Opravte aplikáciu Samsung Galaxy S5, FB Messenger, WhatsApp, ktorá sa neaktualizuje na mobilných dátach

Tento príspevok bude riešiť dva problémy s Samsung Galaxy S5. Prvým problémom, ktorý budem riešiť, je neustále zhadzovanie aplikácií po aktualizácii lízatko. V prvej časti alebo probléme si môžete prečítať, že čitateľ pozitívne povedal, že k havárii došlo ihneď po aktualizácii. Kým zlyhanie aplikácie môže byť spôsobené veľa vecí, v tomto prípade je to nový firmvér, ktorý má problémy alebo vytvára konflikty.

Väčšinu času, ak sú haváriá spôsobené aplikáciou tretej strany, spustenie v núdzovom režime zabráni vyskakovaniu chybových hlásení, ale to neznamená, že bol problém vyriešený. Aj keď si nie sme istí, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany, je stále nutné zariadenie spustiť v núdzovom režime. Ak sú chybové hlásenia minimalizované, budete mať možnosť zálohovať dáta, ktoré je potrebné zálohovať, a potom postupujte podľa nižšie uvedených postupov na riešenie problémov.

Druhým problémom sú aplikácie Facebook Messenger a WhatsApp, ktoré nebudú aktualizovať alebo nemôžu stiahnuť dáta z príslušných serverov, ak telefón získa spojenie cez mobilnú dátovú sieť. Častejšie vidíme tento problém ako problém s pripojením, ale naozaj nie je to preto, že stále môžete prehliadať web pomocou ľubovoľného prehliadača. Náš čitateľ tiež uviedol v druhom probléme, že stále môže používať Facebook a ďalšie aplikácie bez prerušenia. Takže si prečítajte, čo je potrebné urobiť, ak niektoré aplikácie nebudú fungovať prostredníctvom mobilných dát.

Skôr ako budeme pokračovať ďalej, ak máte ďalšie problémy s telefónom, navštívte našu stránku pre riešenie problémov Samsung Galaxy S5, pretože sme už predtým riešili stovky problémov. Nájdite súvisiace alebo rovnaké problémy ako vaše a použite riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak nebudú fungovať, neváhajte nás kontaktovať tým, že vyplníte tento formulár presne. Nezabúdajte, že čím viac podrobností poskytujeme, tým sú naše riešenia presnejšie.

Aplikácie neustále narážajú na Galaxy S5

Problém : každá aplikácia, ktorú budem používať, povedie bohužiaľ (tak a tak) aplikácia sa zastavila niekoľkokrát pri používaní aplikácie. Dokonca aj aplikácie, ktoré nikdy nepoužívam, a tie, ktoré prišli do telefónu, ktoré som ani aktivoval, to tiež urobia. Nemusím ani byť v aplikácii, alebo ho nechať otvorenú. Môžem byť na mojej domácej obrazovke a vyskočí, že niečo sa zastavilo. Keď sa pýtam, či to chcem ohlásiť, urobím to, ale nemyslím si, že to nie je dobré. To všetko začalo ihneď po aktualizácii na lízatko. Taktiež dostávam pop ups z obchodu Google Play, aby som stiahol všetko, čo sa objaví, a keď sa pokúšam ísť späť a dostať sa z pop-up môj telefón zmrazí a niekedy vypne. Je to veľmi frustrujúce. Pekný deň! TY.

Riešenie problémov : V prvom rade predpokladám, že aktualizácia lollipopu bola úspešná. V opačnom prípade musíte manuálne nainštalovať firmvér pomocou ODIN, aby telefón opäť fungoval. Ak bol proces úspešný, to znamená, že telefón po aktualizácii reštartoval sám a priniesol vás na domovskú obrazovku bez toho, aby mal chyby, potom takéto problémy sú často spojené s poškodenými cachemi a dátami.

Veľké aktualizácie vo všeobecnosti zmenia veľa závislostí v telefóne. Takže aplikácie, ktoré mohli správne fungovať pred aktualizáciou, nemusia bežať s novým firmvérom hladko, najmä ak boli ich vyrovnávacie pamäte a / alebo údaje poškodené. Ale s ohľadom na bezpečnejšiu cestu k riešeniu problémov, prvou vecou, ktorú musíte urobiť, je vymazať oddiel cache. Vymaže všetky vyrovnávacie pamäte a núti nový firmvér vytvoriť nové.

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nevieme istí, či bol problém spôsobený poškodenými cachemi alebo údajmi, takže ak prvý postup nebude fungovať, musíte pokračovať s hlavným resetom. Pokúste sa však zálohovať dôležité údaje, ak môžete. Môžete spustiť váš telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či sú chybové hlásenia minimalizované a potom urobte nasledovné ...

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovenie pôvodného nastavenia je účinné, pokiaľ ide o problémy týkajúce sa firmvéru, najmä po aktualizáciách, ale kvôli problémom so zálohovaním všetkých dát v telefóne, navrhujem, aby ste to urobili ako poslednú možnosť.

FB Messenger, WhatsApp sa nemôže pripojiť cez mobilné dáta

Problém : Práve som si kúpil svoju novú Galaxy S5 a aplikácia Facebook funguje dobre, rovnako tak internet, ale Facebook messenger a whatsapp (pokiaľ môžem povedať), automaticky neťahajú / nepripojí k údajom. Keď som na Wi-Fi, okamžite dostávam správy. Vďaka, Angela .

Riešenie problémov : Ahoj Angela. To je to, čo sa stane, keď je aplikácia obmedzená na používanie údajov na pozadí. Ak chcete tento problém odstrániť, prejdite na možnosť Nastavenia> Použitie údajov> deaktivovať možnosť Obmedziť údaje na pozadí.

Predpokladám, samozrejme, že máte neobmedzený dátový plán. Obmedzenie údajov na pozadí je pre ľudí, ktorí nemajú luxus, aby umožnili všetkým aplikáciám používať údaje.

Čo ak je voľba Obmedziť údaje na pozadí šedá?

Prejdite do časti Nastavenia> Rýchle nastavenia> Úspora energie> Režim úspory energie> deaktivujte blokovanie údajov na pozadí. Keď už ste to urobili, problém sa už mohol vyriešiť alebo teraz môžete vypnúť možnosť Obmedziť údaje na pozadí.

Dúfam, že to pomôže, Angele.