Galaxy A7 sa nespúšťa normálne, uviazne v bootloop, iba topánky do režimu Download, ďalšie problémy

Ako súčasť nášho úsilia rozšíriť našu podporu pre zariadenia, ktoré nie sú vlajkovou loďou, tu je ďalší príspevok o # GalaxyA7 pre dnešok. Problémy, ktoré dnes pokrývame, odpovedajú na niektoré bežné problémy s modelom A7. Dúfame, že vám to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy A7 sa nespustí normálne, uviazne v bootloop, iba zavádza do režimu Download

Mám Samsung Galaxy A7, ktorý bol vypnutý na mesiac. Včera, keď som sa jej pokúsil zapnúť, našiel som to na prázdnej batérii. Takže som ju naúčtuje na 90%. A potom som sa jej pokúsil spustiť, ale neustále reštartuje logo, v nikdy nekončiacej slučke. A zaujímavým faktom je, že ide do režimu preberania, ale nemôže ísť do režimu obnovy! A teraz, keď sa to pokúšam nabíjať, to jednoducho bliká na logo batérie. Máte nejaké návrhy o tom, čo to spôsobuje? Akákoľvek pomoc by bola vďačná. - Dolon

Riešenie: Ahoj Dolon. Ak tento telefón predtým pracoval normálne predtým, než ho nastavíte na mesiac, príčinou problému môže byť batéria alebo napájanie. Vieme, že modely A7 nie sú vybavené ľahko vyberateľnou batériou, takže používanie inej batérie je mimo otázky. Ak nemôžete telefón odobrať a batériu vymeniť sami, výmena batérie nie je v tomto momente dobrý nápad. Odporúčame, aby ste si vyhradili toto možné riešenie neskôr a namiesto toho zamerať svoju pozornosť na prípadné vydanie bootloader / firmware. Platí to najmä vtedy, ak telefón vystupoval predtým, než ho vypnete na jeden mesiac. Pretože sa váš telefón v súčasnosti načíta iba do režimu Prevziať, odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili obnoviť zavádzací systém. Niekedy sa Samsung, ktorý sa nepodarí zapnúť normálne, je spôsobený poškodeným bootloaderom, takže tento postup stojí za vyskúšanie. Nižšie sú uvedené všeobecné pokyny na zavedenie zavádzacieho zariadenia zariadenia Galaxy. Presné kroky môžu byť pre váš model telefónu mierne odlišné, preto sa uistite, že vykonáte nejaký prieskum a neskôr sa spoliehate na našu poskytnutú príručku.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Ak by blikanie zavádzacieho zariadenia nepomohlo, alebo ak to nedokážete úspešne kvôli náhodnému reštartu telefónu v priebehu procesu, mali by ste zvážiť blikanie firmvéru. Ak sa to stane neúspešným, poslať telefón tak, aby batéria mohla byť vymenená.

Takýto problém môže byť tiež spôsobený zlým základným panelom, takže ak nová batéria nezmení, môže technik navrhnúť výmenu základnej dosky. Ak ste ochotní stráviť aspoň pár stoviek dolárov za negarantovanú opravu, vy ste lepšie s náhradou telefónu.

Problém 2: Galaxy A7 rýchlo vypúšťa batériu, prehrieva a náhodne reštartuje

Môj telefón SAMSUNG GALAXY A7 pokračuje v reštartovaní po určitých intervaloch a batéria vypúšťa, zahrieva a nevydrží ani polovičný deň. A navyše, visí často a je veľmi ťažké vykonať prácu s týmto telefónom.

Skúsil som všetky možné riešenia, ako je odinštalovanie aplikácií tretích strán, vymazanie pamäte vyrovnávacej pamäte, niekoľko továrenských znovuzískaní a žiadne z pravdepodobných riešení pre mňa nefungovalo.

Problém pretrváva aj po reštarte v núdzovom režime. niekedy to funguje bez akéhokoľvek dôvodu, ale keď je telefón pripojený na nabíjanie po nízkej batérii, vyššie uvedené problémy sa znova opakujú, a to ma skutočne zmätené a nemôže pomôcť dostať frustrovaní. Akékoľvek riešenie pre toto? - Duba

Riešenie: Ahoj Duba. Ak viacnásobné obnovenie továrne nepomohlo k vyriešeniu problému, je to s najväčšou pravdepodobnosťou, pretože váš telefón má hardvérový problém. Obnovenie z výroby je najviac, že ​​akýkoľvek priemerný používateľ môže robiť pri odstraňovaní problému s Androidom. Cieľom je vrátiť všetky nastavenia softvéru na známe pracovné predvolené hodnoty. Pokiaľ je príčinou problému softvér v prírode, obnovenie továrenských filtrov takmer vždy pomáha. Nie je to však efektívne riešenie problémov s hardvérom jednoducho preto, lebo neexistuje žiadne množstvo kódovacích úprav, ktoré by mohli zmeniť fyzický stav komponentu. Napríklad, ak hlavnou príčinou symptómov, ktoré tu popisujete, je zlá batéria, žiadne množstvo inštancií obnovenia továrenských nastavení môže zlepšiť situáciu. Chemické zloženie a reakcie v batérii nemôžu byť ovplyvnené žiadnou formou softvérovej modifikácie. To isté platí pre zlyhanie všetkých komponentov. To je dôvod, prečo všetky riešenia problémov so systémom Android takmer vždy skončia s obnovením továrenských nastavení.

Práve teraz je najlepšou voľbou pre vás pokračovať s ďalšou fázou riešenia problémov so zariadením, čo je riešenie problémov s hardvérom. Žiaľ, táto fáza si vyžaduje odbornosť a nástroje, ktoré mnohí priemerní používatelia nemajú. Napríklad, ak problém prevyšuje zlá batéria, je potrebné skontrolovať ďalšiu logickú zložku v rebríčku na riešenie problémov, ktorým je v tomto prípade IC správa napájania. Okrem batérie je to často ďalšia spoločná príčina zlyhania hardvéru. Ak to nie je problém, technik môže navrhnúť, aby sa základná doska jednoducho nahradila, pretože je to praktickejšie ako pokračovať v kontrole celého obvodu. Takže ak nemáte dostatočné vedomosti o hardvéri zariadení Samsung Galaxy a ako diagnostikovať problémy s hardvérom, opravy typu do-it-yourself sú takmer vždy najlepšie pre odborníkov. Z tohto dôvodu v tomto blogu nepodporujeme diagnostiku a odstraňovanie problémov s hardvérom. Ak nemáte žiadne skúsenosti s fixáciou elektroniky predtým, stačí zabudnúť na opravy DIY (do-it-yourself), pretože s najväčšou pravdepodobnosťou skončí spôsobuje viac problémov ako riešenie.

Dôrazne odporúčame, aby ste na svojom zariadení prezreli niekoho, kto sa venuje oprave.

Problém 3: Obrazovka Galaxy A7 stále bliká

Môj Samsung A7 (2016) bliká, keď ho otváram. Po stlačení tlačidla napájania alebo tlačidla domáceho zariadenia sa otvorí niekoľkokrát. Snažil som sa znížiť hlasitosť + domovské tlačidlo + tlačidlo napájania a reštartovať ho, ale je to stále rovnaké. Takže, továreň znova nastavím a nič sa nemení. Bliká vždy, keď som sa pokúsil otvoriť, potom sa niekoľkokrát otvorí. Môžete mi pomôcť s týmto problémom, prosím. - Jma_elaiza

Riešenie: Ahoj Jma_elaiza. Zariadenia Samsung sú vo všeobecnosti spoľahlivé a milióny z nich pracujú zvyčajne roky bez toho, aby používatelia spustili manipuláciu so softvérom, neopatrne inštalovali aplikácie alebo spôsobili fyzické poškodenie tým, že zvrhli alebo vystavili prvky (voda, teplo, chlad). Pokiaľ je však softvér vinný, je tu šanca, že budete môcť problém vyriešiť na vašej úrovni. Ak je však váš telefón fyzicky ovplyvnený, spadnutý alebo mokrý, prestanete strácať čas hľadaním softvérového riešenia. Ako už bolo spomenuté vyššie, neexistuje žiadne množstvo softvérových vylepšení, ktoré môžete urobiť, aby ste odstránili fyzické škody. Keďže nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia a vybrali ste, že nezahrňuje možné incidenty, ktoré by mohli viesť k problému, nie je nič, čo by sme vám mohli povedať. Zvážte odoslanie telefónu tak, aby sa mohol skontrolovať jeho hardvér.

Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, mali by ste zvážiť zavedenie telefónu do režimu obnovy, aby ste mohli vykonať vymazanie oddielov vyrovnávacej pamäte a / alebo obnovenie z výroby. Ak chcete spustiť obnovenie z výroby, postupujte nasledovne:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti .
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Mali by ste tiež zvážiť blikanie zavádzacieho zariadenia a / alebo firmvéru, ak je to možné, a ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte cache alebo obnovenia továrenského stavu nestane nič.

Blikajúce správanie, s ktorým narazíte, môže byť tiež príznakom poruchy obrazovky. Pokúste sa reštartovať telefón na alternatívne režimy, aby ste zistili, či pretrváva. Ak áno, je to potvrdenie, že je to problém s obrazovkou. V takom prípade by ste mali mať telefón opravený alebo vymenený. Ak chcete zaviesť svoj telefón do alternatívnych režimov, postupujte nasledovne:

Zavádzanie v režime prevzatia :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).