Galaxy Poznámka 4 sa vypne pri zapnutí mobilných dát, aplikácie sa neustále zhadzujú, iné problémy

Ahojte všetci! Vitajte na ďalšom pokračovaní našej série # GalaxyNote4 pre riešenie problémov. Táto epizóda vám prináša viac problémov a riešení Poznámka 4 a dúfame, že to bude užitočná referencia. Sledujte viac z toho istého z nasledujúcich článkov.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia Poznámka 4 sa sama vypne aj tam je dostatok batérie | Galaxy Note 4 naďalej zobrazuje stránku na prevzatie Android

Hej, moja poznámka Samsung 4 sa sama vypína, aj keď má životnosť batérie. Musel by som vybrať batériu, počkať niekoľko minút a vrátiť ju späť a potom ju zapnúť pri nabíjaní. To je jediný spôsob, ako sa to zapne. Nevypínal by nabíjačku, aj keď by to malo životnosť batérie.

Tiež, keď sa vypne sám o sebe, ukazuje nejaký druh sťahovania Androidu, zatiaľ čo som sa snažil stiahnuť, ale to bude trvať niekoľko dní. Čo robím ? A čo je s tým? Prosím pomôžte. - Garciannes

Riešenie: Ahoj Garciannes. Pri prvom vydaní je príčinou s najväčšou pravdepodobnosťou samotná batéria. Ak používate poznámku 4 aspoň 2 roky, batéria pravdepodobne jednoducho stratila schopnosť držať nabíjanie. Inými slovami, nemusí pracovať tak, ako to bolo predtým. To je normálne, hlavne pretože batéria na báze lítia, ako je to len vo vašom telefóne starne. Odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili najprv kalibrovať batériu a zistiť, či problém vyriešil. Ak tomu tak nie je, pokračujte a získajte novú batériu.

Nižšie sú uvedené kroky na opätovnú kalibráciu batérie:

  1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
  2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
  3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
  4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
  5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
  6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
  7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
  8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
  9. Cyklus zopakujte raz.

Pre druhé vydanie sa to môže líšiť veľa. V niektorých prípadoch to môže byť kvôli softvérovému závad, zatiaľ čo v iných, môže to kvôli neznámej hardvérovej chybe. Odporúčame obnoviť továrenské nastavenia a zistiť, ako to ide. Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia, môžete predpokladať, že je na vine zlé zariadenie. V tomto prípade by ste mali zvážiť získanie výmeny telefónu.

Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie poznámky 4:

  1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
  7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 stále zmrazuje, nezapne sa

Sprint Poznámka 4 SM-N910P Power On vydanie Matt Rankin na mailbag pred 13 minútami. Podrobnosti: Po prístupe k zariadeniu, ktoré sa nezapne, som sledoval váš príručku na riešenie problémov. Iba príležitostne robím mäkký reset umožňuje zapnúť môj telefón. Akonáhle je na to zmrzne veľa a niekedy náhodne reštartuje bootloader. Potom ju vypnem a mäkký reset 15 až 20 krát a ak mám šťastie, že sa znova zapne. Odporúčam, aby som dosku s obvodmi nahradil len takýmto zariadením ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

Rovnako ako poznámka 4, pretože IR blaster pre ovládanie zariadení, ako sú televízory a DVD prehrávače a chcem sa dostať na poznámku 4, kým poznámka 8 vyjde tento jeseň. Robím veľa LCD / digitizer opravy pre priateľov a mám slušné spájkovacie schopnosti, takže ak je drobné spájkovanie môžem urobiť pre opravu svojej súčasnej základnej dosky by som bol blabergasted. Dajte mi vedieť, čo si myslíte s vašimi skúsenosťami. Vďaka. - Matt

Riešenie: Ahoj Matt. Zvyčajne neodporúčame opravu základnej dosky, pretože existuje dlhý zoznam možných problémov, ktoré sa z nej môžu stať. Pri výmene základnej dosky musíte zabezpečiť, aby doska a všetky komponenty v nej fungovali dobre, čo je možné urobiť veľmi ľahko. V skutočnosti to môže byť veľmi náročné aj pre technikov spoločnosti Samsung, ktorí majú kompletné nástroje na kontrolu.

Nemôžeme tiež potvrdiť, či základná doska uvedená v tomto eBay prepojení bude pracovať s vaším zariadením. Ak si v spodnej časti tejto stránky prečítate "Špecifikácie položky", hovorí sa, že táto doska je vopred vlastnená, čo znamená, že môže byť chybná alebo problematická. Neexistuje žiadny systém na kontrolu toho, či takáto doska funguje úplne v tejto chvíli, ale ak chcete prijať riziko, pokračujte a uvidíte sami.

Problém 3: Galaxia Poznámka 4 sa náhodne reštartuje a nezapne

Mám vážne problémy s mojím zariadením poznámky 4. Moja poznámka 4 sa náhodne vypne a nezapne, kým sa nevyberie batéria. Niekedy budem musieť počkať 5 minút, kým sa telefón opäť vráti a v poslednej dobe to trvalo 2 dni, kým sa začne reštartovať. Neustále musím vybrať batériu a stlačiť tlačidlo napájania, kým sa nezapne. Snažil som sa ju aktualizovať a tiež vypnúť. Kúpil som novú batériu a stále robím to isté. Snažil som sa reštartovať tlačidlo a telefón sa nevráti. Ak môžete pomôcť, bude to veľmi ocenené. Vopred ďakujem. - Will

Riešenie: Ahoj. Problém s náhodným reštartom môže byť spôsobený viacerými faktormi. Príčinou môže byť jedna z nasledujúcich udalostí:

  • softvérová závada
  • problémová aplikácia
  • malware
  • batéria nesprávne funguje
  • zlé tlačidlo napájania
  • neznáma hardvérová chyba

Prvé tri položky (softvérová závada, aplikácia alebo škodlivý softvér) môžete odstrániť obnovením továrenského nastavenia. Ak ste v tejto chvíli nevyskúšali obnovenie továrenského nastavenia, dôrazne odporúčame, aby ste to urobili teraz, aby ste mohli sledovať telefón. Nezabudnite nainštalovať aplikácie a aktualizácie ihneď po obnovení továrenského nastavenia, aby ste vedeli, či problém spôsobuje aplikácia alebo nie. Ak problém pretrváva po obnovení továrenského nastavenia, mali by ste zvážiť odoslanie telefónu na opravu alebo výmenu.

Problém 4: Galaxia Poznámka 4 nemôže uskutočňovať hlasové hovory, nemôže odosielať ani prijímať SMS

Ahoj. Dúfam, že mi môžete pomôcť. Mala som telefón s poznámkou 4 už niekoľko mesiacov. je odomknutý od spoločnosti Verizon. Po nastavení niektorých nastavení som dokázal pracovať so svojím rodinným účtom T-Mobile a nemal som žiadne problémy mesiace až druhý deň. Keď sa pokúsim o telefonát, získam záznam, v ktorom sa hovorí, že "momentálne nemôžete dokončiť tento hovor" a zavesí. Pri pokuse o text dostanem "Bezplatná správa: Nepodarilo sa odoslať správu - Blokovanie správ je aktívne."

Môj priateľ a ja sme obaja na rovnakom účte a on mal pôvodne rovnakú záležitosť. Avšak, oni boli schopní opraviť svoj problém, ale pretože môj telefón je odomknutý dobre viete, že odpoveď na to. Keď som prvýkrát začal, bol som schopný mať internet jednoducho nebol schopný uskutočňovať alebo prijímať hovory alebo texty, ale teraz moje dáta nefungujú vôbec. Porovnal som sieťové nastavenia s telefónom môjho priateľa a jediný rozdiel je v tom, že sme ukázali, že v režime siete bol nastavený na WCDMA, ale môj telefón nemá túto možnosť. Jediné možnosti, ktoré mám, sú: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, alebo GLOBAL. Dúfam, že vám môže pomôcť poďakovať vám za čas. - Jessiqn75

Riešenie: Ahoj Jessiqn75. Sieť T-Mobile využíva technológiu GSM, takže každé zariadenie zaregistrované v tejto sieti by malo zobrazovať GSM alebo podobnú. Ak chcete, aby vaše zariadenie pracovalo s určitým operátorom, potrebujete viac než len zmenu typov siete. Nepoznáme stav softvéru vášho zariadenia, takže nie je nič, čo by sme vám mohli povedať, kde môže byť problém. Ak ste nedávno zmenili niektoré nastavenia alebo nainštalovali niečo predtým, než si uvedomíte problém, pokúste sa ich vrátiť späť, aby ste zistili, či to bude mať nejaký rozdiel.

Ak potrebujete podrobnejšie riešenie problémov, mali by ste spolupracovať s tímom technickej podpory vášho operátora, aby ste vedeli, či problém spadá na ich konci, alebo či je v telefóne potrebné niečo, čo treba prekonfigurovať.

Problém 5: Galaxia Poznámka 4 sa nenabíja, nezapne sa

Mala som túto poznámku 4, pretože vyšla, ale minulý rok sa rozpadla. Zvyčajne to ukázal zelený chlapík systému Android, keď som ho zapol, ale po opustení bez dozoru asi 8 mesiacov pri nabíjaní, jeho jediný schopný zobraziť červené nabíjacie svetlo na strane a zelené percento batérie uprostred. Nemôže sa zapnúť, aby zobrazoval nič viac. Je to pravdepodobne kvôli dlhodobému nepoužívaniu. - Phoebe

Riešenie: Ahoj Phoebe. Ak sa telefón v túto chvíľu nezapne, jediné riešenie, ktoré môžete v súčasnosti riešiť, je vymeniť starú batériu za novú. V takom prípade vás budeme informovať, či je problém spojený s batériou alebo či je to niečo v telefóne.

Keďže prístroj stále indikuje, že rozpozná nabíjačku (kvôli červenej LED), existuje šanca, že budete môcť oživiť telefón tým, že ho začnete iným režimom zavádzania. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť:

Boot v režime obnovy :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 6: Galaxia Poznámka 4 sa niekedy nebude účtovať

Nemôžem nabiť svoj telefón z portov múru za každých okolností, ale niekedy je to možné. hoci to nie je spôsobené káblom nabíjačky, pretože som skúsil nabíjačku na iných telefónoch a funguje to dokonale, môj poznámka 4 sa bude nabíjať iba v určitých časoch a ak odpoji nabíjačku počas jej nabíjania a potom sa pokúste pripojiť znova, nebude to fungovať. Snažil som sa účtovať počítač a funguje (niekedy znova). Keď po prepnutí môjho telefónu pripájam nabíjačku, zobrazí sa indikátor nabíjania a zhasne a nezobrazuje indikátor nabíjania oranžové svetlo. Už som sa pokúsil vynulovať môj telefón a vyčistiť nabíjací port. Čítal som, že problémom je skôr firmvér než hardvér. moje android verzia je 6.0.1 a tiež som si prečítal, že downgrading softvér by priniesol toto opraviť, ak áno, môžete mi povedať, ako downgradovať môj telefón. ak nemôže u navrhnúť opravu? - Husham

Riešenie: Ahoj Husham. Nevieme, kde sa dostanete myšlienka, že ide o problém s firmvérom, ale zdá sa, že nám to spôsobuje poruchu hardvéru. Nekonzistentnosť pri nabíjaní je takmer vždy dôsledkom buď problému portu nabíjania alebo chyby základnej dosky. Ak je problém spojený s firmvérom, správanie vášho mobilného nabíjania by sa malo zmeniť po obnovení továrenského nastavenia. Z tohto dôvodu odporúčame, aby ste zvážili kontrolu hardvéru vášho telefónu tak, aby technik mohol posúdiť stav hardvéru, najmä nabíjacieho portu.

Problém 7: Galaxia Poznámka 4 pomalý problém s výkonom, aplikácie neustále narážajú

Pripojil som svoj Galaxy Note 4 do môjho počítača na odovzdávanie obrázkov. Nasledujúci deň telefón povedal, že moja SD karta bola poškodená a všetky moje fotky boli preč. Keď skúmam svoje súbory, súbory ukazujú, že sú tam prázdne. Zobrali to AT & T, naformátovali kartu a potom mi povedali, že všetky údaje boli stratené. Stiahol som si aplikáciu na obnovu a väčšina obrázkov sa vrátila, ale iba niektoré boli obnovené. fotky som mal aj v textoch a obrázky, ktoré boli dlho vymazané. Všetko bolo v poriadku a fungovalo dobre. Ale teraz je môj telefón pomalý, zamrzne, programy prestane bežať bez dôvodu. Keď sa pokúšam písať text a vybrať si z kontaktov, vždy zmrazí. Moja klávesnica je pomalá a zamrzne. Som pripravený túto vec rozbiť! Stratil som fotky a dokumenty a obsah zmizol z môjho telefónu. Pokúsil som sa znova spustiť, vybrať batériu a reštartovať, aktualizovať všetky aplikácie a softvér telefónu. Obávam sa, že na SD kartu nič nezachráni v prípade, že sa znova poškodí. Akákoľvek rada alebo pohľad by bol veľmi ocenený. - Jabeiler311

Riešenie: Ahoj Jabeiler311. Smartfóny, najmä relatívne staršie, môžu po určitom čase začať zobrazovať svoj vek. Majte na pamäti, že dnešné smartphony môžu byť problematické, keď začnú narážať na 2-ročnú známku. Konštantný deň používania v každodennom kontakte po celý rok môže nosiť hardvér, rovnako ako urobiť softvér spomaliť. Spoločne sa môžu prejaviť v problémoch, s ktorými sa mnohí používatelia smartfónov stretli, ako napríklad zmrazenie, náhodné reštarty a vážne problémy s výkonom. Poskytnutie podrobnejšieho a hlbšieho vysvetlenia je mimo rozsahu tohto článku, ale mali by ste prijať skutočnosť, že staršie smartphony sú náchylnejšie k chybám než tie novšie. Vieme, že to nie je naozaj ideálne pre tých, ktorí chcú naďalej používať svoje zariadenia ešte niekoľko rokov, ale práve to sú práve veci. Ak bola vaša poznámka 4 okolo (najmenej dva roky), je možné, že dôvodom vášho problému je jednoducho prirodzený vedľajší produkt starnutia zariadenia. Aby ste minimalizovali vedľajšie účinky opotrebovania, zvážte

  1. najprv vykonajte obnovenie z výroby
  2. odinštalovanie nepotrebných aplikácií.

Pamätajte, že čím viac aplikácií sú nainštalované, tým väčšia je pravdepodobnosť vývoja problémov súvisiacich s aplikáciou. Pokúste sa držať iba oficiálne aplikácie a ponechať číslo aplikácie na minime. Ak to situáciu neodstráni (a dôverujte nám, váš telefón sa začne zhoršovať v okamihu, keď opustil továreň), zvážte možnosť náhrady.

Problém 8: Galaxia Poznámka 4 nemôže uskutočňovať alebo odosielať SMS, Galaxia Poznámka 4 sa vypína pri zapínaní mobilných dát

Ahoj. Nedávno som začal mať problémy s mojou Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G. Nemôžem odosielať správy (niekedy to môže trvať dlho, kým ich budem posielať), nemôžem telefonovať a kedykoľvek zapnem svoje údaje, nemôžem ich použiť. Internet hovorí, že nie som pripojený k žiadnej sieti a väčšinu času sa môj telefón vypne, keď budem mať údaje. Hoci úroveň nabitia batérie je vysoká (80% +), obrazovka telefónu sa náhle vytrati a nemôžem ju znova zapnúť. Musím vybrať batériu na niekoľko minút a potom ju vložiť späť dovnútra, kým telefón nebude znova zapnutý. Stalo sa to niekoľkokrát denne a väčšinou keď som prepínala moje dáta. Niekedy môžem posielať správy a telefonovať, ale väčšinu času nemôžem. Už som šiel na servis spoločnosti Samsung a požiadal o pomoc, ale zamestnanci mi nedokázali pomôcť a povedali mi, aký je problém. Jednoducho mi povedala, že to môže byť softvérový problém a navrhol som, že opravím svoj telefón resetovaním. Urobil som továrenský reset a reštartoval môj telefón, ale keď znovu zapnem dáta, telefón sa vymaže. Myslím, že to môže byť problém hardvéru a na základe zamestnancov, musel som ho opraviť za 587 dolárov plus poplatky za službu vo výške 30 dolárov. Nie som si istý, čo robiť, pretože neviem, aká je hlavná príčina. Mohol by ste mi pomoct? - Gian

Riešenie: Ahoj Gian. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť, aby batéria nemala s problémom nič spoločné. Pokúste sa použiť inú známu, pracujúcu batériu Note 4 a odstráňte problém. Ak sa problém nevyskytne pri novej batérii, jednoducho nahraďte starú batériu.

Ak problém pretrváva aj pri novej batérii s poznámkou 4, je možné, že problém spôsobuje závažnejší problém s hardvérom. Keďže ste už predtým, než ste nás kontaktovali, vyskúšali obnovenie továrenského nastavenia, je celkom bezpečné predpokladať, že to nie je spôsobené chybou softvéru, čo znamená, že musí byť hardvérový. Pretože pre konečného používateľa, ako ste vy, nie je možné vedieť, ako opraviť hardvérový problém, odporúčame, aby ste telefón vymenili. Majte na pamäti, že hovoríme o probléme, v ktorom sa telefón automaticky vypne, ak sa pokúsite prepnúť mobilné dáta.

Pri vašich hlasových volaniach a problémoch s SMS odporúčame spolupracovať s technickou podporou vášho operátora s cieľom identifikovať ich príčinu.

Problém 9: Galaxia Poznámka 4 sa nebude správne nabíjať

Pán pani. Mám Samsung poznámku 4. Problém je, keď som nabíjanie môjho telefónu, keď som ju nabiť, je to v pohode, ale ak som si z nabíjačky z môjho telefónu a vrátiť späť okamžite potom to nebude poplatok už. Preto keď zapojím nabíjačku na jedno miesto, neodvažujem ju preniesť na iné miesto, kým nie je úplne nabitá, inak sa zastaví nabíjanie.

Telefón bude účtovať iba znova, ak to urobím znova na ďalšiu hodinu alebo dlhšie, čo je divné správne?

Skontroloval som nabíjačku a je to v poriadku a robí to práca. Takže je moja batéria, práve som ju nahradila novým. Snažil som sa vyčistiť nabíjací kolík pomocou vzduchovej hadice, ale problém stále pretrváva. Prosím, informujte ma o tom, čo robiť. - Apollo

Riešenie : Ahoj Apollo.

Ako už bolo spomenuté vyššie, veľa nesprávneho správania pri nabíjaní je často spôsobené zlým hardvérom. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, zvážte najprv továrenský reset, aby ste mohli porovnať, ako telefón bude fungovať neskôr. Ak problém pretrváva, je to buď problém nabíjania portu, alebo iná porucha hardvéru. V oboch prípadoch chcete opraviť alebo vymeniť telefón.

Problém 10: Galaxia Poznámka 4 problém s batériou, zmrazenie, čierna obrazovka, náhodné reštartové problémy

Začala pred troma dňami. Telefón sa zmrazil, šiel na čiernu obrazovku, sám sa vypínal atď. Musel som vynulovať telefón dvakrát, potom továrne resetoval telefón. Prijatá správa so zeleným znakom Android, ktorý hovoril, nemohol robiť normálne zavedenie; mmc_read zlyhalo; Odin režim vysoká rýchlosť. Stalo sa to niekoľkokrát, predtým som nikdy nemal problém s telefónom. Obávam sa. Urobil som to, čo povedal váš posledný článok. Vytiahnite batériu na 10 sekúnd a vložte ju späť. Zdá sa, že je v poriadku. Ale stále znepokojený. Pomôžte mi, ak môžete. Ďakujem. - Monet

Riešenie : Ahoj Monet. Zdá sa, že tu môžete získať pomoc pri používaní novej batérie. Príznaky, ktoré spomeniete (zmrazenie, čierna obrazovka, náhodné reštarty) sú niektoré z výstražných znakov umierajúcej batérie. Nezabudnite vymeniť starú batériu, ktorú máte k dispozícii, a uvidíte, ako ide. Ak sa nič nezmení, problém môže súvisieť s telefónom. V takom prípade sa obávame, že budete chcieť jednoducho získať nový.