Galaxia Poznámka 4 sa vypne sama o sebe, stále sa zobrazuje chybová chyba mmc_read, iné problémy s aktualizáciou operačného systému

Vitajte na dnešnom # príspevku GalaxyNote4. Rozhodli sme sa diskutovať o problémoch s aktualizáciou Android v tomto článku, takže dúfame, že naše riešenia pomôžu tým, ktorí trpia podobnými problémami, ktoré sú tu uvedené.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy Poznámka 4 neinštaluje aktualizáciu

Môj telefón je nový a overil som si, či jeho počítadlo KNOX je 0x0, to je. Tiež hovorí, že je ORIGINÁLNY. Je odomknutý. Snažil som sa aktualizovať Firmware pomocou Smart Switch a nezobrazuje nič. Rád by som aktualizoval najnovší firmvér, ak je to možné. Neviem, ako to urobiť. Mäkký reset nič nezmenil. Ďakujem. - Rick Dillow

Riešenie: Ahoj Rick. Existujú tri spôsoby, ako aktualizovať zariadenie Android - prostredníctvom siete vášho operátora pomocou softvéru Samsung Smart Switch a cez Odin (blikajúce). Ak bol tento telefón postavený pre iného operátora a nie pre ten, ktorý práve pracujete, nemôžete očakávať, že aktualizáciu nainštalujete letecky. Pretože ste sa tiež pokúsili o Smart Switch, zostávajúcou možnosťou pre vás je iba manuálna inštalácia aktualizácie blikaním.

Blikanie je v podstate narušenie jadra systémových súborov, takže chcete byť veľmi opatrní, keď to robíte. Uistite sa, že viete, čo robíte predtým, než sa pokúsite čokoľvek. Mnoho nováčikov skončí s bricked telefónom po pokuse o blesk svoje zariadenia jednoducho preto, že nemali riadiť správne, alebo použili inú verziu firmware. Majte na pamäti, že blikajúce problémy môžu byť ťažké odstrániť, pretože symptómy môžu byť všeobecné a chyby zvyčajne nie sú zamerané na konkrétnu vec. To je hlavný dôvod, prečo sa blikanie odporúča len pre pokročilých používateľov systému Android, ktorí vedia riešiť problémy s ich zariadeniami, ak sa niečo pokazí. Pri blikaní existuje množstvo významných rizík, aby ste boli ochotní akceptovať skutočnosť, že ste mohli potenciálne tehla na telefóne. Dokonca aj technici nemusia byť schopní zistiť príčinu vášho problému, takže získanie pomoci môže byť ťažké. Niekedy môže dokonca aj porucha portu USB v počítači odoslať nesprávne vstupy do telefónu, ktoré spôsobujú blikanie.

Náš blog neposkytuje blikajúce príručky, pretože sa môžu líšiť podľa modelov telefónov. Ak chcete prejsť na túto trasu, odporúčame, aby ste navštívili iné stránky, ako je XDA-Developers Forum, a požiadajte niektorých používateľov o sprievodcu, ako flashovať váš konkrétny model telefónu. Pokúste sa prečítať nejakú literatúru a navštíviť iné fóra, aby ste vedeli, aký je najlepší spôsob, ako zablokovať najnovší firmvér do telefónu.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 pomalý, čierna obrazovka problém

Od poslednej aktualizácie bol telefón pomalý, niekedy sa neprejdú do článku ako je tento. Niekedy je to úplne prázdne a musím počkať niekoľko minút, kým sa zotaví. Práve teraz som odstránil batériu, aby sa reštartoval, keď obrazovka začala čierna. Keď to prišlo, pokúsil som sa dať do môjho vzoru, aby som to otvoril a to jednoducho zmrazilo. Vzal som ju do obchodného domu AT & T a odstránili sme veľa aplikácií, ktoré som nepotrebovala, snažiac sa zlepšiť pamäť. Stále nebude fungovať. Som Realitná a skutočne potrebujem môj telefón. Prosím pomôžte! - Steve Randolph

Riešenie: Ahoj Steve. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať, či príznaky, ktorými prežívate, sú spôsobené poruchou hardvéru, alebo či môžu byť opravené niektorými softvérovými riešeniami. Zvyčajne vám odporúčame spustiť riešenie problémov s vyrovnávacou oblasťou vyrovnávacej pamäte, ale keďže nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, môžete jednoducho začať obnovením továrenských nastavení.

Obnovenie z výroby vráti všetok softvér a predinštalované nastavenia aplikácie na ich známe pracovné predvolené hodnoty, takže je to najpriamejší spôsob, ako zistiť, či je problém na vašom konci fixný. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie telefónu, postupujte nasledovne:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Teraz, keď bol váš telefón resetovaný, nechcete okamžite preinštalovať svoje aplikácie. Namiesto toho chcete skontrolovať, či je problém stále prítomný tým, že robíte veci, s ktorými ste mali problémy. Ak telefón zostáva pomalý alebo pomalý, aj keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán, znamená to, že problém súvisí s hardvérom. Ak chcete problém vyriešiť, musíte telefón poslať na opravu alebo výmenu.

Ak však telefón funguje normálne po obnovení továrenského nastavenia, ale potom sa po nainštalovaní vašich aplikácií znova stane problémom, existuje možnosť, že niektorá z aplikácií je vinná. Odinštalujte aplikácie, kým neodstránite príčinu problému.

Problém 3: AT & T Galaxy Poznámka 4 nemôže nainštalovať aktualizáciu Android v inej sieti

Dobrý deň. Mám problémy s aktualizáciou softvéru Samsung poznámky 4 na najnovšiu verziu, Marshmallow 6.1. Dôvodom je, že v mojej súčasnej krajine nie je dostupná sieť AT & T. Používam sieť Glomobile. To znemožnilo aktualizáciu na najnovší softvér. Stiahol som si veľa inovácií aplikácií, ktoré nepomohli. Potrebujem vašu naliehavú pomoc, aby som mohol aktualizovať svoj telefón na najnovší softvér. Moje telefónne číslo je + ************** (redigované telefónne číslo). Vaša rýchla odpoveď a včasné riešenie by sa ocitli. Vďaka. Akinwumi Akintayo. Ghana, západná Afrika. - AKINWUMI AKINTAYO

Riešenie: Ahoj AKINWUMI. Ako bolo uvedené vyššie, nebudete môcť aktualizovať telefón, ak nie je v prvom rade postavený na prácu v konkrétnej sieti. Každý operátor modifikuje vyvíjaný systém Android vyvinutý spoločnosťou Android, aby si pridal svoje vlastné služby a aplikácie, takže inštalácia verzie firmvéru iného operátora do iného môže spôsobiť problémy s nekompatibilitou.

Ak skutočne potrebujete aktualizovať svoj telefón, budete ho chcieť robiť ručne blikaním.

Problém 4: Galaxia Poznámka 4 sa vypne sama o sebe, stále sa zobrazuje chybová chyba mmc_read

Od chvíle, keď sa môj telefón aktualizoval, stál alebo sa vypne a nebude sa používať, kým nevyberiem batériu. Urobil som tvrdý reset a to nefungovalo a batériu držala 10 minút. Stále nefunguje. Niekedy pri reštarte sa objavuje logo s Androidom a povie sa niečo, čo reštartuje mmc. - Christina Chvatal

Riešenie: Ahoj Christina. Ak sa nemýlim, to, čo vaša obrazovka ukazuje práve teraz:

Nepodarilo sa normálne spustiť.

ddl: mmc_read zlyhala

ODINOVÝ REŽIM (VYSOKÁ RÝCHLOSŤ)

NÁZOV VÝROBKU: SM-N910V

AKTUÁLNY BINÁR: Úradný Samsung

REAKTIVATON LOCK: OFF

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

BEZPEČNÉ DOWNLOAD: ZAKÁZANÉ

UPS START

Bohužiaľ táto obrazovka zvyčajne naznačuje, že existuje problém, ktorý sa týka interného úložného zariadenia (eMMC), známeho aj ako flash pamäť. Vzhľadom na to, že eMMC sú zabalené s základnou doskou a nebudú pracovať, keď sa oddelia od pôvodnej dosky, technici obvykle odporúčajú náhradu základnej dosky namiesto náhrady eMMC. Bohužiaľ, získanie základnej dosky a platenie technikom za jeho profesionálny poplatok je neúmerne nákladné, môže byť pre vás praktickejšie jednoducho nahradiť celý telefón.

V niektorých prípadoch blikajúca nová ROM pomáha pri odstraňovaní chyby, takže ak ste to neskúšali, uistite sa, že to robíte. Ako to však uvádzame vyššie, uistite sa, že to urobíte správne, aby ste zabránili zhoršeniu situácie. Ak poznáte niekoho, kto má viac skúseností s blikaním zariadenia, nechajte ho alebo ona to urobiť pre vás. To nezaručuje, že vaše zariadenie bude fungovať, ale stojí za to za každú cenu.

Problém 5: Galaxia Poznámka 4 sa nebude nabíjať, úplne nereaguje po aktualizácii

Telefón sa nenabíja. Nezapínajte. Je úplne mŕtvy. Len som vymenil batériu za novú. Predtým sa telefón pýtal na aktualizáciu softvéru. A potom odišiel a nikdy sa nevrátil späť. Ďakujem za pozornosť. - Paulocl75

Riešenie: Ahoj Paulocl75. Pokúste sa reštartovať telefón do režimu obnovenia a skontrolujte, či môžete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenie.

Ak to nič nezmení, skúste zistiť, či môžete zaviesť systém bootloader (ak ho dokážete zapnúť) pomocou režimu Odin. Nižšie sú uvedené vzorové kroky, ako flashovať bootloader. Presné kroky sa môžu mierne líšiť v modeli vášho telefónu, takže sa uistite, že ste hľadali ďalšie zdroje alebo návody, ako to urobiť správne. Uvedené kroky sú iba na účely demonštrácie:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Pamätajte si, že ak telefón zostane úplne mŕtvy, alebo keď bliká zavádzací systém nefunguje, pošlite telefón na opravu.