3 a 7, nebudete v ňom používať LTE. Keďže ide o hardvérovú nekompatibilitu, nemôžete robiť nič, aby ste to mohli vyriešiť a nie je tam žiadny softvérový hack, ktorý môže zmeniť situáciu. Nebojte sa, pretože väčšina sietí GSM v Ázii a na Strednom východe zvyčajne funguje v kompatibilných frekvenčných pásmach, takže je veľká šanca, že sa vaše zariadenie nebude vo vašej domovskej krajine stretávať so sieťovými problémami. Napriek tomu dôrazne odporúčame, aby ste vykonali základný prieskum predtým, ako budete tlačiť svoj plán, aby ste sa vyhli sklamaniu.

Teraz je druhý problém relatívne ľahko vyriešiť. Existuje veľa obchodov, nehovoriac o on-line, v takmer každej krajine, ktorá môže odomknúť GSM telefón. Odporúčame vám však, aby ste pred odoslaním alebo odoslaním telefónu na Filipíny požiadali jedného z vašich príbuzných alebo priateľov, ak je vo vašej lokalite obchod, ktorý môže sieť odomknúť konkrétny model vášho telefónu. Znova to znamená, že to urobiť vopred znamená ušetriť zo sklamania.

Nie sme v podnikaní uvoľňovania telefónov, takže nie sme oboznámení s firmou unlocking a ich službami. Rýchle vyhľadávanie v službe Google poskytuje niekoľko základných informácií o tejto online spoločnosti, no stále vám odporúčame byť opatrný, najmä pri poskytovaní informácií o kreditnej karte alebo akejkoľvek platby. Zvyčajne neodporúčame chodiť online, pokiaľ ide o túto prácu, ale ak nemôžete nájsť žiaden spoľahlivý obchod v Saudskej Arábii, ktorý by vám pomohol robiť prácu, môže byť vaša jediná voľba. Znova nevieme o žiadnej online službe, ktorá by mohla odomknúť konkrétny model vášho telefónu, takže je na vás, ak chcete riskovať.

Problém č. 3: Galaxy S7 sa rýchlo nenabíja

Asi pred 3 mesiacmi môj S7 už nechce rýchlo nabíjať. Začíname nabíjanie bez rýchleho nabitia. Potom sa začalo nabíjať pomalšie a pomalšie. Používam iba nabíjacie káble Samsung. Kúpil som si novú nabíjačku. Začalo sa rýchlo nabíjanie znova, ale rovnaké udalosti sa znova vyskytli. Vzhľadom k tomu, poplatky tak pomalé, ako 8 plus hodín na 100%, som to opustil cez noc za poplatok. Prebudil som sa a to bolo 0%. Znova som ho spustil a trvalo 9 hodín, kým sa dostal na 75% a teraz jeho zmrazenie a práca pomaly. Snažil som sa ju znova spustiť trikrát za sebou a nič. Obávam sa, že by som mohol infikovať môj telefón po surfovaní porno. Nie som si istý, či mám pravdu, ale potrebujem pomoc, aby som to vrátil späť do normálu. - Sonia

Riešenie: Ahoj Sonia. Prvým krokom, ktorý chcete urobiť, je zistiť, či je vaša aplikácia obviňovaná. Spustite telefón v núdzovom režime a zistite, či je rozdiel. V tomto režime nebude povolená žiadna aplikácia tretej strany. Ak je jedna z vašich aplikácií príčinou, problém by sa nemal vyskytnúť. Ak chcete zaviesť svoj telefón v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa nič nezmení v čase, keď je telefón v núdzovom režime, zvážte všetko, ako sa obnoví továrenský reset. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.
• Akonáhle je reset úplný, pozorujte telefón na jeden deň bez inštalácie žiadnej aplikácie. Ak sa správanie nabíjania telefónu počas sledovania nezmení, môžete staviť, že chyba spôsobuje problém. Nájsť spôsob, ako ju nahradiť.

Problém # 4: Galaxy S7 je úplne mŕtvy

Prebudil som sa a môj telefón je mŕtvy. Pokúsil som sa dať nabitý zo 4 rôznych nabíjačiek, ale to neuznáva nabíjačku. Takže sa snažím zapnúť a príde s 50% batériou náhodne a potom batéria začne zomierať, tiež hovoria moje telefóny prehriatie. Ale telefón bol vypnutý 10 hodín a bol chladný ako ľad.

Zatiaľ čo sa snažím zavolať môjmu mobilnému operátorovi, aby som mohol reštartovať alebo získať akékoľvek pokyny na vyriešenie problému, ktorý zomrel. Teraz sa telefón vôbec nenabíja. Zapne sa, aby mi povedal 0%, potom sa vypne. Je to 24 hodín. vyskúšala to dnes, ale stále to nereaguje na nabíjačku tak wtf. Toto je problém spoločnosti Samsung, rovnako ako chcete povedať, že ide o dávkovú záležitosť. keď som prvýkrát dostal môj telefón to doid niečo podobné. nezapne sa ani nenabíja. Vzal som to do spoločnosti Samsung a Samsung uviedol, že je to ich chyba kvôli nejakej softvérovej otázke, ktorú spoločnosť mala. Povedal, že by sa nainštalovala iná aktualizácia softvéru, aby sa tomu zabránilo, ale jednoznačne to nefungovalo. Mal som svoj telefón na chvíľu a teraz to len náhodne robí. Nezobrazí sa červená nabíjačka, bez symbolu batérie. Potrebujem informácie o telefóne pred akýmkoľvek resetom, ako to urobíme? - Tantrumartist

Riešenie: Ahoj tantrumartista. Ak váš telefón úplne nereaguje, je na vás veľmi málo, čo môžete urobiť. Pokúste sa skontrolovať, či ho môžete zaviesť do iných režimov, ako je uvedené nižšie:

Boot v režime obnovy

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime preberania

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Môžete sa tiež pokúsiť spustiť v núdzovom režime (vyššie uvedené kroky). Ak všetky tri kombinácie tlačidiel nebudú fungovať, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo vášho operátora na výmenu telefónu.

Problém # 5: Galaxy S7 neustále klesá sieťové pripojenie

Mám Samsung Galaxy S7 cez Sprint a asi mesiac teraz strácam sieťové pripojenie. Trojuholník v hornej časti, kde zvyčajne hovorí, že buď 3G, alebo LTE a potom je trojuholník "naplnený", aby ukázal, ako dobre je vaše spojenie, je úplne prázdny bez písmen vedľa neho. Niekto zo spoločnosti Sprint mi povedal, že to znamená roaming, ale to nie je to, čo to znamená. Pri roamingu je na trojuholníku R a "!". Zvyčajne sa to stane v práci, ale stalo sa to doma. Pracoval som v tejto budove viac ako rok a pol a žil v mojom dome dlhšie, ako som mal Sprint. Nikdy pred mesiacom som nemal problémy.

To sa začalo stať pred aktualizáciou systému (a vlastne som mal dve aktualizácie systému, pretože sa to začalo deje) a to problém nevyriešil. Reštartovanie DOES problém vyrieši, ale ja sa mi zhoršuje reštartovanie telefónu 4-5 krát denne. Tiež som s Sprintom kontaktoval trikrát. Problémom však je, že robím to, čo mi hovoria a reštartujú, a to je opravené a neviem, či je problém stále tam až do nasledujúceho dňa, keď som späť v práci.

Tu je niekoľko (ak nie všetci, je ťažké si uvedomiť) toho, čo som urobil, aby som sa pokúsil vyriešiť tento problém:

• nastavte sieťový režim na automatické, keď to nefungovalo nastavte ho na LTE / CDMA, ktorý nefungoval, takže je to späť na Automaticky
• Aktualizoval som profil
• Aktualizoval (a) som PRL.
• K dispozícii boli 2 samostatné aktualizácie softvéru
• Vymazal som oddiel cache. bolo to niečo, čo som technickú podporu urobil tak, že som vytočil na klávesnici kód, ktorý začína číslom #, ale nemôžem si spomenúť na kód.
• Ja naozaj nechcem urobiť reset z továrne ... PROSÍM mi povedzte niečo iné, čo môžem vyskúšať !!! - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Príčinou problému môže byť čokoľvek v tomto bode, takže naozaj musíte urobiť všetko riešenie problémov so softvérom, ktoré zahŕňa obnovenie továrenského nastavenia, aby ste ho mohli izolovať. Vykonanie továrenského nastavenia môže v tomto prípade pomôcť, najmä ak je to len chyba firmvéru. Ak po obnovení továrenských nastavení nič nefunguje, pokúste sa požiadať Sprint o náhradný telefón, aby ste vedeli, či v súčasnosti dochádza k poruche hardvéru.

Problém č. 6: Galaxy S7 neustále spúšťa pripojenie Wi-Fi | Galaxy S7 sama reštartuje

Po prvé, môj signál Wi-Fi na telefóne stále klesá a musím sa znova pripojiť. Pokúšali ste sa nejaký čas vypnúť modem. Zabudli ste tiež pripojenie k sieti a zadajte heslo.

Po druhé, môj telefón sa stále reštartuje, keď fotografujem alebo telefonicky, alebo spravidla mnohokrát za deň bez akéhokoľvek dôvodu.

Po tretie, nabíjam telefón, ale teraz sa zdá, že sa batéria nabila dlhším časom a batéria tak rýchlo stráca energiu, aj keď vypínam aplikácie. Alebo sa môže stále zobrazovať približne o 20% a potom sa vypne. Pripájam sa k nástennej nabíjačke a zobrazuje sa 0%, prosím, môžete pomôcť. Vďaka - Sodedra

Riešenie: Ahoj Sodedra. Pokiaľ ide o prvý problém, najskôr sa pokúste izolovať, ak je problém v telefóne alebo v sieti Wi-Fi. Získajte druhý smartphone alebo zariadenie, pripojte ho k sieti Wi-Fi a pozorujte, či sa vyskytne ten istý problém. Ak áno, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb, aby vám pomohli opraviť Wi-Fi. Ak však druhé zariadenie nezobrazí problém, ktorý sa vyskytol vo vašom zariadení S7, problém je jednoznačne izolovaný iba na vašom telefóne. Ak chcete problém vyriešiť, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, spustiť telefón v núdzovom režime alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Pri druhom probléme je možné vykonať rovnaké riešenie problémov so softvérom.

A napokon, ak sa tretí problém nevyrieši vykonaním krokov na riešenie problémov so softvérom, skúste použiť inú nabíjačku Samsung, aby ste zistili akýkoľvek rozdiel. Ak problém pretrváva, môže to byť obvinenie z portu nabíjania telefónu alebo niektorých hardvérových komponentov, ktoré riadia spotrebu energie. Nájdite spôsob, ako telefón vymeniť.