Galaxy J7 nebude nabíjať batériu na 100%, po zavádzaní sa sám vypne

Model # GalaxyJ7 je jedným z mála prístrojov Samsung, ktoré nie sú vlajkovou loďou a ktoré poskytujú špičkový výkon rovnako ako drahšie linky S a Note. Ale rovnako ako každý iný smartphone dnes nie je odolný voči problémom súvisiacim s napájaním a nabíjaním. Dnes vám prinášame dva hlásené prípady, v ktorých sa J7 nepodarilo správne nabiť a bežať normálne. Dúfame, že naše navrhované riešenia vám pomôžu.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia J7 nebude nabíjať batériu na 100%, po zavádzaní sa sama vypne

Ahoj! Dnes som začal mať problémy s mojou Samsung Galaxy J7. Pokúšal som sa ho použiť, keď sa vypnul. Pripojil som ho tak, aby som si myslel, že ide o problematiku nízkej batérie (z 15% na 0% za menej ako 5 minút). Nechal som to vypnutý a nabíjanie asi 30 minút. Keď som sa obrátil späť, som bol schopný čítať a reagovať na textovú správu, predtým, než sa vypne again. Pokračoval na poplatku, ale kedykoľvek som ísť zapnúť, začne sa bootovať, ale potom vráťte späť.

Niekedy môžem otvoriť aplikáciu, podobne ako správy, ale nemôžem odoslať nič predtým, než sa znova vypne. Niekedy nemôžem otvoriť žiadnu aplikáciu skôr, než sa vypne; ale okamžite sa reštartuje, pokiaľ nie je batéria príliš nízka.

Snažil som sa použiť rôzne nabíjačky, aby som zistil, či to bol problém a pokúsil som sa o soft reštart (dvakrát), ale bezvýsledne. Nie som si istý, čo sa deje. Bezprostredne predtým, než začala vypínať a stále pracovať, všimol som si, že všetky moje aplikácie, ktoré sú uložené na karte SD, neboli načítané. Prosím pomôžte mi! Vopred ďakujem! S pozdravom, Učiteľ v zúfalstve. - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. Všetky príznaky sú v súlade s poruchou batérie, takže pravdepodobne skončíte nákupom novej batérie. Skôr než to urobíte, je dobré, ak môžete odstrániť akékoľvek možné príčiny softvéru, takže tieto kroky môžete vyskúšať:

Rekalibrujte batériu

Operačný systém Android môže niekedy stratiť prehľad o skutočnej úrovni batérie, ktorá vedie k predčasnému odstaveniu. To sa môže stať po uplynutí doby prevádzky zariadenia alebo počas doby, kedy bol telefón spustený bez reštartu, dlho natiahnutý. Niekedy môžu mať podobné situácie aj zle kódované aplikácie tretích strán. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí jednoducho pomôcť operačnému systému správne odčítať úrovne batérie. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100%. Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie pre váš iPhone a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
4. Uskutočnite teplý reštart podržaním tlačidiel Napájanie a Domov súčasne, kým sa nezobrazí logo Apple.
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne nevypne.
6. Opakujte kroky 1-5.

Skontrolujte problém s aplikáciami tretích strán

Ako už bolo spomenuté vyššie, aplikácie môžu spôsobiť aj problémy. Ak ste typ, ktorý im impulzívne inštaluje aplikácie, je pravdepodobné, že ste nainštalovali problematickú aplikáciu. Pokiaľ ide o inštaláciu aplikácií, je dobré, ak o tom najprv robíte výskum. Kontrola recenzií od iných používateľov môže tiež pomôcť vám poskytnúť predstavu o tom, aký produkt necháte vo svojom systéme. Niektoré aplikácie sú zamaskované za legitímne, ale akonáhle sú vnútri, vývojár môže robiť, čo chce. Niektoré sa používajú na ukradnutie osobných údajov, iné sa používajú na sledovanie zvykov prehliadania, zatiaľ čo niektoré môžu povoliť inštaláciu iných škodlivých aplikácií bez vášho vedomia. Ak nevyberiete na začiatku dobré aplikácie, musíte sa obviňovať len vtedy, keď sa vyskytne ktorýkoľvek z týchto problémov.

Napriek tomu môžu ostatné aplikácie poskytnúť sľúbenú úlohu, ale ich vývojár môže byť neskúsený. Aplikácie postavené s nedostatočnými zdrojmi a / alebo skúsenosťami často spôsobujú problémy s inými aplikáciami alebo s operačným systémom. Ak chcete zistiť, či ste ho nainštalovali, môžete reštartovať telefón do núdzového režimu. Počas tohto režimu nebudú všetky aplikácie a služby tretích strán spustené. Ak sa telefón bežne nabíja a vytiahne sa dobre, znamená to, že jedna z aplikácií spôsobuje problémy. Ak to chcete identifikovať, musíte investovať čas do cyklu odinštalovania aplikácie a pozorovania telefónu. Vykonajte rovnaký cyklus, kým nezistíte príčinu problému.

Ak ste predtým neskúšali zaviesť do núdzového režimu, postupujte takto:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Všetky nastavenia softvéru vráťte na ich predvolené hodnoty

Ak sa po vykonaní prvých dvoch krokov nezmení žiadna zmena, mali by ste zvážiť robenie drastickejšieho riešenia, ktoré sa nazýva továrenský reset. Ako naznačuje názov, toto riešenie prinúti všetky nastavenia späť do stavu ich výroby, čo je bežne bezchybné. Je to efektívne riešenie pri odstraňovaní chýb, ktoré sa môžu časom vyvinúť. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie J7, prosím vykonajte tieto kroky:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
12. Opätovne nastavte telefón a skontrolujte, ako bude nabíjanie a spustenie systému fungovať pred reinštaláciou akejkoľvek aplikácie.

Vymeňte batériu

Ak by sa po obnovení továrenského stavu nič nepodarilo zlepšiť, môžete predpokladať, že je vinný zlý hardvér. Skôr než sa rozhodnete poslať telefón, skúste použiť inú batériu J7. Ak poznáte niekoho, kto má rovnaký telefón ako váš, skúste si požičať jeho batériu. Ak to nie je možné, priveďte telefón do servisu, ktorý môže skúšať batériu. Ak technik povedie, že batéria je zlá, jeho odstránenie by malo problém vyriešiť. Ak však technik povedie, že batéria je dobre a funguje, musí existovať ďalší dôvod pre tento problém. Bohužiaľ to tiež znamená, že budete musieť telefón poslať na opravu. V závislosti od problému vás môže stáť aspoň pár stoviek dolárov, najmä ak ide o výmenu základnej dosky.

Problém 2: Galaxia J7 sa nebude nabíjať, nabíjanie sa prilepí na 92%

Aktualizoval som svoj mobil s novým softvérom a odvtedy, čo sa telefón nebude nabíjať a neviem prečo. Privádzal som niekoľko nabíjačiek a stále nefunguje. Znamená to nabíjanie, ale nenabíja môj telefón. Hovorí to vždy o 92%. Skutočne nechcem kúpiť nový telefón. Ak je batéria viac, než musím získať nový telefón. - Christyglamar12

Riešenie: Ahoj Christyglamar12. Ak ste pozitívni, že k problému došlo ihneď po aktualizácii softvéru, odstránenie oblasti vyrovnávacej pamäte a / alebo obnovenie továrenského nastavenia môže pomôcť vyriešiť váš problém. Tieto riešenia sú prístupné po zavedení zariadenia do režimu obnovy, takže nižšie sú kroky, ako to urobiť:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Ak nemôžete vyriešiť problém po obnovení továrenských nastavení / hlavnom reštarte, zvážte výmenu batérie.