Galaxia Poznámka 4 náhodne reštartuje a nefunguje, keď sa nenabíja, iné problémy

Ak to čítate, s najväčšou pravdepodobnosťou hľadáte odpovede na vlastnú # GalaxyNote4 problém. Dúfame, že riešenia, ktoré tu uvádzame, môžu pomôcť komunite spoločnosti Android zaoberať sa otázkami napájania Galaxy Note 4.

1. Galaxia Poznámka 4 náhodne reštartuje Aplikácie na Galaxy Poznámka 4 neustále narážajú
2. Galaxia Poznámka 4 udržiava reštart, zmrazenie a zaostávanie
3. Galaxy Note 4 náhodne reštartuje a nefunguje, keď sa nenabíja
4. Galaxia Poznámka 4 sa neštartuje a stále sa zmrazuje
5. Galaxia Poznámka 4 sa nespustí normálne a náhodne sa zapína a vypína

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 4 náhodne reštartuje Aplikácie na Galaxy Poznámka 4 neustále narážajú

Môj telefón náhodne reštartuje veľa a často sa zrúti, keď sa pokúšam otvoriť aplikácie. V telefóne som obnovil továrenské nastavenie a zdá sa mi, že problémy s ním prebiehajú veľmi pomaly a neštartuje to tak často, ako pred resetom. napriek tomu sa stále príležitostne reštartuje.

Mám tiež veľa problémov s aktualizáciou aplikácií na aktuálne verzie z továrenskej verzie môjho telefónu. Trvalo mi hodinu aktualizácie na aktuálny Facebook Messenger a som na pomerne spoľahlivom Wi-Fi pripojení a nebol by sa aktualizovať prostredníctvom mojej dátovej siete.

Keď som ho prvýkrát pripojil po obnovení továrenského nastavenia, obrazovka prestala fungovať a trochu sa vyskytla, ale zdá sa, že aj teraz to nie je. Mal som obrazovku prísť úplne prázdne vedľa tapety párkrát a nebude načítať niektoré aplikácie buď (ale aplikácie nie je načítanie môže byť, že nie sú aktualizované verzie v súčasnej dobe).

Zdá sa, že životnosť batérie klesá o 5 až 10% pri každom reštarte.

Telefón je aktualizovaný na najnovšiu verziu 5.1.1 Lollipop, ale na mojom telefóne ešte nie je žiadna aktualizácia aplikácie Marshmallow.

Som s Telusom pre poskytovateľa.

Všetky aplikácie, ktoré som si stiahli, sú populárne aplikácie (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7! Atď.) A nedokázala som si predstaviť, že by to boli príčinou problémov.

V poslednom týždni som ani neskúmal žiadnu hudbu alebo inak.

Máte nejakú predstavu, čo by bolo zlé? - Kass

Riešenie: Ahoj Kass. Pravidlom pri odstraňovaní problémov so zariadením Android je najprv riešenie problémov so základným softvérom. Ak zostanú problémy po vyčerpaní všetkých softvérových riešení, môžete predpokladať, že za nimi je problém s hardvérom. Všimli sme si, že ste už vykonali obnovenie z výroby, čo je podľa nášho názoru posledným krokom na riešenie problémov so softvérom, ktorý môžete urobiť. To, že po obnovení továrenského nastavenia sa nič nezmení, neznamená, že je to problém s hardvérom. Odporúčame, aby ste vykonali ďalšie kolo obnovenia továrenského stavu a pozorovali zariadenie tak dlho, ako môžete bez inštalácie žiadnej aplikácie. Pomôže vám to zistiť, či problém s reštartom je spôsobený aplikáciou alebo nie.

Spoľahlivý internet nemusí nutne znamenať rýchlejšiu rýchlosť pripojenia na internet. Pokúste sa aktualizovať svoje aplikácie pomocou známej siete Wi-Fi s rýchlym prístupom k internetu, aby ste zistili, či je pomalá aktualizácia spôsobená problémom s telefónom alebo pomalým internetovým pripojením.

Ak sa tieto veci trochu nezmení problémy, zvážte získanie ďalšej batérie. Môže to spôsobiť problémy s reštartovaním a odtokom batérie.

A nakoniec, ak sa nová batéria nezdá byť riešením, zvážte získanie náhradného telefónu.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 4 udržuje reštart, zmrazenie a zaostávanie

Toto je starý telefón mojej sestry, že mala problémy s reštartovaním, zaostávaním a zmrazením. V telefóne som urobil obnovenie továrenského nastavenia a bez toho, aby ste do telefónu inštalovali žiadne ďalšie aplikácie, problém stále pretrváva. som prepol SD kartu z 8GB na 32GB Sandisk ultra micro SDHC. Nič sa nezmenilo ... niekedy operačný systém nebude fungovať a dostanem upozornenie, ktoré hovorí, že ho čakám alebo ho zatvorím.

Nemôžem nastaviť čítačku odtlačkov prstov a nemôžem sa pokúsiť o aktualizáciu operačného systému podľa toho, že "aktualizácia softvéru je dočasne nedostupná. skúste to znova neskôr. "Viem, že keď si vyleješ turd, je to stále turd, ale len dúfam, že to znova vzkriesie!

Dúfam, že vás čoskoro počujem s niektorými užitočnými informáciami! - Patrick

Riešenie: Ahoj Patrick. Potrebujeme úplnú históriu zariadenia, aby sme boli efektívni, takže máme pochybnosti, či existuje iná vec, o ktorej vieme, že bude fungovať. Ako bolo uvedené vyššie, ak softvérové ​​riešenia nebudú fungovať, je to jasný signál, že máte problém s hardvérom. Ak sa nič nezmení ani po tom, ako je telefón po obnovení továrenského stavu čerstvý, nemáte šťastie.

Tiež, ak váš telefón pravdepodobne beží na vlastnej pamäti ROM, alebo ak je zakorenený, odporúčame, aby ste sa pokúsili vrátiť všetok softvér späť na sklad. To by mohlo byť veľmi lístok k vyriešeniu.

Problém č.3: Galaxia Poznámka 4 náhodne reštartuje a nefunguje, keď sa nenabíja

Telefón sa stále vypína a pokúša sa reštartovať, ale nemôže. Stačí prejsť na obrazovku Samsung Galaxy, potom sa vypne a zopakuje sa. Niekedy sa v zriedkavých prípadoch zapína a trvá niekoľko minút. Funguje to len pri nabíjaní, ale niekedy dokonca aj keď sa nabíja, vypne sa. Pozrel som sa na stav telefónu a zdravie batérie hovorí dobre. Kúpil som novú batériu a to funguje dobre, i keď to nie je od spoločnosti Samsung. Táto batéria tiež hovorí, že batéria je zdravá. Takže som zmätený, keď obaja hovoria, že je to dobré, ale pôvodný Samsung nefunguje? Možno je to niečo s telefónom? Aj nová batéria, ktorú som kúpil, je oveľa vyššia ako pôvodná. Je to asi 37 ° C a originál bol asi 32 ° c. Chcem vedieť, prečo sa táto otázka stále deje! - Alex

Riešenie: Ahoj Alex. Buď sa váš telefón prehrieva, čo má za následok náhodné opätovné spustenie, alebo existuje hardvérový problém, o ktorom nepoznáme. Zdá sa, že systém ukazuje, že obe batérie sú v dobrom zdravotnom stave, môže byť indikátorom problému.

Riešenie problémov môžete spustiť zavádzaním telefónu do núdzového režimu. Zavedenie aplikácie Galaxy Poznámka 4 v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán alebo súbory na prevzatie, ktoré opúšťajú predinštalované aplikácie a základné služby bežia. Tento postup vám môže pomôcť určiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problém.

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď je zariadenie v núdzovom režime, pozorujte telefón niekoľko hodín, aby ste vedeli, či sa telefón naďalej náhodne reštartuje alebo sa stále nesprávne nabíja.

Ak problémy pretrvávajú, obnovte továrenské nastavenie. Tu je postup:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
• Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
• Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Znova musíte pozorovať telefón niekoľko hodín. Ak problémy pretrvávajú, budete vedieť, že máte problém s telefónom.

Problém # 4: Galaxia Poznámka 4 sa neštartuje a stále sa zmrazuje

Počas asi 1, 5 mesiaca som s telefónom mal rôzne problémy. Zdá sa, že zamrzne, keď je nečinnosť alebo zmrazenie, keď to cíti ako náhodne. Musím urobiť mäkký reset, aby ste telefón zapli. Zvyčajne sa na telefóne objavuje ikona systému Android, ktorá hovorí "sťahuje sa" a nie reštartovať telefón, čo musím urobiť, pretože na ikone androidu zostane uviaznutá. tiež hovorí "zavádzanie chýb".

Pokúsil som sa vykonať továrenský reset, ktorý sa nedá nikdy dokončiť, pretože telefón sa neštartuje. Tiež nemôžem robiť najnovšiu aktualizáciu softvéru, pretože po načítaní informácií o aktualizácii nebude telefón reštartovať.

Väčšinu aplikácií, ktoré môžem používať, som vyradil a odstránil som obrázky, texty, videá a čokoľvek na vymazanie pamäťového priestoru. Tiež som opakovane vymazal cache pamäte telefónu. Neviem, čo ešte môžem skúsiť.

Telefón je príliš drahý na vymenenie a nemám "poistenie". Telefón je tiež starší ako rok. Zvyčajne môžem telefón po mäkkom resetu znova spustiť (vyberanie batérie, stlačenie tlačidla napájania, čakanie na chvíľu a následné nahradenie batérie). Možno musím urobiť mäkký reset aspoň trikrát denne, pretože telefón sa jednoducho zamkne. Akékoľvek iné návrhy?

Tiež existuje iný spôsob, ako urobiť továrenský / tvrdý reset, ktorý nevyžaduje, aby sa telefón sám reštartoval? (Tiež, telefón nemôže byť nastavený na reštart sám, sa len vypnúť.Tak som sa snažil hlasitosť hore / dole a stlačenie tlačidla napájania súčasne, ktorý nefungoval vôbec.Prosím, prosím.Angie

Riešenie: Ahoj Angie. Ak sa váš prístroj odmietne normálne reštartovať, nie je možné, aby ste mohli aktualizovať telefón alebo obnoviť továrenské nastavenia. Systém potrebuje úplný výkonový cyklus, aby sa zmeny mohli držať.

Jediná vec, ktorú môžete vyskúšať práve teraz, je ručná inštalácia pamäťovej ROM, najmä ak je vaše zariadenie zakorenené alebo je spustený firmvér, ktorý nie je skladom. V opačnom prípade musíte jednoducho vysať a urobiť to s tým, čo máte.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 4 sa nespustí normálne a náhodne sa zapína a vypína

No to všetko začalo s mojou poznámkou 4 náhodne zapnutie a vypnutie a zavedenie do režimu Odin bez toho, aby som ho inicializoval (nie je schopný spustiť normálnu chybu atď.). tak som urobil továrenský reset a myslel som si, že to opraví, ale bolo to všetko bezvýsledne ... Vyhľadávanie online som narazil na to, ako skutočne používať odin mód a ako by to bolo opraviť stiahnutím oficiálneho firmvéru a opätovnou inštaláciou s odin, Robil som to práve a to to opravilo! Na pár dní to je.

Začalo to robiť to isté, tak dobre som urobil to isté, ale tentoraz, keď to robím v odin som dostal "chyba" a v telefóne by som dostal "firmware chyba aktualizácie došlo, choďte na obnovu v Samsung Kies "A chcel som to vyskúšať, ale teraz sa môj telefón ani nezapne.

Urobil som všetky užitočné kroky, ktoré ste poskytli (vyberanie a vyberanie batérie, čakanie pár minút / sekúnd atď.), Ale jednoducho sa nezapne. Začal som si myslieť, že by mohol byť úplne mŕtvy, Ale to je trochu rozpoznané v mojom počítači, keď som pripojený. Naozaj tomu nerozumiem a naozaj dúfam, že mi pomôžete: / Thank You. - Nick

Riešenie: Ahoj Nick. No, musíme telefón najskôr znova zapnúť. Ak to nie je možné, potom sa s vašim prípadom v skutočnosti nenachádza žiadny pokrok. Netreba dodávať, že našou prvou prioritou je opätovné zapnutie telefónu. Keďže nemôžeme zrejme robiť žiadne riešenie problémov so softvérom, musíme sa pozrieť na hardvérový aspekt. Nechajte hardvér skontrolovať. Pravdepodobne budete chcieť najskôr uistiť sa, že hardvérové ​​tlačidlá fungujú dobre. Nechajte telefón skontrolovať spoločnosťou Samsung alebo inou kvalifikovanou predajňou, aby sa mohla vykonať úplná diagnostika hardvéru.