Galaxy J7 udržuje otváranie a zatváranie aplikácií samy osebe, čím vytvára zvuk, ako keby bola obrazovka poklepaná

Dnešné riešenie problémov pojednáva o tom, ako opraviť problém, keď aplikácie na vašom # GalaxyJ7 sa uzatvárajú samy o sebe bez zjavného dôvodu. Ukážeme vám tri varianty tohto spoločného problému a spôsoby ich odstránenia. Dúfame, že tento príspevok bude užitočný.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy J7 udržuje otváranie a zatváranie aplikácií samostatne, vytvára zvuk, ako keby sa obrazovka poklepala

Môj telefón je J7, že som dostal výrobca rekonštruovaný. Obaja moji rodičia dostali aj jeden. Ich práca bola skvelá. Mali ich 3 mesiace, ja som mal pre 2. Nedávno som začal dostať popup správy v aplikáciách sa pýtajú, či som si istý, že som chcel prestať, a stále sa objavovať. Aplikácie sa začali zatvárať a mojim telefónom neustále robili zvuky, akoby som poklepal na obrazovku. Myslel som, že to bola aplikácia. Odinštaloval som niekoľko, nedošlo k žiadnej zmene, nevykonal mäkký reset, žiadna zmena ... vynulovala továrenské ... bez zmeny. Akékoľvek ďalšie návrhy? Nemôžem nahradiť tento telefón. Niekoľko ďalších vecí ... Tiež som si všimol, že po resetovaní boli ďalšie aplikácie a odinštaloval som ich (napríklad Ebay). Nemôžem sotva zostať v nastaveniach, pretože sa stále pohybuje späť na úvodnú obrazovku. A tlmiace zvuky sú takmer konštantné teraz, pokiaľ je obrazovka zapnutá ... Znovu som resetoval telefón a zvuk tam bol hneď, ako to začalo. Som na stratách. prosím, pomôžte, ak môžete. Nič nemôžem nájsť nikde. - Metallicstormyrose

Riešenie: Hi Metallicstormyrose. Jednou z nevýhod toho, že máte nevýrazný telefón, je možnosť, že zariadenie môže spôsobiť problémy, keď ho dostanete. Zvyčajne prichádzajú tak, ako sú, takže budete musieť akceptovať akúkoľvek chybu.

Myslíme si, že váš telefón môže mať problém so svojím displejom, a preto ani obnovenie z výroby nevyriešilo problém. Ako používateľ, najviac, čo môžete urobiť, je vykonať niektoré softvérové ​​riešenie problémov a riešení. Ak sa váš telefón aj po tom, ako ste ho zotreli obnovením továrenského nastavenia, naďalej správal rovnako, skutočná príčina musí byť hardvér v prírode. Predpokladáme, že je to slabá obrazovka, najmä digitalizátor.

Zostava obrazovky vášho telefónu má tri hlavné komponenty - monitor, digitizér a flex kábel. Monitor je časť, ktorá zobrazuje obrázky, zatiaľ čo digitalizátor je tenká priehľadná vrstva na hornej strane monitora, ktorá zachycuje vaše dotyky. Vstupy zachytené digitalizátorom sa potom prenášajú na základnú dosku cez flex kábel. Príznaky, ktoré spomeniete, sú v súlade so zlým digitizátorom, ktorý spôsobuje náhodné a časté fantómové dotyky na obrazovke. Toto nie je problém so softvérom a bohužiaľ najlepší spôsob, ako ho opraviť, je nahradenie komponentu digitalizátora alebo celej zostavy obrazovky. Ak chcete dokázať, že máte chybný digitalizátor, môžete sa pokúsiť otvoriť servisné menu telefónu a vyskúšať ho. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Telefón (dialer).
2. Vytočiť * # 0 * #
3. Vyberte položku Dotknite sa .
4. Nechajte svoj telefón ležať tak, ako je, a uvidíte, či to robí čiary alebo bodky na vlastnú päsť. Ak áno, znamená to, že vaša dotyková obrazovka je neporiadok.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame, aby ste profesionálnemu pracovníkovi nahradili obrazovku. Zatiaľ čo sa môžete pokúsiť o opravu obrazovky sami, dôrazne odporúčame, aby ste to vyriešili, najmä ak ste to ešte neurobili. Mnoho DIY (do-it-yourself) obrazovky opravy neskončia dobre, takže ak nie ste úplne zúfalí a môžete prijať riziko poškodenia zariadenia pre dobré, chcete nechať niekoho, kto opraví pre život robiť to pre teba.

Problém č. 2: Galaxy S7 neustále zobrazuje, že aplikácia sa zastavila, aplikácia sa zrútila

Dobrý deň, problémy, ktoré mám s mojím zariadením Galaxy J7, sú doslova takmer všetky aplikácie, ktoré som otvoril, či už to je hra, sociálne médiá, alebo najviac mätúce, Môj Gmail! Stále dostávať pop-up povedal, že táto aplikácia zastaviť a dáva možnosť reštartovať aplikáciu alebo Odoslať spätnú väzbu. Už som odinštaloval aplikácie, ktoré majú tieto problémy, a vykonali mnohé malvérové ​​a antivírusové kontroly bez toho, aby boli zistené žiadne hrozby. Mám tento telefón takmer rok, mali rovnaké aplikácie po celú dobu bez problémov, pred 2 dňami, prečo sa zrazu zrazu správajú? Nerobila som nič, čo som nerobila denne ... prosím, pomôž mi. - Kristin

Riešenie: Ahoj Kristin. Ak máte podozrenie, že sa môže hrať na aplikáciu alebo vírus tretej strany, odporúčame, aby ste najprv znova spustili telefón do bezpečného režimu. V tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán (vrátane tých, s ktorými máte problémy) zablokované, pričom vám zostanú iba predinštalované aplikácie. Tento krok na riešenie problémov je užitočný len vtedy, ak sú chyby ovplyvnené predinštalovanými aplikáciami. V podstate to, čo chcete vedieť, je, ak je rozdiel, keď je váš J7 v núdzovom režime. Ak vaše predinštalované aplikácie fungujú normálne a nebudú sa zrútiť, znamená to, že máte situáciu s nesprávnou aplikáciou.

Spustenie J7 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak si myslíte, že ide o problém s aplikáciou, môžete ju pokúsiť identifikovať podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní jednej aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak vaša Galaxy J7 zostáva problematická, opakujte kroky 1-4. Pokračujte v tom, kým neoddelíte vinníka.

Všetky nastavenia softvéru vráťte na predvolené

Ak sa nič nestane, keď ste v núdzovom režime, najlepšie, čo môžete urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia zariadenia. Týmto sa vymaže všetko a vrátia sa všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty. Myslíme si, že dôvodom pre to je problém je softvér v prírode, takže továrenské reset by mal pomôcť.

Na obnovenie vášho J7:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 3: Galaxy J7 dostal nekonečné aplikácie zastavil chyby

Telefón mojej manželky pracoval v poriadku, kým včera úplne skončila. Potom pripojila telefón k nabíjaniu a telefón zobrazil správu "Optimalizácia 1 z 48 aplikácií", ktorá sa postupne zvyšovala, až kým sa nezvýšila na 48 z 48. Potom sa sama vrátila späť ako normálne a potom, keď odomkla telefón na obrazovke bol bombardovaný prostredníctvom správ informujúcich, že bohužiaľ jednotlivé aplikácie prestali pracovať. Tieto správy sa neustále objavujú a narúšajú pri bežnom používaní. Pokúsila sa vypnúť a zapnúť telefón, vymazať vyrovnávaciu pamäť zo všetkých jednotlivých aplikácií, vypnúť a zapnúť aplikácie a vypnúť a zapnúť Správcu preberania. Nakoniec sa pokúsila dostať do obchodu Google Play, ale teraz nemôže získať prístup k nemu z telefónu. Akékoľvek návrhy by boli vítané, pretože sa snažíme vyhnúť obnoveniu továren alebo horšie, kúpiť si nový telefón. S pozdravom . - James Cole

Riešenie: Ahoj James. Pokiaľ problém nesúvisí so škodlivým digitizátorom, ako to, čo hovoríme Metallicstormyrose vyššie, hlavným dôvodom, prečo aplikácie nekonečne narážajú, musí byť softvér. Ak to chcete vyriešiť, môžete skúsiť naše návrhy pre Kristina, aby ste sa najskôr pokúsili spustiť ho do núdzového režimu. Ak sa problém nevyrieši v núdzovom režime, potom je čas, kedy budete pokračovať v nastavení z výroby.