Galaxy J5 prilepená na obrazovke s logom Samsung, nebude nabíjať správne, pomalé nabíjanie

Dobrý deň # majitelia GalaxyJ5! Dnes sa zaoberáme niektorými problémami s napájaním a nabíjaním na tomto zariadení. Keďže aj naďalej budeme dostávať viac problémov J5, v najbližších dňoch môžete očakávať viac rovnakých príspevkov.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy J5 s popraskanou obrazovkou si sama naštartuje

Môj Samsung Galaxy J5, ktorý má popraskané predné sklo a popraskané digitalizátor nahradené LCD displejom OEM White Lens + dotykový displej Digitizer + Face Plate. Pracovalo to asi 3 hodiny a začalo sa vypínať a zavádzať. Tak som batoh vytiahol na chvíľu. Akonáhle sa akumulátor dotýka batériových kontaktov, batéria začne 2 sekundové zavádzanie, až kým neuvidíte logo Samsung a nevypnete a potom sa tento proces dvakrát prekoná. Keď sa zastaví, stlačil som tlačidlo napájania a nedostal by som žiadnu odpoveď. Takže som vybral batériu znova a znova. Stále robí to isté. Snažil som sa vynulovať z výroby. nefunguje. Čo mám robiť? - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. V prvom rade chceme zdôrazniť skutočnosť, že váš telefón bol fyzicky poškodený. Aj keď najvýraznejším kozmetickým poškodením môže byť obrazovka, zbytočný náraz v dôsledku nárazu môže poškodiť aj iné komponenty, čo má za následok symptómy, ktoré práve teraz prežívate.

Po druhé, váš telefón už bol počas opravy dotknutý niekým (vy alebo inou osobou), čo znamená, že oprava mohla byť neštandardná. Ak ste opravu vykonali sami, musíte nechať niekoho s väčšími skúsenosťami alebo odbornosťou skontrolovať hardvér. Ak ho opravil technik, vráťte ho späť a uistite sa, že ste problém podrobne uviedli.

A po tretie, chceme znova povedať našim čitateľom, že neposkytujeme riešenie problémov a diagnostiku hardvéru. Oprava vyžaduje, aby technik najprv fyzicky skontroloval telefón. Keďže to nemôžeme urobiť samozrejme, nechajte niekoho, kto robí opravu naživo, vašu úlohu. Upevnenie zlomeného telefónu znamená nielen výmenu dielov. Vyžaduje tiež diagnostiku, aby určila, prečo príznaky ukazujú. Inými slovami, je potrebné najprv identifikovať problém s cieľom uplatniť čo najefektívnejší prístup k oprave. Nedostatok pochopenia skutočného problému je zvyčajne hlavným dôvodom, prečo amatéri v konečnom dôsledku poškodzujú zariadenie.

A nakoniec, neexistuje žiadne množstvo riešení problémov so softvérom, ktoré môžete urobiť na opravu fyzicky poškodeného zariadenia. Preto sa po obnovení továrne nestalo nič. Zrejme máte zle poškodený telefón, takže potrebujete vyskúšaný technik, aby ste ho najprv skontrolovali, aby ste boli správne informovaní. Ak máte šťastie a poškodenie je minimálne, nahradenie uvedenej časti môže priniesť telefón späť do svojho pracovného poriadku. V opačnom prípade stačí zvážiť výmenu telefónu.

Problém 2: Galaxy J5 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung

Samsung J5 mojej priateľky bude zobrazovať pozadie pozadia telefónu iba po vypnutí a spustení späť. každé reštartovanie to urobí. Jediný spôsob použitia telefónu po takomto prípade je obnovenie továrenského nastavenia zariadenia. Akonáhle je zariadenie obnovené do továrne, môžete ho vypnúť alebo ho nechať bežať, a keď sa znovu zapnete, znova sa zobrazí iba tapeta telefónu a to bez inštalácie novej aplikácie. Priamo od obnovenia továrenskej výroby dokončíte reštart.

Hľadal som riešenia, ale som naštvaný. Oceňujem akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť. Ďakujem za váš čas tak veľmi! Je veľmi frustrujúce, že sa musíme obávať, že sa telefón vypne, potom musíme znova resetovať. - Billy Ortiz

Riešenie: Ahoj Billy. Ak sa pod pojmom "tapetové pozadie" myslí obrazovka s logom Samsung, môže byť zavádzací systém telefónu poškodený. Poškodený bootloader zvyčajne spôsobuje, že sa systém Android nepodarí načítať, čo vyvoláva dojem, že telefón zmrazil alebo nereagoval. Vzhľadom na to, že používateľ nemôže urobiť nič, keď sa telefón zasekne na obrazovke s logom Samsung, jediným východiskovým bodom je vypnutie telefónu odstránením batérie. Majte na pamäti, že čím viac robíte tento cyklus, tým vyššia je pravdepodobnosť poškodenia interného úložného zariadenia. To môže viesť k trvalému zlyhaniu hardvéru, pretože sektory v pamäťovom zariadení, ktoré udržiavajú kritické súbory operačného systému, sa poškodia. Inými slovami, vždy, keď sa systém pokúša získať prístup k časti pamäťového zariadenia, v ktorom je umiestnený systém Android, vráti chybu, ktorá tiež znemožňuje správne spustenie telefónu.

Ak chcete zistiť, či môžete problém vyriešiť na vašej úrovni, skúste odstrániť bootloader. Ak ste úspešní, potom môžete firmvér následne blikať. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky môžu byť pre váš model telefónu mierne odlišné, takže sa uistite, že nájdete ďalšie príručky.

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Pamätajte, že môžete urobiť len toľko, čo môžete urobiť pre túto tému. Ak nefunguje znovuzískanie bootloadera a / alebo firmvéru, mali by ste zvážiť kontaktovanie spoločnosti Samsung s možnou opravou.

Problém 3: Galaxia J5 sa nenabíja správne, pomalé nabíjanie

Hej. Mám Samsung J5 a mám len asi 4 mesiace. Telefón sa náhle zastaví nabíjaním a vyskúšam niekoľko nabíjačiek a stále to nefunguje. Skúsil som to aj z notebookov, aby som zistil, či to bude fungovať, ale nič. Keď však vypnem telefón, nabíja, ale neukazuje zvýšenie percentuálneho podielu batérie. to len ukazuje symbol blesku. niekedy sa telefón zapína, keď je zapnutý, ale po chvíli sa zastaví. Batéria trvá veľmi dlho, kým sa nabíja približne 10-15% každú hodinu. Po nabití sa batéria tiež vypúšťa oveľa rýchlejšie. Telefón je vo verzii Android 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Riešenie: Ahoj Colm. Keďže ste už vyskúšali iné nabíjačky a pripojili ste ich k prenosnému počítaču, ďalšie kroky na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, sú vykonávanie očnej kontroly nabíjacieho portu a vykonanie ďalšieho základného riešenia problémov so softvérom.

Skontrolujte nabíjací port pre vlákna alebo nečistoty

Od tohto kroku odstraňovania problémov neočakávame, ale v tomto prípade je to dôležité. V niektorých prípadoch môže znečistený port nabíjania alebo prítomnosť nečistôt alebo nečistôt zabrániť, aby nabíjací kábel dosiahol dobrý kontakt s kolíkmi vo vnútri. Ak je jeden z kolíkov ohnutý alebo poškodený, nabíjanie môže byť nepravidelné. Pokiaľ je to možné, pokúste sa použiť formu zväčšenia na kontrolu vnútorného portu. Ak sa v nej nachádza nečistota alebo cudzí predmet, nepribližujte sa k nej. Namiesto toho použite plechovku stlačeného vzduchu, aby ste odstránili nečistoty a zistite, či nabíjanie funguje vo vnútri.

Ak je poškodený kolík, nechajte profesionála nahradiť nabíjací port pre vás.

Reštartujte do núdzového režimu

Ak chcete zistiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje, že sa systém správne nabíja, prepnite telefón do núdzového režimu a nabite ho. Tu je postup:

  1. Vypnite svoj Galaxy J5.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Napájanie.
  3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
  4. Povoľte telefón, aby sa spustil pri súčasnom podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti. môže to trvať niekoľko sekúnd.
  5. Keď telefón dosiahne domovskú obrazovku a v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim", je to úspešné. V opačnom prípade zopakujte kroky hore.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú iba aplikácie a služby tretích strán. Nebude vám povedať, ktorá aplikácia môže byť problematická. Ak je telefón v poriadku, keď je v núdzovom režime a chcete zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, musíte použiť spôsob odstránenia. Začnite odinštalovaním aplikácie a potom skontrolujte, ako funguje nabíjanie. Zopakujte rovnaký cyklus pre všetky aplikácie, kým nezistíte problémový cyklus.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je obnovenie z výroby. Ako naznačuje názov, všetky nastavenia softvéru sa obnovia na predvolené nastavenia z výroby a účinne odstránia akékoľvek chyby, ktoré sa môžu časom vyvinúť. Ak je príčinou problému softvérový problém, obnovenie továrenského nastavenia by sa malo riešiť.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie J5, postupujte nasledovne:

  1. Vytvorte zálohu vašich osobných súborov, napríklad fotografií, videí atď.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Odošlite telefón na opravu

Ak vyššie uvedené kroky nepomôže, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohol byť telefón vyskúšaný a opravený.