Oprava chyby galaxy 4 Chyba "com.google.process.gapps sa zastavila" a ďalšie problémy s aplikáciami

Image Credit: Samsung

Dobrý deň všetci! Zdieľame s vami dnes niektoré problémy s aplikáciami # Používatelia GalaxyNote4 sa stretli. Aplikácie sú živnou súčasťou dnešného smartphonu a bez nich, Galaxy Note 4 sa jednoducho stane drahou hmotnosťou. Bohužiaľ, dôležité môžu byť, aplikácie sú stále početné zdrojom problémov pre mnohých z nás. Tieto problémy môžu vykazovať rôzne príznaky, ale väčšina z nich má spoločné riešenie. Tento príspevok poskytuje skôr všeobecné riešenie ako špecifickú opravu pre každý problém. nižšie sú uvedené otázky:

Galaxy Poznámka 4 "Chyba com.google.process.gapps sa zastavila"
Videohovory Viber a Hangouts nefungujú v aplikácii Galaxy Poznámka 4
Galaxy Poznámka 4 s chybou služby Google Play
Aplikácia Facebook na Galaxy Poznámka 4 nefunguje
Galaxy Poznámka 4 dostať vyskakovacie okná hovoria, telefón má vírus

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 "com.google.process.gapps sa zastavil" chyba

Ahoj. Moja poznámka 4 (N910A), ktorá je spustená KitKat 4.4.4, bola neustále pomalá a laggy, dokonca aj po tom, čo som ju z výroby vynulovala.

Jedným z bežných problémov je, že asi raz za hodinu, alebo niekedy viac, sa objaví chyba, ktorá hovorí, že služba Google Play prestala pracovať, čo potom bezprostredne nasleduje, že "com.google.process.gapps sa zastavil".

Nie som si istý, prečo sa to deje, pretože ju nemôžem diagnostikovať na konkrétne aplikácie, ktoré mám. Služba Google Play stále funguje dobre a môžem stiahnuť aplikácie vždy, keď chcem. Zdá sa však, že sa to stalo veľmi často a nie som si istý prečo.

Ďalšou vecou, ktorú mám, je, že môj telefón beží oveľa pomalšie ako pred 3 mesiacmi. Odvtedy som neuskutočnil žiadne významné ani menšie zmeny. Zdá sa, že vôbec nie je spomalené. Továrenský reset to ani nepomohol.

Niekedy má aj batéria problémy, kde sa hovorí o 10%, potom všetko zrazu klesne na 2% a potom sa vypne. Potom ju môžem znova zapnúť a batéria sa vráti späť na 10%.

Ďakujeme za akékoľvek tipy a pomoc. - Andrew

Riešenie: Ahoj Andrew. Prvý problém tu môže byť výsledkom problému s aplikáciou Samsung Download Manager. "Gapps" v chybovom hlásení naznačuje, že sú zapojené aj aplikácie Google, aj keď neexistuje žiadny spôsob, ako presne určiť, ktorý z nich je. Ak niektorá z aplikácií Google v telefóne narazí na chyby, zobrazí sa zvyčajne kontextové hlásenie. Ak chcete túto chybu opraviť, najprv musíte povoliť aplikáciu Správca preberania. Tu je postup:

Klepnite na Apps.
Prejdite na položku Nastavenia a klepnite na ňu
Klepnite na položku Ďalšie.
Klepnite na Správca aplikácií.
Prejdite na kartu Zakázané a vyhľadajte Správcu preberania. Ak táto aplikácia nie je na karte Zakázané, namiesto toho prejdite na kartu VŠETKY.
Klepnite na Správcu preberania.
Uistite sa, že Správca preberania je povolený klepnutím na tlačidlo Povoliť. (ak vidíte tlačidlo Zakázať, znamená to, že aplikácia bola aktivovaná.)
Reštartujte poznámku 4.

Ak nie je žiadna zmena a chybová správa sa stále objavuje náhodne, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje služieb Google a rámcových aplikácií Google. Ak máte možnosť odinštalovať aktualizácie, môžete klepnúť na toto tlačidlo rovnako.

Problém č. 2: videohovory Viber a Hangouts nepracujú na Galaxy Poznámka 4

Problém sa zdá byť v aplikáciách rozhovoru počas videohovorov: Viber, Google Hangout.

Keď sa pokúsim uskutočniť videohovor s týmito aplikáciami, vidím video druhej osoby, ale nič z môjho telefónu. Iba môj hlas prechádza. Aplikácie som aktualizoval, ale stále nefunguje. Samotná aplikácia fotoaparátu funguje dobre a môžem filmy nasnímať späť a dopredu. Práve keď sa pokúšam o videohovor cez Viber alebo Hangout atď., Že to nefunguje.

Môj telefón je odomknutý a môj operátor je Virgin Mobile.

Ďakujem za Váš čas. - Andrea

Riešenie: Ahoj Andrea. Vyskúšali ste používať iné služby pre zasielanie správ, ktoré ponúkajú videohovory ako Skype alebo Facebook Messenger? Ak tieto aplikácie nefungujú, musíte zavolať Virgin Mobile na priamu pomoc. Problém môže súvisieť s firmvérom alebo účtom. To znamená, že váš operátor mohol brzdiť aplikácie, ktoré môžu z vášho aktuálneho dátového plánu vyčerpať väčšiu šírku pásma.

Ak máte doma Wi-Fi doma, skúste ho použiť vo videohovoroch, aby ste zistili, či je rozdiel.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 4 s chybou služby Google Play

Na paneli s upozorneniami sa zobrazuje chybové hlásenie Chyba služby Google Play Play. V ľavej hornej časti obrazovky sa nachádza aj trojuholník s výkričníkom a pod ním hlásenie, ktoré požaduje služba Google Music, hoci som ju nepoužíval a ak mám, stále funguje.

Správa sa objaví aj v bielej krabici uprostred obrazovky, keď používam Facebook alebo hrať aplikácie. Odstránil som ich a cache sa stiahla znova. Reštartovanie telefónu nevyrieši problém. - Alastair

Riešenie: Ahoj Alistair. Aplikácia Google môže spúšťať chyby, ktoré ste dostali, a preto sa pokúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje služby Rámcami služieb Google. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Choď do nastavení.
Prejdite na Aplikácie.
Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
Klepnite na kartu Všetky.
Vyhľadajte aplikáciu Služby služby Google a klepnite na ňu.
Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Prípadne môžete postupovať rovnakým spôsobom tak, aby ste aplikáciu Hudba Google Play vypli, ak vás naďalej obťažuje.

Aplikácia od tretej strany môže tiež spôsobiť zmarenie iných aplikácií. Ak ste nainštalovali veľa aplikácií, možno nie je možné určiť, ktorý z nich spôsobuje problémy bez odstraňovania problémov alebo ich individuálne odstránenie. Môžete však ešte niečo urobiť, aby ste zistili, či je naša námaha správna, keď zavádzate telefón v núdzovom režime. Zabráni sa tak spusteniu aplikácií tretích strán. Ak je ktorýkoľvek z nich vinníkom, chyba by sa nemala vyskytnúť v núdzovom režime. To je váš signál začať odinštalovať aplikácie, kým ste odstránili zdroj problému. Ak chcete zaviesť systém v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

Telefón úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Problém č. 4: Aplikácia Facebook na Galaxy Poznámka 4 nefunguje

Aplikácia Facebook nainštalovaná na mojej Galaxii Poznámka 4 prestala fungovať tento večer (4. november). Bol som vo svojom pickupu, zaparkovaný, keď som sa pokúsil spustiť aplikáciu. Začalo to prinášať svoj informačný kanál, ale na chvíľu visieť s malou rotujúcou kruhovou ikonou pokroku. Potom sa vrátite späť na úvodnú obrazovku ikon aplikácií.

Rovnaký problém, keď sa nepodarilo spustiť, sa stalo, keď som doma pripojený k sieti Wi-Fi. Pokúsil som sa reštartovať telefón, potom vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie, potom vymazať dáta a potom dokonca odinštalovať aplikáciu a preinštalovať ju. Žiadny z týchto krokov nepracoval.

Pridám aj aplikáciu Facebook a jej spoločník Aplikácie Messenger a Správca stránok sú veľmi prasiatko s ich inštaláciou footprint - viac ako 500 MB pre všetky tri aplikácie so všetkými použitými aktualizáciami. - Bobby

Riešenie: Ahoj Bobby. Problém nemusí byť samotná aplikácia Facebook, ale môže byť na úrovni firmvéru. Skúste vykonať továrenský reset a zistite, ako to ide. Tu je postup, ako to urobiť:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Spustite nastavenia a prejdite na časť Používateľ a zálohovanie.
Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
Ak chcete, môžete začiarknuť políčka vedľa položky Automatické obnovenie a Zálohovať moje dáta.
Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
Klepnite na položku Vynulovať zariadenie.
Možno vás bude požiadané o zadanie kódu PIN alebo hesla.
Klepnite na položku Pokračovať a potom na položku Odstrániť všetky.

Ak problém s aplikáciou Facebook pokračuje po resetovaní a všetky ostatné fungujú normálne, skúste kontaktovať tím vývojárov aplikácií Facebook. Aplikácia Facebook sa neustále vyvíja a vývojársky tím potrebuje čo najviac vstupov od používateľov na zlepšenie svojho produktu. Možno to nie je len ojedinelý prípad, takže budete robiť láskavosť pre ostatných používateľov, ak sa tento problém dostane čo najskôr.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 4 dostať vyskakovacie okná hovoriac telefón má vírus

Ja som vždy dostal pop up, ktorý hovorí, že môj telefón má vírus a ja na ne odpovie. Ak sa pokúsim 2 odísť z nej, musím niekoľkokrát zasiahnuť zadný kľúč, aby som sa ho zbavil. Stále ma presmerováva na rôzne stránky. Dokonca to príde, keď sa pokúšam odpovedať na môj telefón niekedy alebo kedykoľvek, keď práve používam svoj telefón. Niekedy to vezme na stránku z Facebooku, ktorá hovorí, že som vyhral nárok na odmenu. Nemôžem sa to zbaviť. Stane sa to dokonca aj vtedy, keď sa nedotknem telefónu. Vyskytuje sa z ničoho, keď oznamuje, že môj telefón je infikovaný. Niekedy to má Android zelený chlap tam. Pochádza z rôznych webových stránok. Ako to môžem zastaviť. - Joanne

Riešenie: Ahoj Joanna. Nepríjemné vyskakovacie okná a presmerovania na iné webové stránky, ktoré sa pokúšajú predať niečo, je starý reklamný trik, takže pre nich nepatria. Váš telefón mohol byť napadnutý škodlivým softvérom prostredníctvom jednej z nainštalovaných aplikácií. Niekedy môže odinštalovanie zodpovednej aplikácie účinne zastaviť tieto vyskakovacie okná. Ak ste nedávno nainštalovali niečo pred tým, ako sa začali automaticky otvárať okná, pokúste sa túto aplikáciu odstrániť a zistite rozdiel. Ak si však nepamätáte nič inštalácie, jednoducho obnovte továrenské nastavenie a vyčistite telefón. Kroky ako vykonať obnovenie z výroby sú uvedené vyššie.

Teraz, obnovenie továrenských nastavení nie je samotné riešenie. Ak chcete zabrániť návratu kontextových okien, stále musíte určiť, ktorá z aplikácií je vinníkom. To znamená, že po obnovení továrenského nastavenia znova neinštalujte zdroj vírusu. Keďže nemusíte mať predstavu o tom, ktorá z vašich aplikácií vám prináša bolesť hlavy, skúste pozorovať, ako sa telefón správa niekoľko hodín po inštalácii aplikácie. Tento proces môže trvať niekoľko dní na dokončenie v závislosti od počtu aplikácií, ktoré chcete znova použiť.

Zabráňte inštalácii aplikácií, ktoré nemajú dobrú povesť v prehľadoch služby Google Play. Hry sú zvyčajne načítané adwares, takže buďte opatrní pri inštalácii takýchto aplikácií od neznámych vývojárov. Pokúste sa skontrolovať, čo majú ostatní používatelia povedať prostredníctvom recenzií, pred uvedením aplikácie do telefónu. Nechcete, aby vaše intímne detaily (kontakty, fotografie, videá, sociálne siete) boli napadnuté po inštalácii vírusu. Hoci to môže byť extrémna vec, ktorá sa môže stať, stále sa vyplatí byť podozrivé so všetkým, čo si nainštalujete vo svojom telefóne. Nemusíme zdôrazňovať skutočnosť, že telefón je ako osobný poklad. Inzerenti a hackeri vítajú všetky digitálne informácie, ktoré môžu zhromažďovať od jednotlivca.