Galaxia Poznámka 4 sa nezapne po aktualizácii programu Marshmallow, iné problémy
Hľadáte riešenie # # GalaxyNote4? Tento príspevok vám môže pomôcť. Pre tých, ktorí doteraz neuvidia svoje problémy publikované a odpovedali, pozorujte ďalšie podobné príspevky v blízkej budúcnosti.
Nižšie sú uvedené špecifické témy v tomto príspevku:
- Voda poškodená Galaxy Poznámka 4 čierna obrazovka problém
- Galaxia Poznámka 4 Slot karty SIM nefunguje
- Galaxia Poznámka 4 začne zmrznúť a zaostávať po tom, čo klesla
- Galaxia Poznámka 4 problém nabíjania po telefóne mokré
- Galaxia Poznámka 4 sa nezapne po aktualizácii programu Marshmallow
- Galaxy Note 4 sa nespustí normálne po pokuse o aktualizáciu systému Android
Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.
Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.
Problém č. 1: Problém čiernej obrazovky s poškodenou vodou Galaxy Poznámka 4
Po páde poznámky 4 na toaletu obrazovka začala čierne, ale krátko sa rozsvietila. Po prečítaní formulárov som vyčistil vyrovnávaciu pamäť rozdelenia. Telefón fungoval perfektne 2 dni, okrem toho, že zelená kontrolka zostala zapnutá. O 2 dni neskôr sa prebudil a odpojil poznámku 4 z nabíjačky a telefón sa vrátil späť na čiernu obrazovku, ale obrazovka sa stále krátko rozsvieti. Počujem všetky zvukové upozornenia. Tentokrát, keď sa pokúšam obnoviť alebo reštartovať telefón, modré slovné údaje o obnovení sa nezobrazujú v ľavom hornom rohu telefónu. Vidím Android robot a hovorí sa "inštalácia aktualizácie systému", potom hovorí "bez príkazu" s robotom ležiacim na chrbte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte diskových oddielov sa mi naposledy podarilo získať obrazovku obnovenia, ktorá sa objaví stlačením tlačidla hlasitosti a napájania. Tento časový telefón sa práve reštartuje vždy. Akékoľvek informácie by boli veľmi ocenené. - Ttutt75
Riešenie: Ahoj Ttutt75. Galaxy Note 4 nie je vodotesné elektronické zariadenie, takže dokonca rýchle ponorenie do vody môže potenciálne spôsobiť vážny problém. Ak problém, ktorý spomínate vyššie, nebol predtým, než bol telefón spustený na toalete, môžete bezpečne predpokladať, že máte problém s hardvérom. To znamená, že akýkoľvek softvérový problém, ktorý budete robiť v tomto bode, bude zbytočný. Ak sa chcete dostať k koreňu problému, musíte zariadenie skontrolovať, opraviť alebo vymeniť. Problémy vyplývajúce z poškodenia vodou môžu byť čokoľvek.
Dôležitá vec, ktorú ste mali urobiť ihneď po páde, bolo otvoriť a vyčistiť telefón, aby sa zabezpečilo, že vnútorné komponenty sú bez vlhkosti. Keďže to nebolo nikdy vykonané, je možné, že základná doska alebo viac hardvérových komponentov už v tejto dobe nefunguje správne. To je hlavný dôvod, prečo je potrebná úplná kontrola hardvéru na posúdenie, či je možné telefón stále opraviť alebo nie.
Problém č. 2: Galaxia Poznámka 4 Slot karty SIM nefunguje
Čaute ľudia. Kontaktujem vás v súvislosti s problémom, ktorý mám s poznámkou 4 dual SIM. Náhle prestala fungovať správne so zásuvkou na kartu SIM 1. Zatiaľ čo sa zdá, že SIM karta rozpoznáva mobilné zariadenie (zobrazí sa v nastavení a ja som požiadaný o zadanie môjho PIN kódu), telefón sa nemohol pripojiť k sieti krížový kruh namiesto sily signálu). Skúšal som SIM kartu s inými telefónmi a tiež pracuje so slotom 2 tohto telefónu. Mám reset (jemný a tvrdý) telefón bez úspechu. Pozrela som sa na internete pre podobné otázky, ale nemohla som nájsť žiadnu relevantnú odpoveď. Čo si o tom myslíš? Akékoľvek nápady, ako to vyriešiť? Ďakujem za vašu pomoc. S pozdravom. - Hedi
Riešenie: Ahoj Hedi. Zdá sa, že máte problém s hardvérom. Nájdite spôsob, ako si telefón opraviť alebo vymeniť.
Problém č. 3: Galaxia Poznámka 4 začne zmrznúť a zaostávať po tom, čo ste klesli
Ahoj. Ja som Anas s N910G od posledného 1 roka. Mám niekoľko ROMov a moja poznámka funguje dobre. Od jedného týždňa mám veľa problémov. Bol som na Dr. Ketan Rom a to fungovalo bezchybne, potom náhle jeden deň moja poznámka padá z postele na zem a S Pen vyšiel. Nebolo poškodené obrazovka ani žiadna vonkajšia časť. Ale potom telefón začne mrznúť, zaostáva a prehrieva. Takže som si myslel, že problém bol s ROMom a vrátil som sa k akciám, ktoré sa rozbili cez Odina. Ale problém stále pretrváva. Takže som urobil obnovenie továrenských nastavení a odstránil všetky aplikácie a opätovne znova nainštaloval produkt. Do tej doby som s problémami s telefónom, akonáhle som otvoriť 3 až 4 aplikácie telefón zamrzne a reštart. Niekedy, ak sa neštartuje, zaostáva na 10 sekúnd. nemôžem zistiť, či ide o hardvér alebo softvér. Prosím pomôžte mi. - Anas
Riešenie: Ahoj Anas. Rovnako ako poškodenie vody môže vypadávanie elektronického zariadenia viesť k najrôznejším problémom, pretože nie je jednoduchý spôsob, ako zistiť, ktorý komponent môže byť poškodený. To, že blikajúce iné ROMy nevyriešili problém, je jasným indikátorom, že nejde o softvérový problém. Opravte alebo vymeňte telefón.
Problém č. 4: Problém s nabíjaním galaxie Poznámka 4 po namočení telefónu
Ahoj. Dnes popoludní som išiel na cestu za pádmi @ Niagara padá New York. v podstate ide veľmi blízko k pádom a dostanete naozaj nasiaknutý, takže som vzal telefón na pár sekúnd, aby sa obrázok a to sa stal nasiaknutý, ale to bolo stále pracuje 10 minút neskôr. išiel som do toalety & i otvoril môj telefón, vytiahol batériu & sušil pod ruky dúchadlo a každá vec bola v poriadku. ale ako o 4 hodiny neskôr, keď som ho chcel nabíjať, nenabíjala sa iba vtedy, keď bola vypnutá a dokonca aj potom sa nabíjací signál stále opakoval a vypínal každých pár sekúnd.
Takže akonáhle som sa dostal domov, ktorý bol ako 5 hodín potom, čo sa stal nasiaknutý som dal do ryže. im bude nechať to tam na 10 hodín, ale ja nie som vec, ktorý pomôže, pretože každá vec funguje dokonale okrem poplatkov & i, ale to tak neskoro tak plz pomôžte mi hneď poďakovať. - Náhodne
Riešenie: Ahoj Tuly. Rovnako ako to, čo sme hovorili pre vyššie uvedené prípady, potrebujete telefón skontrolovaný odborníkom, takže sa dá vykonať úplná kontrola hardvéru. Neexistuje žiadny spôsob, ako môžete vyriešiť hardvérový problém na vašom konci, pokiaľ riskujete, že telefón oplčíte tým, že vykonáte opravu sami.
Je tu pravdepodobnosť, že problém môže byť obmedzený iba na nabíjací port, takže môžete začať tým, že nahradíte túto konkrétnu súčasť. Náš blog neposkytuje hardvérové diagnostiky a tipy na opravu, takže musíte urobiť svoj vlastný výskum a hľadať online sprievodcu. Majte na pamäti aj to, že škoda na vode je zložitá záležitosť. Problém nemusí byť izolovaný na určitej súčasti, takže ani náhrada určitej poškodenej časti nemusí problém vyriešiť. Oprava tiež vyžaduje zručnosti, skúsenosti a špeciálnu sadu nástrojov. Ak ste ochotní investovať do takýchto nástrojov a ak ste presvedčení, že môžete vykonať opravu, odporúčame vám to urobiť sami.
Problém # 5: Poznámka Galaxy 4 sa nezapne po aktualizácii programu Marshmallow
Moja poznámka 4 som dostala v apríli 2015. Nemal žiadne problémy, kým nebol aktualizovaný program Marshmallow 6.0. Môj telefón začal veľa zaostávať a naštartovať v náhodnom čase. Až do miesta, kde sa vôbec nezapne. Kúpil som novú batériu a dostal som novú nabíjačku a títo problém nevyriešili. Skúsil som všetky triky, ktoré hovoria online, ale tie by nefungovali. Tak som skončil nákup nového telefónu (pozn. 5). Pred získaním poznámky 5 požiadal som sprint zákaznícky servis, keby som mal poistenie a oni povedali, že som to urobil. Tak som to dnes vzal do strediska opravy sprintov a povedali, že by to mohli robiť, takže som čakal 2 hodiny a plytvanie plynom len preto, aby povedali, že som nemal poistenie a musel by som platiť 350 dolárov. Chcel som zistiť, či existuje nejaký spôsob, ako dostať môj telefón späť, takže môžem použiť ako mp3 prehrávač alebo fotoaparát, pretože to je skvelý telefón. Skúšal som všetko a zdá sa, že nič nefunguje. Prosím, vráťte sa ku mne. Ďakujem. - Ryan
Riešenie: Ahoj Ryan. Čo "všetko" ste vyskúšali? Pomohlo by nám to vedieť, aké predchádzajúce riešenia ste už urobili. Každopádne, potenciálne riešenia, ktoré môžete vyskúšať, sú nasledovné:
- utrite oblasť vyrovnávacej pamäte
- aktualizovať všetky aplikácie
- obnovenie z výroby
Odstráňte oddiel cache. Rozloženie vyrovnávacej pamäte je adresár, kde ukladajú súbory Android súbory, ktoré sa používajú na spustenie hladších a rýchlejších aplikácií. Ak ste si všimli, aplikácie sa zvyčajne načítajú pomalšie pri prvom spustení od inštalácie. Ale pri ďalšom otvorení by to bolo rýchlejšie a dokonca hladšie. Samozrejme, nie každý si to môže všimnúť.
Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je jedným zo spôsobov, ako dostať telefón z núdzového režimu alebo aby sa pri zavádzaní prilepil na logo. Tento postup bude mať všetky súbory uložené v oddieli vyrovnávacej pamäte a ako sa to vykoná v poznámke 4:
- Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
- Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
- Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
- Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
- Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.
Aktualizovať VŠETKY aplikácie . Aktualizácia na novú verziu systému Android neaktualizuje aplikácie. Je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby všetky, a my mysleme všetky aplikácie, boli kompatibilné s novým operačným systémom. Ak nie je dostupná žiadna aktualizácia, odinštalujte ich. Nekompatibilná aplikácia môže spôsobiť konflikty s operačným systémom, ktoré by mohli viesť k problémom s inými aplikáciami alebo funkciami.
Obnovenie nastavení softvéru pomocou obnovenia továrenského nastavenia . Ako naznačuje názov, obnovenie továrenských nastavení prinesie nastavenia softvéru do pôvodného stavu. Postup je poslednou možnosťou, ak vyššie uvedené dva postupy nebudú mať žiadny vplyv. Tu je postup, ako sa to deje:
- Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
- Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
- Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
- Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
- Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
- Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
- Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.
Problém č. 6: Galaxia Poznámka 4 sa nespustí normálne po pokuse o aktualizáciu systému Android
Ahoj. Dnes ráno som sa prebudil na upozornenie, že je k dispozícii aktualizácia. Aktualizáciu som nainštaloval a telefón sa automaticky vypol, nainštaloval a reštartoval. Pred dostaním sa na normálnu domovskú obrazovku vykonala optimalizáciu aplikácií. Jedna štvrtina tejto cesty dostala veľkú trojuholníkovú ikonu s výkričníkom vnútri s nasledujúcou správou:
"Chyba zabezpečenia: Tento telefón bol zablokovaný neoprávneným softvérom a je uzamknutý. Zavolajte mobilnému operátorovi o ďalšiu podporu ".
Teraz som nepozrel telefón a neviem, ktorá aplikácia to môže spustiť. V tomto bode chcem vedieť, či existuje spôsob, ako zálohovať informácie, ktoré sú na nej pred vykonaním obnovenia továrenských nastavení. Ďakujem, akákoľvek pomoc je veľmi cenená. PS - Nie som si istý, čo je moja posledná verzia. Mohla to byť marshmallow alebo lízatko. - Andrea
Riešenie: Ahoj Andrea. Neexistuje žiadny spôsob, ako vaše osobné údaje zálohovať, ak váš prístroj odmietne bežať normálne. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je kontaktovať vášho bezdrôtového operátora a povedať im o probléme. Samozrejme, môžete vyskúšať továrenský reset najprv, či problém vyriešite týmto spôsobom.
