Galaxia Poznámka 4 sa pripája iba na 2G, iné problémy s pripojením

# GalaxyNote4 bola okolo a zjavne sa ukázala ako celkom stabilná platforma. Niektorí používatelia však stále hlásia problémy, najmä pokiaľ ide o pripojenie. Tu sú niektoré z týchto problémov a ich riešenia:

  1. Galaxy Poznámka 4 sa nemôže pripojiť k 4G
  2. Galaxy Poznámka 4 nemá možnosť pripojenia LTE
  3. Galaxy Note 4 sa nepodarilo pripojiť k Wi-Fi apartmánu
  4. Galaxia Poznámka 4 sa pripája iba na 2G
  5. Galaxy Poznámka 4 mobilné dátové pripojenie pokračuje aj po deaktivácii účtu
  6. Galaxia Poznámka 4 stráca dáta počas hovorov
  7. Galaxy Poznámka 4 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 4 sa nemôže pripojiť k 4G

Ahoj. Žijem v Taliansku, ale má španielsky jednoduchý preukaz. Zatiaľ čo som bol v Španielsku na dovolenke, informovala som Vodafone, že stále môžem používať mobilné údaje z mojej tarify, zatiaľ čo v Taliansku bez ďalších nákladov, takže keď som sa vrátil do Talianska, používam mobilné údaje a všetko fungovalo dobre. Ale začal som sa dostať pop-up sa pýtať, či sa chcem pripojiť k mobilným dátam na obrazovke veľa a ako v čase, keď som použil doma Wi-Fi som kliknúť na "nepripojiť" a od tej doby som nebol schopný mobilné údaje znova používať. Môj roaming je zapnutý a moje údaje o mobilnom telefóne, ale znak "4G" sa nezobrazuje v hornej časti obrazovky. Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenie telefónu, ale stále som nemal šťastie.

Vďaka. - Holly

Riešenie: Ahoj Holly. V Taliansku sa musíte znova obrátiť na váš mobilný operátor, aby ste sa uistili, že sa nevyskytol problém súvisiaci s účtom alebo fakturáciou, ktorý by spôsobil ukončenie vašej mobilnej služby 4G. To im tiež pomôže skontrolovať, či existujú problémy s poskytovaním účtu. Ak ste v operačnom systéme nič nezmenili (ako zakorenenie alebo blikanie), váš operátor by mal mať možnosť ľahko obnoviť sieťové pripojenie.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 nemá možnosť pripojenia LTE

Ahoj a ďakujem za príležitosť vyjadriť svoj problém týkajúci sa telefónu. Moja poznámka 4 neposkytuje voľbu LTE na karte "viac sietí". K dispozícii sú 'WCDMA / GSM', 'Len WCDMA' a 'iba GSM'. Zavolal som svojho poskytovateľa siete a povedali mi, že musím mať možnosť LTE skontrolovať, ale len v oblasti 'viac sietí'. Existuje však voľba LTE v APN, ktorú som vytvoril a upravil podľa ich pokynov. Na strane "nositeľa", spolu s eHRPD. Povedali mi však, že to nebude fungovať, pretože voľba pre LTE musí byť vykonaná z APN, na karte "viac sietí". Nositeľ musí byť "nešpecifikovaný". Je tu niečo čo môžem spraviť? Vopred ďakujem. - Mario

Riešenie: Hi Mario. Boli ste schopní používať službu LTE na vašej poznámke 4 pred tým, v tom istom mieste, kde ste práve teraz? Ak áno, musia sa vyskytnúť isté problémy súvisiace so sieťou, ktoré musíte preskúmať váš bezdrôtový operátor. Musíte ich zavolať, aby ste si overili, či vo vašej oblasti existujú výpadky, ktoré by mohli mať vplyv na pokrytie ich LTE. Táto otázka zjavne nepodlieha vašej kontrole, takže najlepším krokom je jednoducho počkať, kým sa problém nevyrieši.

Ak na druhej strane toto je vaša po prvýkrát, keď sa pokúsite pripojiť pomocou LTE, problém môže byť v telefóne. Chýbajúca voľba LTE v sieťových nastaveniach môže naznačovať, že vaše zariadenie nie je schopné pripojenia LTE (o čom sľubujeme). Musíte tiež zabezpečiť, aby vaša oblasť mala pokrytie pripojením. Ak chcete tieto veci overiť, musíte zavolať vášho bezdrôtového operátora alebo prejsť do obchodu, z ktorého ste si telefón kúpili.

Problém č. 3: Galaxy Note 4 sa nedokázala pripojiť k Wi-Fi apartmánu

Môj manžel práve dostal Samsung Galaxy Note 4 a odmieta sa pripojiť k Wi-Fi. Snažili sme sa ho vypnúť a znova zapnúť, obnoviť mäkké nastavenie, obnoviť továrenské hodnoty, bezpečný režim a zároveň je zapnutý režim lietadla a Wi-Fi. Náš apartmánový komplex má vlastné Wi-Fi, na ktorom môžem na mojom Samsung Rugby dokonalý prístup. Poznámka 4 sa pripája k sieti Wi-Fi, ale Wi-Fi vyžaduje heslo. Keď zadá heslo a narazí na "pripojiť", vždy je to isté hlásenie "Webová stránka nie je k dispozícii".

Vzhľadom k tomu, že používame Wi-Fi bytu, nemôžeme s routerom nič robiť - ale aj keby sme mohli, môj telefón sa okamžite po vložení hesla pripája k Wi-Fi. Jeho telefón nemá žiadnu službu, takže Wi-Fi je jediný spôsob, ako môžete použiť telefón na hovory atď. - Chelsea

Riešenie: Ahoj Chelsea. Má vaša poznámka 4 manžela schopný pripojiť sa k iným Wi-Fis? Ak áno, potom musí byť vo vašej bytovej sieti Wi-Fi implementovaný filter. Tento typ problému môže najlepšie vyriešiť správca siete Wi-Fi, takže sa ubezpečte, že s ním budete hovoriť. Možnosti filtrovania v typických domácich routeroch zahŕňajú filtrovanie IP adries, filtrovanie MAC adries, filtrovanie webového obsahu. Ak nemáte prístup k grafickému používateľskému rozhraniu (GUI) smerovača, na odstránenie problému nemôžete urobiť prakticky nič. Sieť jednoducho odmietne žiadosť o pripojenie počas každého pokusu a môže vám dovoliť iba správca siete Wi-Fi.

Možnosti filtrovania sa používajú z najrôznejších dôvodov, ale najčastejšie, najmä v polokrome, napríklad v byte, je obmedziť počet používateľov, aby využili dostupnú šírku pásma naraz. Sú tiež užitočné ako doplnková vrstva zabezpečenia, ktorá zabraňuje hackingu alebo neoprávnenému prístupu.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 sa pripája len k 2G

Ahoj, asi pred dvoma týždňami som sa prebudil ráno, len si všimol, že môj telefón nemal mobilný príjem, ale iné zariadenia okolo mňa mali sieťovú službu. Som vložil inú SIM kartu do telefónu, ale stále rovnaký problém, ale keď som prepínal sieťový režim, mám dostatok buniek pre 2G ... Toto sú odpovede, ktoré mám, keď som prepnúť režimy siete:

GSM / WCDMA = E

Len WCDMA = Žiadna služba

Iba GSM = E.

V Nigérii som vložil ďalšie tri SIM karty z rôznych zariadení, urobil obnovenie továrenského nastavenia a dokonca musel zostupovať z Android 5.0.1 na 4.4.2 a späť na 5.0.1 (nikdy nemal korene zariadenia alebo nainštalovaný vlastný ROM), ale otázka stále pretrváva. Prosím, čo mám robiť, pretože problém ma už zhoršuje. Očakáva vás čoskoro počuť. Ďakujem. - Emmanuel

Riešenie: Ahoj Emmanuel. Ak sa na telefóne zobrazuje rovnaké správanie aj pri rôznych kartách SIM, problém zjavne nie je v účte, ale je na samotnom zariadení. Skúste vykonať základné riešenie problémov so softvérom, ako je továrenský reset, aby ste videli nejaký rozdiel. Pre podrobnejšie informácie, postupujte takto:

  • Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  • Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
  • Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  • Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak sa nič nezmení ani po hlavnom vynulovaní, indikuje potenciálny problém s hardvérom. Nezabudnite ju skontrolovať spoločnosťou Samsung alebo iným odborníkom.

Problém č. 5: Mobilné dátové pripojenie Galaxy Poznámka 4 pokračuje aj po deaktivácii účtu

Nie som si tak istý, že ide o problém. môže to vlastne byť darček, ale možno vám môže pomôcť vysvetliť, prečo, pretože nenájdem nič, čo by sa vzťahovalo tak blízko, aby uspokojilo moju zvedavosť.

Dobre, takže používam Sprint Poznámka 4 o službe Straight Talk BYOP a už nejaký čas. Zvyčajne si vždy kúpim svoju služobnú kartu s hodnotou 45 USD pred termínom služby, ale s novej nenávisťou k ich 5GB limitu ... a to viac, že ​​nenávidím rýchlosť "2G", keď som narazil na limit 5 GB, aby som bol presný; Nebol som taký nervózny, keď som sa minulý mesiac opäť dostal na službu, a to už bolo asi dva týždne (25. december), pretože moje telefóny boli deaktivované. Ale tu je kicker. Nechal som telefón vypnutý asi od 23. do včerajšieho rána. Otočil som ho len aby som zistil, že stále dostávam 3G dátový prístup k internetu. Myslel som si, že by bol krátky ako krátky ako v minútach, ale hádam čo? Aj napriek tomu, že telefón je deaktivovaný, stále dostávam prístup na internet. V skutočnosti ju používam na odoslanie tohto dotazovacieho e-mailu práve teraz! Teraz už viem, že to nemusí byť problém, akoby sa hovoril, ale ak by niekto našiel čas, aby ma na to, čo sa tu deje, určil, že mi to pomôže prerušiť premýšľanie, či možno niekedy mám nejakú veľa šťastia a či Mal by som naplánovať túto voľnú dátovú vec, aby nezastavil? Ďakujem. - Tom

Riešenie: Ahoj Tom. Je dobré počuť, že sa stále môžete pripojiť k internetovej službe služby Straight Talk aj vtedy, keď bol váš účet deaktivovaný. Avšak, rovnako ako vy, nemáme tušenie, prečo sa to deje! Nepracujeme pre Straight Talk, takže nemôžeme samozrejme skontrolovať akékoľvek nezrovnalosti v systéme. O tejto situácii sme nepočuli od iných používateľov služby Straight Talk, takže to môže byť ojedinelý prípad. V sieti môže byť systémová závada, ktorá umožňuje pripojenie vášho účtu. To je jednoducho šťastie.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 4 stráca dáta počas hovorov

Mám Verizon odomknutý Samsung Galaxy Poznámka 4 na Straight Talk pomocou veže Verizon. Nemôžem získať internet ani údaje, keď som volať, moje údaje klesajú z 4G LTE na 1x. Ako môžem získať hlas a údaje súčasne? Pokúsil (-a) som sa aktivovať Pokročilé volanie, ale správa, ktorá sa vráti, je "Zistili sme problém s aktiváciou Advanced Calling 1.0. Skúste neskôr prosím."

Tu sú moje nastavenia APN:

APN: TRACFONE.VZWENTP

proxy:

port:

Užívateľské meno:

heslo:

server:

MMSC:

Proxy multimediálnej správy:

Port pre multimediálne správy:

MCC: 311

MNC: 480

Autentický typ:

Typ APN: predvolené, dun, supl

Protokol APN: IPv4 / IPv6

APN roamingový protokol: IPv4 / IPv6 - Steve

Riešenie: Ahoj Steve. Nastavenia protokolu APN sa zobrazia podľa toho, čo je známe. Ak spojenie s internetom prestane pracovať počas hovoru, môže to byť kvôli chybe firmvéru. Rovnako ako Emmanuel vyššie, skúste obnoviť továrenské nastavenia, aby ste mohli vyriešiť problém. Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho mobilného operátora a požiadajte o pomoc.

Problém # 7: Galaxy Poznámka 4 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi

Nemôžem sa prihlásiť do internetovej stránky "Otvoriť", pretože prihlasovacia obrazovka sa neobjaví. Nastavenia / Wi-Fi zobrazujú sieť, ktorú chcem, a hovorí, že som pripojený, ale malé oznámenie s názvom "Vaše pripojenie potrebuje pozornosť" nevzniká. Pokúsil som sa reštartovať (vrátane úplného odstránenia batérie) a niekoľkých ďalších kombinácií navrhnutých on-line (meniť niektoré nastavenia) a nič nefunguje.

Môžem sa dostať do zabezpečenej stránky, pretože obrazovka sa objaví ihneď s dotazom na heslo, takže to nie je, že môj telefón nebude robiť internet. Ale cestujem v Asii šesť týždňov a väčšina hotelov má "otvorené" systémy. Nemôžem používať svoj telefón v hoteli, kde budem dva ďalšie týždne (Siem Reap, Kambodža). To začalo včera po týždni. Pokiaľ vidím, neurobil som do telefónu nič nové alebo iné. - Taddy

Riešenie: Ahoj Taddy. Nemáme dostatok vášho dopytu, ale ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Po vykonaní obnovenia sa pokúste znovu pripojiť k Wi-Fi bez inštalácie žiadnej aplikácie. Ponechajte inštalácie aplikácií až neskôr. Ak k problému nedôjde, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán, znamená to, že jeden z nich je vinný. Odstráňte aplikácie, kým sa problém nevyrieši.

Odporúčaná

Ako opraviť bežné problémy Samsung Galaxy Note 5 s textovými správami
2019
Galaxy Poznámka 5 nemôže prijímať SMS, iné problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5, ktoré už nemôže posielať / prijímať textové správy, iné problémy s textom
2019
Ako opraviť mikrofón iPhone 8 Plus, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť iPhone 7, ktorý je neustále zaostávajúci a zamrzne [Sprievodca riešením problémov]
2019
Spoločnosť Huawei aktualizuje Mate 9 s 10x digitálnym priblížením a bezpečnostnou opravou v decembri
2019