Opravte Samsung Galaxy S5, ktorý neustále narušuje a reštartuje systémové problémy

Tento článok poukazuje na päť spoločných systémových problémov, s ktorými sa stretávajú používatelia Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6) vrátane náhodného zhadzovania a reštartu. Každá z týchto otázok sa rieši s najlepšími možnými riešeniami a / alebo riešeniami, ktoré používajú iní majitelia zariadení, ktorí mali rovnaké problémy.

Riešenie, ktoré odporúčam pre každý problém, urobilo zázraky ostatným používateľom S5 s podobnými obavami. Aj keď nemôžem zaručiť, že všetky tieto postupy okamžite odstránia existujúci problém, nebolo by to zbytočné, keby ste tieto metódy vyskúšali na svojom konci, skôr ako sa obrátite na podporu spoločnosti Samsung na ďalšiu pomoc.

Tu je zoznam tém v tomto článku ...

1. Galaxy S5 sa začala zrútiť a reštartovať bez zjavného dôvodu
2. Galaxy S5 nedokáže dokončiť aktualizáciu firmvéru, aplikácia sa stále zrúti
3. Aplikácia Galaxy S5 Speech-to-Text zamrzne, keď sú správy a iné aplikácie otvorené
4. Galaxy S5 vstúpi do bootnej slučky predtým, ako sa po niekoľkých minútach môže úspešne spustiť
5. Galaxy S5 sa zahrieva, keď sa používa mobilný hotspot pred samotným vypnutím

Ak máte ďalšie obavy, môžete nás kontaktovať vyplnením tohto dotazníka alebo navštívte našu príručku na riešenie problémov S5, kde uvádzame každý problém, ktorý sme každý týždeň riešili. Ak dávate prednosť predtým, uistite sa, že ste nám poskytli všetky podrobnosti o probléme, aby sme vám mohli pomôcť lepšie. V opačnom prípade nájdite problémy, ktoré súvisia s vaším a používajú existujúce riešenia.

Galaxy S5 sa začala zrútiť a reštartovať bez zjavného dôvodu

Problém : V posledných dvoch dňoch môj telefón zlyhá a reštartuje podľa vlastného uváženia, zdá sa byť nezaujatý voči akejkoľvek konkrétnej aplikácii, urobil to pomocou reportéra bleaching, Facebooku, chrómu alebo bez použitia žiadnych aplikácií alebo keď nepoužívam môj telefón to bude v mojej vrecku a počujem tón ako jeho reštart a vrátiť sa ďalej. Vyskúšalo včera obnovenie továrenského stavu a problém stále existuje. Nie je to istý čas medzi haváriami, niekedy je medzi nimi, včera sa to stalo 7 krát za 45 minút, 6 z tých časov, keď bol telefón v kapse bez bežiacich aplikácií.

Odporúčanie: Problém automatického náhodného opätovného spustenia už niekoľko majiteľov Samsung Galaxy S5 od minulého roka, približne mesiace po jeho oficiálnom prepustení. Väčšina prípadov bola prepojená s niektorými aplikáciami tretích strán, ktoré boli neopodstatnené, zlyhania systému a iné kvôli problémom s aktualizáciou softvéru. Existujú aj niektorí vlastníci GS5, ktorí zažili rovnaký problém v dôsledku chybného hardvéru, najmä poškodeného tlačidla napájania a / alebo zmiernenej batérie v zariadení.

Problémy súvisiace so softvérom alebo systémom, ako sú náhodné reštarty, sú často vyriešené niekoľkými riešeniami z jednoduchého reštartu, vymazaním vyrovnávacej pamäte / údajov aplikácií, vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte a nakoniec tvrdým resetom (obnovenie z výroby). Hoci chápem, že ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, skončíte tým, že budete mať neskôr rovnaký problém. To je povedané, problém, ktorý máte s vašou Galaxy S5 je s najväčšou pravdepodobnosťou v dôsledku chybného hardvéru.

Skúste skontrolovať tlačidlo napájania a uistite sa, že nie je poškodený. V prípade potreby ju možno budete musieť vyčistiť. Pokiaľ ide o batériu, ubezpečte sa, že batéria vášho telefónu nie je známkou poškodenia, ako je opuchnutý povrch. Ak používate kartu SD, skúste kartu SD vybrať a pozorovať zariadenie počas určitého časového obdobia. Ak sa správa bežne bez karty SD, je to samozrejme vinník. Pravdepodobne je karta poškodená. V takom prípade sa môžete pokúsiť odpojiť kartu SD tak, že prejdete do ponuky Nastavenia -> Uložiť, potom vyberiete kartu SD a reštartujete telefón.

Galaxy S5 nedokáže dokončiť aktualizáciu firmvéru, aplikácia sa stále zrúti

Problém : Snažím sa nainštalovať najnovší lízatko a prevzatie prebieha úplne. Potom sa telefón reštartuje a zobrazí sa obrazovka inštalácie. To ide raz na 24% a potom druhýkrát a nikdy neprejde na 100%. Urobil som továrenský reset a nepomohlo. Neustále prijímajú chybové hlásenia, ktoré hovoria, že "... aplikácia prestala pracovať" so všetkými mojimi aplikáciami. Môj telefón sa náhodne spustí sám. Musím vyberať batériu niekoľkokrát za deň, aby to fungovalo. Zaujímalo by ma, či by som mal nahradiť svoj telefón, pretože som obnovil továrenské nastavenia a nemal som inštalované žiadne aplikácie tretích strán a aktualizácia stále zlyhala. Ďakujem Ti veľmi pekne za pomoc!

Odporúčania: Na základe poskytnutých vyjadrení môžem povedať, že je s najväčšou pravdepodobnosťou viazaná na problém s pamäťou. Vnútorná pamäť / úložný priestor vášho telefónu sa pravdepodobne znižuje, a preto už nemôže ukladať ďalšie súbory alebo súbory na prevzatie. Najdôležitejšie aktualizácie softvéru (OS) sa zvyčajne nachádzajú vo veľkých veľkostiach súborov, ktoré si vyžadujú väčší oddiel vnútorného úložiska, aby mohli byť úspešne stiahnuté a nainštalované. Ak má váš prístroj nedostatočný priestor na pamäť, prístroj sa začne správať divne. Medzi najbežnejšie indikácie nízkej vnútornej pamäte na Galaxy S5 patrí neschopnosť inštalovať aplikácie, zmrazenie alebo nereagovanie zariadenia. Ak chcete zabezpečiť, aby to nespôsobilo váš problém, skúste skontrolovať dostupnú pamäť v telefóne tým, že prejdete do ponuky Settings-> Storage. Ak chcete zobraziť dostupnú pamäť na SD karte, prejdite na kartu SD a pozrite si ďalšie podrobnosti.

Ak je zostávajúci úložný priestor výrazne nízky, môžete odinštalovať nepoužívané aplikácie, presunúť niektoré aplikácie na externé úložisko (pamäťovú kartu) alebo počítač, vyčistiť vyrovnávaciu pamäť aplikácií a vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Jednoduchý mäkký reset a zatvorenie aplikácií bežiacich na pozadí môže tiež pomôcť uvoľniť priestor vo vnútornej pamäti telefónu.

Aplikácia Galaxy S5 Speech-to-Text zamrzne, keď sú správy a iné aplikácie otvorené

Problém : Rozprávajte sa s textovými paličkami. Stane sa takmer vždy, keď obrazovka bude tmavá, ak bude otvorená reč na textové okno. Stáva sa to pri otvorení rôznych aplikácií. aplikáciu na odosielanie správ, tiež aplikáciu Viber. Urobil som mäkký reset, skúšal som vymazanie vyrovnávacej pamäte, tieto problémy nevyriešili.

Pokúsil som sa dlho držať tlačidlo ponuky pre zobrazenie nedávno použitých aplikácií, ak pristúpim k pristčeniu aplikácií jeden po druhom, niekedy zamrznutá obrazovka zmizne pri prechádzaní jednou z otvorených aplikácií. Zvyčajne však zatváram všetky a stále mám zmrazený obraz rečového mikrofónu na spodnej polovici mojej obrazovky. Nemám potom inú možnosť ako reštartovať telefón. Používam reč na text a veľa, akonáhle som sa zmätkoval a nechal obrazovku tmavnúť alebo ťuknutím na to, aby som mu dala vrecko s touto obrazovkou hore, som zaseknutý.

Odporúčania: Zdá sa, že tento problém sa stane niekoľkým používateľom smartfónov Android s aplikáciou reči na text, ktorá je nainštalovaná v ich príslušných zariadeniach, vrátane tých s Galaxy S5. Potom sa ukáže, že je spôsobené určitými závadami s nedávnou aktualizáciou Google. Zdá sa, že problém sa začal koncom minulého roka, niekde okolo septembra. Môžete vidieť veľa podobného problému vyslaného do príslušných fór, pričom používatelia žiadajú o pomoc pri náprave problému. Ak vykonáte mäkký reset, môžete ho dočasne opraviť. Ak však hľadáte iné dostupné riešenie, jedinou možnosťou, ktorú môžem navrhnúť, je odstrániť najnovšiu aktualizáciu z aplikácie Google.

Ak ste ešte nevyskúšali toto riešenie, môžete tentoraz dať záber.

Vynútené zastavenie aplikácie Text na reč, prejdením do časti Nastavenia-> Správca aplikácií -> prejdite prstom doľava v hornej časti obrazovky, kde sa zobrazuje možnosť Stiahnutá / SD karta / Spustenie . Klepnite na možnosť Spustiť a potom klepnite na položku Všetko ... Posúvajte sa nadol, kým sa nezobrazí aplikácia pre prevod textu na reč. Klepnite na možnosť Vynútiť zastavenie . Nakoniec klepnite na Vymazať dáta.

Ďalšie dočasné pracovné riešenie, ktoré môžete vyskúšať pri čakaní na to, aby spoločnosť Google spustila opravný balík hlavného problému:

1. Reštartujte telefón.
2. Prejdite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na Správca aplikácií .
4. Klepnite na aplikáciu Google .
5. Vyberte možnosť Odstrániť aktualizácie .

Prípadne môžete jednoducho prejsť do zásuvky App, kliknúť a podržať ikonu aplikácie Google a potom ju presunúť na položku Info aplikácie v hornej časti obrazovky. Ďalej kliknite na Odinštalovať aktualizácie a aplikácia sa vráti k svojej predchádzajúcej verzii.

Galaxy S5 vstúpi do bootnej slučky predtým, ako sa po niekoľkých minútach môže úspešne spustiť

Problém : Najprv keď vypnem telefón a skúsim ho opäť zapnúť, prejde na obrazovku samsung galaxy s5 na 5-10 sekúnd, než vibruje a vypne a to znova a znova. Nakoniec sa zapne po 15 minútach. Po druhej, keď mi niekto zavolá, idem, aby som prešiel zelenou rukou, aby som odpovedal a môj telefón zamrzne a jednoducho sa vypne. Nakoniec, keď zavolám niekomu, počujem ich, ale nepočujú ma. Ak dám svoj telefón na reproduktor, funguje to dobre a môžem mať dokonale dobrý rozhovor. Ďakujem, Nathan.

Odporúčania: Ahoj, Nathan. Najprv skontrolujte, či je batéria v telefóne v poriadku. Ak sa telefón sám zapne a niekoľkokrát to bude pokračovať (náhodne), je to možné, že batéria je už poškodená a je potrebné ju vymeniť. Ak ste si však istí, že batéria je v poriadku, tu je to, čo môžem navrhnúť.

1. Demontujte a vyberte SD kartu (ak je to možné). Ak používate kartu SD, skúste kartu SD odpojiť, odstrániť ju a potom reštartovať telefón. Niekedy môže poškodená karta SD spustiť rovnaký problém na zariadení.
2. Vstúpte do bezpečného režimu. Ak chcete zistiť, či je problém spôsobený nesprávnou aplikáciou tretej strany, môžete sa pokúsiť spustiť váš telefón do núdzového režimu, aby ste zabránili v spustení všetkých aplikácií tretích strán. Sledujte svoje zariadenie. Ak problém prestal, možno budete musieť odinštalovať najnovšie aplikácie, ktoré ste stiahli, pretože môžu byť vinníkmi. Ak však problém pretrváva, keď je telefón v núdzovom režime, znamená to závadu na operačnom systéme telefónu.
3. Môžete skúsiť utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte vo vašom Galaxy S5. Vykonanie tohto riešenia môže pomôcť zabrániť problémom s prehriatím, ktoré sú spôsobené chybným softvérom v telefóne.

• Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte nevymaže vaše osobné informácie na rozdiel od hlavného obnovenia.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a súčasne držte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a Napájanie .
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď sa objaví obnovenie systému Android, uvoľnite Volume Up a Home
• Zvýraznite možnosť "vymazanie vyrovnávacej pamäte" stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber zvýraznenej možnosti.
• Počkajte, kým proces rozdelenia vyrovnávacej pamäte nie je dokončený. Akonáhle sa to stane, mali by ste vidieť 'Reboot system now' je zvýraznený.
• Stlačením tlačidla Napájanie reštartujete telefón.

Ak vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, potom by poslednou možnosťou bolo obnovenie továrenského nastavenia . Ak potrebujete ďalšiu pomoc, ako obnoviť továrenské nastavenie galaxie s5, môžete navštíviť našu stránku Troubleshooting (odkaz: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614# Tutorial3). V tomto prípade nezabudnite zálohovať všetky dôležité osobné informácie v telefóne.

Galaxy S5 sa zahrieva, keď sa používa mobilný hotspot pred samotným vypnutím

Problém : Používal som mobilný Hotspot zvyčajne denne na spustenie Netflixu cez náš Xbox. Aj môj syn by používal moje Hotspot, keď jeho údaje spomalili. Môj telefón začal ohrievať, čo potom viedlo k vypnutiu. Chcel by som na chvíľu vybrať batériu a nechať telefón sám, aby sa vrátil späť. V zúfalstve som obnovil továrenské nastavenie. To nepomohlo. Nikdy nepoužívam Hotspot, ale teraz telefón funguje len pri pripojení a zostáva 100%. Niekedy sa vypne, ak v krátkom čase pošlem viac ako 1 text, alebo ak sa pokúsim použiť fotoaparát atď. POMOC!

Odporúčania: Problémy s vykurovaním alebo prehriatím v mobilných zariadeniach, ako je Galaxy S5, sú často spojené s chybným problémom s prehriatím batérie alebo batérie. Uistite sa, že batéria vášho telefónu je stále v dobrom stave, inak ju nechajte vymeniť. Ale v niektorých iných prípadoch sa zdá, že problém je spôsobený systémovým závadom, ako je prehriatie procesora.

Tu je niekoľko ďalších riešení, ktoré môžete vyskúšať:

Odinštalujte nepotrebné aplikácie. Problémy s prehriatím môžu byť spustené aj aplikáciami bežiacimi na pozadí. A čím viac aplikácií beží, tým viac týchto aplikácií eskaluje teplo generované CPU telefónu. Preto sa odporúča ponechať aplikácie, ktoré potrebujete najviac, a zvyšok zlikvidovať.

Uistite sa, že máte dobrý príjem v sieti. Taktiež sa uistite, že váš telefón dosahuje dobrý príjem v sieti, najmä pri používaní sietí typu 4G / LTE / 3G a hotspotov Wi-Fi / mobilných telefónov. Nízke sieťové signály spôsobia, že CPU vášho telefónu bude pracovať silnejšie a batéria sa bude odčerpávať rýchlejšie a horšie, pretože sieťové signály zostanú slabé. Možno budete musieť nájsť oblasť s lepším alebo úplným príjmom siete 4G LTE. Ukázalo sa, že hotspot Wi-Fi, ktorý sa používa spoločne so sieťou 3G / 4G so slabými sieťovými signálmi, veľmi zhorí telefón.