Galaxia Poznámka 4 udržuje reštart na vlastnú päsť po výpadku napájania, obrazovka nereaguje, iné problémy

Ahoj komunity Android! Vitajte v ďalšom článku # GalaxyNote4 a ako obvykle vám prinášame rôzne problémy a riešenia. Nezabudnite navštíviť našu hlavnú stránku na riešenie problémov Galaxy Poznámka 4, ak tu nenájdete nič užitočné pre vás.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia Poznámka 4 udržuje reštart sám po výpadku napájania

Ahoj, to je môj problém. Vlastnil som Galaxiu Poznámka 4 už od nejakého času. Telefón nie je zakorenený ani varený. Jedinou vecou od obyčajného originálneho telefónu je batéria, ktorá je batériou Mugen Power 6640mAh, ktorá funguje veľmi dobre po dobu 6 mesiacov (približne od novembra do decembra).

Skutočná situácia je telefón, ktorý sa nezapne. Čo sa deje, je to, že bez napájania sa telefón opakovane sám reštartuje a nespúšťa sa. Pri samotnom reštartovaní mám na mysli, že keď stlačím tlačidlo napájania, telefón sa zapne, môžem vidieť "Samsung Galaxy Note 4" a okamžite sa znova a znova zapne. (Logo Samsung je biele, ktoré sa objaví ihneď po uvoľnení tlačidla napájania, NIE animované s blikajúcim indikátorom stavu).

Pripojenie napájacieho kábla nepomôže, pretože telefón opäť prechádza do spúšťacej slučky, ale tentoraz sa reštartuje hneď, ako sa zobrazí logo batérie. Stalo sa mi, že som raz prerušil túto bootovací slučku a batéria sa zdala byť schopná nabíjania.

Príbeh tohto telefónu začína trochu ďaleko v minulosti. Od decembra sa telefón opakovane reštartoval pri náhodných príležitostiach a náhodným spôsobom. Nepodarilo sa mi zistiť, prečo sa to tak chovalo, čo znamená, že pri reštarte sa nepodarilo robiť to isté, ani som nepoužíval rovnaké aplikácie ... všetko sa zdalo naozaj náhodné a nemožné reprodukovať. Jediná vec, ktorú som si všimol, bolo, že sa to stalo častejšie, keď bol telefón teplejší než keď bol chladnejší, ale okrem toho nič také bežné na to, aby bolo identifikované ako príčina problémov.

Jedinou zvláštnou a zvláštnou vecou, ​​ktorú som si všimol, bolo, že opäť pri náhodných príležitostiach sa telefón nemohol na prvom pokuse reštartovať, ale musel sa dvakrát alebo viackrát reštartovať, aby sa mohol úspešne reštartovať a správa sa opäť náhodne niektoré záhadné spôsoby zobrazenia na obrazovke podivných vecí (modré, zelené a červené pixely šírené na obrazovke spolu s pevným logom Samsung namiesto jednotného čierneho pozadia). To sa deje od decembra a okrem nepríjemnosti pokračujúcich rebootov sa nič nestalo. (Žiadne ďalšie príznaky rozpadu hardvéru, žiadne problémy s pamäťou, žiadne poškodené údaje, nič vôbec).

Jediná vec, ktorú som si všimol, pretože zadná obálka nebola schopná zostať zavretá, bola batéria, ktorá som si všimla v posledných pár dňoch. Dnes, po n-tom reštarte, sa telefón zrazu vôbec neprebudil ... to sa práve reštartovalo tak, ako bolo povedané na začiatku tejto správy. Nebol som doma a myslel som si, že batéria sa zrútila a bolo treba ju nahradiť. (Našťastie som si objednal novú batériu pred niekoľkými dňami, kvôli nárastu, ktorý ma prinútil myslieť, že sa blíži k neúspechu). Medzitým som si myslel, že až do piatku by som mohol použiť starú originálnu batériu Samsung, ktorej jedinou chybou bolo, že by mala oveľa menej energie ako som potrebovala (nepamätám sa s touto otázkou, aj keď zostala nevyužitá už takmer rok),

Keď som bol doma, prepol som batérie a naozaj sa nič nestalo. Telefón sa choval tak, ako to robil s batériou Mugen. To ma veľmi zmätočilo a vystrašilo, pretože som si myslel, že aj keď by bol starý, pôvodná batéria by problém vyriešila.

Za tri dni budem môcť povedať, či nová batéria vyrieši problém (možno som len nešťastná a originálna batéria Samsung, zatiaľ čo v krabici sa vyvinuli nejaké problémy, ktoré som si neuvedomil), ale medzitým som Neviem, čo robiť. Len 50% sa bojím, že nebudú môcť telefón znova oživiť, pretože obrázky a videá boli uložené na externej SD karte (ktorá sa po prvom pokuse o spustenie telefónu vytiahla, aby ju zachránila pred poškodením a zabezpečila že to nie je príčina chyby) a zálohovanie inde, ale SMS, WhatsApp a telegram chronológie, rovnako ako niektoré hry postupuje, ktoré sú viazané na vnútornú pamäť, nie sú a len staré zálohy existujú, nehovoriac o " Samsung memo ", ktoré vôbec neboli zálohované. Nebolo by to smrteľné, ale skutočne hrozné, že by som stratil tieto údaje.

To, čo som urobil, bolo nasledovné:

• Vyberte batériu a pokúste sa spustiť telefón bez: Žiadne znaky.

• Vytiahnite batériu 30 minút a pokúste sa spustiť telefón (s kartou SIM alebo bez SD a bez SIM karty): Bootovací obvod ako vyššie

• Spustenie telefónu v režime obnovenia: Zobrazí sa režim obnovenia, objaví sa správa "Android sa inštaluje aktualizácie", potom sa reštartuje a spustí boot.

• Spustenie telefónu v režime preberania: Režim preberania sa rozpozná a spustí sa úspešne. Môžem stlačiť tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti a prejsť do ďalšej fázy, v ktorej telefón čaká na stiahnutie niečoho (to sú reťazce, ktoré sa zobrazujú: ODIN MODE: High Speed ​​- Názov produktu: SM-N910F - Aktuálne binárne: Samsung Official - Stav systému: Úradný - Reaktivácia zámok: ON - Knox Záruka Void: 0x0 - Qualcomm Secure Boot: Enable (CSB) - RP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1 - Secure Download: Enable - UDC: Start).

• Nešiel som ďalej od toho, čo by som urobil, mohlo by to poškodiť dáta; Jediná vec, ktorú som urobil, bolo pripojiť telefón k počítaču a všimol som si, že telefón sa nezobrazoval, aj keď bol ovládač správne nainštalovaný. Verím však, že táto vec má pravdu, pretože v režime sťahovania iba Odin má prístup k telefónu. Nepokúsil som sa pripojiť k telefónu prostredníctvom adb, ani neviem, či sa prostredníctvom adb môže pripojiť na zhromažďovanie dát z telefónu. Nemyslím si, že je ešte veľa čo povedať, okrem nehody, ktorú mal telefón v decembri.

Jedného dňa sa rozbil podzemný kábel (N trojfázového kábla) v bytoch kamaráta, ktorého som navštívil, a všetky 8 apartmány dostali šokujúci prívod 380 V do zásuvky už dlhšiu dobu. Keďže sa táto vec deje druhýkrát, môj priateľ si bol vedomý tohto problému a keď sa jeho televízor začal správať divne, začal odpojiť počítač a mobilný telefón od elektrickej zásuvky. Počítač naďalej fungoval bezchybne, rovnako ako v telefóne, ale od tej doby začali sa reštarty (poškodená batéria?).

Doplatok za moje prístroje sa stalo len 10 minút, pretože potom boli odpojené (inak ako čítačka DVD, ktorá vybuchla), ale ten čas nemusel stačiť na to, aby telefón roztrhol na kusy, ale dosť spôsobil nejaké poškodenie niečoho Musím ešte zistiť. (naozaj ľahké poškodenie, ak telefón prežil po dobu 6 mesiacov a stále funguje, okrem rebootov).

Ak sa má telefón zlikvidovať, nie je to žiadny veľký problém. Potrebujem, aby som mohol niečo urobiť, aby som ho spustil a znova získal určité údaje. Z mojej skúsenosti (stupňa informatiky), čo sa deje, môže súvisieť s dodávkou energie, pretože telefón má záležitosť, že nie je viac energie, keď naozaj existuje veľa. (kde telefón získava tieto informácie? meria napätie vychádzajúce z batérie alebo sa naňho spýta informácie, ktoré by mohli byť nesprávne, takže i keď je napájanie, batéria sa hlási ako vyčerpaná?)

Môžem však zobrať do úvahy aj iné veci: pýtal som sa sám seba, či sa vnútorné úložisko poškodilo, alebo dokonca úplne zlyhalo, ale verím, že režim preberania by ani nezačal v prípade zlyhania flash disku ROM. (opravte ma, ak sa mýlim) Požiada telefón o sériové číslo batérie tak, aby si pamätal, že je chybný a odmietne spustiť? Mohlo by dôjsť k prerušeniu obvodu správy napájania telefónu tak, aby nebolo možné odlíšiť vyčerpanú od plnej batérie? Mohli by sa nepretržité reštarty poškodiť ROM, pretože jeden z nich sa vyskytol, keď bola na ňom napísaná aplikácia?

Príliš veľa otázok, ale nemôžem odpovedať. Takže tu je ten veľký: pri čakaní na dodanie batérie, je niečo iné, čo by som sa pokúsila oživiť telefón?

Vopred ďakujem. - Gabriele

PS Technické údaje telefónu sú nasledujúce: Telefón: Samsung Note 4 OS: Android 6.01 s najnovšími bezpečnostnými záplatami Použitie: Nie Vlastné Roms: Nie Batéria: Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

Riešenie : Ahoj Gabriele. Vážime si čas a úsilie, ktoré nám poskytli veľmi podrobný opis problému a histórie, ktoré by mohli viesť k tomu. Ak je len taká väčšina používateľov, ktorí nás kontaktujú, sú tak podrobné, malo by nám to uľahčiť identifikáciu problému.

Po prvé, chceme povedať, že takmer všetky problémy so systémom Android môžu byť spôsobené buď závadou softvéru alebo poruchou hardvéru. Vedieť, čo je vždy zložité a nie vždy zaručuje riešenie, ktoré môže používateľ urobiť na svojom konci. Hoci väčšina problémov súvisiacich so softvérom je nastaviteľná na úrovni používateľa, niektoré môžu stále vyžadovať zásah od spoločnosti Samsung alebo dopravcov, pretože sú jednoducho ďaleko za schopnosť používateľov vyriešiť. To znamená, že zvyčajne prechádzame sériou logických krokov na riešenie problémov, ktoré pomôžu používateľovi zúžiť možné príčiny, najmä ak nezmieňujú kroky na riešenie problémov, ktoré sa už pokúsili predtým, než nás kontaktovali. V niektorých zriedkavých prípadoch, ako je ten, ktorý tu robíte, môžeme vynechať obvyklé kroky na riešenie problémov, pretože ste ich už predtým vykonali.

Problém s náhodným reštartovaním, ako je napríklad ten, ktorý ste tu zaznamenali, bude vyžadovať kontrolu viacerých vecí, ako napríklad:

• batérie (aby sa zistilo, či sa prejavujú fyzické príznaky, ako je nadúvanie)
• (spustením zariadenia do núdzového režimu alebo obnovením továrenského nastavenia)
• bootloader (tým, že bliká so zásobníkom, hlavne ak používate neoficiálny firmware alebo ak ste zariadenie zakorenili)

To, že ste predtým vykonali tieto kontroly, nám dáva lepší pohľad na to, čo sa môže stať.

Po druhé, domnievame sa, že hlavným problémom je spôsobená poruchou hardvéru. Pamätajte si, že nárast energie v mieste vášho priateľa? Sme takmer istí, že to je miesto, kde problém začal. Napriek tomu, že sa pretrvávajú výkyvy elektrickej energie, väčšina z nich je zanedbateľná a väčšina domácej elektroniky, vrátane inteligentných telefónov, ich zvládne bez negatívnych účinkov. Avšak v niektorých zriedkavých prípadoch, ako je napríklad situácia, ktorá sa stala v mieste vášho priateľa, náhle extrémne napätie musí mať dostatočné množstvo tepla v napájacom obvode a obvode, aby spôsobilo problém práve teraz.

Majte na pamäti, že nárast napätia môže mať okamžité aj dlhodobé účinky. V niektorých prípadoch môže postihnuté zariadenie jednoducho zlyhať, zatiaľ čo v niektorých prípadoch sa škoda skutočne nestane zjavnou až neskôr. Menšie výkonové prepätia môžu pomaly zhoršovať elektronické komponenty, čo skracuje celkovú životnosť kritických častí, ako je napájanie IC.

Nemáme žiaden spôsob, ako vedieť, ktorý z dvoch sa deje na vašom zariadení hneď teraz, ale veríme, že by mohlo dôjsť k poškodeniu napájacej jednotky. Toto je často hlavným dôvodom nevysvetliteľných problémov s náhodným reštartovaním v mnohých zariadeniach Samsung. Pri výmene napájacieho zdroja došlo k zmiešaným výsledkom, pretože je tiež možné, že aj iné komponenty môžu fungovať nesprávne. Vo väčšine prípadov sa servisné strediská spoločnosti Samsung a veľa nezávislých servisných centier rozhodnú pre úplnú zmenu základnej dosky, namiesto toho, aby trávili viac času kontrolou stoviek komponentov samostatne.

Opravy typu do-it-yourself nebudú mať veľkú pomoc. Pokiaľ nemáte šťastie a problém je izolovaný iba na napájanie IC, čo je veľmi nepravdepodobné vzhľadom na to, ako prídete do tejto situácie práve teraz, výmena základnej dosky je jediným efektívnym riešením, ktoré môžete urobiť na svojom konci. Aby sme to mohli urobiť, samozrejme predpokladáme, že máte prístup k potrebným nástrojom a máte vedomosti, ako robiť základné elektronické veci. Ak si myslíte, že môžete urobiť výmenu základnej dosky sami, pokúste sa vyskúšať dobrú príručku od niektorých webových stránok. iFixit je dobré miesto na začatie.

Po tretie, nie, nie je to problém batérie. Nemyslíme si, že získanie novej náhradnej batérie zlepší situáciu, ale určite to vyskúšate. A nie, smartphone, ako je vaša poznámka 4, nebude spochybňovať vloženú batériu pre sériové číslo. Pokiaľ sa špecifikácie batérie pripojenej k telefónu zhodujú s jej potrebami, nemali by sa vyskytnúť žiadne problémy.

Pokiaľ ide o vašu otázku "existuje niečo iné, ktoré by som sa pokúsil oživiť telefón?" Záleží na rozsahu poškodenia systému. Bohužiaľ, neexistuje žiadny spôsob, ako to pochopiť. Vieme, že konečným cieľom je obnoviť vaše údaje, ale opäť závisí od toho, ako dlho zostane váš telefón zapnutý, aby sa umožnil prenos súborov. Keďže problém je nesprávne fungujúci hardvér v dôsledku nestabilného alebo nesplneného napájania v okruhu, nie je tam žiadne množstvo softvérových vylepšení, ktoré môžete urobiť, aby ste všetko vrátili do poriadku.

Problém 2: Časť obrazovky Galaxy Poznámka 4 nereaguje

Ahoj. Mám Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F, ktorý som si zakúpil pred 9 mesiacmi. Od prvého použitia zariadenia sa na obrazovke vyskytol problém s malou plochou približne 1 cm, presne v strede obrazovky, po celej šírke obrazovky (zo strany na stranu). Nereaguje na dotyk prstov. reaguje len na dotyky S-Pen. Najmä keď sa dotknem tejto plochy obrazovky prstami, neodpovedá, ale niekedy rozširuje obrazovku alebo ju zmenšuje. stane sa to pri oboch aplikáciách alebo pri prehliadaní internetu. Stáva sa to aj v mäkkom režime. Pokúsil som sa odinštalovať program Facebook Messenger, ale nepomohol. Snažil som sa Soft Resetovať, ale to nepomohlo. keď používam Stylus všetko funguje dobre. Ako ho môžem opraviť? Vďaka. - Ariel.di

Riešenie: Ahoj Ariel.di. To určite nie je normálne a nereagujúca časť obrazovky môže byť znakom zlého digitalizátora, jedného z hlavných komponentov zostavy obrazovky. Digitizer je horná vrstva obrazovky, ktorá konvertuje analógové dotyky na digitálne signály. Kedykoľvek sa časť obrazovky zdá byť nereagujúca, je to väčšinou spôsobené zlým digitizátorom, ktorý bohužiaľ takmer vždy vyžaduje opravu. Ak chcete skontrolovať, či je digitizér obrazovky chybný, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Telefón alebo dialer.
2. Vytočte " * # 0 * # " (bez úvodzoviek).
3. Klepnite na políčko s názvom Dotykom .
4. Nakreslite čiara zhora nadol t'ahaním prsta. Ak sa na časti obrazovky, s ktorou máte problémy, zobrazuje prestávka v riadku, je to dôkaz, že máte problém s digitalizáciou. Telefón by mal byť opravený alebo vymenený.

Ak na linke nie je žiadna prestávka a telefón zaznamená všetky vaše dotyky v prevádzkovom režime, príčinou problému môže byť softvérová závada. Obnovte továrenské nastavenie a uvidíte, ako to funguje neskôr. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém 3: Galaxy Poznámka 4 nemôže prijímať hovory, dostane oneskorené SMS

Spoločnosť Samsung Note 4 neobdrží žiadne hovory. Keď niekto telefónom, zvoní na svojom konci a potom sa odreže. nechodí na odkazovač, jednoducho sa odreže. Môj telefón nerobí nič, nezhasne, nehovorí o zmeškanom hovore. Vôbec nič. Môžem z neho telefonovať a funguje to dobre. Keď mi niekto píše texty, neprejavuje sa to celé hodiny alebo kým nepoužívam môj telefón, napríklad používam mobilný telefón a niekoho telefónu a dostanem text a odosielateľ text dostane správu o doručení odoslaného textu. Môžu byť minúty po odoslaní textu alebo hodín. Telefón nebol poškodený, alebo sa na ňom nič rozptýlilo. Práve prestal pracovať správne. V telefóne nie je žiadne blokovanie hovorov alebo nič, čo by zastavilo telefonovanie. Prosím pomôžte. Vďaka. - Feebeedafabriano

Riešenie: Ahoj Feebeedafabriano. Problém sa zobrazí v súvislosti so sieťou, ale ak ste v súčasnosti nevyskúšali riešenie problémov so zariadeniami, uistite sa, že to robíte.

Prvým krokom, ktorý chcete urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov vašich správ a aplikácií telefónu. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií Telefón a správy, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Ak problém pretrváva po stieraní telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia, obráťte sa na operátora na priamu podporu.

Problém 4: Galaxia Poznámka 4 SD karta bola poškodená

Bol som v Disney World so svojím synom, keď SD karta v mojej poznámke 4 náhle prestala pracovať. V Galérii som mohol vidieť obrázky, ale nedokázal som ich odstrániť ani robiť nič s nimi. Telefón nemal žiadne škody ani nič, o čom som vedela. Keď som sa vrátil domov, odpojil som kartu, aby som si ju mohol stiahnúť z môjho zariadenia iMac pomocou čítačky kariet, ale čitateľ ho nedokáže prečítať a nikdy sa nenachádza na pracovnej ploche alebo sa nezobrazí v nástrojoch pre disk. Dala som ho späť do telefónu a teraz dostanem správu "Údaje na tejto SD karte sú poškodené. Ak ho chcete použiť, musíte ho nastaviť "a dáva mi výzvu na opravu. Hlúpo mi nepodporoval telefón ručne za takmer rok, pretože som si mylne myslel, že moje obrázky sú zálohované do oblaku ... Mám malé deti, takže to je strašná strata pre mňa a naozaj nemám peniaze, ktoré trávia na službu obnovy údajov. Myslím, že je tu šanca, že keď povolím telefónu, aby prešiel opravou na karte, bude formátovať a potom by som mohol byť schopný použiť softvér na obnovu za rozumnú cenu, aby som získal moje obrázky a videá z formátovanej karty, m vydesil skúsiť. Googling toto chybové hlásenie prináša veľmi málo výsledkov a nulovú radu, môžete mi prosím pomôcť zistiť, čo robiť? - Barkingkazak

Riešenie: Ahoj Barkingkazak. Je strašné stratiť nenahraditeľné digitálne spomienky, ale akonáhle sa karta SD poškodí, je veľmi málo na nič, čo sa dá urobiť veľa. Vôbec neexistuje žiadne riešenie problémov, ktoré by ste mohli urobiť, okrem toho, že sa pokúsite vložiť do iného zariadenia a zistiť, či to bude čítať. Neexistujú žiadne vylepšenia, ktoré môže priemerný používateľ urobiť o poškodenej SD karte.

Po druhé, áno budete potrebovať špecializovaný softvér na obnovu bitov a kusov z poškodeného pamäťového média. Čítate to správne, len kúsky. Obnova softvéru nie je dokonalá a nezaručuje, že dostanete všetko späť. Softvér na obnovu je vďaka svojej vysoko technickej povahe k dispozícii len pre vyškolených profesionálov. Preto je obnovenie súborov drahé a, nanešťastie, je to jediná voľba pre vás. Vieme, že to môže byť problém, aby ste za to zaplatili, ale nemôžete jednoducho túto.

Ak chcete minimalizovať stratu viac údajov, nezabudnite kartu odpojiť od telefónu. Nevkladajte ho do iného zariadenia, pokiaľ nie ste pripravení na postup obnovenia súboru.