Opravte Samsung Galaxy S7 Edge "Bohužiaľ, Facebook sa zastavil" chyba plus ďalšie otázky Facebook

• Zistite, ako opraviť chybu "Bohužiaľ, Facebook sa zastavil" na telefóne Samsung Galaxy S7 Edge.
• Čo potrebujete urobiť, ak aplikácia stále zmrzne a zaostáva.
• Ako riešiť problémy s aplikáciou Facebook, ktorá sa po jej otvorení okamžite zatvorí.
• Prečítajte si, prečo už nemôžete synchronizovať svoje kontakty v službe Facebook s telefónom.
• Zistite, prečo už nemôžete odinštalovať oficiálnu aplikáciu FB z telefónu.
• Zistite, ako riešiť problém s telefónom v prípade, že sa spomalenie alebo oneskorenie pri otvorení Facebooku.

Ako jedna z najpopulárnejších aplikácií v Obchodu Play sme už očakávali, že od našich čitateľov dostaneme viac sťažností týkajúcich sa Facebooku. Takže v tomto príspevku budem riešiť najčastejšie problémy, ktoré sme ohlásili.

Pokúste sa prejsť nižšie uvedenými odkazmi a zistite, či je vaša obava jedným z nich. Kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém:

• Oprava "Bohužiaľ, Facebook sa zastavil" chyba
• Opravte aplikáciu Facebook, ktorá zachováva zmrazenie a zaostávanie
• Čo robiť, ak sa aplikácia Facebook zatvára ihneď po otvorení
• Prečo sa Facebook nesynchronizuje s kontaktmi?
• Aplikáciu Facebook už nemožno odinštalovať
• Keď je aplikácia Facebook otvorená, Galaxy S7 Edge sa spomaľuje alebo zaostáva

Pre našich čitateľov, ktorí majú ďalšie obavy, navštívte našu stránku riešenia problémov S7 Edge a pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim. Neváhajte využiť riešenia, ktoré navrhujeme. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Vždy sme ochotní pomôcť, ak máme k dispozícii všetky informácie, ktoré potrebujeme na riešenie problému, aby ste boli čo najpodrobnejší.

Oprava "Bohužiaľ, Facebook sa zastavil" chyba

Otázka : " Potrebujem tvoju pomoc. My Galaxy S7 Edge zobrazuje nejaký druh chybového hlásenia: "Bohužiaľ, Facebook sa zastavil." Môžem len kliknúť na OK alebo REPORT, ale buď tak, to nepomôže, pretože pri ďalšom otvorení facebook, hovorí to isté. Nie som naozaj tech technikom, takže nechcem nič zmeniť v telefóne, pretože som strach, že by som to mohol ešte viac zmariť. Mohli by ste ma naučiť, čo mám robiť, aby som vyriešil tento problém? Mnohokrat dakujem. "

Odpoveď : Ak sa tento problém vyskytne z modrej stránky, môže to byť len nepatrná pád aplikácie. Takže v tomto prípade tu je to, čo musíte urobiť, aby ste sa pokúsili opraviť chybu "Facebook sa zastavil" na Galaxy S7 Edge:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite a dotknite sa Facebooku.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Odinštalovať.

To je správne. Všetko, čo teraz potrebujete, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook, pretože nevieme, čo spôsobilo chybu. Ak však chyba potom nepríde, skúste problém izolovať, pretože je pravdepodobné, že iné aplikácie spôsobujú, že je Facebook pripojený k mnohým aplikáciám na zdieľanie. Takže v tomto štádiu spustite Galaxy S7 Edge v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 Edge", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

V tomto stave sa pokúste otvoriť Facebook a zistiť, či sa objaví chyba, a ak áno, môže to byť problém s firmvérom, pretože FB je teraz predinštalovaný vo vašom telefóne. Teraz skúste zistiť, či je k dispozícii aktualizácia pre Facebook prostredníctvom služby Obchod Play. Ak chyba pretrváva po aktualizácii aplikácie alebo ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, nemáte inú možnosť, ako obnoviť telefón a navrhujem, aby ste vykonali hlavný reset, pretože je to efektívnejšie než len obnovenie z výroby.

1. Zálohujte svoje údaje.
2. Odstráňte svoj účet Google.
3. Uvoľnite zámok obrazovky.
4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

6. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
7. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

8. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
9. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
10. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
11. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
12. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Chápem, že problém s aplikáciou Facebook je malý, ale ako vidíte, jednoduché postupy na riešenie problémov ho neodstránia a na rozdiel od predchádzajúceho, môžete aplikáciu odinštalovať a znovu ju nainštalovať (pokiaľ nie ste zakorenené).

Opravte aplikáciu Facebook, ktorá zachováva zmrazenie a zaostávanie

Otázka : " Úprimne som si kúpil Galaxy S7 Edge, pretože milujem fotografovanie a zdieľať ich na mojej časovej línii na Facebooku. Takže okrem textu a hovorov, používam môj telefón väčšinou pre FB, ale ja som chytený jedným problémom; aplikácia zostáva zmrznutá a keď nezmrazuje, zaostáva ako veľa. Keď toto robí, zavrhnem aplikáciu a otvoriť ju znova, ale nie je to zaručená oprava. Môže to fungovať po tom, nemusí to. Niekedy musím reštartovať môj telefón, ale aj to nemusí problém vyriešiť. Naozaj chcem, aby som mohol používať môj telefón, robiť Facebook a nebude musieť riešiť tieto problémy? Môžete mi pomôcť? Vďaka. "

A : Nikdy ste neuviedli, ako tento problém začal, alebo čo by mohol viesť k tomuto problému. Ak to začalo bez zjavného dôvodu, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook. Ak sa pred problémom vyskytla aktualizácia, možno by ste sa mohli zaoberať niektorými skorumpovanými pamäťami. Jediné, čo musíte urobiť, je vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak všetko ostatné zlyhá, skúste vykonať továrenský reset.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Čo robiť, ak sa aplikácia Facebook zatvára ihneď po otvorení

Otázka : Aplikácia Facebook sa zavrie okamžite po otvorení na mojom telefóne Galaxy S7 Edge. Nebolo to pár mesiacov, kým som to kúpil, ale zdá sa, že to spôsobuje veľa problémov. Jedna z vecí, ktoré najviac nenávidím, však je, že aplikácia Facebook sa neotvorí. Myslím tým, že sa mi zatvára, keď ju otvorím. Začalo to nedávno, myslím, že to bolo po aktualizácii. Čo je potrebné urobiť? "

Odpoveď : V podstate je to rovnaké ako prvý problém, ktorý som uviedol vyššie, len to, že nevracia chybové hlásenie, ale napriek tomu sa aplikácia zrúti. Pokúste sa postupovať podľa rovnakých postupov na riešenie problémov, ktoré som navrhol, pretože som si istý, že by to mohol opraviť jeden z nich. Ako riešenie však použite webový prehliadač alebo internet na prístup k svojmu účtu Facebook.

Prečo sa Facebook nesynchronizuje s kontaktmi?

Otázka : " Predtým ako som kúpil tento telefón, vlastnil som pred tým Galaxy S5 a S4. Pomocou týchto telefónov môžem synchronizovať svoje kontakty v službe Facebook a zobraziť ich v aplikácii Kontakty. Tento nový a výkonnejší telefón však už takúto vec neurobí. Prečo to je? Ako môžem Facebook synchronizovať s mojimi kontaktmi? "

Odpoveď : Je to preto, že takáto funkcia už nie je podporovaná službou Facebook a skutočnosť, že aplikácia je predinštalovaná s telefónom, znamená, že nemôžete spätne založiť súbor APK na inštaláciu verzie, ktorá túto funkciu stále podporuje. Inými slovami, s tým už nemôžeme nič robiť.

Nikto, okrem Facebooku, nevie, prečo bola táto funkcia zatiahnutá a nevieme, či bude opäť implementovaná v budúcnosti.

Aplikáciu Facebook už nemožno odinštalovať

Otázka : " Mám problémy s Facebookom neskoro a ja som už skúsil všetko, ako je jasné, že je to cache a dáta a iné veci, ktoré ste navrhli ako mazanie cache systému a bezpečný režim. Čo chcem teraz urobiť, je jednoducho ju odinštalovať a znova nainštalovať novú verziu, ale môj Galaxy S7 Edge mi to neumožňuje. Ako ju môžem odinštalovať? "

Odpoveď : Oficiálna aplikácia Facebook je už nainštalovaná v telefóne a preto nie je možné ju odinštalovať. Zdá sa, že postup odinštalovania a preinštalovania s ním teraz nebude fungovať. Ak máte problémy s tým a už ste postupy riešenia problémov na úrovni aplikácie urobili bezvýsledne, namiesto toho ich namiesto toho použite riešenie problémov s firmvérom. Už ste utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte, myslím, že je čas, aby ste vyriešili tieto problémy.

Keď je aplikácia Facebook otvorená, Galaxy S7 Edge sa spomaľuje alebo zaostáva

Otázka : " Všetky ostatné aplikácie fungujú dobre, ale keď otvorím Facebook, zdá sa, že môj telefón spomaľuje a existujú prípady oneskorení. Je aplikácia tak ťažká, že výkonný telefón, ako je Galaxy S7 Edge, má ťažkosti s jej spustením? Čo si o tom myslíte? "

Odpoveď : Myslím, že aplikácia má nejaké problémy a zdá sa, že telefón je ten, ktorý spomaľuje alebo zaostáva, ale je to aplikácia; je to všetko Facebook. To znamená, že to sú veci, ktoré by ste mali urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Facebooku.
2. Spustite svoj telefón v núdzovom režime a zistite, či aplikácia v danom stave zaostáva.
3. Skúste zistiť, či je k dispozícii aktualizácia pre aplikáciu a firmvér.
4. Pokúste sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zavedením telefónu do režimu obnovenia.
5. Ak všetko ostatné zlyhá, vykonajte hlavný reset.