Galaxia Poznámka 4 sa vypne pri snímaní, prehrieva sa pri použití blesku, batéria sa nenabíja na 100%, iné problémy

Dobrý deň # užívatelia GalaxyNote4! Tu je ďalší príspevok, ktorý sa zaoberá ďalšími 9 otázkami a riešeniami pre vás. Dúfame, že tento článok bude užitočný.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia Poznámka 4 nedokáže čítať 512 GB SD kartu

Môže Samsung Note 4 používať 512 GB SD kartu? Snažil som sa preniesť niekoľko sto MP3 súborov na 512 GB SD kartu. Pri formátovaní karty so systémom Windows 7 a prenášaní súborov MP3 do nej počítač číta dobre. Pri montáži karty SD v telefóne Samsung Galaxy Note 4 nezobrazuje súbory a oznamuje, že je potrebné kartu naformátovať. Nedáva mi žiadne voľby týkajúce sa typu formátu. Mám podozrenie, že formát Windows 7 bude pracovať s telefónom Android. Je to správne? Môže Samsung Galaxy Poznámka 4 android telefón adresa 512 GB SD karta? - Phillip

Riešenie: Ahoj Phillip. Galaxy Note 4 môže pracovať len s microSD s kapacitou až 256 GB. Dokonca aj Galaxy S8, najnovšia vlajková loď spoločnosti Samsung, dokáže čítať iba kartu 256SD, takže nemáte šťastie. V blízkej budúcnosti si môžete kartu udržať pre pokročilejšie zariadenia.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 neustále reštartuje, objem sa zvyšuje samostatne

Môj telefón len jeden deň chcel, aby sa ďalej otáčal. A moje Bluetooth sa rozhodlo, že nechce pracovať. Mám v bluetooth zariadení v aute a nefunguje. Snažil som sa uviesť svoj telefón do bezpečného režimu, ale problém sa stále vyskytuje. Nemôžem zdať, že problém vyriešil. Mohol by som používať môj telefón so všetkými systémami hlasitosti otočil celú cestu hore, a potom žiadny zvuk, potom sa postupne vráti späť hore .. prosím pošlite pomoc. Robí to pri používaní Spotify a Facebooku. - Destiny.n.osborne

Riešenie: Ahoj Destiny.n.osborne. Najviac, čo môžete urobiť, pokiaľ ide o vaše problémy, je obnoviť továrenské nastavenie vašej poznámky 4. Môže to byť chyba aplikácie alebo operačného systému, ktorá spôsobuje uvedené problémy. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.
10. Skontrolujte, či Bluetooth a hlasitosť fungujú neskôr. Počas tejto doby nezabudnite nainštalovať žiadnu aplikáciu. Ak zostanú oba problémy, je čas poslať telefón na opravu alebo výmenu.

Problém 3: Galaxia Poznámka 4 sa stáva veľmi pomalým, stále sa dostáva TouchWiz prestala reagovať chyba

Dnes ráno telefón reagoval pomaly. Nakoniec dostal správu, že TouchWiz prestala reagovať. Telefón sa spontánne niekoľkokrát reštartoval, ale po zapnutí zámku sa nezobudí a displej sa vypne, ak som ho pripojil k nabíjačke do auta. Zámerne som vypol. Vytvorené. Napájal sa sám. Našiel som návod na soft reset. Vytiahnutá batéria, držte tlačidlo napájania na chvíľu. reštartuje. Prešiel cez očividný resetovací cyklus a prišiel do čiernej obrazovky bez oplotenia s možnosťami, vrátane reštartu. Vyberte si, že používate tlačidlo napájania. Všetko vyzeralo dobre, kým sa nezavrie. Teraz čo? Nie som si istý verzii Androidu - mala by byť na tom, čo je najnovšie a najväčšie AT & T sa mi podarilo. - Amélie

Riešenie: Ahoj Amelia. Prvým krokom na riešenie problémov, ktorý musíte urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Týmto spôsobom vynútite telefón, aby vymazal aktuálnu cache systému a nahradil ju novou. Poškodená vyrovnávacia pamäť môže niekedy spôsobiť problémy, takže je dobré, ak ju môžete odstrániť zo zoznamu možných príčin. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, ďalším krokom je vymazať telefón s obnovením továrenského nastavenia. Kroky sú uvedené vyššie.

V minulosti sa vyskytlo niekoľko prípadov, keď niektorí používatelia dokázali vyriešiť problém podobný vašim tým, že nainštalovali aplikáciu tretej strany, aby sa minimalizovali zámky budenia. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, pokúste sa použiť aplikáciu Wake Lock by Darken z obchodu Google Play.

Problém 4: Galaxia Poznámka 4 nebudú zavádzať cez režim Odin, zaseknutý v režime preberania

Telefón stále hovorí, že sťahovanie neodstraňuje z cieľa a tiež nepovie niekedy žiadny príkaz. Čo mám robiť na opravu môjho telefónu? Pokúsil som sa obnoviť továrenské nastavenie, ale keď ho aplikujem, nedôjde k ničomu, ale telefón sa úplne vypne a musím vytiahnuť batériu, aby ste ju pokaždé znovu spustili. a keď to príde až Android chlap byť na chrbte a prísť až k obnove systému občas. a stlačte reštartujte systém, ale veci sú stále rovnaké. - Pgrisby36

Riešenie: Ahoj Pgrisby36. Ak sa pri pokuse o obnovenie továrenského stavu nič nedeje, mali by ste sa pokúsiť zablokovať bootloader. Toto je logický ďalší krok, pretože sa zdá, že sa váš telefón spúšťa iba v režime Odin alebo Download. Preblikávanie vyžaduje niekoľko vecí vrátane počítača a programu Odin pre PC. Uistite sa, že urobíte viac výskumu, ako to urobiť. Nižšie sú uvedené vzorové kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky sa môžu líšiť, aby ste našli dobrú príručku pre pokyny. Nižšie uvedené kroky slúžia iba na demonštračné účely:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 5: Galaxia Poznámka 4 nemá žiadny zvuk, Youtube nebude hrať

Ahoj. Mám SFR Samsung Poznámka 4. Je to spôsobuje problémy od minulého roka, a ja som skúsil všetko - reset na továrenské, tvrdý reset, kúpil si novú batériu, nič nefunguje. Rovnaký problém. Žiadny zvuk, neviem prečo. Youtube sa načítava vôbec. ak prehliadate internet, funguje to do istej miery, potom zamrzne a zhasne. Nemôžete uskutočňovať telefonické hovory, oneskoriť volať alebo ak dostanem prichádzajúci hovor, obrazovka sa zobrazí s takmer 2 minútovým oneskorením a akonáhle sa objaví, nedovolím, aby som prijal hovor, ako doslova prejsť cez zelený hovor podpísať. Čo ešte môžem spraviť?

Neviem, ako používať Odin a nainštalovať nový operačný systém, ale myslím, že to nebude robiť ani prácu. Raz som mal hard reset, požiadal o aktualizáciu, ale bez alebo s aktualizovanou verziou, stále rovnaké problémy. Môžeš mi pomôcť? - Wlf.david

Riešenie: Hi Wlf.david. Zdá sa, že váš telefón má všeobecný problém so softvérom alebo hardvérom. O prístroji ani jeho histórii nič nevieme, takže vám nič nehovorí. Prečítajte si naše návrhy pre spoločnosť Amelia uvedené vyššie. Ak sa po vykonaní všetkých týchto krokov nič nezmení (vymazanie vyrovnávacej pamäte cache, obnovenie továrenského nastavenia a inštalácia aplikácie Wake Lock), je pravdepodobne najvyšší čas vymeniť zariadenie.

Problém 6: Galaxia Poznámka 4 sa vypína pri snímaní, prehrieva sa pri používaní aplikácie Flash light, batéria sa nenabíja na 100%

Hej vy tam. Ja som celú cestu z Guyany Južnej Ameriky a mám niekoľko problémov s telefónom, poznámka 4. Kúpil som si ju z druhej ruky "renovovaný" Problémy sú uvedené nižšie:

• Telefón sa nenabíja na 100%, ak nevymazám vyrovnávaciu pamäť, zvyčajne sa účtuje približne 50-70%. Tiež používam originálnu rýchlu nabíjačku Samsung

• Kedykoľvek používam fotoaparát, niekedy sa má zobrať jeden alebo niekoľko obrázkov, telefón sa vypne. Aj keď hrám skutočné moto, vypne sa.

• Ak batéria telefónu dosiahne približne 15%, vypne sa a keď ju nastavím na nabíjanie, zobrazí sa 0%

• keď používam svetlo blesku, je veľmi horúco. Už som niekoľkokrát vymenil batériu, vymazal cache oddiel a vykonal jeden obnovenie továrenského nastavenia. Stiahol som si niekoľko ďalších aplikácií vrátane bezpečnosti CM, ktoré skutočne neverím. - Abdel

Riešenie: Ahoj Abdel. Jediným riešením problémov so softvérom, ktoré vám navrhujeme, je opätovná kalibrácia batérie. Ak to problém neodstráni, musí existovať hlbší problém s hardvérom, ktorý spôsobuje všetky tieto problémy. Všetky štyri otázky sa zdajú byť súvisiace a môžu mať jednu príčinu. Ak nedokážete opätovnú kalibráciu batérie opraviť, musíte mať telefón opravený alebo vymenený.

Tu sú kroky týkajúce sa opätovnej kalibrácie batérie:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Problém 7: Galaxia Poznámka 4 sama reštartuje

Mám Samsung Galaxy Note 4 a ja som odišiel z niekoľkých 4 náhradníkov, ktoré sa uskutočnili na 5. mieste po tom, čo som mal 2 dni so všetkými rovnakými problémami. To ma blázon. Telefón sa denne zapína a vypína aj pri plnej batérii. Niekedy sa to úplne nezapne. Snažil som sa ju niekoľkokrát vynulovať a vybral batériu a pokúsil sa ju znova zapnúť. Taktiež som si kúpil úplne novú batériu a problém to nepomohol. Máte nejakú predstavu, ako môžem vyriešiť tento problém? Telefón som tiež aktualizoval, keď sú k dispozícii. - Munozcbn_1983

Riešenie: Ahoj Munozcbn_1983. Je veľmi nepravdepodobné, že rovnaký presný problém sa môže vyskytnúť aspoň na 4 telefónoch, pokiaľ to nevyvolávate. Hlavný dôvod môže byť spôsobený chybnou aplikáciou, ktorú ste nainštalovali po nastavení telefónu. Ak chcete skontrolovať, pokúste sa zaviesť telefón do núdzového režimu a pozor. Núdzový režim blokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak sa problém nevyskytne počas aktivácie núdzového režimu, je to potvrdenie našej nenávisti. Tu sú kroky, ako reštartovať telefón do núdzového režimu:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.
5. Pozorujte telefón najmenej 24 hodín.

Môžete sa tiež pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie zariadenia a sledovať, ako funguje, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Rovnako ako v núdzovom režime, musíte sledovať telefón počas minimálne 24 hodín, aby ste zistili rozdiel. Ak problém chýba, odinštalujte aplikácie jeden po druhom, kým nezistíte vinníka.

Problém 8: Galaxy Note 4 sa po aktualizácii systému Android 6 stále reštartuje

Ahoj. Dostal som aktualizáciu Android 6.0.1, po ktorej sa telefón náhle začal reštartovať. Obrátil sa na servisné stredisko Samsung, ktorý dospel k záveru, že základná doska je chybná. Ale keď som ich požiadal, aby vysvetlili, ako môže aktualizácia zničiť hardvér, mali jedinú odpoveď, že ak nemôžu znova zablokovať systém Android, mali by sa uzavrieť ako problém na základnej doske, pretože sú vyškolení to povedať.

Vzal som telefón späť a vykonal výskum v spoločnosti Google a zistil, že tento problém je všade vo svete hlboký a jeden gentleman navrhol riešenie. Riešením od neho bolo inštalovať aplikáciu nazvanú ako Wakelock a nastaviť ju na nejaký režim. K mojmu prekvapeniu to fungovalo 100% a telefón bol opäť normálny, keď pracoval v aktívnom stave. Ak sa však pokúsim o reštartovanie, aplikácia by bola neaktívna, kým sa nepotáča a nezapne telefón a nevymaže aplikáciu na vyššie uvedený režim, telefón nefunguje správne.

Medzitým, keď som hovoril so starostlivosťou o zákazníkov spoločnosti Samsung, uviedli, že vydali novú aktualizáciu, ktorá rieši túto otázku. Takže som čakal na aktualizáciu a nakoniec som dostal túto novú aktualizáciu a pokúsil som sa ju nainštalovať. Akonáhle som dal inštaláciu, telefón šiel do režimu zavádzania a potom sa nikdy nevrátil po tom. telefón je teraz mŕtvy. Úplne mŕtvy. vyskúšali všetky základné kroky, ako je jemný štart, bezpečný režim, režim obnovenia. nič nefunguje. skontrolovali napätie batérie pomocou multimetra a dodali požadované napätie. Prosím vyriešte môj problém. - Sharath

Riešenie: Ahoj Sharath. Inštalácia aplikácie tretej strany ako Wake Lock na opravu určitého problému nikdy nie je trvalým riešením. Ak nie je riešená hlavná príčina problému, môžete očakávať, že sa vráti.

O histórii vášho telefónu nič nevieme, vrátane možných dôvodov, ktoré by mohli viesť k tomu, prečo sa vaša poznámka 4 teraz nepodarí napájať späť, aby v skutočnosti mohla byť čokoľvek. Vieme, že existuje veľa užívateľov z poznámky 4, ktorí zistili, že ich zariadenie funguje dobre po nainštalovaní najnovšej aktualizácie systému Android, vždy očakávame, že dostaneme správy o problematických prípadoch jednoducho preto, lebo hardvér Note 4 bol navrhnutý tak, aby pracoval so staršími verziami systému Android. Inštalácia najnovšej inovácie systému Android môže spôsobiť záťaž na hardvér, čo vedie k najrôznejším problémom. Nikdy neexistuje žiadne oficiálne vysvetlenie od spoločnosti Samsung, prečo sa po aktualizácii vyskytne veľa zariadení s poznámkou 4, ale všeobecné pravidlo, ak nedokáže opraviť poškodené zariadenie pomocou riešenia problémov so softvérom.

Ak ste to ešte nevyskúšali, odporúčame manuálne nainštalovať staršiu a zatiaľ fungujúcu verziu pre Android pre vaše zariadenie. Vieme, že to nie je ideálne, ale je to jediný efektívny spôsob, ako používateľom poznámky 4 umožniť pokračovať v používaní zariadení, ktoré po inštalácii Marshmallow a / alebo Nougat utrpeli problémy.

Problém 9: obrazovka Galaxy Poznámka 4 zobrazujúca zelenú pásku na hornej strane obrazovky zostáva čierna a nezapne sa

Mal som telefón v taške na stoličke a keď som išiel ísť si to dostať a moja taška bola na podlahe. Na prednej strane boli škrabance. Obrazovka je úplne čierna, ale keď som sa jej pokúsila zapnúť, na vrchnej časti obrazovky sa objavil zelený pás. Na hornej strane bliká modré svetlo (napríklad moje e-mailové upozornenie) a svetlá v spodnej časti stále fungujú. Mám Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-mačky

Riešenie: Ahoj bretaňské mačky. Zavedenie telefónu do režimu obnovy alebo prevzatia a skontrolujte, či obrazovku funguje normálne. Ak tento zelený pás zostane v hornej časti, keď je zariadenie v režime obnovenia alebo Odin, nemáte šťastie. To je znak poškodenej obrazovky a musíte mať telefón opravený alebo vymenený. To isté platí, ak obrazovka zostane čierna a nič sa nezobrazí.

Tu sú kroky, ako zaviesť telefón do režimu obnovenia alebo režimu preberania:

Boot v režime obnovy :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.