Galaxy Poznámka 4 mobilné údaje nebudú fungovať po použití Bluetooth, ďalšie problémy

Ahojte všetci! Ak to čítate, s najväčšou pravdepodobnosťou hľadáte odpovede na vlastnú # GalaxyNote4 problém. Dúfame, že riešenia, ktoré tu uvádzame, môžu pomôcť komunite spoločnosti Android zaoberať sa otázkami napájania Galaxy Note 4.

Nižšie sú témy, ktoré vám dnes v tomto článku pokrývame:

  1. Obrazovka Galaxy Note 4 zostane čierna, keď sa nepoužíva | Galaxy Poznámka 4 problém s prehriatím
  2. Galaxy Poznámka 4 pomalý výkon problém Galaxy Note 4 reštartuje pri prehrávaní videa alebo nahrávaní fotografií
  3. Galaxia Poznámka 4 uviazla na obrazovke s logom Samsung
  4. Riešenia pre Galaxy Poznámka 4 Problém s SMS
  5. Galaxy Poznámka 4 mobilné údaje nebudú fungovať po použití Bluetooth
  6. Galaxia Poznámka 4 Chyba fotoaparátu pri prepnutí zo zadnej do prednej kamery

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note 4 zmení čierne, keď sa nepoužíva | Galaxy Poznámka 4 problém s prehriatím

Dobrý deň pane. Mám hranu Samsung Note 4. Môj telefón šiel čierna obrazovka, keď som prestať používať, ale keď som pomocou telefónu to funguje dobre, kým som prestať používať. musím vybrať batériu a znova ju vložiť a stlačiť tlačidlo napájania. Prechádza do režimu preberania (režim Odin) pri nabíjaní. Keď ju používam, funguje to dobre, ale keď držím telefón, je čierny. A môj telefón bude naozaj horúco, kým bude čierny. Obnovil som továrenské nastavenie. Zmenil som firmware. Stále to isté. Prosím pomôžte mi. - Fawad

Riešenie: Ahoj Fawad. Obnovenie a blikanie z výroby (inštalácia zásob alebo vlastný firmvér) sú dve z najefektívnejších riešení pre akýkoľvek softvérový problém. Ak sa po ich vykonaní nedosiahne nič pozitívne, môžete predpokladať, že problém môže súvisieť s hardvérom. Zostava obrazovky môže byť chybná alebo iné súčasti nepracujú správne, čo spôsobí, že obrazovka zostane čierna a telefón sa prehrieva. Spoločne, tieto príznaky nie sú spôsobené žiadnym softvérovým závadom, o ktorom vieme, takže odporúčame, aby ste poslali telefón tak, aby bol jeho hardvér skontrolovaný na chyby.

Neoprávnená oprava nie je bezplatná, takže odosielanie telefónu spoločnosti Samsung bude stáť za niečo, aby ste boli pripravení na odmenu v prípade potreby.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 pomalý problém Galaxy Note 4 reštartuje pri prehrávaní videa alebo nahrávaní fotografií

Tieto možnosti už vykonali a) obnovenie z výroby. b) vyberte pamäťovú kartu. c) Pamäťovú kartu naformátujte. d) Použili ste inú pamäťovú kartu. e) Zmeňte SIM kartu z poskytovanej služby. f) Odinštalovali ste všetky aplikácie.

Od posledných dvoch mesiacov bol výkon môjho telefónu slabý. Pri výbere ľubovoľnej ikony alebo v priebehu procesu trvá proces aktivovať 3-5 sekúnd. V niektorých prípadoch sa obrazovka vyprázdni na 3-5 sekúnd, pričom vidíte hornú hlavičku.

Občas sa pri sledovaní videa alebo pri výbere obrázka z knižnice obrázkov zrazu vyprázdni a pri zvuku vibruje (dvakrát), reštartuje systém (typický proces pri každom reštarte). z pamäte zvládnuť a reštartovať systém.Av teraz aj v čase, keď som prijal hovor, obrazovka prázdne na 2-3 sekundy a potom sa zapne vybrať možnosť hovoriť.Problém stále pretrváva.Nemôžem Predaj ho kvôli tejto problematike

Riešenie: Ahoj Rajen. Ak obnovenie a odinštalovanie všetkých aplikácií tretích strán z výroby neodstránili problém, problém musí byť jeden z nasledujúcich:

  • porucha operačného systému
  • vadnú batériu
  • iná neznáma porucha hardvéru

Flash firmware. Bez ohľadu na to, či je váš telefón zakorenený alebo nie, beží na sklade alebo na vlastný firmvér, odporúčame vám, aby ste mu bleskovali novú pamäťovú ROM, aby ste zistili, či to pomôže. Ak ste predtým nepočuli, že váš telefón pravdepodobne beží oficiálnym firmvérom, skúste vyskúšať, ako blikať (alebo inštalovať) oficiálny firmvér ako staršiu verziu systému Android. Napríklad, ak je v telefóne spustený systém Android Marshmallow, pokúste sa ručne flashovať staršie Android, ako je Lollipop, aby zistil, či to pomôže zlepšiť všeobecný výkon telefónu. Presné kroky, ako blikať firmware, sú mimo možnosti tohto príspevku, takže ak nemáte nejakú stopu o tom, čo robiť, uistite sa, že najprv vykonáte nejaký základný výskum o téme. Blikanie firmvéru môže potenciálne tehla telefónu, takže postupujte správne.

Skúste použiť novú batériu spoločnosti Samsung . Mnohí používatelia starších vlajkových lodí Galaxy narážajú na problémy s výkonom kvôli nevyhovujúcej batérii. Ak váš telefón stále používa pôvodnú batériu, v tejto chvíli môže byť táto časť potrebná na výmenu. Lítium-iónové batérie, ako je ten v telefóne, môžu výrazne strácať kapacitu po tom, ako ich používate denne a dlhšie ako rok. Aj keď sa staráte o zariadenie, batéria sa po určitom čase jednoducho zhorší. Videli sme veľa prípadov, keď zlá batéria nepriamo spôsobuje spomalenie, zamrznutie alebo spomalenie zariadenia z hľadiska výkonnosti, takže v tejto dobe stojí za kontrolu. Ak máte inú poznámku 4 alebo si môžete požičať inú poznámku od priateľa, skúste použiť batériu na prvej a porovnať výkon. V opačnom prípade stačí kúpiť nový, aby ste zistili, či to problém vyrieši, alebo nie.

Opravte alebo vymeňte telefón . Ak tieto dva návrhy nebudú fungovať v tomto prípade, môže dôjsť k hlbšej príčine problému, o ktorom nevieme. Galaxia Poznámka 4 pozostáva zo stoviek rôznych častí a očakáva sa, že budú pracovať v reťazci aktivít. Ak dôjde k prerušeniu reťazca, celá jednotka môže prestať pracovať správne alebo vôbec. Napríklad, ak je v procesore telefónu zlý tranzistor, takáto zlý komponent môže spôsobiť nesprávny časový efekt na ostatné tranzistory, čo môže spôsobiť, že celý reťazec sa prejaví ako zmrazenie, oneskorenie alebo pomalý problém s výkonom. To isté platí pre ostatné časti. Niekedy technik nemusí byť schopný v plnej miere identifikovať príčinu problému, aby ho mohol jednoducho vyhlásiť za problém základnej dosky, čo znamená, že problém nie je možné opraviť. V tomto prípade vám bude odporúčané jednoducho vymeniť telefón.

Nepoznáme úplnú históriu zariadenia, takže nemôžeme ani začať hovoriť, čo môže byť s hardvérom nesprávne. Ak je to možné, pokúste sa najprv poslať telefón do spoločnosti Samsung, aby mohol kontrolovať hardvér certifikovaný technik. Ak to nie je možné, zvážte odoslanie telefónu do servisného strediska tretej strany.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 4 uviazla na obrazovke s logom Samsung

Verzia verzie aplikácie Samsung Note 4 je uložená na obrazovke s logom. Stalo sa to z modrej. Dnes sa zmenil z Verizonu na T-Mobile. Bricked Verizon?

Je to 1 týždeň do dňa od pádu Verizon. Vľavo s telefónom, ktorý pracuje na Wi-Fi dnes ráno. V čase, keď som sa vrátil domov o 1, 5 hodiny neskôr, som sa pozrel na telefón, aby som mohol vidieť začiatok obrazovky. Skúšala vytiahnuť batériu a znova vložiť a zaviesť ... stále murované na obrazovke Samsung. Vybrala sa batéria a vyskúšala sa soft boot. Zlyhalo. Nasledoval proces vybíjania a vybíjania batérie, po ktorom nasledovalo ukladanie vyrovnávacej pamäte pomocou karty SIM v & SIM out, mŕtve a mŕtve.

Pokus o vymazanie vyrovnávacej pamäte znova a znova spustite, nezmení. Núdzový režim zobrazuje e: nepodarilo sa pripojiť / vyrovnať žiadny súbor alebo adresár. E: Nedá sa pripojiť vyrovnávacia pamäť / obnovenie / posledné zotavenie E: Nepodarilo sa pripojiť / dáta E: Nemožno pripojiť / data / log / log obnovy E: Nepodarilo sa pripojiť / systém.

Je tu viac, ale dostanete obrázok. Ja som skľúčený ... T-Mobile zničil masívne nastavenie 2 telefónov (moja a manželka) & nikdy som dostal moje texty / kontakty / dáta atď prevedený medzi starý a nový telefón. Mám roky obchodných informácií o poznámke 4 & zúfalo potrebujú. - Csminion

Riešenie: Ahoj Csminion. Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, v súčasnosti je vašou jedinou možnosťou zistiť, či sa váš telefón bude reštartovať do iných režimov. Ak áno, je to jediný čas, kedy môžete vykonať konkrétne sledovanie problémov. Napríklad, ak sa vám podarí spustiť telefón do režimu obnovy, môže byť problém vyriešený vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo obnovením továrenského nastavenia. Ak telefón zostane uviaznutý na obrazovke s logom Samsung a nenájde vás nikde, niečo musí mať za následok poškodenie zavádzacieho zariadenia, ktoré spôsobí, že zariadenie bude pozastavené a nebude môcť vykonať celý proces zavádzania. V takom prípade, ako v predchádzajúcich prípadoch, by ste mali nájsť spôsob, ako telefón opraviť alebo vymeniť.

Nižšie sú uvedené konkrétne kroky, ako reštartovať telefón do konkrétneho režimu zavádzania a ako postupne vyriešiť problém:

Boot v režime obnovy:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 4: Riešenia pre Galaxy Poznámka 4 Problém s SMS

Práve som sa prihlásil k predplatenému plánu Talk Mobile Family Talk. Viem, že toto je stará správa, pretože poznámka 4 je stará, ale ak sa môžem vyhnúť nákupu nového telefónu práve teraz, bolo by to skvelé.

Moje dáta fungujú, práve nie moja služba textových správ. Verím, že nemám správne číslo centra, ale nemôžem dostať vaše riešenie, aby fungovalo na mojom telefóne. Môžete mi pomôcť? Nemám iný spôsob, ako to nájsť cez nastavenia, alebo mi chýba miesto, kde sa nachádza. Ak chcete zmeniť číslo centra správ vášho telefónu, prejdite na dialer a zadajte * # * # 4636 # * # *. Ak všetko ide dobre, mali by ste sa dostať do skrytej ponuky nastavenia na telefóne. Vyberte telefón a potom prejdite úplne nadol na SMSC. Uistite sa, že ste to zmenili na číslo, ktoré používa T-Mobile, čo je +12063130004. K tomuto číslu centra správ môžete pristupovať aj z nastavení správ vášho telefónu. - Kaydevmom

Riešenie: Ahoj Kaydevmom. Jeden z príznakov nesprávneho čísla centra správ sa nedá odoslať SMS a MMS. Ak je to váš problém alebo akýkoľvek problém s vašou SMS správou, odporúčame najprv kontaktovať svojho operátora, aby vás mohol prejsť celým postupom riešenia problémov s týmto problémom. Musíte tiež zabezpečiť, aby ste od nich mali správne číslo centra správ, a nie z neoverených zdrojov tretích strán z webu.

Väčšina otázok týkajúcich sa SMS a MMS je spôsobená problémami so sieťou, takže technici tretích strán ako my nie sú veľmi nápomocní. Ak nemáte tendenciu meniť nastavenia SMS a siete po celú dobu, problémy s SMS a MMS sú väčšinou spôsobené prerušením služby, ktoré sú nad rámec priemerného užívateľa, ktorý sa má opraviť.

Niektoré aplikácie na odosielanie správ môžu interferovať s predvolenými aplikáciami na odosielanie správ v telefóne, niekedy tak, ak ste nainštalovali inú aplikáciu na odosielanie správ, môžete sa tiež pokúsiť pozrieť telefón do bezpečného režimu. Núdzový režim zabraňuje tretím stranám a službám, takže ak budete môcť text bežať, je to dôkaz toho, že jedna z aplikácií je vinníkom. Na spustenie v núdzovom režime postupujte nasledovne:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  4. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  5. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Pokiaľ ide o zmenu čísla centra správ, postupujte takto:

  1. Otvorte aplikáciu Správy.
  2. V zozname správ stlačte Menu.
  3. Klepnite na položku Nastavenia.
  4. Klepnite na Centrum správ
  5. Zadajte správne číslo centra správ.
  6. Stlačte tlačidlo OK

V telefónoch so systémom Marshmallow a Nougat existuje trochu iný spôsob, ako to urobiť. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte vykonať:

  1. Otvorte aplikáciu Správy.
  2. Klepnite na ikonu ponuky (trojbodová ikona v pravej hornej časti).
  3. Klepnite na položku Nastavenia.
  4. Klepnite na Ďalšie nastavenia.
  5. Klepnite na Textové správy.
  6. Klepnite na pole Číslo centra správ, ktoré chcete upraviť.
  7. Klepnutím na tlačidlo Nastaviť potvrdíte zmenu.

Ak problém pretrváva po zavedení do bezpečnej nálady, odinštalovanie aplikácií alebo s novým číslom Centra správ, môžete sa tiež pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém č. 5: Mobilné údaje Galaxy Poznámka 4 nebudú fungovať po použití rozhrania Bluetooth

Môj Samsung Galaxy Note 4 je schopný pristupovať k internetu pomocou wifi a bunkovej siete. Po použití Bluetooth však nemôžem pristupovať k internetu alebo e-mailu cez bunkovú sieť (Koodoo), ale fungujú aj textové a hlasové hovory, ako aj prístup k internetu prostredníctvom WiFi. Snažil som sa vybrať batériu na resetovanie, to nefungovalo. Taktiež som sa pokúsil vypnúť sieťový prístup a potom to znova nefunguje. Zkontrolovali sme nastavenia protokolu APN a všetky sú správne. Po niekoľkých hodinách alebo dňoch sa nejako obnoví a začne pracovať znova (kým nepoužijem Bluetooth a problémy sa opakujú).

Pri prístupe na internet získam chybové hlásenie "Nemôžem nájsť chybu proxy servera". Mám podozrenie, že musím niečo vynulovať po použití Bluetooth, ale neviem, čo to je. - Grant

Riešenie: Ahoj Grant. Skúste najskôr urobiť bezpečný režim, aby ste zistili, či aplikácia alebo služba tretej strany zasahuje do funkcií Bluetooth alebo mobilných dát v telefóne. Ak nemôžete problém replikovať, keď je telefón v núdzovom režime, môžete predpokladať, že jedna z aplikácií je problematická. Pokúste sa odinštalovať nedávno nainštalované aplikácie alebo ľubovoľnú aplikáciu, ktorá môže používať funkcie Bluetooth alebo mobilné údaje, aby ste mohli pracovať. Ak nemôžete izolovať zlú aplikáciu, zvážte odinštalovanie všetkých aplikácií tretích strán, kým sa problém nevyrieši.

Ak však problém pretrváva aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, odporúčame obnoviť továrenské nastavenie, ak si myslíte, že niečo bolo nesprávne nakonfigurované. Nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov pred vykonaním tohto typu obnovenia.

Na obnovenie továrenského nastavenia poznámky 4 postupujte nasledovne:

  1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
  7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém č. 6: Chyba fotoaparátu Galaxy Poznámka 4 pri prepnutí zo zadnej na prednú kameru

Chyba servera predného fotoaparátu pri otvorení fotoaparátu a pri prepnutí zo zadnej do prednej kamery. Obnovil (-a) som svoj mobil v režime lietadla a krátko po nej niekedy funguje.

Takisto resetujem cache oddiel a žiadne šťastie. Dokonca som vymazal dáta a cache kamery. Mám ťažké zistiť problém, a to začalo až v poslednej dobe, keď som prevzal Snapchat. Odinštaloval som aplikáciu a nič sa nezmenilo. Dúfajme, že mi môžete pomôcť, teším sa na to počúvam vďaka! - Astrid

Riešenie: Ahoj Astrid. Podobne ako vyššie uvedené odporúčanie odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili pozorovať telefón v núdzovom režime. Ak to nepomôže, môžete pokračovať v robení drastickejšieho kroku obnovenia továrenských nastavení. Pomôže vám to zistiť, či je niektorá z kamier vadná alebo či je problém s operačným systémom. Skúste funkčnosť kamier ihneď po obnovení továrenských nastavení, keď ešte nemáte nainštalovanú aplikáciu ani aktualizácie. Ak problém pretrváva, jedna z kamier nemusí fungovať správne.