Galaxy Poznámka 4 "Bohužiaľ Nastavenia sa zastavil" chyba zobrazuje po aktualizácii, ďalšie problémy

Používatelia Hello Note 4! Vitajte v inom článku, ktorý sa zaoberá viacerými problémami s poznámkou 4. Ako je zvyknuté, všetky uvedené problémy sú prevzaté zo správ odoslaných niektorými členmi našej komunity. Ak máte vlastný problém, ktorý chcete zdieľať s nami, neváhajte a urobte tak, aby sme vám mohli pomôcť.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia Poznámka 4 nepretržite zobrazuje správu o zlyhaní emmc

Dobrý deň Moje meno je Nadeem. Dostal som svoj e-mail z tohto blogu. Mám v súčasnosti problémy s mojou poznámkou 4. Začal mi ukazovať, že som napísal emmc neúspešnú správu a nemohol som na ňu znovu načítať firmvér. poslal som ho na opravu bez šťastia, ale teraz sa to nezdá byť vôbec napájané. Vložil som svoju inú batériu s poznámkou 4, rovnako ako bez šťastia. ale keď som sa pripojiť k môjmu počítaču počuť USB pripojiť zvuk z môjho PC, ale nič zoberie alebo nejakú činnosť v telefóne. Mohli by ste mi pomôcť? Vďaka. - Nadeem

Riešenie: Ahoj Nadeem. Chyba "Emmc failed" (Zlyhanie Emmc) je znakom toho, že systém nie je schopný správne čítať pamäťové zariadenie. Je to spôsobené závadou softvéru alebo poruchou hardvéru. V mnohých prípadoch však všetko klesá na zlý hardvér. Bohužiaľ, väčšina prípadov neúspešného problému emmc vyžaduje opravu. nemôžete to opraviť softvérovým vylepšením. Platí to najmä vo vašom prípade, pretože telefón už v tomto bode normálne nespúšťa topánky. To znamená, nech profesionál skontrolovať hardvér najprv a uvidíme, čo sa odtiaľto stane. V závislosti od poškodenia základnej dosky môže byť alebo nemusí byť vaše zariadenie opravené.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 neustále sťahuje aktualizáciu, ale nenainštaluje ju

Kúpil som si použitú poznámku 4. Zdá sa, že funguje skvele, ale stále si sťahuje aktualizáciu. Keď ho nainštalujem, hovorí sa, že to bolo úspešné, ale potom pokračuje v preberaní znova a požiadal ma, aby som ich znovu nainštaloval. Som len na wifi, pretože som ešte nemal telefón prepnutý. Mohol by to byť problém [nie sim] alebo to znie ako väčšia otázka?

Potrebujem pomoc, než prejdem na telefón, ktorý nebude fungovať. - Čad

Riešenie : Ahoj čad. Môže sa vyskytnúť softvérová závada, ktorá spôsobuje tento problém, preto odporúčame, aby ste vyskúšali továrenský reset a pokračujte odtiaľ. Obnovenie z výroby obnoví všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Tiež dbajte na to, aby ste neodstránili prístroj alebo zablokovali firmvér, ak je spustený vlastný firmvér.

Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie poznámky 4:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém 3: Upozornenie Galaxy 4 "Bohužiaľ sa zastavilo nastavenie" chyba sa po aktualizácii zobrazuje

Včera 24. mája 2017 som si všimol, že moja poznámka 4 dostala aktualizáciu označenú ako Samsung Internet. Po dokončení tejto aktualizácie som si všimol, že ak som sa dostal do nastavenia pod aplikáciami a poklepal na internet, nastavil by tam niekoľko sekúnd a dostal som správu "Bohužiaľ sa zastavilo nastavenie." Pracovalo to deň predtým, keď som sa dostal do toho, aby sa vyčistil súbory cache na internete. Všetko ostatné sa zdá byť v poriadku. Reštartoval som telefón, dokonca i vytiahol batériu a bez zmien. To je veľmi frustrujúce! - Steve

Riešenie: Ahoj Steve. Nevieme, čo sa stalo presne s vaším telefónom, ale aktualizácie menia základné súbory systému a niečo sa mohlo pokaziť. Ide o to, že nemôžete urobiť žiaden test, aby ste zistili, kde je problém. Musíte sa pokúsiť izolovať možné faktory, aby ste dosiahli opravu. Ak chcete urobiť tak, je tu niekoľko problémov so softvérom, ktoré musíte vykonať.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Prvým z nich je mazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Cieľom tohto kroku je zistiť, či po aktualizácii došlo k poškodeniu vyrovnávacej pamäte systému. Niekedy poškodená systémová vyrovnávacia pamäť môže viesť k najrôznejším problémom. Ak to chcete opraviť, musíte odstrániť starú systémovú vyrovnávaciu pamäť, aby telefón bol nútený k vytvoreniu nového. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Nainštalujte aktualizácie aplikácií a uistite sa, že aplikácie sú kompatibilné

Ďalší krok, ktorý chcete urobiť, ak vymazanie vyrovnávacej pamäte vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, je zabezpečiť, aby všetky aplikácie boli v špičkovom tvare. Prejdite nad zoznamom aplikácií a uistite sa, že nainštalujete všetky aktualizácie. Ak máte tendenciu nainštalovať aplikácie bez toho, aby ste zistili, odkiaľ pochádzajú, teraz je čas, aby ste si boli vedomí. Nekompatibilné aplikácie môžu niekedy spôsobiť problémy pri odstraňovaní problémov alebo spôsobiť, že iné aplikácie sa správajú chabo. Keďže neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, či aplikácia spôsobuje problém alebo nie, je to krok najlepšie.

Ak si myslíte, že aplikácia pravdepodobne spôsobuje problém, zvážte zavedenie telefónu do núdzového režimu. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Zavedenie aplikácie Galaxy Poznámka 4 v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán alebo súbory na prevzatie, ktoré opúšťajú predinštalované aplikácie a základné služby bežia. Tento postup vám môže pomôcť určiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problém.

Vráťte telefón na čistenie bridlice s obnovením továrenského nastavenia

Ak problém pretrváva po vykonaní čistenia oddielov vyrovnávacej pamäte a pri sledovaní v núdzovom režime, nie je lepší spôsob, ako ich opraviť, než obnovením továrenských nastavení. Prečítajte si vyššie uvedené kroky a zistite, ako to urobiť.

Problém 4: Galaxy Poznámka 4 mobilné údaje sú pomalé Ako prevziať aplikáciu TDG Smartphone Troubleshooting

Odomkol som telefón T-Mobile Note 4, dopravca bol MetroPCS - kvôli dlhoročným problémom so službou. Telefón bol nastavený medzi nastaveniami T-Mobile a Metro 50/50.

Údaje sa stiahli. Dokonca aj pri 50/50 by údaje neustále klesali. Ztratili sme miliardukrát a pokyny spoločnosti Google by neustále klesali na GPS, alebo súbory na stiahnutie z kontaktov boli skreslené.

Takže ... Mojim telefónom som odblokoval, preniesol číslo, zanechal pôvodnú pamäťovú kartu. A .... DROID GUY APP GONE !? Nemôžete nájsť v službe Google, upustili ste svoju aplikáciu pre web? Bol to záchranca života! Dostal som svoj telefón od predchádzajúceho priateľa, to bolo na mojom telefóne, takže som sa nemohol opýtať, kde to má. Predpokladal som, že to pochádza od Samsungu, keď som aplikáciu Google dostal len blog veci. Odstránili ste svoju aplikáciu z obchodu Google Play? A stratil som aktualizáciu? Alebo to stále máte? Ďakujem. - Ellen

Riešenie: Ahoj Ellen. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť v súvislosti s vašou mobilnou dátovou otázkou, je požiadať o podporu vášho súčasného operátora. Hoci existuje šanca, že problém s prístrojom spôsobuje to, väčšinu času, to má niečo spoločné so sieťovým problémom. Výhodou požiadania o podporu od vášho operátora v súvislosti s týmto problémom je skutočnosť, že môžu pomôcť aj pri riešení problémov so zariadením v prípade, že problém nie je od ich konca. Ak ste to neurobili v tejto chvíli, uistite sa, že to urobíte.

Pokiaľ ide o riešenie problémov so zariadením, obmedzujete sa iba na obnovenie z výroby. Nemyslíme si, že ide o problém s konfiguráciou, pretože mobilné údaje skutočne fungujú, hoci sú pomalé. Ak ste predtým vyskúšali obnovenie továrenského nastavenia, najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je hľadať podporu zo svojej siete.

Naša aplikácia pre podporu je v prevádzke. Bol premenovaný na TDG Smartphone Troubleshooting. Postupujte podľa tohto odkazu, ak si ho chcete stiahnuť z obchodu Google Play.

Problém 5: Galaxia Poznámka 4 neidentifikuje kartu SD

Dnes, moja 8GB micro SD karta v mojej poznámke Samsung 4 prestala pracovať. Je to staršia karta, ale stalo sa to tak náhle. Bol som prehliadanie a príprava mojich fotiek na zálohovanie na mojom PC. Najskôr som presunul všetky fotografie z úložiska telefónu na pevný disk a potom som v prehliadači súborov zastavil zobrazenie karty SD v telefóne. Pokúsil som sa ho odstrániť a nahradiť, ale môj telefón začal hovoriť, že ide o nerozpoznaný formát a chcel to preformátovať celú vec. Potom vynulujem továrenský reset môjho telefónu bez vloženej karty. Vyskúšala som čítačku pamäťových kariet na stole. Nainštalované ovládače sa prístroj rozsvieti, ale počítač sa nepôsobí ako vložená karta. Som na strate. Mám pocit, že viem, že je to preč, ale dúfal, že máte predstavu o niečom, čo by som mohol prehliadnuť. - Boxer

Riešenie: Ahoj Boxer. Ak váš počítač tiež v súčasnosti nedokáže rozpoznať kartu SD, pravdepodobne máte pravdu, obsah alebo samotná karta môže byť preč.

Skúste vložiť kartu na iný smartphone, aby ste naposledy pozreli, či je naše podozrenie pravdivé. Ak tento telefón takúto kartu nezistí, musíte akceptovať skutočnosť, že vaša SD karta zlyhala.

Problém 6: Galaxia Poznámka 4 sa nespustí normálne, prilepená pri inštalácii obrazovky aktualizácie systému

Moja poznámka 4 prejde do reštartovanej slučky niekoľko hodín, niekedy dokonca aj po vybalení batérie. Po chvíli sa objaví Android pár, ktorý hovorí, že nedokáže reštartovať alebo inštalovať aktualizáciu systému.

Vymazal som telefón a môj poskytovateľ služieb ho nenahradí, pretože moja záruka sa minulý rok zastavila. Bolo mi povedané, že softvér je príliš vopred pre firmware. Môžete mi niečo navrhnúť? - Jaimeeantonik

Riešenie: Ahoj Jaimeeantonik. Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je blikanie bootloadera. Bootloader je prvou sériou kódov, ktorá sa spúšťa po spustení telefónu. Je to nezávislé na operačnom systéme, ale ako každý softvér vo vašom telefóne, môže sa poškodiť, čo vedie k problému, akým ste práve zažili. Ak chcete tento prvok blikať, musíte sa riadiť určitým sprievodcom. Blikajúce sprievodcovia sú špecifické pre konkrétny model telefónu, takže pre vás nie je žiadny univerzálny. Môžeme uviesť príklad krokov, ako blikať bootloader, ale nie sme si istí, či sú pre váš prístroj presné. Musíte nájsť dobrú príručku pre váš model telefónu pomocou služby Google.

Nižšie sú uvedené vzorové kroky, ako blikat bootloader:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Ak blikanie zavádzača problém nevyrieši, môžete sa tiež pokúsiť o blikanie samotného firmvéru. Kroky by sa mali mierne odlišovať od tých, ktoré sú uvedené vyššie, a znova sa uistite, že ste najskôr našli dobrú.

Problém 7: Galaxy Poznámka 4 zakúpená od eBay má zlého reproduktora

Môj zvukový systém nefunguje. Mám nový kúpený od eBay, Samsung Galaxy Note 4. Musel som urobiť továrenský reset na to a teraz môj zväzok nefunguje. Nie sú žiadne hudobné zvuky, nezaznie žiadne upozornenie, žiadne zvuky. Prosím pomôžte mi. Nechcem minúť ďalších 200 dolárov, aby som získal ďalší telefón, ktorý nefunguje. Nepoznám jeho Android verziu. A momentálne som v spoločnosti MetroPCS. - Cristine

Riešenie: Ahoj Cristine. Ak továrenský reset vôbec nepomohol, musí byť hardvér v poriadku. Skúste skontrolovať, či reproduktor pracuje najskôr pomocou servisného menu telefónu. Tu je postup:

1. Otvorte dialóg alebo aplikáciu Telefón.
2. Vytočte " * # 0 * # " (bez úvodzoviek).
3. Klepnite na políčko, ktoré hovorí Speaker . Po poklepaní na toto zariadenie by mal telefón vydávať zvuk. Ak z reproduktora nie je nič, je to dôkaz, že máte zlý hardvér.
4. Ak sa chcete vrátiť do normálneho režimu, jednoducho stlačte tlačidlo Späť .

Nemôžete vyriešiť takýto hardvérový problém, takže musíte buď vrátiť telefón a získať náhradu, alebo ho nechať vyskúšať a opraviť.

Problém 8: Aplikácie Galaxy Note 4 po aktualizácii zhadzujú

Po aktualizácii minulý týždeň môj telefón stále reštartuje a stále dostávam chybové správy, ktoré aplikácie prestali fungovať. Vidím, kde to môže pomôcť obnovenie továrenských nastavení, ale naozaj nerozumiem, ako to urobiť. Pripojil som svoj telefón k môjmu notebooku, ale nič sa nezobrazí, keď hovorí, že zariadenie bolo pripojené. Potrebujem krok za krokom. Má SD kartu. - Hoodsybil

Riešenie: Ahoj Hoodsybil. Odporúčame vám najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte (pozri vyššie uvedené kroky). Ak to nefunguje, postupujte podľa pokynov na obnovenie továrenského nastavenia telefónu:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém 9: Galaxia Poznámka 4 uviazla v bootnej slučke

Môj telefón je zrazu v nejakej slučke. Prišiel na obrazovke boot menu a nebol som si istý, čo robiť. Takže som si vybral hornú možnosť, ktorá bola reštartovať systém. Potom prejde na čiernu štartovaciu obrazovku Galaxy Note 4 a zamrzne tam, začne čierne a späť na obrazovku štartu galaxie. Vybral som batériu, kúpil som novú batériu a stále to robí rovnako. Akákoľvek pomoc ocenená. - Lorra32

Riešenie: Ahoj Lorra32. Neposkytli ste nám dostatok informácií, ktoré by nám pomohli identifikovať príčinu problému. Takýto problém sa nestane nepríjemným. Musíte urobiť niečo iné, aby ste to spôsobili.

Ak ste sa pokúsili nainštalovať niečo alebo zmenili niektoré nastavenia bez toho, aby vedeli, kam vedú, môže to byť príčinou problému. Odporúčame, aby ste skontrolovali náš návrh pre Jaimeeantonik a zistite, či problém vyriešite blikaním zavádzacieho zariadenia alebo firmvéru.

Ak blikanie nevyrieši problém, zvážte odoslanie telefónu na opravu alebo výmenu.

Problém 10: Mikrofón Galaxy Poznámka 4 nefunguje

V aplikáciách pre videokamery a hlasové rekordéry sa nezachycuje žiadny zvuk. Už ste prehrávali hudbu, mp3 a videá z YouTube, aby ste mohli otestovať počuteľnosť. Tieto fungujú dobre. Hlasitosť sa zvyšuje až na: zvonenie, médiá, upozornenia a systém. Bol uprostred vyčistenia priestoru na telefóne a bojím sa, že som mohol odstrániť niektoré kľúčové zložky prijímať a / alebo rozdávať zvuk. Moje nahrané videá a hlasový záznamník sú jediné aplikácie, ktoré majú tento problém. - Cbowers613

Riešenie: Ahoj Cbowers613. Nemyslíme si, že tu testujete správnu funkčnosť, pretože hovorca nie je problém. Prehrávanie hudby a videí vám umožní len skontrolovať, či reproduktor pracuje alebo nie. Ak zaznamenané videá nemajú zvuk, najpravdepodobnejším problémom je mikrofón telefónu, nie reproduktor.

Ak chcete skontrolovať, či mikrofón funguje, skúste niekoho zavolať. Ak ich počujete, ale nepočujú vás, mikrofón je s najväčšou pravdepodobnosťou vyprážaný.

Ak sa tento problém začal po odstránení niektorých systémových súborov, vykonajte obnovenie z výroby.