Opravte Samsung Galaxy Poznámka 5 "Chyba pri získavaní informácií zo servera", havárie aplikácie Hudba, ďalšie problémy týkajúce sa aplikácie

V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými problémami s aplikáciami, s ktorými sa môže stretnúť akýkoľvek majiteľ spoločnosti Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), vrátane problému, ktorý sa vyskytuje pri pokuse o prevzatie / inštaláciu aplikácie z Obchodu Play s chybovým hlásením Chyba pri získavaní informácií zo servera. naučiť sa ako riešiť túto problematiku, ako aj vyriešiť iné problémy, ktoré som tu citoval.

Ak sa pokúšate nájsť riešenie iného problému, navštívte našu stránku Poznámka 5 TS, kde uvádzame každý problém, ktorý sme riešili každý týždeň. Nájdite problémy, ktoré súvisia s vaším a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú, kontaktujte nás vyplnením tohto formulára presne.

Tu sú problémy riešené v tomto príspevku ...

• Galaxy Poznámka 5 zobrazuje "Chyba pri získavaní informácií zo servera"
• Galaxia Poznámka 5 Hlasový prehrávač havaruje
• Spoločnosť Facebook nebude synchronizovať kontakty v poznámke 5
• Galaxia Poznámka 5 prúdu z ikony plávajúceho príkazu Air Command
• Galaxia Poznámka 5 nemôže načítať mapu v Uber

Galaxy Poznámka 5 zobrazuje "Chyba pri získavaní informácií zo servera"

Problém : Chybové hlásenie: Lyft - Taxi nie je možné prevziať. Skúste to znova a ak problém pretrváva, získajte pomoc pri riešení problémov. (Chyba pri získavaní informácií zo servera.) [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Riešenie problémov : V prvom rade chcem poďakovať nášmu čitateľovi za špecifikáciu aplikácie, ktorú sa pokúšal prevziať, keď sa objavila chyba, ale v skutočnosti nie je problémom s aplikáciou, ale problémom služby Obchod Play, a súvisí s účtami Google. Táto chybová správa sa častejšie objavuje, keď máte vo svojom telefóne nastavený minimálne dva účty Google (jeden pre denné použitie a druhý pre platby). Riešením je navrhnúť jeden hlavný účet a odstrániť druhý. Ak ste už zakúpili aplikáciu alebo aktualizáciu na svojom platobnom účte, mali by ste zostať a nie druhá.

Galaxia Poznámka 5 Hlasový prehrávač havaruje

Problém : Bolo mi povedané, že môžem obnoviť továrenské nastavenie telefónu (Galaxy Note 5) kvôli tomu, že môj hudobný prehrávač vždy zhadzoval. Keď sa zrúti, musím reštartovať môj telefón, pretože keď havaruje. Nemožno ani sledovať videá z YouTube a tak ďalej. Pri páde sa nezhasne (zmrazí sa). Skúsil som inú aplikáciu tretej strany, ktorá nefunguje. Zmrazuje to len ako zvuk "errrrrrrrrr ......" celú cestu.

Riešenie problémov : Zlyhá hudobný prehrávač pri každom použití? Kedy sa tento problém začal? Aktualizovali ste telefón nedávno? Stane sa to všetkým vašim hudobným skladbám?

Ak sa vyskytne problém pri každom použití hudobného prehrávača, je to skôr otázka aplikácie ako čokoľvek iného. Skôr než začnete s ďalšími postupmi na riešenie problémov, vyskúšajte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na položku Hudba.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom na OK.

Ak sa problémy začali krátko po aktualizácii firmvéru, je tu možnosť, že niektoré vyrovnávacie pamäte sa počas procesu poškodili. V tomto prípade sa musíte pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zavedením telefónu do režimu obnovenia:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa nevyskytuje pri každom použití hudobnej aplikácie, ale pri prehrávaní určitých hudobných skladieb sa prejaví, nie je to problém s aplikáciou, ale s vašimi hudobnými súbormi. Môžete skúsiť ich konverziu alebo ich nahradiť skladbami, ktoré nemajú problémy.

Ak všetko ostatné zlyhá, urobte to, čo navrhli ostatní. Skúste však vykonať hlavný reset namiesto jednoduchého obnovenia továrenského nastavenia.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Spoločnosť Facebook nebude synchronizovať kontakty v poznámke 5

Problém : Náhle fb nebude synchronizovať s mojimi kontaktmi. Začalo to asi pred týždňami. Žiadna aktualizácia softvéru. Zavolal som môj dopravca a oni mi povedali, aby som kontaktoval samsung. Stále sa nebude synchronizovať.

Riešenie problémov : Predovšetkým sa uistite, že máte aktívne internetové pripojenie a po druhé, skontrolujte, či sú povolené nastavenia synchronizácie. Ak je synchronizácia stále neúspešná, odinštalujte Facebook a nainštalujte ju späť. Bolo veľa správ od majiteľov, ktorí majú rovnaký problém a tento veľmi jednoduchý postup im pomohol.

Galaxia Poznámka 5 prúdu z ikony plávajúceho príkazu Air Command

Problém : Používal som svoje pero a ikona príkazu vzduchu bola v mojej ceste. Presunul som ho na hornú časť obrazovky a skôr, ako som to vedel, vyskočila koša a ikona sa dostala do toho! Ako môžem získať príkaz vzduchu? Ďakujem!

Riešenie problémov : Po prvé, Air Command nebolo stratené. V skutočnosti nemôže byť odinštalovaný, pretože bol predinštalovaný v poznámke 5. Vo vašom prípade bola plávajúca ikona skrytá a jeden spôsob, ako ju vrátiť späť, je zaistiť, aby Air Command bol vybratý v možnostiach Detachment. V časti Nastavenia prejdite na S Pen, potom Air Command; vypnite ho a jednoducho ho povolte späť. Ak to nefunguje, obnovte továrenské nastavenie a vráťte telefón späť na svoje predvolené nastavenia. To znamená, že ikonu Air Command vrátite späť na pôvodné miesto.

Galaxia Poznámka 5 nemôže načítať mapu v Uber

Problém : Odkedy som použil svoju poznámku Samsung 5, nebolo možné načítať mapu v Uber. Reštartoval som telefón, aktualizoval som aplikáciu, odinštaloval, nainštaloval, reštartoval môj telefón, vykonal mäkký reštart, ale stále nebola načítaná žiadna mapa. Nemôže to byť problém s pripojením, pretože som zaviazal môj Samsung Note 5 na moje ďalšie telefóny Samsung a bola načítaná mapa Uber.

Mám tiež tento pretrvávajúci problém s youtube, kedykoľvek sa pokúšam prihlásiť do môjho účtu. Chybové hlásenie "Skontrolujte pripojenie k sieti" stále trvá, aj keď môj signál je H + a môžem sledovať videá bez prihlásenia. Dúfam, že mi môžete pomôcť s týmito obavami. Vďaka!

Riešenie problémov : Nie je to bežný problém, ale môže sa to stať každému. Je to pravdepodobne len systémový závada alebo chyba. Skúste zaviesť svoj telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či sa stále vyskytuje, aj keď sú dočasne zakázané všetky aplikácie a služby tretích strán.

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ak sa stále objaví chyba a problém pretrváva aj v núdzovom režime, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, a ak to problém nevyrieši, vykoná sa hlavný reset. Nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje, pretože môžu byť počas procesu odstránené.