Galaxy J7 stále zobrazuje chybu "Samsung Health stopped working"

Ahoj fanúšikov Android! Tento príspevok poskytuje riešenia pre určitú chybu Galaxy J7, ktorá sa naďalej zobrazuje na tomto zariadení - "Spoločnosť Samsung Health stopped working." Ak máte J7 a jeho aplikácia Samsung Health pokračuje v náhodnom havárii, tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy J7 stále zobrazuje chybu "Samsung Health has stopped working"

Môj Android Samsung Galaxy J7 je bugged s podivným problémom. Každých pár sekúnd sa objaví hlásenie, že zariadenia (Samsung) Health prestali pracovať, jediná možnosť, ktorú mi dáva kliknúť, je "Zatvoriť aplikáciu", ale správa sa zatvorí a opakuje sa sama o sebe nespočetné množstvo krát, tento problém blokuje moje hovory a bráni mi otvárať aplikácie. Prosím, pomôžte mi napraviť tento problém Snažím sa zavolať mojej rodine, aby im dali vedieť, že budem doma z vďakyvzdania.

Ako opraviť Galaxy J7 "Samsung Health stopped working" chyba

Spoločnosť Samsung Health je jednou z hlavných aplikácií Samsung, ktorá sa nachádza vo všetkých zariadeniach Galaxy. Ak sa vaša Galaxy J7 prerušovane zobrazuje chyba, ktorá súvisí s touto aplikáciou, je možné, že sa vyskytne chyba. V niektorých prípadoch sú chyby v aplikáciách tiež len znakom niečoho hlbšieho, ako napríklad problém kódovania firmvéru. Ak chcete opraviť chybu "Samsung Health stopped working", musíte urobiť rad krokov na riešenie problémov.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Samsung Health Health

Pokiaľ ide o odstraňovanie problémov špecifické pre konkrétne aplikácie, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov je nevyhnutné. Niekedy aplikácie nemusia fungovať správne, ak je ich vyrovnávacia pamäť poškodená alebo zastaraná. Aby ste sa uistili, že vyrovnávacej pamäti aplikácie Samsung Health je v dobrej kondícii, skúste najprv vymazať jej pamäť. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
8. Reštartujte svoju Galaxy J7 a skontrolujte problém.

Ak po vymazaní vyrovnávacej pamäte aplikácie J7 nič nebude fungovať, môžete údaje vymazať.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte svoju Galaxy J7 a skontrolujte problém.

Vymažte oddiel cache

V niektorých prípadoch môžu aplikácie prestať pracovať normálne, ak je poškodená pamäť cache systému. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zistite, či je rozdiel.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnoviť všetky nastavenia

Ak sa problém vyskytne v tomto bode, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať nastavenia telefónu. Tým sa vrátia nastavenia softvéru vášho prístroja bez skutočného odstránenia osobných údajov, napríklad keď obnovíte továrenské nastavenia. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií sa často prehliada v mnohých článkoch na riešenie problémov s Androidom, ale keď príde na problém, ako je váš, môže to pomôcť veľa. Je možné, že niektoré z vašich predvolených aplikácií sa nemusia správne nastaviť, čo spôsobí takýto problém. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zabezpečiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte svoju Galaxy J7 a skontrolujte problém.

Sledujte v núdzovom režime

Aplikácie tretích strán môžu niekedy spôsobiť zlyhanie alebo zlyhanie iných aplikácií. Ak chcete skontrolovať, či je stiahnutá aplikácia vinná, skúste reštartovať telefón do núdzového režimu.

Spustenie J7 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte telefón v tomto režime fungovať najmenej 24 hodín, aby ste zistili, či je nejaký rozdiel. Ak aplikácia Samsung Health funguje bežne v núdzovom režime (nebude náhodne narazená počas sledovaného obdobia), môžete staviť, že aplikácia je vinná.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša Galaxy J7 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Nahláste chybu vývojárovi

Ak vaša aplikácia Samsung Health pokračuje v náhodnom havárii, obráťte sa na vývojára aplikácií a nahláste problém. Môžete to urobiť klepnutím na ikonu Viac v pravom hornom rohu a výberom možnosti Kontaktujte nás .