Chyba "Nepodarilo sa odoslať" na Galaxy Poznámka 5 pri odosielaní správ SMS, iných problémov s textom

Náš príspevok dnes odpovedá na niektoré z otázok zdieľaných našou komunitou v súvislosti s ich novou # GalaxyNote5. Tento článok poskytuje riešenia a pokyny pri riešení problémov súvisiacich s textom. Toto sú témy obsiahnuté v tomto príspevku:

1. Galaxia Poznámka 5 môže poslať MMS, ale prijímač ho nevidí
2. Obrázok sa nezobrazuje pri odosielaní textových správ na Galaxy Poznámka 5
3. Chyba "Nepodarilo sa odoslať" na Galaxy Poznámka 5 pri odosielaní SMS
4. Galaxy Poznámka 5 nezobrazuje ikonu upozornenia SMS
5. Galaxy Note 5 nie je detekovaná počítačom a nebude odosielať textové správy
6. Klávesnica nefunguje na Galaxy Poznámka 5
7. Oneskorené SMS a MMS na Galaxy Poznámka 5

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 5 môže odoslať MMS, ale prijímač ho nevidí

Práve som dostal Samsung Note 5 asi pred týždňom. Moja textová správa je v poriadku, s výnimkou toho, že keď kliknem na obrázky, nedáva mi možnosť napísať čokoľvek. Môžem sa s tým vyrovnať, ale mojou hlavnou otázkou je, že keď sa pokúšam poslať kamarátovi obrázky, vidím ich, ale nevidí ich. Má iPhone 4. Jeho prepravcom je AT & T a moja je T-Mobile. Nemal som žiadne problémy s odosielaním obrázkov nikomu inému. Každý ich bol schopný vidieť, s výnimkou neho. Ak viete, čo to spôsobí, veľmi by som to ocenila. - Marie

Riešenie: Ahoj Marie. Tento problém nie je na vašom konci problémom, takže musíte povedať svojmu priateľovi, že by mal namiesto toho riešiť jeho telefón. Najpravdepodobnejším dôvodom je nesprávna konfigurácia MMS v telefóne. Ak nevie, aké sú správne nastavenia, môže zavolať svojho operátora za pomoc. Musí tiež zabezpečiť, aby bola v telefóne povolená služba MMS. Ak môže odoslať MMS, ale nemôže ho prijímať, môžete ho prejsť krokmi pomocou týchto krokov na svojom iPhone 4:

• Nájdite a klepnite na Správy.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na Správy.
• Zapnite MMS.

MMS má pamäťový priestor, takže musí zabezpečiť aj to, aby funkcia fungovala dostatočne. Ak je jeho iPhone plný, služba MMS nebude odoslaná na jeho telefón. Ak má veľa MMS uložených, požiadajte ho, aby odstránil niektoré z nich, aby vytvoril priestor pre ďalšie prichádzajúce správy.

Majte na pamäti, že služba MMS potrebuje údaje na to, aby fungovala. Uistite sa, že jeho iPhone 4 má pripojenie na internet, takže jeho operátor môže posielať správy MMS.

Existujú aj ďalšie faktory, ktoré môžu ovplyvniť službu MMS. Nezabudnite ho požiadať, aby zavolal AT & T, aby mu pomohol skontrolovať možný problém MMS na jeho konci.

Problém č. 2: Obrázok sa nezobrazuje pri odosielaní textových správ na Galaxy Poznámka 5

Ak používate S-pen / Action memo / obrazovku vysielanú / zdieľanú / textovú správu, obrázok sa už v tele nenachádza. Môžem to dostať do práce niekoľkokrát.

Tiež si myslím, že okolo toho. Po výbere obrázka / výberu zápisu / zdieľania / textovej správy sa obraz bude zobrazovať.

Nemyslím si, že by som musel robiť všetky tieto úlohy, aby fungoval. Chcel by som len zobraziť výber a potom zdieľať obrázok v texte, ako to funguje.

Oceňujem vašu pomoc. - Steven

Riešenie: Ahoj Steven. Nie sme si vedomí žiadnych významných zmien v systéme Android, najmä v prípade poznámky 5s, ktoré by mohli mať vplyv na to, ako sa správa SMS alebo MMS, takže problém je pravdepodobne spôsobený aplikáciou tretej strany alebo poškodeným firmvérom.

Pokúste sa vykonať obnovenie z výroby a skontrolujte, ako fungujú SMS a MMS. Neotvárajte žiadnu aplikáciu tretej strany po obnovení továrenského nastavenia, ak nemáte testované funkcie SMS a MMS. Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, postupujte podľa týchto krokov:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

DÔLEŽITÉ: Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetko na internom úložisku telefónu, skôr než budete pokračovať, skúste vytvoriť zálohu vašich osobných údajov (fotky, videá, kontakty atď.).

Problém # 3: chyba "Nepodarilo sa odoslať" na Galaxy Poznámka 5 pri odosielaní SMS

Nepodarilo sa odoslať text (verím, SMS). Chyba hovorí "Nepodarilo sa odoslať" alebo ak to posiela, trvá to 30 sekúnd alebo viac. Problémy sa začali dnes (10/29). Môžem však odoslať text MMS bez problémov. Označili AT & T a uviedli, že mnohí užívatelia z poznámky 5 majú problémy s textom, ak sú na verzii 5.1. Viete, či je to pravda? Tiež ste schopní pomôcť? - Yia

Riešenie: Ahoj Yia. Zdá sa, že Android 5.1 má poškodenú povesť, ale medzi mnohými problémami, ktoré prináša, vaša nie je jedným z nich. Je tu šanca, že mnohí z nich ohlásili túto tému, takže až do tejto doby to bolo pod našim radarom. Pokiaľ ide o nás, je to prvé vydanie svojho druhu od našej vlastnej komunity CallACab, takže naozaj nemôžeme povedať, či je prevažne medzi používateľmi Note 5.

Vzhľadom na to, že ide o problém súvisiaci s aktualizáciou Android, najlepším krokom je vykonanie základného riešenia problémov so softvérom. Prvým je vymazanie vyrovnávacej pamäte systému. Tu je postup, ako to urobiť:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte môže robiť toľko, takže ak sa nič nezmení, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate. Vymazaním údajov aplikácie na odosielanie správ sa odstránia vaše správy. Skôr než budete pokračovať, nezabudnite ich zálohovať. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Súvisiace čítanie: Riešenia pre Android 5.1.1 Problémy na telefónoch Samsung Galaxy

Problém č. 4: Galaxy Poznámka 5 nezobrazuje ikonu upozornení SMS

Keď je obrazovka vypnutá a dostanem textovú správu, zariadenie práve vibruje a svieti, ale všetko, čo vidím na hornej časti obrazovky, je "ATT". V ľavom hornom rohu nemá ako predchádzajúci telefón (Samsung Galaxy S3) ikonu textových správ. Ikonu s textovou správou sa zobrazujem až po odomknutí po telefóne.

Tiež by som mohol očakávať, že uvidíte ukážku správy ako Galaxy S3, ktorý sa používa aj kým je zariadenie uzamknuté, ale neexistuje žiadny. Existuje nejaký spôsob, ako mať tieto funkcie? - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Väčšina Samsung Galaxy S3s beží Android Jelly Bean, zatiaľ čo niektoré môžu mať KitKat. Notifikačný systém pre tieto dve verzie systému Android funguje inak v porovnaní s novším Android Lollipop, čo je operačný systém vašej Note 5. Dopravcovia ako AT & T môžu ďalej prispôsobiť operačný systém Android na sklade tak, že pridávajú alebo odstránia funkcie.

Na rozdiel od jednoduchejšieho oznámenia Jelly Bean, Android Lollipop ponúka bohatší spôsob prispôsobenia vášho upozornenia. Pretože možnosti upozornení sa môžu líšiť podľa operátora, odporúčame, aby ste investovali viac času do hrania s telefónom, aby ste získali to, čo chcete. Ak chcete začať, prejdite na položku Nastavenia a potom na položku Zvuk a upozornenie.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 5 nie je detekovaná počítačom a nebude odosielať textové správy

Dva problémy.

1) Mám problémy s pripojením k počítaču pomocou načítaného softvéru Verizon. Teraz, keď idem na správy, dostanem obrazovku, ktorá hovorí, že môj firmware na zariadení neumožňuje moje pripojenie ... zástupcovia spoločnosti Samsung v spoločnosti Best Buy mi nemohli pomôcť, pretože hovoria, že firmvér v telefóne je viac upgradovaný ako ich notebooky. Preto môj problém pri pripojení k môjmu notebooku.

2) Nemôžem dostať správ do práce. Keď idem na správy, dostanem obrazovku:

SPRÁVY, Zmeniť aplikáciu Správy? Chcete zmeniť predvolenú aplikáciu na odosielanie správ na aplikáciu Samsung Messaging? Áno nie.

Kliknem na tlačidlo NIE a odošle sa do známej aplikácie na odosielanie správ.

Teraz problém. Kedykoľvek kliknem na niekoho, kto dostane správu, dostanem správu "Nedá sa poslať" do poľa zadávania textu. Nič nepomôže. - Victor

Riešenie: Ahoj Victor. Tieto dva príspevky napísané pre Galaxy S6 vám môžu pomôcť vyriešiť váš prvý problém:

• Samsung Galaxy S6 sa nedá pripojiť k počítaču a iným súvisiacim problémom
• Samsung Galaxy S6 Edge nemôže byť rozpoznaný systémom Windows PC a Mac

Uistite sa, že ste dodržiavali všetky odporúčané riešenia problémov. Ak problém pretrváva, zavolajte spoločnosti Samsung a požiadajte o náhradný telefón.

Pokiaľ ide o druhý problém, pretože ste nespomenuli aplikáciu, ktorú používate, predpokladáme, že ide o vstavanú aplikáciu. Vieme, že máte nainštalovanú viac aplikácií pre zasielanie správ kvôli chybe, ktorú ste uviedli. Ak chcete opraviť akýkoľvek problém, ktorý má aplikácia na odosielanie správ, musíte najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje a potom vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, ak sa nič nezmení.

Vložením karty SIM do iného telefónu vám pomôže overiť, či SIM karta funguje alebo nie. Nezabudnite tento krok preskočiť.

Musíte tiež zavolať svojho operátora a informovať ho o týchto problémoch, pretože existuje problém, že problém je spôsobený ich sieťou. Výpadky, údržba, zmeny infraštruktúry okrem iného môžu spôsobiť problémy s SMS a MMS. Požiadanie o pomoc od poskytovateľa siete je často efektívnym prostriedkom na vyriešenie tohto problému.

Problém č. 6: Klávesnica nefunguje na Galaxy Poznámka 5

Vážený pane, môj telefón je poznámka Samsung 5. Od niekoľkých týždňov by klávesnica zmrazila a ja by som musel telefón opakovane obnoviť tak, aby ste písali na ľubovoľnú aplikáciu. Ale od dnešného rána sa klávesnica neobjavila v žiadnej aplikácii. Snažil som sa reštartovať telefón tak dlho, kým osvieženie nepomohlo. Ale nemal žiadny rozdiel. Bol som tak nudný a presunul SIM kartu do iného normálneho telefónu.

Po zmene svojej SIM karty na môj nový telefón som sa pokúsil napísať svoj Android a uvedomil som si, že problém je vyriešený. Potom som znova vložil SIM kartu a znova sa s touto klávesnicou stretol s týmto problémom. Buďte laskaví, aby ste pomohli. S Pozdravom. - Lahiruka

Riešenie: Ahoj Lahiruka. Príčinou problémov môže byť chybná vyrovnávacia pamäť systému, preto sa uistite, že ste najskôr odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky). Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikáciách, ktoré sa pokúšate použiť, ao klávesniciach. Tieto dve riešenia by mali vyriešiť problém.

Problém č. 7: oneskorené SMS a MMS na Galaxii Poznámka 5

Mám poznámku Galaxy 5 a nedostávam pravidelné textové správy - iba pár z nich bolo MMS, ostatné boli bežné texty. Pokúsil som sa o získanie novej SIM karty, T-Mobile mi poslal nový telefón a stále mám problémy.

Zavolal som im ôsmykrát. Zdá sa, že nikto nevie, či ide o telefónny problém alebo sieťový problém. Povedali mi, že sa pokúsim vymeniť svoju SIM kartu iným telefónom - čo by som radšej nerobila, ale ak budem musieť. Jediný spôsob, ako som dokázal zistiť, že ich nedostávam, je, keď sa ma niekto opýta: "Nevzal si môj text?", Čo sa stalo dnes so svojím šéfom, alebo ak dostanem len čiastočný text a potom uvedomte si, že celá vec neprešla. Máte nejaký nápad, či ide o sieťový problém alebo problém 6? Pomoc je veľmi cenená! - Laura

Riešenie: Ahoj Laura. Zdá sa, že problém súvisí so sieťou. Vieme, že toto je váš druhý telefón už, ale len aby sme skontrolovali, či je naša námaha správna, môžete urobiť továrenský reset v telefóne a nechať ho bežať tak pár dní bez inštalácie iných aplikácií. Týmto spôsobom zabezpečíte, aby žiadna tretia strana nezablokovala alebo nespôsobila oneskorenie SMS alebo MMS.

Oneskorená SMS alebo MMS môžu byť spôsobené niekoľkými faktormi, ale najčastejšou príčinou je sieť. Súčasná technológia SMS a MMS závisí od toho, ako efektívne je vaše centrum správ v preposielaní správ na telefóny predplatiteľov. Prerušenia siete a preťaženie sa môžu kedykoľvek vyskytnúť a poskytovatelia služieb zvyčajne svojim zákazníkom nepovie o takýchto udalostiach, pokiaľ sa o to nedohodnú a neoznámia problém. Snažte sa porozprávať s tímom technickej podpory vášho operátora, aby vám pomohol ďalej.

Ak je to možné, pokúste sa niekoľko dní vložiť kartu SIM do iného telefónu, aby ste mohli sledovať, ako sieť prináša správy.