Oprava duplicitných správ Yahoo Mail na Galaxy S6, ďalšie problémy s aplikáciami

V poslednej dobe sme dostali tri neobyčajné problémy s aplikáciami pre # GalaxyS6, takže ich uverejňujeme tu, aby sme spoločnosti Android oznámili. Toto sú témy obsiahnuté v tomto článku:

  1. Aplikácia Yahoo Mail na Galaxy S6 dostáva duplicitné e-maily
  2. "Bohužiaľ, Adobe Air sa zastavil" chyba sa objavuje na Galaxy S6
  3. Synchronizácia e-mailov na Galaxy S6 prestala fungovať

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: aplikácia Yahoo Mail na Galaxy S6, ktorá dostáva duplicitné e-maily

Aplikácia Yahoo Mail zobrazuje duplicitné e-maily vo svojej doručenej pošte. Nová pošta neprichádza dvakrát, zdá sa, že je to starší e-mail, ktorý som už čítal, že sa zdvojnásobil. FYI ... Stalo sa to aj na mojom S4 a na notebooku mojej ženy. Preinštalovanie aplikácie funguje na začiatku, ale do niekoľkých dní sa e-maily znova zdvojnásobia. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Môže to byť problém v aplikácii Yahoo alebo samotnom serveri Yahoo. Ak chcete overiť, že sa prihlásite do svojho Yahoo účtu pomocou webového prehliadača a pozorujte účet niekoľko dní. Uistite sa, že počas tejto doby nebudete používať aplikáciu Yahoo. Ak problém pretrváva aj na webovej pošte (e-mailová verzia vo webovom prehliadači), najpravdepodobnejším vinníkom je sieť Yahoo, ktorá obsluhuje váš účet. Skúste kontaktovať podporu spoločnosti Yahoo a nechajte ju o situácii.

V opačnom prípade začnite ďalej odstraňovať problémy s aplikáciou a telefónom. Vašou prvou úlohou je zabezpečiť, aby vyrovnávacia pamäť a dáta aplikácie Yahoo boli vymazané. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

  • Choď do nastavení.
  • Prejdite na Aplikácie.
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
  • Klepnite na kartu Všetky.
  • Vyhľadajte aplikáciu Yahoo a klepnite na ňu.
  • Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

V tomto prípade vám môže tiež pomôcť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém nezmizne, obráťte sa na spoločnosť Yahoo.

Problém č. 2: "Bohužiaľ, Adobe Air sa zastavil" chyba sa objavuje na Galaxy S6

Ahoj. Prosím môžete mi pomôcť? Mám Samsung Galaxy S6. V súčasnej dobe, akonáhle som prepnúť na dáta, to mi upozornenie "bohužiaľ Adobe Air sa zastavil" a pôjde do domáceho okna po umiestnení ok. Nemôžem s internetom nič robiť. Prosím pomôžte. Vďaka. - Mgabe

Riešenie: Ahoj Mgabe. Inštalovali ste aplikáciu Adobe Air na svojom telefóne? Ak ste to urobili, skúste zistiť, či je aktualizovaný v obchode Google Play. Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšiu dostupnú aktualizáciu. Ak to problém nevyriešite, alebo ak v dôsledku chyby nemôžete vôbec prechádzať do Obchodu Play, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Adobe Air, ako aj oddiel vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky).

Ak nič ešte nefunguje, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Tu je postup:

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém # 3: Synchronizácia e-mailov v Galaxy S6 prestala fungovať

Nedávno sa moja synchronizácia zjavne zastavila nevedomky. Uvedomil som si, že môj druhý telefón sa nesynchronizoval s novými číslami, ktoré sa pridali k mojej S6. E-mailový účet som odstránil na oboch telefónoch, bohužiaľ, keď som sa prihlásil späť na môj telefón s Androidom, stratil som veľa kontaktov. Snažil som sa obnoviť zálohu, ktorú som urobil pred niekoľkými týždňami prostredníctvom inteligentného prepínača UNFORTUNATELY, ktorý sa zdalo, že MÔŽETE ZA ZLAKU.

Dnes mi bolo odporúčané, aby som sa pokúsil prihlásiť do kontaktov Google a boli tu väčšina mojich kontaktov, predpokladám tie, ktoré tam boli predtým, než sa zastavila synchronizácia, ktorá bola 24/09/15 (neuvedomil som si, že synchronizácia nefungovala ). Snažil som sa účet opakovane synchronizovať, ale kontakty sa začnú synchronizovať a zastavia po približne 3 sekundách .. Šípky sú stále konštantné ... nie sú žiadne pohyby.

Som na svojom konte, aby som obnovil svoje kontakty na svojom Android. Našťastie je dosť málo na mojom iPhone (okrem tých, ktoré boli uložené po 24. 9. 15)

Ocenili by sme akúkoľvek pomoc, ktorú môžete ponúknuť. Telefón je stále v záruke a nakoniec sa musí prevziať do spoločnosti. Ďakujem pekne. - Dee Jay

Riešenie: Ahoj Dee Jay. Je funkcia synchronizácie v telefóne úplne nefunguje? Ovplyvňuje to aj iné aplikácie, ktoré potrebujú aj synchronizáciu? Najprv musíte zistiť, či je funkcia synchronizácie telefónu úplne vypnutá alebo či má vplyv iba na niekoľko aplikácií vrátane e-mailovej aplikácie. Ak je problém izolovaný iba v e-mailovej aplikácii, zamerajte svoje riešenie problémov na danú aplikáciu. Si môžete vyskúšať:

  • vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov e-mailovej aplikácie
  • vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a
  • obnovenie z výroby (kroky uvedené vyššie)

Po vykonaní všetkých týchto postupov skontrolujte, či je synchronizácia zapnutá aj na jednotlivých poštových účtoch. Funkcia synchronizácie telefónu neprekročí jednotlivé nastavenia synchronizácie účtu. To znamená, že aj keď je v telefóne zapnutá hlavná synchronizácia, do kontaktov s e-mailom nebudú synchronizované alebo pridané žiadne kontakty, pokiaľ nie je funkcia synchronizácie uvedených e-mailových účtov zapnutá. Musíte skontrolovať, či nastavenia synchronizácie vašich e-mailových účtov fungujú.