Galaxy Poznámka 4 neinštaluje aktualizáciu systému, chyba "nepodporovaná SD karta", ďalšie problémy

Tu je ďalšia zbierka # GalaxyNote4 problémov a riešení pre vás. V tomto článku vám dám ďalších 7 hlásených problémov a veci, ktoré môžu používatelia Androidu robiť. Dúfame, že riešenia, ktoré prinášame dnes, môžu pomôcť nielen používateľom uvedeným, ale aj iným, ktorí môžu mať podobné skúsenosti. Ak chcete skontrolovať ďalšie problémy s poznámkou 4, navštívte našu hlavnú stránku 4 pre odstraňovanie problémov.

Nižšie sú uvedené špecifické témy, ktoré dnes pokryjeme:

1. Galaxia Poznámka 4 nie bootovanie Galaxia Poznámka 4 sa nebude účtovať
2. Galaxia Poznámka 4 stále zobrazuje obrazovku "Nevypínajte cieľ" | Galaxia Poznámka 4 uviazla v režime preberania Galaxia Poznámka 4 sa nespustí normálne
3. Galaxy Poznámka 4 neinštaluje aktualizáciu systému
4. Galaxia Poznámka 4 sama reštartuje
5. Galaxia Poznámka 5 Aplikácia Snapchat zaberá čierne obrázky pri používaní prednej kamery
6. Galaxy Poznámka 4 má chybu "nepodporovaná SD karta"
7. Obrazovka Galaxy Note 4 počas reštartu bliká

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 4 nie bootovanie Galaxia Poznámka 4 sa nebude účtovať

Snažil som sa o vás hovoriť. Zobral som batériu alebo na dlhší čas. Stlačil som tlačidlo napájania po dobu 30 sekúnd, kým bola batéria vybitá. Zdržal som všetky tlačidlá; domov, zvyšovanie hlasitosti a napájanie. Podržte stlačený nadol hlasitosť a napájanie. Jediná vec, ktorá príde, je obrázok Galaxy Note 4, potom to jednoducho dopadne. Nikdy sa nedostane na obrazovku na načítanie spoločnosti Samsung. Pri pokuse a nabíjaní telefónu sa objaví symbol batérie ... šedá batéria s bleskom, ale potom zhasne. Nevytvára sa na skutočný symbol nabíjania ... ten, v ktorom sa zobrazuje percento a batéria je zelená. Celú noc som ju držal na nabíjačke aj napriek tomu, že sa nezobrazuje žiadne LED svetlo ani nič. Nič. Som z myšlienok. Nie som si istý ani verziou Android v dolnej časti, takže som si vybral jednu. Naozaj dúfam, že mi môžete pomôcť. Nemal som ani tento telefón rok. - Angelica

Riešenie: Ahoj Angelica. Problémy pri naštartovaní, ako je ten, ktorý ste zaznamenali, môžu alebo nemusia byť odstránené tým, že robí štandardné riešenie problémov so softvérom. Výsledok zjavne závisí od príčiny, ktorá môže byť softvérom alebo hardvérom. Vo väčšine prípadov môžu byť problémy s zavádzaním spôsobené softvérom pomerne jednoduché. Ak váš telefón nezačne reagovať po pokusoch o rôzne bootovacie režimy, jediné iné potenciálne riešenie, blikajúci firmvér akcií, je neprípustné.

Ak chcete ručne nainštalovať alebo zabaliť oficiálny firmvér spoločnosti Samsung, musíte najprv zabezpečiť, aby ste mohli reštartovať telefón do režimu Odin alebo Download. Ak váš telefón na nič nereaguje, nie je možné, aby ste mohli urobiť softvérové ​​riešenie na vašej úrovni.

Hlavným dôvodom, prečo sa telefón nespúšťa, musí byť nesprávny hardvér, ktorý sa môže pohybovať od poškodeného tlačidla, zlej batérie až po nejasné problémy s základnou doskou. Jediná vec, ktorú môžete skúsiť v tomto prípade, je zistiť, či nová batéria bude mať nejaký rozdiel. Skúste získať novú batériu značky Samsung a použite ju. Ak to vôbec nezlepší situáciu, pošlite telefón do servisného strediska Samsung, alebo ešte lepšie, nechajte ho vymeniť.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 4 stále zobrazuje obrazovku "Nevypínajte cieľ" | Galaxia Poznámka 4 uviazla v režime preberania Galaxia Poznámka 4 sa nespustí normálne

Ahoj. Moje meno v meste Sindhu. Mám Samsung poznámku 4. Je to už 2 roky od kúpenia. Nedávno v decembri sa môj telefón automaticky preberal so symbolom Android a povedal: Nevypínajte cieľ. Vzhľadom na to, že trvá príliš dlho, väčšinu času batériu odstránim pri preberaní. A neskôr, keď zapnem mobil, pracoval normálne, ale len pár minút. Teraz je môj telefón vypnutý a koľko som skúsil, že sa nezapne. Batéria je v poriadku. Cítim brnenie, keď ho dám na dotyk. Pokúsil som sa držať Volume Up spolu s tlačidlom Home a Power. To nefungovalo. Stlačil som aj tlačidlo napájania na chvíľu bez batérie a po 10 minútach ho držal na nabíjanie po dobu 20 minút, je to zapnuté vôbec. Prosím, povedzte mi, prečo sa to deje. Čo by mohlo byť a čo robiť teraz. Cítim sa ako šťastný, že som prišiel na túto stránku. - Sindhu

Riešenie: Ahoj Sindhu. Váš problém môže byť podobný Angelike vyššie, tak prosím pozrite sa na naše návrhy pre ňu. Keďže ste neoznačili, že ste vyskúšali blikajúci firmvér, môžete sa tiež pokúsiť zaviesť váš telefón do režimu Odin, aby ste mohli manuálne nainštalovať firmvér akcií. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.

Dôležitá vec, ktorú si musíte pamätať pri blikaní, je vždy používať správny firmvér. Uistite sa, že používate správny firmvér pre model vášho telefónu. Ak používate firmvér spoločnosti Verizon na AT & T Poznámka 4, môžete svoj telefón nepravidelne tehla. Skúste urobiť nejaký prieskum, ako postupovať, skôr než to skutočne urobíte.

Ak telefón nereaguje a dokonca vám neumožní zaviesť systém do režimu Odin, zvážte opravu alebo výmenu.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 4 neinštaluje aktualizáciu systému

Ahoj. Moja poznámka 4 sa stále pýta na aktualizáciu softvéru. Stlačil (a) tlačidlo aktualizácie a stiahol sa do polovice, potom sa vypol automaticky a potom sa nikdy nezapol. Potom sa po niekoľkých týždňoch pokúsim zapnúť a zapnúť. Všetko bolo normálne, takže som si myslela, že by som mal aktualizovať softvér a stlačiť tlačidlo aktualizácie softvéru. Všimol som si, že sťahovanie softvéru ako normálne asi 15 minút na polovicu a potom sa náhle odišiel. Teraz sa to ani nezapne, úplne mŕtvy. Vyskúšali sme úplne novú batériu, ale stále nie je úspešný. Dokonca som sa snažil stlačiť tlačidlo napájania, hlasitosť hore a domáce tlačidlo stále žiadny úspech, predtým, keď to bolo na to bolo v poriadku, ale akonáhle som sa snažiť aktualizovať softvér, to spôsobuje problém, ale po mnohých pokusoch sa podarilo zapnúť, ale tentoraz to je nie je vôbec zapnuté. Každé riešenie mi prosím láskavo pomôžte vrátiť ho späť. Telefón je úplne nový rok starý. Vďaka. - Arworld1

Riešenie: Ahoj Arworld1. Existuje niekoľko dôvodov, prečo telefón neinštaluje aktualizáciu systému. Tieto príčiny môžu zahŕňať nasledovné:

1. nedostatok úložného priestoru
2. poškodená cache systému
3. chýbajúce alebo zakázané aplikácie s kritickým systémom, ako je rámec služieb Google (alebo iný operátor a aplikácie Samsung)
4. chyba servera (na strane operátora / spoločnosti Samsung)

Ktorýkoľvek z týchto položiek môže byť zodpovedný za počiatočný problém, ale keďže nemôžete ich teraz skontrolovať, pretože telefón už nie je zavádzaný, vašou hlavnou úlohou je pokúsiť sa zistiť, či môžete najprv zapnúť telefón. Pozrite sa prosím na naše návrhy pre Angeliku a Sindhu vyššie.

Ak máte šťastie a budete môcť telefón opäť zapnúť, presvedčte sa, že ste vynulovali továrenský telefón ešte predtým, než sa pokúsite o inú aktualizáciu systému. Ďalšie informácie o tom, ako obnoviť továrenský / master reset vášho telefónu:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 neustále reštartuje sama

Ahoj TDG. Práve som dostal poznámku 4 od vzdialeného príbuzného, ​​ktorý ho nepoužíval viac ako rok. Keď som ho prvýkrát zaviedol, telefón bežal pomaly a vypol, kedykoľvek ho zamknem. Musel som vytiahnuť batériu, aby som znova spustil telefón. Aktualizoval som ho z 5.1.1 na 6.0.1 Marshmallow a problém bol odvtedy vyriešený. Avšak po aktualizácii na 6.0.1 telefón má tendenciu zmraziť a reštartovať bez dôvodu. Môžu zmraziť, keď používam aplikáciu, niekedy reštartoval telefón. Inokedy to len zamrzne a prejde na uzamknutú obrazovku. V opačnom prípade to len zmrazí niekoľko sekúnd, kým sa vráti späť do normálu, ale telefón bude častejšie zmrazovať a spôsobiť reštart. Neexistuje žiadny vzor ani nejaká jasná príčina. Stáva sa to aj po obnovení továrenského nastavenia, utieraní oddielu vyrovnávacej pamäte a dokonca aj v núdzovom režime. Odstránenie karty SIM a karty SD tiež nepomôže. Telefón to robí 3 až 4 krát denne.

Zdá sa, že batéria režíruje pomerne rýchlo, 1% za niekoľko minút s ľahkým prehliadaním internetu alebo dokonca s nastavením telefónu. Nabíja veľmi rýchlo po inštalácii programu nazývaného wakelock a jeho nastavenie na čiastočný wakelock, odvtedy sa náhodne nereštartoval alebo nezmrazil. Spoliehanie sa na jednu aplikáciu, aby bol môj telefón použiteľný, nie je veľmi uspokojivý. Zaujímalo by ma, či to bol softvérový problém alebo hardvér, pretože telefón mal problémy pred aktualizáciou rovnako. Mohla by to byť aj otázka batérie? Nechcem si kúpiť novú batériu a nakoniec ju nevyriešim. Veľa ďakujem a dúfam, že od vás čoskoro počujete. - Vincent

Riešenie: Ahoj Vincent. Ak bol telefón ponechaný nepoužívaný po dobu jedného roka, batéria pravdepodobne stratila značnú kapacitu na to, aby mohla nabíjať nabíjanie, a spôsobila tak pravidelné vypnutie telefónu. Lítium-iónová batéria musí mať viac ako 50% kapacitu batérie, skôr ako ju dlho nevyužíva, pretože neustále stráca energiu. Akonáhle dosiahne miesto, kde už nie je viac energie, zatiaľ čo je stále v sklade, môže chemie spôsobiť, že batéria nebude schopná držať nabíjanie znova. Skúste získať novú batériu, aby ste zistili rozdiel. Aby sme boli úprimní, neexistuje žiadna možnosť, aby sme vedeli, aký je skutočný problém, aké sú málo informácií o systéme.

Potrebujete aplikáciu, aby telefón neumytával energiu batérie (pomocou aplikácie Wake Lock) ukazuje 2 veci:

1. že samotná batéria nemôže mať dostatočný výkon dostatočne dlho na to, aby vám umožnila používať telefón po dobu niekoľkých hodín na úsek a
2. že aplikácie v telefóne môžu spôsobovať mimoriadne rýchle problémy s vytečením batérie.

Ak nechcete kúpiť novú batériu ihneď, skúste vykonať ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a niekoľko dní pozorujte telefón, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie. Jediné, čo chcete nainštalovať, sú aktualizácie systému a aktualizácie pre vopred nainštalované aplikácie. Ak sa telefón počas sledovania naďalej sám reštartuje, je to jasný indikátor toho, že je na vine zlá batéria.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 5 Aplikácia Snapchat používa čierne obrázky pri používaní prednej kamery

Aplikácia Snapchat, keď odfotím predný obrázok, ukladá do mojich spomienok čiernu obrazovku. Môžete písať na to a to ukazuje, ale nie samotný obrázok. Avšak, ak si so zadným fotoaparátom nasníma obrázok, šetrí mi spomienky bez problémov. Reštartoval som svoj telefón, odinštaloval som a preinštaloval aplikáciu .. nič nefunguje. Čo si myslíte, že spôsobuje to? Teraz fungovalo až do okamihu, keď Snapchat mal aktualizáciu. Môžem predpokladať, že to je z toho, ale nikto z mojich priateľov nemá túto otázku. Ďakujem za Váš čas. - Rachel

Riešenie: Ahoj Rachel. Ak si myslíte, že problém začal po aktualizácii, môžete vyskúšať dve veci - vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenie. Ak chcete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu, postupujte nasledovne:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Pokyny, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia, postupujte podľa krokov uvedených vyššie.

Ak problém pretrváva po vykonaní týchto dvoch procesov, môže to byť problém špecifický pre konkrétnu aplikáciu, čo znamená, že vám to môžu pomôcť len vývojári spoločnosti Snapchat. Uistite sa, že ste ich kontaktovali pre priamu pomoc alebo navštívili stránku podpory.

Problém # 6: Galaxy Poznámka 4 má chybu "nepodporovaná SD karta"

Mám poznámku Galaxy 4 a mám problémy so SD kartou. Konkrétne hovorí "Nepodporovaná SD karta". Pokúsil som sa preformátovať kartu. Taktiež som vybral kartu a batériu, držal tlačidlo napájania 1 minútu a potom opäť nainštaloval kartu a batériu. Všetko bezvýsledné. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Som frustrovaný a miestny obchod Verizon je bez pomoci. Mám pocit, že môžem obnoviť továrenské nastavenie ako strach zo straty všetkých údajov. Telefón je nastavený na automatické zálohovanie. Čo iného môžem urobiť, aby sa ubezpečil, že môj telefón je zálohovaný a keď reset obnoví všetko? - Označiť

Riešenie: Ahoj Mark. Chybové hlásenie, ktoré váš telefón zobrazuje, môže tiež znamenať, že zariadenie nie je schopné čítať Každá SD karta, takže musíte skontrolovať, či je to tak. Existujú dva spôsoby, ako skontrolovať, či sa to deje. Prvý z nich zahŕňa vloženie aktuálnej karty SD do inej poznámky 4 alebo iného zariadenia s Androidom, zatiaľ čo druhým spôsobom, ktorý uprednostňujete, je použiť iný SD a vložiť ho do poznámky 4. alebo nie schopnosť čítania kariet SD v poznámke č. 4 je v poriadku.

Ak karta SD nefunguje v inom zariadení, znamená to, že vaša poznámka 4 je v poriadku. Jednoducho použite inú SD kartu a mali by ste byť v poriadku.

Na druhej strane, ak si myslíte, že problémom je poznámka č. 4, je to čas, kedy chcete obnoviť továrenské nastavenia. Ak by poznámka 4 po obnovení továrenského nastavenia nedokázala čítať žiadnu SD kartu, problém s hardvérom môže spôsobiť problém s hardvérom.

Problém č. 7: Obrazovka galaxie Poznámka 4 bliká počas reštartu

Ahoj. Je tu určitý problém s tabletou, ktorá sa z času na čas začala objavovať a teraz je to trvalo.

Používal som svoj prístroj s asi 30% jasom a bol ideálny pre každodenné použitie s kvalitným obrazom, ktorý zobrazuje Amoled.

Niektorý deň po prepnutí SIM kariet a reštartovaní mojej tablety sa nespustil tak zvyčajne, ale inak. Displej zostal tmavý, ale po dotyku tlačidla domáceho počítača alebo tlačidla napájania sa zobrazila prihlasovacia obrazovka, ale trochu načervenalé, opätovné spustenie pomohlo a všetko sa vrátilo do normálu. Bohužiaľ reštartovanie už nepomôže.

Normálne štartovanie vyzerá takto:

Po stlačení tlačidla napájania sa na hlbokom čiernom pozadí zobrazí jasne biela "Galaxy Note". Po niekoľkých sekundách dôjde k poklesu jasu a po niekoľkých sekundách sa začne animované logo "SAMSUNG" a potom sa tablet dostane na prihlasovaciu obrazovku.

Teraz štartovanie vyzerá takto: Po stlačení tlačidla napájania sa jasne biela "Galaxy Note" na hlbokom čiernom pozadí objaví ako obvykle, ale po niekoľkých sekundách bliká len krátko s nižším jasom a pokračuje s rovnakým vysokým jasom ako na začiatku. (V túto chvíľu viem, že sa nespustí normálne a bude problém s displejom), potom obrazovka zhasne, nie je žiadna animácia, tablet sa štartuje, ale obrazovka zostane tmavá. Po stlačení tlačidla napájania alebo domáceho zariadenia sa zobrazí prihlasovacia obrazovka, ale kontrast a sýtosť sú narušené. Vedľa toho tablet funguje normálne.

Pri zmene jasu na vyššiu úroveň asi 50% alebo viac obrázkov vyzerá dosť normálne, ale používam ho asi na 30% a bolo to dokonalé. Teraz, ak jas je menej ako 50%, môžete vidieť, že niečo nie je v poriadku.

Snažil som sa prispôsobiť aplikácie, resetovať tabletu na továrenské nastavenia, preinštalovať celý operačný systém Android. Žiadna z týchto operácií nepomohla. Vyskúšajte tiež odpojenie batérie, zobrazenie a opätovné pripojenie.

Zaujímalo by ma, či ste sa s takýmto problémom stretli a či mi budete môcť pomôcť pomocou niektorých užitočných informácií.

Ak existuje problém so softvérom, prečo preinštalovanie systému Android nepomôže?

Ak existuje hardvérový problém, prečo systém začína týmto zvláštnym spôsobom? (popísané vyššie)

Pokúsil som sa tiež vyskúšať s IKernelom, ale vždy som povedal, že to vyžaduje koreň, tak som skončil.

Prosím, dovoľte mi, aby ste mi pomohli s vyššie uvedeným problémom. S priateľským pozdravom. - Boguslaw

Riešenie: Ahoj Boguslaw. Váš problém je už niekoľko rokov dokumentovaným problémom a stane sa to na všetkých druhoch zariadení Android. Ak urobíte rýchle vyhľadávanie tohto problému, spoločnosť Google vám povie, že sa na tomto probléme stretol aj veľa fór Android a stránky pomoci. Zdá sa, že neexistuje žiadny konkrétny vzor, ​​ktorý by sme mohli použiť na to, aby sme príčinu problému naštvali, tak úprimne povedané, stále je to otvorená otázka, ktorá stále čaká na vyriešenie. Už sme sa s touto otázkou spojili so spoločnosťou Samsung, ale predtým sme ich nepočuli.

Niektorí používatelia vo fórach tretích strán oznámili, že problém s blikaním sa vyskytuje iba vtedy, keď je jas obrazovky nastavený na nízku úroveň a úroveň nabitia batérie je nízka. Pokúste sa zistiť, či je to pravda vo vašom prípade porovnaním spôsobu, akým sa obrazovka správa, ak reštartujete telefón v rôznych úrovniach batérie. Ak môžete potvrdiť, že toto riešenie funguje, dajte nám to vedieť, aby sme ho mohli zverejniť ako potvrdené riešenie.