Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý zamrzne a nereaguje a iné rôzne problémy firmvéru

Ako jeden z najsilnejších smartphonov v tomto roku očakáva sa, že #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bude bežať hladko bez problémov, ale znova sa problémy vyskytnú bez varovania. Takže v tomto príspevku sa budem zaoberať rôznymi problémami týkajúcimi sa firmvéru vrátane zmrazenia, visiaceho a nereagujúceho bez zjavného dôvodu alebo príčiny.

Prvým problémom je snímač odtlačkov prstov S7 Edge, ktorý podľa nášho čitateľa nebude fungovať, ak použije spúšťač gest Nova. Telefón údajne nebude rozpoznávať jeho výtlačky, ale ak nepoužíva spúšťač tretej strany, môže skener odomknúť zariadenie bez problémov. Pokračujte v čítaní, aby ste pochopili problém a naučili sa, ako s ním zaobchádzať.

Všetky ostatné problémy som riešil buď začal bez akýchkoľvek príčin alebo po aktualizácii firmvéru. Ak ste nás už v súvislosti s podobným problémom kontaktovali, prečítajte si nižšie uvedené problémy a zistite, či je vaša obava zahrnutá. Ak nie, navštívte našu stránku riešenia problémov S7 Edge a nájdite súvisiace problémy. Neváhajte a použite naše riešenia a návody na riešenie problémov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Nezabudnite uviesť podrobnosti o probléme.

Odtlačok prsta nefunguje pri použití s ​​gestom Nova na Galaxy S7 Edge

Problém : Ak používam gesto Nova na uzamknutie mojej obrazovky, nemôžem odomknúť telefón pomocou snímača odtlačkov prstov. Včera fungoval v poriadku, ale dnes som nainštaloval aktualizáciu a po skenovaní môjho prsta potrebuje PIN / Heslo, čo znižuje prínos. Uzamknutie telefónu pomocou tlačidla napájania alebo čakania na časový limit obrazovky umožňuje odomknúť odtlačok prsta bez akýchkoľvek problémov.

Odpoveď : Zdá sa, že snímač odtlačkov prstov funguje bez použitia aplikácie tretej strany a to je dôležité. Netreba dodávať, že s ňou nie je problém, pokiaľ samozrejme nebudete používať spúšťač tretej strany, ako ste spomenul. S ohľadom na to ste sa pokúsili použiť iný spúšťač? Myslím, že okrem gesta Nova sa pokúsila inštalovať iné odpaľovacie zariadenia tretej strany?

Ak by odtlačky prstov pracovali s odpalovačmi, problém je v aplikácii. Možno, že vývojár ešte nemal aktualizáciu, aby bol kompatibilný s novým firmvérom v telefóne. V takomto prípade nemôžete s tým urobiť nič, okrem toho, aby ste si vytvorili prehľad, aby ste sa uistili, že vývojár vie.

Čo ak zámok odtlačkov prstov nebude fungovať aj s inými spúšťačmi iných výrobcov? Dôležité je, že skener funguje a môže skutočne rozpoznať svoje odtlačky prstov. Opäť vývojári týchto aplikácií budú musieť zverejniť aktualizácie na odstránenie problémov s kompatibilitou.

Galaxy S7 Edge pri sledovaní videa zmrazila, obrazovka bola čierna a softvérové ​​tlačidlá svietili

Problém : No celý deň to pracovalo v poriadku až do 7:30, keď som sledoval video na YouTube a nenechával by som, aby som videá opustil, a potom videozáznam zmrazil príliš o pár minút neskôr, potom asi pol hodiny neskôr obrazovka začala čierna. Ale tlačidlá dotykovej obrazovky vedľa tlačidla Domov sa rozsvietili a teraz je to asi 2 hodiny po tom, čo obrazovka začala čierna a tlačidlá sa rozsvietili a je v rovnakom stave. Nič nefunguje. Snažil som sa nabíjať, nič. Pokúsil som sa vypnúť a stlačiť tlačidlo napájania, nič. Stlačil som tlačidlo domov, nič. Nič nefunguje. Prosím, pomôžte mi čo najskôr.

Odpoveď : dve slová; zlyhanie systému. To je problém s telefónom. Našťastie ho môžete opraviť bez obetovania alebo kompromisu údajov a súborov. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a klávesy napájania spolu na 15 sekúnd a telefón by sa mal normálne reštartovať.

Ak však telefón trpí vážnymi problémami s firmvérom, potom je proces núteného reštartu len bandaidom nad zranením. Ak chcete zistiť, či ide o problém firmvéru alebo nie, jednoducho pokračujte v používaní telefónu a počkajte, či sa problém stane opäť. Ak tak urobíte, zavádzajte telefón do bezpečného režimu a pokračujte v sledovaní. Tu je návod, ako zavádzate v núdzovom režime ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa telefón môže stále nahromadiť v núdzovom režime, musíte ho vynulovať, ale najskôr sa uistite, že zálohujete všetky údaje a súbory, potom postupujte podľa týchto krokov ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Aplikácia Galaxy S7 Edge Internet náhodne otvára karty, presmeruje sa na Uber

Problém : Ahoj Droid Guy! Nedávno som práve kúpil tento telefón. Všetko prenesené cez konektor USB. Teraz môj telefón stále náhodne otvára karty na internete, ktoré hovoria "ísť tapit", a tiež ma automaticky prevezmú na "Uber" v obchodoch Play. Len som nastavil svoj telefón a naozaj si nemyslím, že ho reštartujem! Prosím pošlite mi nejaké spôsoby, ako to vyriešiť, alebo nejakú radu. Ďakujem!

Odpoveď : Táto náhodná karta je samozrejme reklama, ktorá sa pri jej dotyku presmeruje na určitú stránku v Obchodu Play a navrhuje vám aplikáciu stiahnuť - v tomto prípade je to Uber. Ak sa dotknete aj stránky, objaví sa skutočná aplikácia Obchod Play a odtiaľ môžete aplikáciu skutočne prevziať.

Moja poznámka je, že je to všetko v internetovej aplikácii. Mohlo by sa stať, že ste otvorili webovú stránku, ktorá obsahuje skripty reklám, alebo ste mohli nainštalovať aplikáciu, ktorá riadi reklamy. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje internetovej aplikácie:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Vyhľadajte a dotknite sa internetu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak tento postup zlyhá, vyhľadajte aplikáciu, ktorá by mohla kontrolovať reklamu a odinštalovať ju. Samozrejme, je to jednoduchšie povedané, než to urobiť. Takže ak si myslíte, že namiesto resetovania telefónu bude nejaký čas nájsť aplikáciu, urobte ju, ale nezabudnite najprv zálohovať dáta a súbory. Po obnovení obnovte aplikácie, namiesto toho ich stiahnite jeden po druhom, aby ste vedeli, ktorý spôsobuje problém.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Obrazovka Galaxy S7 Edge sa náhodne niekoľkokrát vyprázdňuje náhodne

Problém : V podstate moja hranica s7 stále prebieha prázdna obrazovka na mňa a vypne a mám problémy s pokusom o opätovné zapnutie a to sa stane aspoň 3 až 4 krát denne, čo mám robiť, keď som si práve kúpil zbrusu nový telefón a to je veľmi frustrujúce.

Odpoveď : Je zrejmé, že je to rovnaký problém ako v prípade, s ktorým som sa zaoberal vyššie - je to zlyhanie systému. Môžete skutočne stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania spolu na 15 sekúnd, aby ste mohli reštartovať telefón. Ale znova to nie je trvalý fix a evidentne sa problém stane niekoľkokrát denne. Takže je to problém firmvéru a nie som si úplne istý, aké vážne to je. Aby ste to mohli opraviť, stačí zálohovať dáta a vykonať hlavný reset. To by malo robiť.

Galaxy S7 Edge FRP uzamknutý po hlavnom reštarte

Problém : našiel som telefón a moja sestra potrebuje telefón. Myslel som, že ho môžeme použiť. Bol uzamknutý, ale urobil som reboot vec s tlačidlom napájania, ovládačom hlasitosti a domovským tlačidlom a dostal som sa, ale nemôžem nastaviť pre ňu, keď sa dostanem na e-mailovú časť. Len sa zaujímalo, ako sa to prejsť, alebo ak to nie je odblokovanie.

Odpoveď : Po prvé, nie je to váš telefón a pretože sa nemôžete dostať do toho, pretože zámok obrazovky bol pravdepodobne zapojený, vykonali ste hlavný reset. Teraz ste uviazli, pretože telefón požaduje účet, ktorý bol nastavený pred obnovením a žiadate nás, aby sme vám to pomohli vynechať? Nie, tak to nefunguje.

Navrhujem, aby ste telefón zapli, pripojte kartu SIM, ak ju odstránite a počkáte na volanie od vlastníka. Poď, vráťte to svojmu oprávnenému majiteľovi.

Ospravedlňujem sa, že spoločnosť Samsung už zasahuje do medzery, v ktorej môžete zablokovať taký rozhodujúci zámok FRP a len v prípade, že uvažujete o blikaní firmvéru, budete stále poďakovaní s oznámením o uzamknutí FRP.

Stačí ho vrátiť.

Funkčné klávesy Galaxy S7 Edge začali po podvodných videozáznamoch

Problém : Po vstupe do môjho bazénu a pokúšaní sa nahrávať vo vysokej def, dotykové klávesy telefónu v spodnej časti sa začali zhoršovať. Tlačidlo späť sa často rozsvieti a vypne a klávesa nedávnych aplikácií sa úplne zhoršuje. Ak chcete, môžem vždy o tom poslať video. V súčasnosti som sa nepokúšal o tvrdý reset alebo obnovenie továrenských nastavení. Najlepšie, Aj.

Odpoveď : Po prvé, AJ, telefón nie je vodotesný, ale je odolný voči vode. Nechcem vysvetliť podrobnosti o hodnote IP68 S7 Edge, ale v laikovom termíne sa voda môže stále dostať do toho jedným alebo druhým spôsobom a zdá sa, že to je dôvod, prečo sa váš prístroj začal po potápaní chytiť.

Našťastie, poškodenie kvapaliny nie je naozaj vážne, takže navrhujem, čo je potrebné urobiť:

1. Vyberte kartu SIM a kartu SD a nechajte zásobník odpojený.
2. Odstráňte prípady tretích strán.
3. Dajte telefón do misky ryže vzpriamene a nechajte ho na pár dní.

Týmto odstránite zvyšky vody vo vnútri telefónu a ak máte to šťastie, telefón po tom bude fungovať bez ťažkostí. V opačnom prípade musíte naozaj potrebovať techniku, aby ste ho vyčistili. Myslím, že je to všetko, čo treba urobiť.

Nie je možné nastaviť účet Yahoo pomocou aplikácie E-mail na Galaxy S7 Edge

Problém : Nový telefón a pokus o pridanie účtu yahoo do e-mailovej aplikácie na domácej obrazovke. Dostal som správne prihlasovacie meno a heslo a príde pole, ktoré hovorí Nemožno nastaviť účet, nesprávne používateľské meno alebo heslo (sú správne). Prípadne prístup POP3 / IMAP nie je zapnutý pre účet. Skontrolujte nastavenia svojho účtu alebo kontaktujte svojho poskytovateľa služieb. Prosím pomôžte! Ďakujem, Corinne. "

Odpoveď : Po prvé, Corinne, uistite sa, že telefón je počas pripojenia pripojený k internetu. Potom znova skontrolujte platnosť prihlasovacích poverení. Aby ste sa uistili, že máte správne používateľské meno a heslo, skúste sa najskôr prihlásiť do svojho účtu pomocou webového prehliadača. Ak sa môžete prihlásiť v poriadku, skúste znova nastaviť svoj účet a uistite sa, že nastavenia servera sú správne nastavené. Teraz, ak problém stále pretrváva, nepoužívajte aplikáciu E-mail pre váš účet Yahoo už. Namiesto toho prevezmite a nainštalujte oficiálnu aplikáciu Yahoo Mail z Obchodu Play a použite ju. Prinajmenšom si môžete byť istí, že všetky nastavenia sú správne a stačí sa obávať svojho používateľského mena a hesla.

Aplikácia Galaxy S7 Edge Gallery nefunguje po aktualizácii

Problém : Dostal som upozornenie na potrebu aktualizácie telefónu ... Aktualizoval som telefón a galéria nefunguje odvtedy. Uskutočnil som reštart a to stále nefunguje.

Odpoveď: Problémy súvisiace s aplikáciou, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii, môžu byť také jednoduché ako typické problémy s aplikáciami, alebo môžu byť znakom vážneho problému s firmvérom. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Vyhľadajte a dotknite sa Galérie.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak problém pretrváva, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby telefón nútil obnoviť nové systémové vyrovnávacej pamäte. Je to veľmi efektívny postup pre problémy s firmvérom, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii, ale ak to tiež zlyhá, potom musíte resetovať telefón. Tu je postup vymazania oblasti vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nový Galaxy S7 Edge sa zrúti a reštartuje sám

Problém : Len som si kúpil nový Samsung galaxiu s7 okraj, ale problém je, že sa zrúti a znovu sa znovu a znovu a ukazuje, že batéria sa nabíja z kábla, keď infact nie je žiadny pripojený .. Urobil som továrenské reset, ale to nefunguje.

Odpoveď : Je zrejmé, že telefón je poškodený z krabice. Nestrácajte viac času, vráťte sa späť do obchodu, kde ste ho kúpili, a nechajte ho vymeniť, kým stále máte nárok na úplne novú náhradnú jednotku.

Galaxy S7 Edge zobrazuje po obnovení "vlastné binárne zablokované uzamknutím FRP"

Problém : Len po zakúpení telefónu pridali informácie o účte Google a reštartovali môj telefón S7 Edge. Telefón sa neštartuje a na ľavom rohu sa zobrazí červené upozornenie, v ktorom je zmienka o vlastnom binárnom blokovaní blokovaním FRP. Držte stlačené tlačidlo pre zväčšenie hlasitosti, domáce a reštartové tlačidlo a vymažte údaje / obnovenie továrenského nastavenia, ale napriek tomu čelím rovnakému problému. Prosím prosím o riešení, pretože je to jeden deň starý telefón a bol darovaný mojou ženou. Vďaka, Amit .

Odpoveď : Zdá sa, že účet Google bol stále v telefóne a zámok obrazovky bol stále zapnutý, keď bol telefón resetovaný. Rozumiem, že ste sa nespomenuli, či ho vynulujete alebo nie, ale tento typ problému nastane až po obnovení alebo po bliknutí firmvéru. Ak ste nič neurobili, potom vymeňte telefón, pretože ho nemôžete opraviť sám. Nechceme vám ešte navrhnúť veci, pretože telefón je celkom nový. Mohli by ste byť schopní ich nahradiť, ale ak niečo urobíme, šanca na získanie novej náhradnej jednotky môže byť zbytočná.

Galaxia S7 Edge sa nechala nabíjať celú noc, po odpojení nabíjačky sa stále rozsvieti oranžové svetlo

Problém : Celú noc som si účtovala telefón, keď som sa ráno zobudila po vybalení nabíjačky, ale stále sa zobrazuje oranžové svetlo. Pokúšam sa držať tlačidlo napájania 10 sekúnd a nič sa nestane. Prosím pomôžte!

Odpoveď : Skúste to: stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania na 15 sekúnd. Telefón sa reštartuje, ale pokračuje v sledovaní. Ak sa problém vyskytuje častejšie, zálohujte dáta a obnovte ich.