Mobilné dáta Galaxy A5 nebudú automaticky fungovať, keď wifi nie je v dosahu, iné problémy

Dobrý deň # majitelia GalaxyA5! Vitajte v našom novom článku na riešenie problémov Galaxy A5. Dnes pokryjeme niektoré otázky týkajúce sa wifi a mobilných dát, takže dúfajme, že budete mať čas prechádzať cez ne.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Mobilné dáta Galaxy A5 nebudú automaticky fungovať, keď wifi nie je v dosahu

Stav: povolené sú aj údaje Wifi aj mobilné. Pri prepnutí z Wifi je 4G označený v stavovom riadku, ale nie je vykonané žiadne dátové pripojenie. Ak vypnete zariadenie Wifi a reštartujete zariadenie 4G a mobilné dáta sú k dispozícii. Zdá sa, že Android má problémy s prepnutím z Wifi na mobilné údaje za behu. Máte na to riešenie? Dátové pripojenie je overené pomocou pripojenia Whatsapp a obchodu Google Play. - Jury.coetzee

Riešenie: Ahoj Jury.coetzee. Môže to byť chyba aplikácie alebo operačného systému tretej strany, ktorá spôsobuje problém, pretože funkcia Smart switch je súčasťou základnej sady funkcií systému Android. Najskôr sa pokúste reštartovať telefón do bezpečného režimu a zistiť, či je prechod z Wi-Fi na mobilné údaje bezproblémový. Ak existuje, potom musí byť na vine vinná aplikácia tretej strany. Ak chcete reštartovať telefón do núdzového režimu, postupujte takto:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Teraz, keď bol telefón nastavený do núdzového režimu, musíte sledovať, ako funguje replikácia situácie. Ak sa mobilné dáta stále nepodarí zapnúť, keď wifi nie je v dosahu, mali by ste zvážiť utieranie telefónu čisté.

Ak chcete zariadenie vymazať a všetky nastavenia softvéru obnoviť na ich predvolené hodnoty, postupujte nasledovne:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov pomocou inteligentného prepínača.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém 2: Mobilný telefón Galaxy A5 pokračuje v prevádzke, aj keď je vypnuté tlačidlo mobilných údajov

Keď som vypnúť mobilné dáta vypnúť, nemám žiadny dátový plán a používať wifi iba, ktorý bol obrovský problém na tejto bunke, ale ja som použil svoje opravy, takže som prekrížil svoje prsty na to jeden. Ale s vypnutým dátovým tlačidlom stále trpím obrovskými dátovými poplatkami, pretože to zrejme nezastaví dáta na pozadí. Takže som prešiel všetkými 80 aplikáciami a vypustil údaje o pozadí na každom z nich. Nepodarilo sa nájsť jednoduchšiu cestu, ale stále sa vyskytli poplatky za prenos dát, keďže zrejme 80 aplikácií mali možnosť zmeniť systémové nastavenia. uggg cez 100 dolárov dolárov v údajoch. A nemôžem ho vypnúť v mojom poskytovateľovi, pretože potrebujem používať údaje náhodne, keď sa stratím, alebo sa musím pozrieť niečo alebo poslať obrázok. Je Samsung v blázinci s poskytovateľmi mobilných telefónov používať viac údajov? Môj posledný Samsung S4 mini bol skvelý a ľahko vypnúť dáta jedným tlačidlom a keď som to potreboval. Bohužiaľ je to zastaralé a nemôže sa používať správne, pretože sa už nebude aktualizovať. Robím niečo zle? Mal by som sa sťažovať na Samsung alebo vymeniť tento kus nevyžiadanej pošty? Mám ďalších 14 dní na výmenu. Je samsung xcover 4 ľahší pre tieto problémy? alebo som bol ponúkol niekoľko rôznych telefónov LG rovnako, ale nikdy som nemal jeden. Prosím, prosím, prosím. Dozvedieť sa vopred, Carolyn.

PS na malý dôchodok a nemôže si dovoliť dátový plán. - Carolyn Simpson

Riešenie: Ahoj Carolyn. Existuje len jeden a jediný spôsob, ako zapnúť a vypnúť mobilné údaje v zariadení Galaxy A5 a to prostredníctvom tlačidla pre mobilné údaje. Ak ste 100% pozitívni, že váš telefón naďalej používa údaje aj vtedy, keď ikona alebo tlačidlo mobilných údajov nie sú zelené (neaktívne), niečo je v zariadení naozaj nesprávne. Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenie (pozri vyššie uvedené kroky) a uvidíte, ako to ide. Po obnovení továrenského nastavenia by váš telefón mal spustiť známy pracovný softvér, ktorý obsahuje tlačidlo pre mobilné dáta bez chýb. Ak sa po obnovení továrenského stavu nič nezmení, mali by ste kontaktovať spoločnosť Samsung alebo predajcu, z ktorého ste dostali telefón, a požiadajte o jeho výmenu.

Tiež je dobré, keď môžete diskutovať o situácii s dopravcom, aby mohli ponúknuť svoje vlastné riešenie problémov a riešenia. Ak ste od neho dostali telefón ako súčasť balíka predplatného, ​​môžu vám tiež uhradiť nadbytočné údaje, ktoré ste nahromadili v minulosti.

Problém 3: Mobilné dáta Galaxy A5 nebudú fungovať s inou SIM kartou v inej krajine

Len som sa vrátil z USA, kde som dostal SIM kartu pridanú s mojou SIM kartou Emirates. V USA obaja pracovali skvelo. Keď som prišiel do Dubaja, prepol som karty, pretože mi to bolo povedané. Teraz emirates karta je sim1, USA sim2. Bohužiaľ dáta fungujú iba v oblasti WiFi. Šiel som do telefónnej spoločnosti požiadal o novú kartu. Šiel som do obchodu Samsung a ja som nedostal problém vyriešený. Potrebujem pomoc. - Nawfal62

Riešenie: Ahoj Nawfal62. Po prepnutí karty SIM do rôznych slotov ste nakonfigurovali aj správcu karty SIM tak, aby odrážal zmeny? Napríklad, ak máte v úmysle používať kartu Emirates pre mobilné dáta, musíte zabezpečiť, aby ste správne nastavili správcu karty SIM. Ak ste ho ešte nekontrolovali, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Pripojenia .
3. Klepnite na Správcu karty SIM .
4. Klepnite na položku Mobilné údaje .
5. Vyberte správnu SIM kartu.

Tiež sa uistite, že správna karta SIM je nastavená tak, aby prijímala správne sieťové signály v časti Všeobecné nastavenia:

1. 1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
   2. Klepnite na Pripojenia .
   3. Klepnite na Správcu karty SIM .
   4. Klepnite na kartu SIM 1 (alebo SIM 2) .
   5. Klepnite na Režim siete.

• Vyberte možnosť LTE / 3G / 2g (automatické pripojenie), ak je k dispozícii. V opačnom prípade stačí vybrať najrýchlejší sieťový režim dostupný ako 4G alebo 3G, v závislosti od dostupných možností.

Samozrejme, vyššie uvedené návrhy sú uvedené za predpokladu, že ste už hovorili s pôvodným dopravcom v USA o tom, čo musíte urobiť. Tiež predpokladáme, že vás už už poučili o tom, ako v prípade potreby zmeniť konfiguráciu vášho zariadenia, najmä aspekt roamingu vášho účtu a ako zmeniť správne nastavenia APN. Ak si nie ste vedomí žiadnej z týchto vecí, mali by ste sa s nimi znova obrátiť, aby vás mohli prechádzať všetkým.

Majte na pamäti, že existuje aj možnosť, že váš telefón nebude kompatibilný s dostupnými sieťovými službami, na ktorých sa práve nachádzate. Nezabudnite kontaktovať svojho operátora, ak váš konkrétny model telefónu môže pracovať s existujúcou sieťovou infraštruktúrou. Nie všetky telefóny dokážu pracovať so všetkými sieťami na svete, takže je potrebné, aby ste boli presní od vášho operátora.

Problém 4: Galaxy A5 sa odpojuje od wifi náhodne

Dobrý večer. Vyskúšal som všetky riešenia problémov podľa pokynov na vašom webe (//thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting-guide- 1074457), ale stále nemôžem pripojiť a vždy sa objaví chyba autentizácie. Existujú časy, keď sa môžem pripojiť, keď sa nachádzam v blízkosti smerovača, ale keď sa od neho vzdialene 5 metrov, odpojí sa. a sometines môžem pripojiť, ale žiadne internetové pripojenie, zatiaľ čo ostatné zariadenia majú pripojenie. - Venzky110527

Riešenie: Ahoj Venzky110527. Uvedený článok už poskytuje vyčerpávajúci súbor riešení problémov so softvérom pre akékoľvek problémy so sieťou, s ktorými môže používateľ naraziť. Ak sa na telefóne naďalej vyskytuje ten istý problém, najmä po vykonaní obnovenia továrenského nastavenia, môžete predpokladať, že zlé hardware musí byť na vine. Môže to byť problém s jeho anténou, sieťovým čipom alebo základnou doskou všeobecne. Keďže riešenie problémov a diagnostika hardvéru je mimo nášho rozsahu podpory, mali by ste zvážiť kontaktovanie spoločnosti Samsung alebo nezávislého servisného centra, aby bolo možné skontrolovať hardvér.

Ak sa vyskytne problém s jednou sieťou Wi-Fi, je možné, že problém súvisí aj s routerom. V takom prípade sa pokúste vyriešiť problém so smerovačom alebo jednoducho ho vymeniť.

Ak sa vyskytne problém s viacerými sieťami wifi, pokračujte opravou alebo výmenou.