Galaxia Poznámka 4 náhodne reštartuje, iné problémy s napájaním

Model #Samsung # GalaxyNote4 bol silným hitom pre spoločnosť Samsung a preukázal svoju spoľahlivosť od jeho vydania v októbri 2014. Rovnako ako akékoľvek elektronické zariadenie aj keď Note 4 nie je odolný voči problémom s napájaním a v tomto post reboot problém.

Nižšie nájdete Galaxy Note 4 náhodné reštartové problémy, ktoré niektorí naši čitatelia zdieľali niekoľko týždňov:

Novo bezobslužná Samsung Galaxy Note 4 reštartuje sama
Galaxy Poznámka 4 z času na čas, počas hovorov
Viacnásobná galaxická poznámka 4s s náhodným reštartom problém
Galaxy Poznámka 4 vydanie boot slučky
Galaxia Poznámka 4 pri zadávaní textu zamrzne

Ak máte #Android problémy, môžete ich zdieľať pomocou nižšie uvedeného odkazu.

Problém č. 1: Novoobjavené Samsung Galaxy Note 4 sa reštartuje samostatne

Ahoj tam DroidGuy. Mám skúsenosti s nežiaducim druhom juhu môj nový z krabice Samsung Poznámka 4. Práve som to dostal dnes. Nižšie si prečítate moje zistenia a všetky možnosti, ktoré som sa pokúsil vyriešiť problém.

Hardvér: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

OS: Android verzia 5.0.1 (verzia zásob, dodaná s ním)

Problém: Moje úplne nové mobilné zariadenie sa znova naštartuje. Robí to už od prvého spustenia (IE During setup). Uvedomte si, že to bolo len s mojou SIM kartou (bez karty SD). To mi hovorí, že SD CARD nie je problém.

Čo som si všimol: problém s reštartom sa uskutočňuje náhodne, v čase, keď používam mobil alebo v iných prípadoch, keď ju aktívne nepoužívam. Tiež sa občas po niektorej hodine reštartuje, zatiaľ čo spĺňajúci súbor reštartov môže byť prakticky nepretržitý cyklus (čítanie: 2 alebo 3 reštarty späť dozadu). Podľa mňa neexistuje žiadny osobitný vzor.

To, čo som skúšal: Vykonal som obnovenie továrenského stavu po tom, čo sa reštartovali. Bohužiaľ, žiadny rozdiel. Reštarty sa stále dejú. Potom som sa pokúsil vymazať oddiel cache cez hardvérové tlačidlo žiadny rozdiel. Čítal som na internete, ale zatiaľ nemôžem nájsť žiadne riešenie.

Záver: Zdá sa, že nič nerieši problém. Zotrvám len pár vlasov, ktoré som ešte zanechal. Prosím, pomôžte, než sa dostanem plešatý ...

Dúfam, že mi môžete pomôcť ... Pozdravy. - Sonny

Riešenie: Ahoj Sonny. Identifikácia skutočnej príčiny problému môže po vykonaní všetkých štandardných riešení problémov so softvérom (vymazanie vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského stavu) môže byť zložité bez toho, aby ste fyzicky skontrolovali telefón a vykonali ďalšie kontroly hardvéru. Sme rovnako zmätení, ako ste dôvod, prečo sa takýto úplne nový telefón reštartuje samostatne. V súčasnej dobe máte len pár vecí.

Spustite telefón v núdzovom režime

Keďže ste neuviedli vyššie uvedený postup, predpokladáme, že ste to ešte nevyskúšali. Reštartovanie telefónu v núdzovom režime je dobré urobiť, ak máte podozrenie, že môže byť vinná aplikácia tretej strany. Zatiaľ čo v tomto režime nebudú fungovať aplikácie tretích strán, ak sa problém nedarí, naše podozrenie je pravdepodobné. Ak ste to predtým neskúšali, postupujte takto:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania .
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Po reštarte v núdzovom režime môžete urobiť jeden z týchto trikov:

začať odinštalovať aplikácie tretích strán od naposledy nainštalovaných až po odstránenie problému alebo
znova vykonajte obnovenie z výroby a používajte telefón najmenej 48 hodín bez inštalácie aplikácií tretích strán.

Každý z týchto trikov vám môže pomôcť potvrdiť, či ste nainštalovali problémové aplikácie.

Vymeňte batériu poznámky 4

Pred samotným výmenou batérie skontrolujte, či nie je batéria voľne pripojená. To sa niekedy môže stať na telefónoch s odnímateľnou batériou, takže dokonca aj mierne drobenie alebo pohyb môže zapríčiniť vypnutie telefónu. To môže byť dôvod, prečo sa pri reštarte telefónu nezobrazuje žiadny vzor.

Vieme, že máte novú poznámku 4, ale skúste skontrolovať, či je zadný kryt mierne ohnutý. Ak je to pravdepodobne dôvod, prečo batéria správne nepomáha.

Ak zadný kryt vyzerá normálne, skúste použiť inú batériu.

Získajte náhradnú poznámku 4

Zaslúžite si dobrý pracovný telefón v okamihu, keď ho odblokujete. Zvážte požadovanie náhrady od spoločnosti Samsung, predajcu alebo vášho operátora, aby ste ušetrili viac problémov.

Problém č. 2: Galaxy Note 4 sa z času na čas znova zopakuje počas hovorov

Vážení DroidGuys. Pred 6 dňami dostala som od svojho poskytovateľa Telenor (Maďarsko) úplne novú poznámku4 (SM-N910F). Do 2 dní sa telefón začal reštartovať alebo opätovne naštartovať, niekedy počas aktívneho hovoru. Čítal som váš článok o náhodnom reštarte poznámky 4, takže som sa rozhodol dodržiavať vaše pokyny. Telefón bol obnovený na továrenské predvolené hodnoty, bola odstránená micro SD (Samsung 128GB), predinštalované aplikácie boli obnovené a moje vlastné aplikácie z obchodu Google Play boli preinštalované. Počas 2 hodín bol objavený ten istý reštart (bez SD). V tomto okamihu som sa rozhodol vrátiť telefón k predajcovi.

Včera popoludní som zavolal dodávateľa, aby spomenul problém a požiadal o náhradný telefón. Vzhľadom na to, že existuje záruka na výmenu za 3 pracovné dni, dostal som nový SM-N910F (starý bol obnovený na predvolené výrobné nastavenia) a pre poradcu predajcu bola vymenená aj SIM karta (1 rok stará).

Od dnešného rána - po obnovení továrne predinštalovaných softvérov a opätovnej inštalácie niektorých z mojich originálov - 1 deň starý telefón hrá rovnakú hru, náhodne reštartovať. Karta SD nie je vložená, karta SIM je úplne nová. Existuje nejaká myšlienka na spoľahlivé riešenie? Vaša pomoc by bola vysoko cenená.

Dúfam, že vaša odpoveď, s pozdravom. - Laszlo

Riešenie: Ahoj Laszlo. Ak sa problém vráti po získaní náhradnej poznámky 4, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanými aplikáciami. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a zistite, či to bude mať nejaký rozdiel. Tu je postup:

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť .
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti .
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a stlačením vypínača ju vyberte.
Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite systém Reboot a stlačte kláves Napájanie .

Ak odstránenie vyrovnávacej pamäte problém neodstráni, skúste navrhnúť návrh pre Sonny vyššie.

Problém č. 3: Viacnásobná galaxická poznámka 4s s náhodným reštartom problém

Zažíval som nejaký čas spolu s ostatnými priateľmi, že zrazu môj telefón, len zmraziť, ako keby som písať rolovanie, hrať a hra, alebo sú v nastavení, som nenainštaloval žiadnu aplikáciu, ktorá by mohla byť robiť to, ako sa to deje s mojimi priateľmi, ktorí vlastnia iné Samsungs, príklad (pri písaní tohto telefónu náhle zmrzol a zaregistroval som narazil na každý list, ale nemôžete cítiť bzučanie, kým sa náhle cítite buzuzuz skutočne rýchlo, a písmená sa objavujú jeden po druhom rýchlo) Nemám potuchy, čo to môže spôsobiť, prosím, pomôžte mi a moji priatelia vyriešiť to. - Noah

Riešenie: Ahoj Noah. Ak sa na viacerých telefónoch vyskytne náhodné reštarty, odporúčame, aby ste vyskúšali uvedené návrhy ostatným čitateľom. Všeobecne platí, že obnovenie továrenských nastavení a pozorovanie telefónu aspoň 2 dni bez inštalácie žiadnej aplikácie tretej strany zvyčajne prinášajú výsledky (a naďalej sa spájajú s príčinami aplikácií). Ak ste 100% istý, že aplikácie nie sú problémom, skúste robiť tieto veci:

Overte, či sa telefóny zahriajú alebo prehrievajú

Samsung a väčšina telefónov so systémom Android sú navrhnuté tak, aby automaticky vypínali, keď vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. Ak sa prístroj prehrieva, zvyčajne sa prejaví náhodným reštartovaním. Prehriatie zase môže byť príznakom niečoho hlbšieho, ako je nesprávne fungovanie hardvéru, zlé vetranie, vystavenie priamemu teplu, aby sme vymenovali niekoľko.

Ak sa chcete zaoberať možným problémom s prehriatím, uistite sa, že sa tieto veci postarajú:

Uistite sa, že vaša verzia operačného systému je aktuálna
Uistite sa, že zariadenie nie je zaneprázdnené minimalizáciou bežiacich aplikácií
Umiestnite telefón na chladnom, suchom mieste a mimo dosahu priameho zdroja tepla

Skontrolujte batériu

To je uvedené vyššie, ale batéria môže potenciálne spôsobiť náhodné reštartovanie kedykoľvek. Uistite sa, že batéria telefónu je v poriadku a nie je viditeľný výbežok (výstražné znamenie zlej batérie).

Skontrolujte škodlivý softvér alebo vírusy

To by malo byť z vašej starostlivosti čo najmenej, ak máte opatrnosť pri inštaláciách, ktoré inštalujete, ale vždy je dobré, aby ste zabezpečili aktualizáciu zabezpečenia vášho telefónu. Môžete buď nainštalovať mobilnú antivírusovú aplikáciu alebo jednoducho obnoviť továrenské nastavenia.

Získajte náhradu

Ak sa zdá, že problém nie je spojený so softvérom, najpravdepodobnejším dôvodom je chybný hardvér.

Problém č. 4: Problém so zavádzacou slučkou Galaxy Note 4

Zostávajúc vo svojej vodotesnej / prachotesnej skrinke, tesne vo vnútri vrecka bez dychového priestoru a vľavo v zatvorenom aute do ranného popoludnia, zatiaľ čo je veľmi horúci. Telefón bol veľmi horúci a bol v bootovej slučke.

Pri nabíjaní a prechode cez bootnú slučku sa teplo skutočne teplo.

Nemôžem sa dostať do spúšťania. Modré nápisy ukazujú na to, ale telefón len boot smyčky.

Dokázal som sa dostať do režimu sťahovania bez spúšťacích slučiek. Dúfam, že to je spôsob, ako to opraviť.

Telefón nie je zakorenený, hoci som sa pokúsil odblokovať s ODIN a pokúsiť sa nainštalovať kompletnú akciu. Prešiel som cez tento proces a zdálo sa, že je úspešný, zatiaľ čo bootovacia slučka je stále tam.

Som takmer pripravený otvoriť telefón a predstierať, že viete, ako ho opraviť.

Prosím pomôžte. Vďaka. - Jay

Riešenie: Ahoj Jay. Ak problém so zavádzacou slučkou pretrváva aj po blikaní firmvéru na sklade, zvážte obnovenie továrenského nastavenia po tom, ako urobíte naše návrhy vyššie pre ostatné čítačky.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 4 zamrzne pri písaní

Môj telefón zmrzne každých pár minút bez ohľadu na to, čo robím. Počas pokusu o zadanie tohto odseku zmrazil niekoľkokrát. Používam prstom na písanie a zachováva zmrazenie, čo potom spôsobuje, že sa predpovedajú zvláštne slová. Snažil som sa pravidelne písať, ale nezáleží na tom. Počas hovoru zmrazil číselné tlačidlá a spôsobil, že musím znova spustiť automatizovaný hovor. Mikrofón sa náhodne objaví a preruší čokoľvek. Robil som test na ošetrovateľskú prax on-line, ktorý bol úplne voľný a zmrazil veľa krát počas relácie, čo mi spôsobilo, že nevyčerpám čas na test. Som veľmi frustrovaný. Len to zmrzne každých pár minút bez ohľadu na to, čo robím. - Heather

Riešenie: Ahoj Heather. Pokúste sa najskôr odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu ( vyššie uvedené kroky). Ak problém pretrváva, obnovte továrenské nastavenie. Tu je postup:

Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť .
Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti .
Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia a stlačením tlačidla Vypnutie ho vyberte.
Teraz zvýraznite Áno - vymažte všetky údaje používateľa pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a stlačte tlačidlo vypnutia, aby ste spustili reset.
Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite systém Reboot a stlačte kláves Power .
Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém, aký máte, je spôsobený chybnou aplikáciou alebo softvérom, aby tieto dva postupy fungovali vo vašom prospech.

Majte na pamäti, že obnovenie továrenského nastavenia sa stane nepotrebným, ak znovu nainštalujete rovnakú sadu aplikácií. Ak po obnovení problém pretrváva, zvážte odinštalovanie aplikácií tretích strán alebo zavádzanie telefónu do núdzového režimu .

Prípadne sa tiež môžete pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o akejkoľvek aplikácii, ktorú používate pri písaní. Môžu zahŕňať aplikáciu Správy pre správy, aplikáciu pre klávesnicu alebo inú aplikáciu. Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje konkrétnej aplikácie, postupujte podľa týchto krokov: