Oprava pre Note8, ktorá zaostáva pri používaní internetu (či už na wifi alebo mobilných dátach)

Tento článok na riešenie problémov rieši problém s priečinkom # GalaxyNote8, ktorý sa zdá byť zaostávajúci pri pripojení k internetu. Problém s prepadnutím v tomto prípade sa objaví po celom svete bez ohľadu na to, čo používateľ robí, takže zariadenie má zrejme všeobecný problém s nedostatočným výkonom. Ak máte podobnú situáciu alebo problém, tento príspevok by mal pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Poznámka8, ktorá zaostáva pri používaní internetu (či už na wifi alebo mobilných údajoch)

Ahoj. dobre v prvom rade takmer všetky telefóny v dnešnej dobe nemôžete získať prístup k batérii špeciálne Note8, pretože je to vodotesný, takže si to práve dostať z cesty ako prvý.

Podivne, keď píšem, táto klávesnica rýchly kľúč sa správa veľmi pomaly. Ako píšem, slová majú večnosť; to je naozaj znepokojujúce. Ale medzi týmto a mnohými ďalšími tajomstvami mám bolesť v zadku s mojím spojením.

Môžem dostať polovicu plnej alebo 4 bary wifi nie menej a mám tieto hrozné oneskorenia alebo Youtube videá stále odrezať. Napríklad, stránky trvajú dlhšie, kým sa zavádzajú, aplikácie to urobia rovnako. V skutočnosti vidím tento efekt, pretože zaostáva, keď som text. To všetko sa nikdy nestalo, to sa stáva, keď som na 4G špeciálne, ale myslím, že to je príjem a dáta ¡používa pre rešpektovanie situácie.

Neviem, či je to nejaké nastavenie alebo chyba, alebo čo naozaj neviem čo robiť. Môj telefón je pomerne nový, pretože môj starý zlomil. Myslel som si, že mať nový telefón je dobrá vec, moje aktualizácie sú v plnom rozsahu a vždy bežiem údržbu.

A v udržiavaní sa stalo niečo zvláštne. Dostávam stále ten istý súbor znova a znova. je to dokument a stále sa vracia. Tiež raz a to sa stáva veľa, čo nebolo v mojom poslednom telefóne. Pomôžte mi, prosím.

Pokúsim sa reštartovať môj telefón a vymazať súbory cache a spustiť ho v bezpečnom režime tenko. Problémom je, že neviem, čo hľadať v núdzovom režime. Ďakujem vám toľko. - Patricio Abello

Riešenie : Dobrý deň, Patricio. Staré alebo nové telefóny, rovnako ako počítač, zvyčajne spomaľujú a vykazujú slabý výkon z mnohých dôvodov. Ak chcete vedieť, kde môže byť problém, musíte vykonať sériu krokov na riešenie problémov. Pomalý výkon môže byť spôsobený chybami súvisiacimi so softvérom, chybnými aplikáciami, poškodenou pamäťou alebo poruchou hardvéru. Tento krátky článok by vás mal usmerňovať, ako identifikovať príčinu.

Pravidelne sa reštartuje

Počítače, ako je váš telefón, môžu získať výhody, ak sa pravidelne reštartujú. Čím dlhšie beží zariadenie, tým je pravdepodobnejšie, že môže naraziť na chyby, ktoré môžu všeobecne ovplyvniť jeho výkon. Aj keď tieto chyby nemusia byť dostatočne závažné, aby mohli vyvolať vážne problémy, môžu byť nepríjemné, pretože majú tendenciu ovplyvňovať rýchlosť reakcie telefónu alebo jeho prácu, keď ho požiadate o vykonanie bežnej úlohy. V ideálnom prípade by ste mali reštartovať telefón raz za niekoľko dní, aby ste sa vyhli malým výkonovým chybám.

Soft reset

Soft reset je fiktívny termín pre reštart. Jediný rozdiel soft reset má pri normálnom reštarte je to, ako sa to dosiahlo. Keďže spoločnosť Samsung sa odťahuje od vymeniteľných batériových jednotiek na vlajkových lodiach Galaxy, musí nájsť spôsob, ako simulovať efekt vytiahnutia batérie. Odstránenie batérie z telefónu je jedným z účinných spôsobov, ako opraviť problémy v zariadeniach s vymeniteľnými batériami v minulosti. Počnúc telefónom Samsung Galaxy S6, vlajkové lístky už nemajú tento komfort riešenia problémov, takže spoločnosť Samsung musí vytvoriť spôsob, ako ju simulovať na zariadeniach s neodstrániteľnými batériami. Tento postup sa teraz nazýva soft reset.

Ak sa zaujímate o to, ako vykonať mäkké obnovenie poznámky8, postupujte nasledovne:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo pre zníženie hlasitosti najskôr, ale neuvoľnite ho.
  2. Počas jeho podržania stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Držte obe tlačidlá dlhšie ako 10 sekúnd.

Nainštalujte aplikáciu a aktualizácie systému Android

Známe chyby, závady a problémy s výkonom sú niekedy opravené jednoduchým krokom aktualizácie. Chápeme, že vaša poznámka8 bola nedávno aktualizovaná, takže je to dobrá vec, ale čo s vašimi aplikáciami? Aplikácie aj operačný systém musia byť aktualizované, aby sa minimalizovali chyby, ktoré by mohli viesť k problémom s výkonnosťou. Nezabudnite tiež skontrolovať aktualizácie aplikácií, aby ste ich mohli nainštalovať vždy, keď budú k dispozícii. Aktualizácie aplikácií majú tendenciu byť častejšie ako aktualizácie so systémom Android, takže ak ste nenastavili aplikáciu Obchod Play, aby ich automaticky prevzali a nainštalovali, nezabudnite ich pravidelne kontrolovať.

Vymažte oddiel cache

Váš Note8 používa špeciálnu sadu súborov a priečinkov nazývaných cache systému uložených v oddieli vyrovnávacej pamäte na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy sa táto cache systému poškodí, takže by ste ju mali pravidelne odstraňovať. Ak tak urobíte, prinúti zariadenie vytvoriť novú vyrovnávaciu pamäť. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je tiež účinným spôsobom, ako odstrániť mnohé problémy súvisiace s výkonom. Uistite sa, že toto riešenie vykonáte nasledujúcim postupom:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Zavedenie do núdzového režimu a dodržiavanie

Nie všetci vie, že aplikácie, ktoré inštalujete z Obchodu Play, môžu spôsobiť problémy. Áno, to je správne. Nie všetky aplikácie sú vytvorené s rovnakou úrovňou odbornosti a skúseností. Niektorí môžu fungovať bezchybne, iní nie. Ak zvyčajne nainštalujete aplikácie do svojho zariadenia bez toho, aby ste skontrolovali, či sú alebo nie sú z dôveryhodného zdroja, je to len otázkou času predtým, ako sa stretnete s problémami alebo dokonca horšími, ohroziť bezpečnosť vašich osobných informácií.

Pre účely riešenia problémov vo vašom prípade je zavedenie do bezpečného režimu dobrým spôsobom, ako zistiť, či vaša pomalá práca s Note8 je spôsobená aplikáciou alebo nie. Zatiaľ čo v tomto režime nebudú všetky aplikácie stiahnuté a nainštalované po odbalení vášho zariadenia povolené. Takže, ak vaše Note8 funguje normálne, je to znamenie, že jedna z aplikácií spôsobuje problémy.

Ak chcete spustiť poznámku8 do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Nechajte svoj Note8 spustiť 24 hodín v tomto režime. Dbajte na to, aby ste ho nereštartovali, aby sa zabránilo jeho zavedeniu späť do normálneho režimu.

Po 24 hodinách by ste mali vedieť, či je nejaký rozdiel. Ak vaša poznámka8 funguje správne a nezostáva v nejakej dobe, znamená to, že máte problémovú aplikáciu tretej strany. Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, musíte investovať čas a úsilie pri jej identifikácii. Nezabudnite, že v núdzovom režime nebude presne určená presná aplikácia. Budete to musieť urobiť sami a to sa deje tým, že robíte cyklus odinštalovania, pozorovania a odinštalovania. V podstate to, čo chcete urobiť, je:

  1. odinštalovať aplikáciu,
  2. reštartujte zariadenie a
  3. pozorujte telefón niekoľko hodín.

Ak vaša poznámka8 funguje normálne po odstránení aplikácie alebo pri pozorovaní, potom je vinná nedávno odstránená aplikácia. Ak nie je žiadna zmena, vykonajte rovnaký cyklus, ako je uvedené vyššie, kým nezistíte vinníka.

Chápeme, že tento proces môže chvíľu trvať, ale je to jediný spôsob, ako zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém.

Obnovenie z výroby

V ideálnom prípade by vaša poznámka8 už mala byť opravená, ale ak sa to nestane vôbec po vykonaní všetkých vyššie uvedených návrhov, nemáte inú možnosť, ako urobiť továrenský reset. Ako naznačuje jeho názov, všetky vaše nastavenia softvéru budú vrátené na ich výrobné nastavenia. Vieme, že továrenský štátny softvér nespomalí Note8, takže ak problém súvisí s operačným systémom, obnovenie z výroby by malo pomôcť.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie poznámky8, postupujte nasledovne:

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov, napríklad fotografií, videí, dokumentov atď.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Získajte profesionálnu pomoc

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, môžete predpokladať, že je to zlé hardware. Ako už bolo spomenuté vyššie, problém, ako je tento, môže byť spôsobený veľa vecí, vrátane možnosti zlého hardvéru. Všetky naše odporúčané kroky na riešenie vyššie uvedených problémov sú určené na to, aby ste vedeli jednu vec - aby ste zistili, či chyba aplikácie alebo softvéru spôsobuje, že vaša poznámka8 má strašnú úlohu. Keďže jeden z týchto návrhov nepomôže, existuje len jeden záver - vaša poznámka8 má hardvérový problém. Ak to chcete opraviť, musíte ho odoslať, aby bolo možné ho opraviť alebo vymeniť.

Odporúčaná

Vyriešený Samsung Galaxy S9 udržuje vypnutie
2019
HTC One M8 problémy, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 37]
2019
Riešenie pre poznámku 3 napájanie, bootovacie problémy [časť 2]
2019
Aplikácie Galaxy Note 4 prestali pracovať a obrazovka sa pri načítavaní aplikácie, či iných problémoch, stáva čiernou
2019
Samsung Galaxy S5 problémy, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 29]
2019
Samsung Galaxy Poznámka 2 problémy, otázky, chyby a riešenia [časť 51]
2019