Galaxia Poznámka 5 nie je rýchle nabíjanie a niekedy sa nebude účtovať vôbec, ďalšie problémy

Tu je ďalší príspevok, ktorý sa čiastočne zaoberá problémami týkajúcimi sa napájania na novom # GalaxyNote5. Jeden z našich čitateľov zdieľal svoje nabíjacie ťažkosti so svojím zariadením - Galaxy Note 5 sa rýchlo nenabíja a dokonca ani niekedy nie je nabitá. Zahŕňame aj ďalšie otázky vydané ostatnými členmi našej komunity. Dúfame, že naše návrhy v tomto materiáli môžu pomôcť tým, ktorí hľadajú odpovede na svoje vlastné problémy.

1. Galaxia Poznámka 5 sa po aktualizácii programu Marshmallow nebude rýchlo nabíjať pomocou bezdrôtového nabíjania
2. Obrazovka Galaxy Note 5 sa stále zapína a vypína
3. Galaxia Poznámka 5 "Bohužiaľ, zdieľanie Bluetooth sa zastavil" chyba
4. Galaxia Poznámka 5 nie je rýchle nabíjanie a niekedy sa nenabíja vôbec
5. Galaxia Poznámka 5 problém s výpadkom batérie Nemožno pristupovať k menu služby a vykonať príkazy MMI na Galaxy Poznámka 5

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 5 sa po aktualizácii programu Marshmallow nebude rýchlo nabíjať pomocou bezdrôtového nabíjania

Bezdrôtové nabíjanie na modeli rýchleho nabíjania 920. Začína nabíjanie, ale po uplynutí 15 sekúnd sa zastaví a modré svetlo bliká a telefón hovorí, že nabíjanie je pozastavené. Zdá sa, že to urobili po aktualizácii programu Marshmallow.

Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a začal telefón v núdzovom režime - rovnaký výsledok. 15 sekúnd bez nabíjania bliká modré svetlo.

Prešiel som do Best Buy a vyskúšal iné nabíjačky. Staršia pomalá nabíjačka funguje dobre a nová rýchla nabíjačka funguje dobre, ale modelová rýchla nabíjačka modelu 920 nebude fungovať s mojou poznámkou 5, nabíja jemne USB káblom. iné môžu nabíjať mojej 920 nabíjačky, ale nie poznámku 5. samsung mi hovorí, že je vnútorný problém s telefónom? ak áno, prečo fungujú ostatné nabíjačky a nie model 920? - John

Riešenie: Ahoj John. Ak sa problém vyskytne po aktualizácii programu Marshmallow, vykonanie továrenského vynulovania nebude zle skúsiť. Ak to po resetovaní nefunguje, opätovne sa obráťte na spoločnosť Samsung, aby ste zistili, či má na koniec niečo, čo môže urobiť. Ak chcete vykonať referenčný postup, postupujte takto:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy Poznámka 5 sa stále zapína a vypína

Nedávno som mal telefón poslaný na opravu, pretože obrazovka sa "prebudila" sama o sebe každých pár sekúnd. zapnuté vypnuté potom by sa zastaviť na chvíľu a potom, keď som zapojil ho na nabíjanie by to ísť a navyše. a obrazovka sa znova prebudí vypnutá a nakoniec sa zastaví.

To tiež spôsobilo, že moja batéria vstúpila a bola nabitá a nakoniec úplne prestala nabíjať a potom úplne zomrie. Dostal som svoj mobil späť minulý piatok a teraz sa môj telefón znova prebudí a nie som si istý prečo. aj batéria môjho telefónu zomiera veľmi rýchlo znova. - Britney

Riešenie: Ahoj Britney. Nie sme si tak istí. Problém tohto typu vyžaduje, aby technik fyzicky skontroloval prístroj. Obchod, ktorý vykonal opravu, mal na prvom mieste poskytnúť spätnú väzbu. Môže to byť zlá základná doska alebo nesprávne fungujúca obrazovka a batéria. Bez ohľadu na problém, mala by vás opravovňa poradiť o tom, čo robili. Odporúčame vám, aby ste sa k nim vrátili a požiadali o ďalšie informácie.

Ak si myslíte, že je softvér vinný, vždy môžete obnoviť továrenské nastavenia predtým, ako sa vrátite späť do obchodu. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako vykonať továrenský reset.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 5 "Bohužiaľ, zdieľanie Bluetooth sa zastavilo" chyba

Pred mesiacom môj telefón zmrazil ikonu Sprint a nespustil by sa. Urobil som továrenský reset (podľa vašich pokynov, ďakujem vám za tieto informácie) všetko bolo v poriadku, kým náhle chyba "Bohužiaľ, Bluetooth Share sa zastavil." Začal vyskakovať každých 2 sekundy (nie prehnane, nemôžem ani text a to trvá mi 5 minút písať slovo 6 písmená).

Stiahol som si odporúčanú aplikáciu. Bolo to niečo BL ... to nefungovalo. Nemôžem pripojiť alebo odpojiť Bluetooth. Nedovolím, aby som bol natrvalo vypnutý.

Vymažem pamäťové karty. Čítal som niekde, možno to bolo kvôli tomu, že som sa snažil pripojiť k môjmu autu (Kia Soul 2010), ale ako som povedal, že sa mi nedovolím zapnúť alebo vypnúť Bluetooth, takže je zbytočné dokonca skúsiť niečo s vozidlom.

Môžeš mi pomôcť? Alebo musím obnoviť továrenské nastavenie znova? Teraz som konečne všetko späť do poriadku v mojom telefóne, to ma bolelo, aby som to znova odstránil a začal znova! Vopred ďakujem! - Dianelys

Riešenie: Ahoj Dianelys. Obnovenie z výroby je zbytočné, ak zdrojom chyby je aplikácia tretej strany. Obnovenie z výroby obnoví predvolené nastavenia firmvéru a predinštalovaných aplikácií. Ak je problém spôsobený aplikáciou tretej strany, vykonanie obnovenia z výroby a opätovná inštalácia tejto problematickej aplikácie neskôr samozrejme nič neodstráni.

Práve teraz máte dve možnosti, ktoré môžete vyskúšať. Prvý z nich spúšťa telefón v núdzovom režime. V tomto režime sa zabránilo načítaniu aplikácií tretích strán, takže je to dobrý spôsob, ako zistiť, či je náš cieľ, že aplikácia tretej strany je vinná, je na cieli. Ak sa chyba Bluetooth nezobrazí, je to potvrdenie, že aplikácia je vinná. Ak chcete spustiť poznámku 5 v núdzovom režime, postupujte podľa týchto krokov:

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
• Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Druhá vec, ktorú môžete vyskúšať, je robiť ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení. Keď resetujete telefón, pozorujte ho minimálne 24 hodín, aby ste zistili rozdiel. Rovnako ako v prípade postupu v núdzovom režime, ak sa nezobrazí žiadna chyba, môžete predpokladať, že aplikácia tretej strany je zodpovedná.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 5 nie je rýchlo nabitá a niekedy sa nenabíja vôbec

Problémom je, že môj telefón nebude rýchlo nabiť (a niekedy sa nebude účtovať). Mám s tým problémy s tým skôr, ale uvedomil som si, že niektoré šnúry fungovali lepšie ako iné a mysleli si, že to bol problém.

Dnes som sa prebudil po pripojení telefónu k dobíjaniu cez môj obľúbený kábel micro USB a adaptívny rýchly nabíjač. Ale keď som sa pozrel na môj telefón si uvedomil, že sa zastavil na 53%. Nemyslel som na to veľa, ale práca, ktorú som sa snažila nahrať, mala veľa ťažkostí. Začalo nabíjanie a niekedy zastaviť a nikdy by sa rýchlo nenabíjalo. V súčasnosti sa nabíja neuveriteľne pomaly rýchlosťou približne 3% každých desať minút. Ak používam telefón počas jeho pripojenia, batéria stále vypúšťa napriek tomu, že hovorí, že sa nabíja. Vymazal som oddiel cache, použil som rôzne káble, starostlivo vyčistil mikro port a urobil veľa Googling. Poslednou možnosťou je zálohovanie a obnovenie z výroby. Ale zaujímalo by ma, či existujú iné možnosti.

Ďakujem, že ste si prečítali všetko, ľutujem, ak je dlhowindované. - Cody

Riešenie: Ahoj Cody. Všetky problémy súvisiace s nabíjaním môžu byť spôsobené poruchou hardvéru alebo chybou firmvéru, takže riešenie problémov v konkrétnom prípade vždy prináša najprv vedieť, či je problémom hardvér alebo softvér. Netreba dodávať, že by mal byť aj vaším prvým cieľom, aby ste problém vyriešili efektívne a efektívne. Všeobecným pravidlom je najprv vykonať softvérové ​​riešenia a riešenie problémov. Ak softvérové ​​riešenie nefunguje, môžete predpokladať, že hardvér môže byť zle. Neposkytujeme diagnostiku a odstraňovanie problémov s hardvérom, takže ak máte podozrenie, že ide o hardvér v prírode, uistite sa, že necháte príslušnú odbornú pomoc, ktorú ste vyriešili. Ak chcete začať s odstraňovaním problémov so softvérom, nižšie nájdete veci, ktoré môžete vyskúšať.

Skontrolujte používanie batérie

Môžete skontrolovať používanie batérie tým, že prejdete pod položku Nastavenia> Batéria.

Prvá vec, ktorú chcete vedieť, je skontrolovať, či je alebo nie je aplikácia alebo služba (iná ako operačný systém Android), ktorá zohráva dôležitú úlohu v používaní batérie. Ak je pri používaní batérie na začiatku zoznamu nejaká nerozpoznaná aplikácia alebo služba, je pravdepodobné, že ste ju nainštalovali bez vášho vedomia. Môže to byť indikátorom infekcie škodlivého softvéru.

Ak sa známe aplikácie stále zobrazujú nad používaním batérie, ako sú aplikácie sociálnych sietí (Facebook, Twitter, e-mailové aplikácie), teraz môže byť čas upraviť ich nastavenia, aby sa neaktualizovali automaticky. Chcete nastaviť režimy synchronizácie v manuáli tak, aby sa neprestali bežať na pozadí, čím by sa vyčerpala drahá životnosť batérie.

Vypnite obrazovku a zakážte služby a aplikácie na pozadí

Toto je podobné ako prvé s ďalším vypnutím obrazovky. Majte na pamäti, že rýchle nabíjanie nebude fungovať, ak je obrazovka zapnutá. Uistite sa, že zakážete aplikácie a služby na pozadí, ktoré nerozpoznáte. Ešte lepšie, vypnite telefón počas nabíjania, takže si všimnete rozdiel v rýchlosti nabíjania.

Počas nabíjania sa vyhýbajte streamovaniu videa alebo spúšťaniu aplikácií, ako sú napríklad hry na pozadí. Niektoré aplikácie vyžadujú toľko výpočtového výkonu, aby bolo možné zariadenie vnímať, že sa nenabíja, aj keď je pripojené k sieti. Batéria sa môže vybíjať rýchlejšie, než ju nabíjačka môže nabíjať, čím sa obrázok poznámky 5 nedá rýchlo nabíjať ani nabíjať.

Nainštalujte aktualizácie

Aktualizácie, o ktorých hovoríme, sa týkajú obidvoch aplikácií a aktualizácií operačného systému. Uistite sa, že je všetko aktualizované, aby sa minimalizovali chyby.

Na druhej strane, ak si všimnete problém ihneď po inštalácii aktualizácie pre konkrétnu aplikáciu, nezabudnite ju odinštalovať, pretože môže byť zdrojom nestability alebo problému. To isté platí pre váš problém s účtovaním poplatkov.

Kalibrujte batériu

Ak sa problém s odtokom batérie vyskytol na chvíľu, môže to byť čas na kalibráciu batérie. Tu je postup, ako to urobiť:

• Nabite telefón, kým úroveň batérie nedosiahne 100%.
• Vypusťte batériu na 0% tým, že budete hrať nejaké hry a budete robiť náročné úlohy.
• Batériu znovu nabíjajte až na 100%.
• Vypustite batériu na 0% ešte raz.
• Teraz by ste mali mať nainštalovanú kalibrovanú batériu pre vaše zariadenie Android.

Zapnutie alebo vypnutie režimu letúna

Niektorí používatelia oznámili, že zapnutie režimu lietadla počas nabíjania opravuje ich problém nabíjania, takže je dobré vyskúšať. Vieme, že to nie je samo osebe riešenie, pretože to stále nie je normálne, pretože by sa telefón mal správne nabíjať bez ohľadu na stav režimu lietadla, ale môže to byť pre vás dočasné riešenie.

Majte na pamäti, že nebudete môcť používať hovory a textové správy počas zapnutia režimu lietadla.

Nabíjajte ho v núdzovom režime

Ďalším dobrým riešením je vyskúšať zavádzanie telefónu do núdzového režimu pred jeho nabitím. Tým sa zabezpečí, že žiadna aplikácia alebo služba tretej strany nebudú bežať na pozadí počas nabíjacej relácie. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako spustiť poznámku 5 v núdzovom režime.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak všetko ostatné zlyhá, vykonanie továrenského nastavenia by malo byť poslednou možnosťou. Nezabudnite pozorovať, ako sa telefón po obnovení továrenských nastavení a bez aplikácií načíta, takže uvidíte, či je príčinou aplikácie tretej strany.

Opravte alebo vymeňte telefón

Nakoniec, ak sa nezdá, že všetky riešenia problémov so softvérom fungujú, problém môže prekonať vašu schopnosť opraviť. Zavolajte spoločnosti Samsung alebo príslušnú stranu, aby bolo možné skontrolovať alebo dokonca vymeniť zariadenie.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 5 problém s výpadkom batérie Nemožno pristupovať k menu služby a vykonať príkazy MMI na Galaxy Poznámka 5

Čaute ľudia. Mám dve otázky o mojej poznámke 5. Je to vlastne druhá poznámka 5 Vlastnil som. Prvýkrát som zmenil telefón, keď mi telefón klesol z 15% na 10% za minútu a potom v ďalšej minúte. Nastavenia sú vypnuté s výnimkou automatického jasu a viacnásobného okna. Wifi zapnuté. Stredné využitie (web, sociálne médiá, svetelné hry a hudba). Mám asi 4 hodiny času na obrazovke a celkom asi 10 až 14 hodín spolu so starým.

Teraz som dostal ďalšiu poznámku 5. A niekedy jej vypínanie s 5% a raz vyskočil z 15 na 9%. Raz vypnutie sa nevypne ani vtedy, ak predtým malo 5%. To jednoducho ukazuje modrá LED svieti a druh vibrácií. S touto poznámkou rovnaké nastavenie a použitie. Dostávam približne 4 hodiny obrazovky a 13 hodín telefónneho času. Nikdy sa však nedarí vidieť viac ako 5 hodín času na obrazovke. Sú obe zariadenia chybné? Alebo je to normálne.

Druhé vydanie mi nedovolí používať kódy mmi. Vždy číta neplatný kód mmi. Všetky návody nepomôžu a nemôžem sa dostať do servisného režimu.

Oceňujem vašu pomoc vopred. - Alexx

Riešenie: Ahoj Alexx. Ak sa s druhou poznámkou 5 zobrazia rovnaké presné príznaky, pochybujeme, že ide o problém s prístrojom. Problém môže byť buď na základe vašich zvykov používania, alebo aplikácie tretej strany, ktorú inštalujete. Vyskúšajte navrhované softvérové ​​riešenia vyššie, aby ste zistili, ktorý z nich bude pracovať pre vás.

Niektorí operátori môžu zablokovať prístup používateľov k menu služby. Hlavným dôvodom je zabrániť používateľom robiť zbytočné zmeny, ktoré by mohli spôsobiť, že systém bude nestabilný. Servisné menu je pôvodne určené výhradne vyškoleným technikom, ale v priebehu rokov stále viac a viac dopravcov umožňuje, aby boli ľahko dostupné pre koncových užívateľov. Obráťte sa na operátora a požiadajte ho o konkrétny kód, ako ho získať.

Tiež chcete, aby váš dopravca vedel, že máte problém s MMI. Príkazy MMI sú viazané na príkazy služby vo všeobecnosti, takže vaša neschopnosť prístupu k servisnému menu môže súvisieť s problémom MMI, ktorý máte.