Jednoduché spôsoby, ako opraviť chybu obrazovky iPhone X nereaguje [návod na riešenie problémov]

Neúspešné zobrazenie obrazovky v drahom # iPhoneX sa zdá byť bláznivé, ale stane sa to. Ak ste jedným z tých nešťastných, ktorí majú problém, máte šťastie. Dnes vám prinášame riešenia, ktoré môžete riešiť tento problém. Dajte nám vedieť tým, že nás kontaktujete pomocou nižšie uvedeného odkazu, ak niektorá z našich nižšie uvedených odporúčaní nepomôže.

Majte na pamäti, že problém s obrazovkou, ktorý nie je zodpovedný, je zvyčajne spôsobený softvérom viac ako chybou hardvéru. Ak sa vaša obrazovka začala zhoršovať po upustení od zariadenia, jeho vlhkosti alebo fyzickom ovplyvnení, je to celkom iná záležitosť. Dôrazne odporúčame, aby ste ihneď videli pomoc spoločnosti Apple, aby ste nestratili čas. Pamätajte si, že nedokážete opraviť poškodenie hardvéru tým, že upravíte určité nastavenia softvéru.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Riešenie 1: Reštartujte / mäkké vynulovanie telefónu

Mäkký reset, tiež známy ako reštart, je jednoduchý, ale niekedy účinný spôsob, ako opraviť nevysvetlené chyby, ktoré vedú k zlyhaniu zariadenia iPhone, náhodnému reštartu, zmrazeniu, chýbajúcim upozorneniam, zamrznutiu klávesnice a vo vašom prípade nereagujúcom obrazovke. Reštartovanie funguje odstránením operačného systému a pamäte zariadenia. Funguje podobne ako pri reštartovaní počítača po dlhom behu. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného tlačidla a jedno z tlačidiel hlasitosti (zvýšenie hlasitosti alebo zníženie hlasitosti ).
2. Uvoľnite tlačidlá raz, keď sa zobrazí obrazovka Slide to turn off .
3. Presuňte prepínač napájania doľava.
4. Počkajte na reštartovanie zariadenia.
5. Po vypnutí zariadenia iPhone stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, až kým sa nezobrazí logo Apple, potom ho uvoľnite.

POZNÁMKA : S iPhone X stlačením a podržaním tlačidla Power / Side a tlačidla hlasitosti na viac ako 5 sekúnd aktivujete núdzový SOS. Týmto sa automaticky zavolajú tiesňové služby nastavené vo vašom telefóne, napríklad 911. Uistite sa, že ste uvoľnili tlačidlá pred značkou na 5 sekúnd, aby ste sa omylom vyhli tiesňovým službám.

Riešenie 2: Simulujte "vytiahnutie batérie"

Ak normálny reštart nebude problém vyriešiť, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je simulovať "vytiahnutie batérie". Vzhľadom na to, že zariadenia iPhone nemajú vymeniteľné batérie, väčšina inžinierov spoločnosti Apple môže robiť, aby blízko odstránenia fyzickej batérie je vykonaním určitého kombinácie hardvérových tlačidiel. Rovnako ako bežné opätovné spustenie, simulácia vytiahnutia batérie môže tiež opraviť nevysvetlené chyby, ktoré môžu spôsobiť problém s obrazovkou. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti .
2. Potom stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

Riešenie 3: Obnovenie všetkých nastavení

Toto riešenie môže fungovať len vtedy, ak sa vám podarí načítať operačný systém a získať prístup k aplikácii Nastavenia. Predpokladá sa, že obrazovka vášho zariadenia iPhone sa stane náhodne nereagujúcou, čo vám umožní pokračovať v nastaveniach a vykonať nižšie uvedené kroky.

Po obnovení všetkých nastavení sa prispôsobené nastavenia vášho iPhone obnovia na ich predvolené nastavenie. Tieto nastavenia zahŕňajú nasledujúce:

• sieťové nastavenia, ako sú Wi-Fi, mobilné údaje a bunkové nastavenia
• nastavenia zobrazenia, ako sú tapety, písma, úrovne jasu atď.
• všetky nastavenia zvuku, ako sú upozornenia, vyzváňacie tóny atď.
• ostatné vlastné nastavenia.

Ak chcete obnoviť všetky nastavenia v zariadení iPhone X, postupujte nasledovne:

1. Prejdite na domovskú obrazovku.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
3. Klepnite na položku Všeobecné .
4. Klepnite na položku Obnoviť.
5. Klepnite na položku Obnoviť všetky nastavenia .
6. Ak je zobrazený, zadajte prístupový kód.
7. Klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia potvrďte výber.
8. Počkajte na to, aby telefón resetoval všetky nastavenia a reštartoval.

Riešenie 4: Vykonajte obnovenie režimu aktualizácie firmvéru zariadenia (DFU)

Ak obrazovka vášho zariadenia iPhone X naďalej nereaguje, ďalším logickým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je obnovenie DFU. Toto riešenie je posledným krokom, ktorý môžete vyskúšať pre väčšinu problémov s iPhone, pretože nevyžaduje, aby ste mali prístup k aplikácii Nastavenia.

1. Pripojte svoj iPhone X k počítaču pomocou kábla USB alebo blesku, ktorý je dodávaný s ním.
2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
3. Vypnite svoj iPhone X ako obvykle. V systéme iOS 11 môžete váš iPhone vypnúť tak, že prejdete na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Vypnúť ponuku-> a potom prepnete posuvník doprava. Takto vypnete iPhone.
4. Stlačte a podržte tlačidlo Power / Side na 3 sekundy. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, pričom súčasne podržíte tlačidlo Power / Side . Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd. Ak sa zobrazí logo Apple, znamená to, že ste tlačidlá držali príliš dlho. Ak k tomu dôjde, musíte sa vrátiť od samého začiatku. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
5. Uvoľnite tlačidlo Power / Side, ale držte tlačidlo zníženia hlasitosti približne o 5 sekúnd. Ak sa zobrazí výzva s obrazovkou Plug to iTunes, znamená to, že ste namiesto toho zadali režim obnovy. Takže sa budete musieť vrátiť k úplne prvému kroku a uistite sa, že tak dlho nepodporujete tlačidlá.

Ak obrazovka iPhone X zostane čierna, znamená to, že zariadenie úspešne vstúpilo do režimu DFU. Aplikácia iTunes vás potom vyzve výstražnou správou, v ktorej uvedie, že váš iPhone rozpoznal a umožní vám obnovenie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte svoj iPhone X v službe iTunes.

Ak sa pri pokuse o spustenie vášho režimu iPhone X do režimu DFU zobrazí niektoré z nasledujúcich krokov, ste neúspešní:

• Apple logo na obrazovke iPhone.
• logo iTunes na obrazovke iPhone.
• Obrazovka iPhone nezostáva čierna

Vyskúšajte opäť vyššie uvedené kroky.

Riešenie 5: Inštalácia aktualizácie pre systém iOS

V minulom roku došlo k chybe súvisiacej so systémom iOS, ktorá spôsobila, že zariadenia iPhone X zmrazia, keď sú vystavené náhlemu poklesu teploty. Spoločnosť Apple túto chybu opravila už od novembra 2017 s uvoľnením zariadenia iOS 11.1.2, takže ak nedávno nedávate poslednú aktualizáciu systému iOS, nemala by sa vyskytnúť žiadna chyba v systéme iOS, ktorá by mohla viesť k nerešpektovaniu obrazovky. Uvedená aktualizácia tiež opravila známu chybu, ktorá v telefóne spôsobila skreslenie v službe Live Photos a videá.

Zariadenie iPhone X je predvolene nastavené tak, aby automaticky prevzalo a nainštalovalo akúkoľvek dostupnú aktualizáciu systému iOS. Ak ste toto nastavenie zmenili skôr, nezabudnite manuálne stiahnuť a nainštalovať najnovšiu aktualizáciu, aby ste vyriešili problém, ktorý máte.