Galaxy Poznámka 5 číselník nefunguje počas hovoru, ďalšie problémy

Dali sme vám ďalší príspevok, ktorý pokrýva niektoré z # problémov GalaxyNote5, ktoré nám poslal komunita CallACab. Tieto problémy nie sú navzájom súvisiace alebo podobné, takže ak chcete hľadať iné problémy, s ktorými sme sa už zaoberali, neváhajte a navštívte túto stránku .

  1. Nastavenia IMAP na Galaxy Poznámka 5 pre email rr.com
  2. Galaxy Poznámka 5 číselník nefunguje počas hovorov
  3. Obrazovka Galaxy Note 5 je čierna
  4. Galaxy Note 5 nefunguje
  5. Galaxia Poznámka 5 Aplikácia Facebook sa neustále znižuje a vyskakovacie okno sa stále zobrazuje
  6. Galaxia Poznámka 5 už nie je vybavená po opravách

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém # 1: Nastavenia IMAP na Galaxy Poznámka 5 pre email rr.com

Máte problémy s nastavením e-mailu v poznámke 5 a domácom počítači s programom Outlook 2007. Chcem vidieť e-maily na obidvoch miestach a po otvorení v telefóne by sa nevymazali. Telefón odvádza e-maily a nezobrazuje sa v programe Outlook? Skontroloval som synchronizáciu v programe Outlook? Mal by sa program Outlook aj poznámka nastaviť na protokole IMAP?

Mám kábel BrightHouse s e-mailovým účtom rr.com.

Prosím pomôžte. Doposiaľ neboli Verizon a Brighthouse veľmi užitočné.

Mimochodom, iPhone mojej ženy funguje dobre s poštovým scenárom Outlook / iOS? - Craig

Riešenie: Ahoj Craig. Ak chcete skontrolovať e-maily na najmenej dvoch zariadeniach, máte pravdu, ak ich nastavujete pri používaní služby IMAP. To znamená, že musíte opäť prejsť nastavovací proces v oboch zariadeniach a uistiť sa, že používate IMAP ako typ e-mailu.

Nižšie nájdete nastavenia e-mailu IMAP služby Time Warner Cable, ktoré môžete použiť. Nezabudnite ich skontrolovať u svojho poskytovateľa e-mailových služieb, aby ste sa vyhli nesprávnym informáciám.

Nastavenia IMAP e-mailu TWC:

Typ účtu: IMAP

Prichádzajúci poštový server: mail.twc.com

Prichádzajúci server -IMAP port: 143

Odchádzajúci poštový server (SMTP): mail.twc.com

Odchádzajúci server - port SMTP: 587

Prichádzajúce a odchádzajúce používateľské meno: Zadajte úplnú e-mailovú adresu, napríklad:

[email protected] [divízia] .rr.com

[chránený emailom]

[chránený emailom]

Prichádzajúce a odchádzajúce heslo: Heslo e-mailu (rovnako ako webová pošta)

Server SMTP vyžaduje overenie: Začiarknuté

Problém č. 2: Telefónna klávesnica Galaxy Note 5 nefunguje počas hovorov

Ahoj. V poslednej dobe som prešiel z Verizonu na T-Mobile prepínaním SIM Verizon s T-Mobile. Údaje, text, hovory všetko funguje skvele, ale jeden problém som si všimol, keď volám napríklad číslo 800 a pokúsim sa urobiť výber na obrazovke vytáčaním výziev na volanie, telefón nerozpozná žiadne zadané číslice. Inými slovami, povedzte, ak vytočím číslo zákazníckeho servisu a po pripojení k hovoru, som požiadaný, aby som vytočil číslo 1 pre angličtinu a keď to urobím, telefón nerozpozná číslo / výzvu. To isté sa stane, keď sa pokúsim zavolať na pracovný konferenčný hovor, vytočím číslo konferencie 800 a keď zadám kód PIN na stretnutie, telefón rozpozná zadané čísla a požiada o zadanie kódu PIN.

Čo môže byť problém? Existuje spôsob, ako vyriešiť tento problém. Ďakujem. - Mahesh

Riešenie: Ahoj Mahesh. Videli sme tento problém, ktorý hlásili niektorí členovia našej komunity a iných fór tretích strán Android, takže to nie je ojedinelý prípad. Zdá sa, že neexistuje spoločný menovateľ, čo by mohlo byť skutočnou príčinou, ako sa zdá, že sa vyskytuje v širokej škále telefónov so systémom Android od rôznych nosičov.

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je pokúsiť sa zaviesť telefón do bezpečného režimu a zistiť, či to bude mať nejaký rozdiel.

Núdzový režim je prvý postup, ktorý môžete použiť na diagnostikovanie problému. Po spustení zariadenia v tomto režime budú všetky aplikácie tretích strán alebo stiahnuté aplikácie dočasne zablokované, čím dôjde k prevádzke predinštalovaných a základných služieb. Ak je vaša inštalovaná aplikácia na vine, zavádzanie v núdzovom režime vám pomôže potvrdiť to. Aplikácie potom môžete odinštalovať, kým problém nevyriešite. Tu sú kroky, ako naštartovať poznámku 5 v núdzovom režime:

  • Telefón úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  • Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
  • Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Môžete tiež vymazať telefón a obnoviť firmvér v prípade, že sa vyskytne porucha operačného systému. Ak chcete ľahko zistiť, postupujte takto:

  • Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  • Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  • Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  • Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém # 3: obrazovka Galaxy Poznámka 5 je čierna

Ahoj. Moja poznámka 5 doposiaľ fungovala veľmi dobre až do minulého týždňa. Počas tejto doby, keď som hovoril pomocou aplikácie Whatsapp, obrazovka odišla, náhle. Počujem, že stále pracujú / beží aplikácie, svetelné indikátory na spodnom paneli stále svietia, telefónne spojenie bude stále pripojené, takže zariadenie funguje, ale displej je čierny / prázdny. Môžem sa dotýkať obrazovky a cítiť, že funguje aj. Počujem spúšťačskú hudbu. Počúvam tiež prijaté správy a zvuk hlásenia systému, ale obrazovka je stále čierna. Je samozrejmé, že reštartujem veľa. Zavolal som do spoločnosti Samsung, že mi len povedz, že obrazovka musí byť nahradená.

Mohli by ste mi okamžite pomôcť, nechcem stratiť žiadne údaje, najmä moju galériu a poznámky?

Viem, že používam Lolipop, ktorý si nie je istý verzí.

Okamžitá pomoc by bola vysoko cenená. S pozdravom. - Faisal

Riešenie: Ahoj Faisal. Pokúsili ste sa spustiť poznámku 5 do iných režimov (režim sťahovania, režim obnovenia, bezpečný režim)? Ak tomu tak nie je, odporúčame vám to zistiť, či má vaše zariadenie problémy so zavádzaním normálne. Ak sa naďalej zapína, ale obrazovka ostáva čierna, je veľmi pravdepodobné, že obrazovka bola z nejakého dôvodu poškodená. Bohužiaľ, jediný spôsob, ako tento problém vyriešiť, je výmena zostavy obrazovky alebo poškodeného komponentu.

Pokiaľ ide o ukladanie vašich osobných údajov (fotografie, videá, kontakty atď.), Zvážte pripojenie telefónu k počítaču, aby ste zistili, či máte prístup k súborom.

Problém č. 4: Aplikácia baterky Galaxy Poznámka 5 nefunguje

Už nemôžem používať svetlo blesku na zadnej strane telefónu ako blesk! Mám Go Locker, Next Launcher 3D a JAVE vždy použil miniaplikáciu na zapnutie. Teraz sa widget rozsvieti, ale fyzické svetlo nič nečiní. Snažil som sa niekoľko rôznych widgetov.

Stará miniaplikácia je indikátor ATOMLauncher Light. V skutočnosti svetlo zapne na chvíľu, ale opäť sa vypne. Jediným spôsobom, ako môžem zapnúť svetlo, je vzdialený prístup k fotoaparátu z iného telefónu počas prúdenia kamery.

Myslíte, že to môže mať niečo spoločné s Alfredom? Vďaka!

(Mimochodom, povedal som toľkým ľuďom o Drippleroch, keď sa pýtajú niečo na ich Android, potom im ukážem a 8/10 len povedz: "wow" & pokračujte v inštalácii). Chlapci ste užasní! - Aaron

Riešenie: Aaron. Ak aplikácia alebo miniaplikácia už nefunguje podľa očakávania, môže to znamenať niekoľko vecí. Najprv to môže naznačovať, že nová aktualizácia Android môže spôsobiť, že aplikácia alebo miniaplikácia nie je kompatibilná s existujúcim firmvérom. Po druhé, aktualizácia aplikácie mohla vytvoriť konflikt s funkciou baterky alebo aplikáciou, ktorá vyústila do tohto problému. Po tretie, vývojár aplikácie alebo miniaplikácie môže neúmyselne vytvoriť chybu, ktorá viedla k problému.

Ak chcete riešiť prvé dve možné príčiny, zvážte najprv vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. To pomôže zaistiť, že pamäťová pamäť systému je čerstvá a aktuálna. Tu je postup, ako sa to deje:

  • Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  • Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  • Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
  • Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  • Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte chcete tiež vymazať cache a údaje príslušnej aplikácie. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  • Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
  • V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
  • Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
  • Nájdite aplikáciu, ktorá má problémy, a klepnite na ňu.
  • Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstráňte súbory uložené v cache.
  • Klepnite na položku Vymazať dáta a potom OK na vymazanie stiahnutých údajov, prihlasovacích informácií, nastavení atď.

Ak tieto dva postupy nezmeníte, obráťte sa na vývojára príslušnej aplikácie a požiadajte o priamu podporu svojho produktu.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 5 Aplikácia Facebook sa neustále zrúti a vyskakovacie okno sa stále zobrazuje

Aplikácia Facebook sa stále zrúti. Musím sa vrátiť na úvodnú obrazovku, zatvoriť všetky aplikácie a počkať pár minút, kým sa Facebook znovu otvorí správne. Pri prechode cez Facebook alebo pri sledovaní videí v aplikácii sa videá práve vyrovnávajú na dobu neurčitú! Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť, odinštalovať a preinštalovať aplikáciu, ale bezvýsledne.

Pri vypínaní a opätovnom zapnutí telefónu sa zobrazí vyskakovacie okno s výkričníkom, v ktorom sa hovorí "existuje nová aktualizácia služby", ale keď na ňu kliknem, nedôjde k ničomu, a to je vždy, keď zapnem a znovu zapnem. Je to tak frustrujúce, už to robí už nejaký čas, ale ja som sa s tým vyrovnal, bolo by skvelé, keby sme tento problém vyriešili!

Mimochodom, len pripojiť pomocou wi-fi, a majú vynikajúce Wi-Fi pripojenie, ako žiadne problémy s iným zariadením.

Vďaka. - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Vyskakovacie okno, ktoré dostanete, môže byť náznak, že škodlivý softvér mohol preniknúť do obrany vášho telefónu. Majte na pamäti, že bezpečnosť telefónu je 90% prevencia a 10% vyliečenie. Mobilný antivírusový softvér, ktorý sa však predáva za efektívny, môže ponúknuť falošný pocit bezpečia a niekedy je dokonca neúčinný pri odstraňovaní nových hrozieb. Uistite sa, že je váš telefón v poriadku a nie je infikovaný vírusom alebo škodlivým softvérom. Zvážte obnovenie továrenských nastavení a odstránenie aplikácií od nedôveryhodných vývojárov. Po obnovení továrenského nastavenia prejdite nad zoznamom aplikácií a NEINSTALUJTE tie, ktoré zriedka používate. Hackeri a nelegálni obchodníci používajú aplikácie na to, aby získali to, čo chcú od nič netušiacich používateľov. Držte sa oficiálnych aplikácií a udržujte nainštalované aplikácie na minime. Ak ste aplikáciu nepoužívali aspoň dva týždne, s najväčšou pravdepodobnosťou to nie je pre vás dôležité. Pred opätovným nastavením z výroby sa uistite, že ste ich znovu nenainštalovali.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 5 už nie je vybavená po opravách

Ok. Mám poznámku Galaxy 5. Nedávno sa nepodarilo zavádzanie. Prešiel som si kontrolný zoznam a odstránil SD a micro SIM kartu a vymazal cache, obnovenie továren, atď bezvýsledne.

Zistil som, že keď je telefón zapojený kedykoľvek, zaregistruje plnú batériu, potom ju odpojím a zaregistruje takmer nulovú batériu, alebo potom zaregistruje polovičnú batériu.

Mám to na mobilné miesto opravy niekoľkokrát najprv mať novú obrazovku a batériu vymenené potom niekoľkokrát potom, že raz nahradiť batériu, pretože to bolo zrejme chybné, po ktorom telefón práca potom zrazu znova vydávať ... Vzal som to späť, ale mobilná telefónna nemocnica sa nedokázala dostať do bootovania.

Akákoľvek pomoc by bola veľmi cenená. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Ak vaša miestna predajňa už nebude môcť telefón znova spustiť za pokus o opravu, je pravdepodobné, že na hlavnej doske došlo k poškodeniu. Technik, ktorý sa zaoberá opravou telefónu, by mal informovať, či náhodne poškodil komponent alebo či zariadenie už bolo mŕtve skôr, než ho dokonca skontrolovali. V oboch prípadoch sa zdá, že máte problém s hardvérom. Bohužiaľ, nič s tým nemôžeme urobiť, pretože všetko, čo môžeme poskytnúť, sú pokyny na riešenie problémov so softvérom. Musíte buď kontaktovať spoločnosť Samsung alebo nájsť ďalšiu opravu, ktorá môže nájsť spôsob, ako opraviť váš telefón.