Galaxia Poznámka 4 beží veľmi pomaly, vypne sa, keď je batéria nízka, iné problémy

Ak to čítate, s najväčšou pravdepodobnosťou hľadáte odpovede na vlastnú # GalaxyNote4 problém. Dúfame, že riešenia, ktoré tu uvádzame, môžu pomôcť komunite spoločnosti Android zaoberať sa otázkami napájania Galaxy Note 4.

Toto sú konkrétne témy, o ktorých dnes hovoríme:

1. Galaxia Poznámka 4 sa vypne, keď je batéria s nízkou úrovňou výkonu
2. Galaxy Poznámka 4 beží veľmi pomaly
3. Galaxy Poznámka 4 nemôže presúvať súbory na kartu SD
4. Galaxia Poznámka 4 sa náhodne vypne Galaxy Poznámka 4 Tlačidlo napájania nefunguje správne
5. Galaxia Poznámka 4 sa nezapne po nečinnosti počas 18 mesiacov
6. Obrazovka Galaxy Note 4 sa zahrieva pri používaní telefónu

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 4 sa vypne, ak je batéria s nízkou úrovňou výkonu

Mal som na chvíľu poznámku 4 a nedávno som s tým mal nejaké problémy. Pre začiatok telefón zomrie kdekoľvek od 28% do 40%, potom keď ho zapojím, aby sa nabila, začne nabíjať od miesta, kde ho prestala (povedzme, že zomrel na 38%, povedal, že jeho nabíjanie je v súčasnosti na 38%),

Tiež som si istý, či to súvisí s týmto problémom, ale ak nemám rýchle nabíjanie povolené v menu batérie, nebude to výrazne účtovať (bude to zaťažiť asi 5% -10% za 7 hodín rozpätie). Nie som si istý, či ide o poruchu s napájaním alebo o batériu, ale na ceste mám náhradu od chvíle, keď počujem, že opravuje vypnutie na 28-40, ale pomalé nabíjanie ma zmiernilo. - Koby

Riešenie: Ahoj Koby. Jediný spôsob, ako zistiť, či je konkrétna hardvérová súčasť chybná alebo nie, je skontrolovať ju fyzicky, aby sa mohli vykonať testy. Ak ste to neurobili, musíte najskôr vyskúšať riešenie problémov so softvérom.

Keď hovoríme o odstraňovaní problémov so softvérom, odporúčame najskôr vyskúšať rekvalifikáciu batérie. Týmto spôsobom pomôžete operačnému systému prečítať správne úrovne batérie. Niekedy môže systém Android stratiť stopu o správnom odčítaní batérií, a preto tento postup pomôže správne vykonať prácu. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Ak kalibrácia batérie nefunguje, skúste vykonať továrenský reset a zistite, ako sa nabíja zariadenie. Uistite sa, že necháte telefón bežať najmenej 24 hodín alebo dlhšie bez inštalácie žiadnej aplikácie alebo aktualizácie. Ak sa nič nezmení bezprostredne po obnovení továrenského nastavenia a počas pozorovacieho obdobia, môžete predpokladať, že na vinu môže byť hardvér.

Ak chcete zistiť, či chcete znova vykonať výrobné nastavenie zariadenia, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Obnovenie z výroby vymaže telefón čistým spôsobom, aby ste pred tým vykonali zálohu súborov.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 4 je veľmi pomalá

Za posledné 3 dni môj telefón beží veľmi pomaly. Aplikácie trvajú asi 2 minúty na načítanie. Keď sa načítajú, čelím bielej obrazovke ešte ďalšiu minútu. neustále sa vynuluje, zamrzne na náhodné body na čokoľvek, čo sa pokúšam urobiť - spustiť aplikáciu, čítať a odoslať e-mail, poslať správu atď. Pri volaní nemôžem zavesiť, pretože mám čiernu obrazovku okrem bieleho telefónu ikona v ľavom hornom rohu a čas atď. vpravo. Tlačidlo uzamknutia a domáceho zariadenia na chvíľu nereagujú, potom po približne 2 minútach bude stále blikať s uzamknuteľnou obrazovkou, ako keby sa to snažilo pohnúť po mne po stlačení tlačidla toľkokrát. Mám resetovať telefón, vybral batériu niekoľkokrát, len aby sa reštartoval, pretože úplne zamkne. Nedávno som nainštaloval žiadne aplikácie alebo som nedávno aktualizoval, odobrali sme z môjho telefónu záťaž aplikácií a hier, aby som zistil, či to pomáha, ale bez zlepšenia. - Cassie

Riešenie: Ahoj Cassie. Problém pomalého výkonu, ako je ten, o ktorom tu hovoríte, môže byť spôsobený množstvom vecí, takže vašou prvou úlohou je zúžiť možné príčiny. Tieto príčiny môžu zahŕňať nasledovné:

• poškodená systémová vyrovnávacia pamäť
• porucha operačného systému
• malware
• zlá batéria
• neznámy problém s hardvérom

Ak chcete zistiť, či ide o poškodenú systémovú vyrovnávaciu pamäť, uistite sa, že najskôr utrite oblasť vyrovnávacej pamäte. Niekedy môžu aktualizácie alebo nové aplikácie viesť k problémom s nestabilitou a pomalému výkonu. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte by malo odstrániť starú cache systému a vytvoriť novú. Je to jednoduchý krok údržby, ktorý by ste mali robiť raz za niekoľko mesiacov, najmä ak máte tendenciu nainštalovať veľa aplikácií. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte nasledovne:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Ak sa po vymazaní oblasti cache nezmení nič, môžete prejsť na továrenské nastavenie. Obnovenie z výroby je nevyhnutným krokom pri odstraňovaní problémov, najmä preto, že nám neposkytujete žiadnu užitočnú históriu o vašom zariadení. Ak zlyhanie hardvéru spôsobuje oneskorenie alebo pomalý výkon, továrenský reset by nemal nič zmeniť. Rovnako ako to, čo sme uviedli vyššie, musíte pozorovať, ako telefón funguje hneď po obnovení továrenských nastavení, aby zistili nejaký rozdiel. Ak nedôjde k žiadnej pozitívnej zmene, zvážte novú batériu alebo jednoduché odoslanie telefónu spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 4 nemôže presúvať súbory na kartu SD

Nemôžem skopírovať ani presunúť žiadne súbory na svoju SD kartu. Nemôžem ich tiež presunúť zo zložky do priečinka na karte SD. Môžem ich bez problémov presunúť z karty SD do pamäte telefónu. A súbory, ktoré sa už nachádzajú na karte SD, fungujú dobre, je to len presunutím, ktoré nefunguje.

Snažil som sa použiť aplikáciu "Moje súbory", ale to nefungovalo.

Niekedy po reštartovaní telefónu môžem niekoľko minút bez problémov presúvať súbory. A presúvanie súborov z počítača na kartu SD je naozaj divné. Pri takomto premiestnení súborov sa v počítači zobrazí, že súbory boli presunuté, ale na telefóne iba niektoré z nich budú skutočne presunuté a ostatné súbory nebudú. Po opätovnom pripojení telefónu k počítaču bude tiež ukazovať, že boli presunuté iba niektoré súbory. Tieto problémy sa vyskytujú len pri presúvaní súborov na kartu SD alebo na ich umiestnenie na SD karte.

Tiež to nemôže byť problém s telefónom, pretože som mal rovnaký problém s rovnakou SD kartou na mojom starom telefóne (Galaxy S3) rovnako. - Arnold

Riešenie: Ahoj Arnold. Ak sa vyskytne ten istý problém pri používaní rovnakej karty SD v inom zariadení, niečo sa nemusí vyskytnúť s kartou SD. Pokúste sa preformátovať kartu SD pomocou telefónu a skúsiť znova presunúť súbory. Ak problém pretrváva, vymeňte kartu SD.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 sa náhodne vypne Galaxy Poznámka 4 Tlačidlo napájania nefunguje správne

Mám poznámku Galaxy 4 a za pár mesiacov prestala fungovať tlačidlo napájania. Myslel som, že samotné tlačidlo sa zhoršilo, ale ak ho pevne a rýchlo stlačujem, bude to sporadicky skákať priamo do menu dlhého podržania, aby ste ho vypli, reštartovali alebo ho vložili do režimu lietadla. Problémy tam nekončia, ak zomrie, niekedy úplne prázdne. niekedy sa môže vypnúť na 35% alebo tam, nebude sa znova zapnúť. Zaostáva sa v rebootovej fáze.

Ak vytiahnu batériu (keď je už vypnutá) a vrátite ju späť, rýchle vibrácie po 2-5 sekundách ukážu čiernu obrazovku s "Galaxy Poznámka 4" v bielej farbe, ale nezostane celá dĺžka čas, ktorý by mal a potom odísť. Ak vytiahnem batériu von a znova ju vložím a potom držať hlasitosť nadol a domovské tlačidlá sa zobrazí táto obrazovka, niekedy je to momentálne, inokedy môžem stlačiť tlačidlo pre zvýšenie alebo zníženie hlasitosti, aby som sa snažil dostať niečo urobiť, ale potom znovu zomrie. Jediné riešenie, ktoré som našiel na stránkach youtube, bolo povedať, aby ste poklepali na telefón na tvrdý povrch okolo oblasti napájacieho tlačidla na niekoľko sekúnd alebo kohúty. Potom vložte batériu a uistite sa, či vibruje. Ak sa tak stane, zopakujte tento proces, až kým nebude vibrovať, a potom podržte tlačidlo napájania a telefón sa reštartuje správne. To sa stalo asi trikrát a je to neuveriteľne frustrujúce a nepríjemné. Strávil som asi 45 minút na hodinu. Po reštartovaní telefónu je neisté množstvo času, kedy tlačidlo napájania funguje správne, potom prestane fungovať, ako je uvedené vyššie. Pre mňa to znie nie ako problém hardvéru, ale problém softvéru. Takže moja otázka je, mohlo by to súvisieť so softvérom 5.0.1, ktorý používam, pretože som nikdy nemal tento problém so žiadnymi predchádzajúcimi verziami? Odporúčame vrátiť sa k predchádzajúcej revízii a zistiť, či to opravuje, alebo si myslíte, že sa niečo deje? Rád by som skôr opravil tento telefón, ktorý funguje úplne inak, namiesto toho, aby zaplatil 700 dolárov za nový. Dajte nám vedieť, či vám môže pomôcť. Ďakujem. - Greg

Riešenie: Ahoj Greg. V prvom rade už viete, že tlačidlo napájania nefunguje správne. Zlé tlačidlo napájania znamená, že kovový kontakt na fyzickom tlačidle môže spôsobiť, že telefón náhodne spustí príkaz vypnutia. Nemyslíme si, že je to náhoda, že telefón má náhodný problém s reštartom a zároveň aj špatné tlačidlo napájania. To môže tiež byť dôvodom, prečo riešenie Youtube, ktoré robíte, problém nevyriešilo. Situácia "hit-and-miss" je pravdepodobne spôsobená skutočnosťou, že mechanizmus tlačidla napájania nefunguje podľa očakávania.

Ak si myslíte, že ide o softvérový problém, zvážte vykonanie základného riešenia problémov so softvérom, ako je napríklad vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, pozorovanie v núdzovom režime a obnovenie z výroby. Ak problém pretrváva po vykonaní týchto troch postupov, dôrazne odporúčame, aby ste si vymenili napájacie tlačidlo telefónu.

Ak chcete urobiť referencie, postupujte takto:

Ako vytrieť oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Ako zaviesť telefón do núdzového režimu

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy Poznámka 4

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Spustite nastavenia a prejdite na časť Používateľ a zálohovanie.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Ak chcete, môžete začiarknuť políčka vedľa položky Automatické obnovenie a Zálohovať moje dáta.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Klepnite na položku Vynulovať zariadenie.
7. Možno vás bude požiadané o zadanie kódu PIN alebo hesla.
8. Klepnite na položku Pokračovať a potom na položku Odstrániť všetky.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 4 sa nezapne po nečinnosti počas 18 mesiacov

Mám poznámku Galaxy 4, ktorá funguje dobre, potom vypnutá a vložená do zásuvky 18 mesiacov. Teraz zariadenie nebude fungovať. Poplatky, ale nič na obrazovke, červené servisné svetlá potom nabité zelene. Zapnutie sa zdá byť v poriadku, vibruje, rozsvieti sa softklávesa a potom bliká modré svetlo, ale NIE na obrazovke nič, takže nemám tušenie, čo sa deje, ak niečo. Keďže bol telefón v poriadku, neochotne som si myslel, že obrazovka tajomne zlyhala.

Tiež nie som úplne presvedčený, že beží normálne. Tlačidlo stlačí tlačidlá na resetovanie atď. Nerobí nič z obrazovky, takže netuší, či sa niečo deje alebo nie. Ste schopní pomôcť? Ako hovorím, telefón bol v poriadku a vo vynikajúcom stave, žiadna škoda tak optimistická, že je v poriadku, ale vďaka. - Bcrux

Riešenie: Ahoj Bcrux. Myslíme si, že príčinou problému je zlá batéria. 18 mesiacov je dlhý spôsob, ako nechať lítium-iónovú batériu vybíjať bez nabíjania. Majte na pamäti, že batéria tohto typu postupne stráca energiu, aj keď sa nepoužíva. Ideálna hladina zostávajúcej kapacity batérie by mala byť približne 80 percent predtým, než ju dlho vyrastete. To zabezpečí, že je dostatok energie na to, aby obvody vnútornej ochrany zostali nažive. Povolenie úplného vybitia lítium-iónovej batérie, nazývanej aj "hlboké vybitie", spôsobí, že telefón stratí svoju schopnosť udržať nabíjanie. Ak je batéria vášho telefónu hlboko vybitá v priebehu 18-mesačného obdobia, nie je tu nič, čo by ste mohli urobiť práve teraz, ale nahradiť ju.

Technicky, ak percentuálna úroveň batérie v telefóne zobrazuje 0%, v skutočnosti to neznamená, že batéria je úplne prázdna. Stále si zachováva určité množstvo energie, aby udržal svoje obvody nažive.

Zlá batéria môže byť dôvodom, prečo sa telefón nezobrazí správne, ani na obrazovke nič nevidí. Získajte novú batériu a uvidíte, ako to ide.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy Note 4 sa zahrieva pri používaní telefónu

Samsung Galaxy Note 4, asi 2 roky starý. Ahoj! V poslednej dobe som mal problémy so zariadením Samsung Galaxy Note 4. Asi pred 2 týždňami sa telefón začal zaujímať o obrazovku a teplo. Ľavá horná časť obrazovky sa začne veľmi rýchlo ohrievať len s veľmi malým použitím. Čoskoro potom obrazovka začala blikať, začínajúc niekoľkými riadkami tu a tam z tvarov, na celú obrazovku blikaním a pohybom nahor a nadol ako stará páska a obrazovka čierna. Vypnutie obrazovky ťuknutím na POWER a jej opätovným zapnutím ho zafixuje, ale iba na približne 5 sekúnd. Po každých 10 minútach používania mám telefón nechať vychladnúť. Som si celkom istý, že ide o hardvérový problém. Spúšťací modul v núdzovom režime to neuložil a ani nevytvoril vyrovnávaciu pamäť. Určitá pomoc by bola veľmi cenená; V súčasnosti si nemôžem dovoliť nový telefón, ale v prípade potreby si môžem dovoliť opravu. Vopred ďakujem. - Myles

Riešenie: Ahoj Myles. Príznaky, ktoré spomínate tu, sú jednoznačne v súlade s problémom s hardvérom, ale napriek tomu vám odporúčame najskôr vykonať obnovenie z výroby. Ak po resetovaní z výroby zostanú rovnaké príznaky, je to jasný dôkaz, že došlo k poruche hardvéru. V takom prípade vám odporúčame nechať profesionálnu kontrolu, aby ste vedeli, či je možné opravu vykonať, alebo či je výmena lepšou voľbou. Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a riešenia, takže ak chcete vykonať opravu sami, zvážte hľadanie sprievodcov z iných webových stránok.

Majte na pamäti, že oprava telefónu, rovnako ako typická oprava gadgetu, vyžaduje dôkladné pochopenie elektroniky, nehovoriac o potrebných nástrojoch na vykonanie práce. Ak si myslíte, že máte zručnosti a nástroje na opravu poznámky 4, pokračujte ďalej.