Sťahovanie cez Wi-Fi nefunguje po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow, iné problémy

Väčšina operátorov, ktorí už spustili Android Marshmallow na najnovších vlajkových lodiach Samsung, menovite Galaxy S6 a Galaxy Note 5, očakávame, že budeme počuť správy o problémoch vyplývajúcich z tohto nového operačného systému. V tomto príspevku vám doručíme dve # problémy GalaxyNote5, ktoré sme zaznamenali až po obdržaní aktualizácie programu Marshmallow.

  1. Problémy s kontaktmi Galaxy Note 5 po aktualizácii na systém Android Marshmallow
  2. Sťahovanie cez Wi-Fi nefunguje po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow
  3. Aplikácia Photobucket na Galaxy Poznámka 5 zobrazuje chybový kód 505
  4. Objem hlasitosti reproduktorov Galaxy Note 5 postupne klesá počas dňa
  5. T-Mobile Galaxy Poznámka 5 problém skupinovej správy
  6. Galaxia Poznámka 5 nezostane, pokiaľ nie je pripojená k nabíjačke

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Po aktualizácii programu Android Marshmallow sa vyskytol problém s kontaktmi v Galaxe Poznámka 5

Takže som si všimol, že to práve začalo po vykonaní aktualizácie systému na Marshmallow. Moje kontakty sú všetko zmätené. A myslím, zmiasť. Veľa ľudí vrátane mojich žien sa stáva neznámym kontaktom, polovica mena s neznámym, veľa náhodných kontaktov sa spája s inými kontaktmi. Spolu s tým sú Facebook obrázky jedného kontaktu pre jednu osobu spojené s niekým iným kontaktné informácie. Obnovil som svoj telefón dvakrát, aby som ho opravil. Opravuje sa asi deň alebo tak, a potom sa znova zmätne. Neviete, čo je tu dohoda. Nie ste si istí, že to má niečo spoločné s aplikáciami, ktoré mám povolené mať prístup k mojim kontaktom. Je to veľmi nepríjemné a nepríjemné. A myšlienky? Potrebujete viac informácií s týmto problémom?

Vďaka. - Rob

Riešenie: Ahoj Rob. Veľa vecí sa môže stať po aktualizácii kvôli mnohým faktorom, ktoré prichádzajú do hry. Ak sa problém po obnovení z výroby vráti, znamená to, že jedna z vašich aplikácií nainštalovaných neskôr je vinná. Prejdite nad zoznamom aplikácií a pokúste sa odinštalovať všetko, čo používa alebo používa kontakty ako zdroj. Ak napríklad máte e-mailovú aplikáciu tretej strany, zvážte úplnú aktualizáciu alebo odstránenie, aby ste zistili, či to má nejaký rozdiel.

Android Marshmallow je nový operačný systém a mnohé aplikácie stále nie sú optimalizované na prácu s ním. Problém s vašimi kontaktmi môže byť spôsobený nekompatibilnou aplikáciou alebo zriedkavou závadou v operačnom systéme, ktorú spoločnosť Samsung a spoločnosť Google v súčasnosti nevie.

Môžete tiež skúsiť zaviesť telefón v núdzovom režime, aby ste mohli sledovať, ako sa zobrazujú kontakty. V núdzovom režime telefón zabraňuje načítavaniu aplikácií tretích strán. Ak je jeden z nich vinníkom, problém by sa nemal vyskytnúť.

Tiež sa chcete uistiť, že všetky vaše aplikácie sú aktualizované. Ak máte podozrenie, že aplikácia môže spôsobovať problémy a momentálne nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, obráťte sa na svojho vývojára, aby sa mohol na problém pozrieť.

Opätovné aktualizovanie operačného systému neznamená, že sú aktualizované aj aplikácie. Aplikácie, ktoré sú navrhnuté tak, aby spolupracovali s predchádzajúcimi iteráciami systému Android, ako napríklad Kit Kat alebo Lollipop, nemusia s aplikáciou Marshmallow fungovať správne, a preto je potrebné ich aktualizovať.

Problém č. 2: Sťahovanie cez Wi-Fi nefunguje po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow

Preberania / aktualizácie Wi-Fi v aplikáciách Obchodu Google Play klesajú po 18-20 sekundách. Ostatné pripojenia / funkcie Wi-Fi sa zdajú byť v poriadku. Preberanie obchodu cez mobilné dáta je tiež v poriadku, pokiaľ je Wi-Fi vypnuté. Prepínanie Wi-Fi, mobilných dát, režimu Bluetooth a lietadla v rôznych kombináciách nemalo žiadny vplyv. To isté platí s vymazaním vyrovnávacej pamäte služieb Play & Play Store a odinštalovaním aktualizácií.

Tiež bola odinštalovaná aplikácia Smart Wi-Fi Toggler. Problém sa vyskytuje aj v núdzovom režime.

Tiež, batérie vypúšťanie výrazne rýchlejšie ako s Lollipop. Nemôžem zistiť, ako odinštalovať / preinštalovať službu Google Play Services & Play Store (iné ako aktualizácie), takže očakávate, že budete čítať a vyskúšať obnovenie soft / hard / továrne, ak / podľa potreby. Mám podozrenie, že aktualizácia služieb služby Google Play bezprostredne po aktualizácii programu Marshmallow mohla nejako znervózniť, ale čokoľvek mi dalo, že to dojem prišlo a išlo tak rýchlo, že som v tom čase moc nevedel. - Peter

Riešenie: Ahoj Peter. Ak sa vyššie uvedené problémy vyskytli po inštalácii aplikácie Android Marshmallow, uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovili továrenské nastavenie. Pre ľahšiu orientáciu sú nižšie uvedené kroky ako ich vykonať.

Ako vymazať oddiel cache Galaxy Poznámka 5

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy Poznámka 5

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém # 3: Aplikácia Photobucket na Galaxy Poznámka 5 zobrazujúca kód chyby 505

Ahoj. Pred pár dňami som mal aktualizáciu pre svoju aplikáciu Photobucket. Prešiel som do Obchodu Play, aktualizoval som niekoľko vecí a potom išiel do Photo Bucket, ale stále sa mi chystal kód chyby 505 len pre danú aplikáciu. Tak som to opustil.

Teraz, keď vstúpim do Obchodu Play, nemôžem nič urobiť. Ikona načítania zmrzne, rovnako ako samotný obchod Play. Urobil som jasnú vyrovnávaciu pamäť, zastavenie sily, soft reset. Využívam moderného únoscu pravidelne. Dokonca som použil môj telefón až po zomretie batérie. Vyčerpal som nápad a tu som, aby som videl, či môžete pomôcť? Odstránil som niekoľko najnovších aplikácií, ktoré som musel vidieť z toho pomohol & to nešlo.

Nikdy som sa to nestalo, mám tento telefón za rok bez problémov.

Ocenil by som nejakú myšlienku!

Ďakujem veľmi - Dacia

Riešenie: Ahoj Dacia. Takáto situácia sa môže stať kedykoľvek z dôvodu vysokého počtu potenciálnych faktorov, ktoré môžu narušiť operačný systém a nainštalované aplikácie. Najlepšia vec, ktorú práve teraz môžete urobiť, je pokúsiť sa odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať továrenský reset, rovnako ako to, čo navrhujeme pre Petra vyššie. Každý z týchto postupov by mal pomôcť.

Problém č. 4: Hlasitosť reproduktorov Galaxy Note 5 postupne klesá počas dňa

Len som kúpil tento telefón, nový, asi pred 3 týždňami. Všimol som si, že keď sa prvýkrát spustí, reproduktor je naozaj nahlas, ale po celý deň to bude tichšie, kde sa sotva počujem hudbu na ňom alebo moje zvonenie, keď niekto volá alebo text. Urobil som tvrdý reset a zbavil sa všetkých aplikácií, o ktorých sa domnievam, že by sa mohol zvrátiť so zvukom, ale stále má ten istý problém. Keď hovorím po telefóne, počujem dobre, takže si nemyslím, že je to rečník.

Myslíte si, že by to mohlo mať ďalšiu aplikáciu, ktorá ovplyvňuje to, čo som neodstránil. Dostal som to Verizon a povedal, že to musí byť aplikácia, pretože rečník pracuje počas hovorov. Len som dúfal, že ste sa mohli stretnúť s podobnou záležitosťou s telefónom niekoho iného alebo mi dáte nejaké predstavy o tom, čo to môže spôsobiť.

Ďakujem. - Tiffani

Riešenie: Ahoj Tiffani. V minulosti sme si uvedomili tento problém so zariadením Nexus 6, ale nemôžeme presne určiť presnú príčinu alebo riešenie. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je vykonať riešenie problémov so skúšaním a chybami, ako je vykonávanie základných softvérových riešení. Čo môžete urobiť ako prvé, je nastaviť telefón v núdzovom režime na jeden deň, aby zistil, či je zodpovedná aplikácia tretej strany. Aj keď je bezpečný režim zapnutý, všetky aplikácie tretích strán nemôžu bežať, takže je dobré skontrolovať, či je naša námaha správna.

Po spustení telefónu v núdzovom režime sa jeho výkon výrazne zlepší, havárie aplikácií budú preč a môžete urobiť akékoľvek postupy na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste získali špičkový výkon vášho telefónu. Tu je návod, ako vykonať reštart núdzového režimu:

  • Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  • Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  • Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  • Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak problém pretrváva, uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte a obnovili továrenské nastavenie. Ľahko postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Po vykonaní obnovenia továrenského stavu pozorujte telefón ešte ďalších 24 hodín pred inštaláciou ktorejkoľvek z vašich aplikácií. To by malo pomôcť zistiť, či systém OS má konflikt s aplikáciami po nastavení.

Problém č. 5: T-Mobile Galaxy Poznámka 5 Problém skupinových správ

Mám obrovské problémy zrazu s poznámkou 5 pre T-Mobile. Spúšťam 5.1.1 pre systém Android. Tu je problém ...

Ako viete, v rámci textovej správy sa začiarkne políčko, keď vyberiete viac ako jedného príjemcu. Ak to necháte začiarknuté, môžete poslať skupinovú správu. Odznačením sa stane masové posolstvo a každý dostane individuálnu správu. Bol som tento telefón po dobu 13 dní, a to fungovalo skvelo asi 3. 4. deň, možnosť zrušiť začiarknutie schránky zmizol.

Robil som všetky riešenia problémov, ktoré navrhol T-Mobile (vrátane zadržania Volume Pp / Power / Home a clearing cache). Po nejakom prieskume som zistil, že ide o problém s poznámkou 4. Riešenie tohto pána je zlá karta SIM. Preto som odstránila môj, a to okamžite fungovalo. Keď som to vrátil, problém sa vrátil.

Dostal som novú kartu SIM a to problém nevyriešil. Takže som vrátil telefón a dostal novú poznámku 5. Keď bol nový telefón zapnutý, značka tam bola. Potom sme obnovili môj nový telefón na stiahnutie aplikácií a hudby, a keď som sa dostal domov problém bol späť!

Ale v prípade, že si myslíte, že odpoveď je hlavný reset, som to povedal. 4 krát za sebou! Obaja aj bez obnovy telefónu / odstránenie sim karty. Stále problém pretrváva!

POMOC! - Carlos

Riešenie: Ahoj Carlos. Ak sa problém vyskytne až po počiatočnom nastavení (aj po obnovení továrenských nastavení), problém môže byť spôsobený chybne kódovaným firmvérom (čo znamená, že ide o problém s T-Mobile) alebo aplikáciou s chybnými správami. Ak používate aplikáciu natívnych správ a neaktualizujete operačný systém po obnovení továrenského nastavenia, to tiež poukazuje na problém týkajúci sa firmvéru. V každom prípade ide o problém s T-Mobile a mali by ste sa ich obrátiť priamo. Tá továreň, ktorá resetovala telefón niekoľkokrát, nefungovala, je jasným signálom, že problém je v prevádzke zariadenia T-Mobile. Na tento problém nemôžeme urobiť nič. T-Mobile by mal byť ten, ktorý nahlásil problém vývojovému tímu, ktorý spracováva firmvér na svojich zariadeniach.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 5 zostane zapnutá, pokiaľ nie je pripojená k nabíjačke

Počas niekoľkých posledných týždňov na dovolenke som si všimol, že môj telefón sa neustále vypína bez ohľadu na životnosť batérie. Spočiatku som si myslel, že z dôvodu prílišného vystavenia slnku to bolo len vypnutie ako bezpečnostné opatrenie. Problém však pretrvával. Začal som si všimnúť, keď som otvoril aplikáciu SnapChat alebo môj fotoaparát, automaticky sa vypne a jediný spôsob, ako sa úplne vrátiť späť, bol ak bol zapojený do nabíjačky. Za posledný týždeň by to zostalo bez akýchkoľvek problémov, ale opäť by sa zavrelo otvorením dvoch aplikácií.

Snažil som sa to skontrolovať v núdzovom režime, ale stále sa to vypínalo a vždy som mal dobrý zvyk ručne zatvárať aplikácie. V posledných dvoch dňoch môj telefón zostane zapnutý, pokiaľ nie je zapojený do nabíjačky, bez ohľadu na to, akú aplikáciu používam. Podporil som to len pre prípad, ale zaujímalo by ma, či by to mohlo byť problémom s batériou.

Nepamätám si, že mám poslednú aktualizáciu softvéru, ale mohol by som sa mýliť. Moje aplikácie sa aktualizujú samostatne a jedinou nedávno nainštalovanou aplikáciou bola aplikácia Netflix a MAPS.ME na cestovné účely. Máte nejaké návrhy? - Tia

Riešenie: Ahoj Tia. Problém, akým je váš, môže mať príčinu softvéru alebo hardvéru. Vašou prvou úlohou je určiť, či môžete vyriešiť problém tým, že robíte know-softvérové ​​riešenia. Uistite sa, že ste vykonali vyššie uvedené postupy (zavádzanie v núdzovom režime, stieranie oddielu vyrovnávacej pamäte alebo vykonanie obnovenia z výroby). Ak telefón stratí značné množstvo energie z batérie v dôsledku chyby v aplikácii alebo firmvéru, mali by pomôcť niektoré z troch postupov.

Ak sa však nič nezmení, môžete bezpečne predpokladať, že na vine je chybný hardvér. To môže znamenať, že batéria v tomto momente mohla úplne zlyhať, alebo niektoré komponenty majú hardvérové ​​chyby. Neváhajte zavolať spoločnosť Samsung alebo poskytovateľa bezdrôtových služieb, aby ste mohli zabezpečiť výmenu.