Galaxia Poznámka 5 rýchle nabíjanie nefunguje kvôli aplikácii Zdieľanie energie, iné problémy

Vitajte na inom príspevku # GalaxyNote5! Jednou z problémov, o ktorých tu dnes hovoríme, je rýchly poplatok, ktorý nefunguje vďaka aplikácii Zdieľanie energie. Zatiaľ čo je to známy problém, zdá sa, že sa stále vyskytuje čas od času a na novších zariadeniach. Dúfame, že riešenie, ktoré tu načrtneme dnes, môže raz a navždy pomôcť tým, ktorí ho zažívajú.

1. Galaxy Poznámka 5 rýchle nabíjanie nefunguje kvôli aplikácii Zdieľanie energie
2. Aplikácia na odosielanie správ od spoločnosti Galaxy Note 5 prestane fungovať po aktualizácii
3. Nepodarilo sa zmeniť predvolené aplikácie po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Android 6.0.1
4. Galaxia Poznámka 5 prestala pracovať po aktualizácii
5. Klávesnica Galaxy Note 5 nefunguje správne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 5 rýchle nabitie nefunguje vďaka aplikácii Zdieľanie energie

Telefón fungoval až do včerajška ráno. Jedna správa sa objaví na displeji a potom sa náhle objaví čierna a v dolnom rohu obrazovky sa objaví symbol x. bohužiaľ nepamätám, čo to bolo posolstvo. potom sa po telefóne začne správať vtipne. Keď pripájam nabíjací kábel, ktorý zvyčajne používam v telefóne, už to nefunguje správne, bez rýchleho nabíjania. to bolo rýchle nabíjanie pred, ale teraz je to len nabíjanie kábla. a pripojenie nabíjacieho kábla sa ozve, či je zástrčka pripojená alebo nie.

Vyskúšal som bezpečný režim. funguje to nejaký čas a potom začala zobrazovať správu o zdieľaní zdieľania energie. Nemohol som to správne prečítať, pretože nebol na obrazovke viac ako sekundu.

vyskúšali všetky hard reset, jemný odpočinok a obnovenie továrenských údajov. ale stále nie riešenia. prestane nabíjať náhodne, zatiaľ čo kábel je už vložený. môžete čo najskôr poradiť. Vďaka. - Mayur

Riešenie: Ahoj Mayur. Problémy so zdieľaním a rýchlym nabíjaním aplikácií pre zdieľanie energie zvyčajne prebiehajú hlavne preto, lebo uvedená aplikácia zrejme spôsobuje zmätený signál zariadeniu o skutočnom stave portu microUSB. Aplikácia Zdieľanie energie je oficiálna aplikácia od spoločnosti Samsung, ktorá umožňuje používateľovi previesť niektoré poplatky z telefónu na iné zariadenie. Systém používa špeciálny kábel s názvom USB OTG, aby fungoval. Problém, aký sa vyskytol, sa vyskytuje vtedy, keď aplikácia Zdieľanie napájania nesprávne vykreslí alebo detekuje štandardný kábel USB, ktorý sa pripojíte k poznámke 5 ako kábel OTG.

Tento problém sme už od minulého roka zdokumentovali a dúfame, že spoločnosť Samsung už o ňom zaujala (ale zrejme nie). Jediným riešením, ktoré sme doteraz efektívne fungovali, je jednoduché odstránenie aplikácie z telefónu alebo jeho vypnutie. Akonáhle to urobíte, rýchle nabíjanie by malo opäť fungovať a vyskakovacie okno pre zdieľanie energie by vás už nemalo obťažovať.

Ak chcete aplikáciu zakázať alebo odinštalovať, prosím postupujte nasledovne:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte aplikáciu Zdieľanie energie a klepnite na ňu.
• Klepnite na Uloženie.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Zastaviť, Zakázať alebo Odinštalovať.

Súvisiace čítanie: GALAXY NOTE 5 "DOCK IS CONNECTED" SPRÁVA A RÝCHLÉ NABÁDZANIE NEPRACUJÚCE

Problém č. 2: Aplikácia na odosielanie správ Galaxy Poznámka 5 prestane pracovať po aktualizácii

Multiple. V núdzovom režime teraz (ďakujeme za inštrukciu).

Po vynútenej aktualizácii dnes cez mobilný telefón nefungoval správne. zamrzne, telefón nefunguje, nevykazuje žiadnu službu, náhodne sa spustí a zamrzne, niekedy nezodpovedá tlačidlá atď. Hrozný deň s telefónom. V núdzovom režime môžem spraviť základné veci, ale nativná aplikácia pre zasielanie správ sa stále nespustí a zobrazí bielu obrazovku. potom sa telefón reštartuje. Nemôžem stratiť všetky texty, ktoré som mal tak veľa aktívnych klientov. Pokúsil som sa nainštalovať z obchodu Play GO SMS alebo aplikácie Google messenger a obaja nebudú prinášať správy, zmraziť potom reštartuje telefón ... nejaké návrhy na opravu? Mám už v núdzovom režime a vykonal vymazanie vyrovnávacej pamäte. Ďakujem!! - Zack

Riešenie: Ahoj Zack. Jediné návrhy, ktoré máme pre vás, je najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. To vám pomôže skontrolovať, či obnovenie cache systému opraví problémy. Ak to nič nezmení, ďalším najlepším krokom je obnovenie továrenského nastavenia. Ako to naznačuje názov, obnovenie továrenských nastavení obnoví nastavenia telefónu na predvolené nastavenie, rovnako ako pri prvom vyberaní z krabice. Samozrejme, nepomôže vám uložiť svoje správy, ale môže to byť jediná cesta, ako sa vyhnúť väčšine problémov po aktualizácii. Pre obnovenie továrenského nastavenia poznámky 5 postupujte podľa týchto krokov:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 3: Nemožno zmeniť predvolené aplikácie po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Android 6.0.1

Od aktualizácie 6.0.1, môj telefón nebol rovnaký odvtedy! Najdôležitejšia pravdepodobne nízka je predvolené aplikácie. Teraz nemôžem zmeniť predvolené aplikácie. Navigácia je úplne iná. Keď v nastaveniach nájdem predvolené aplikácie, nemôžem nič zmeniť ani vybrať. Napríklad, keď sa pokúšam otvoriť dokument z môjho zariadenia alebo Dropbox alebo Disk Google, otvára sa mojím aplikáciou Quick Bible! Keď zvolím "otvoriť", to je jediná možnosť a samozrejme aplikácia biblie nemôže čítať PDF! Išiel som do každej lokality pre dokumenty, ktoré som spomenul, a všetci ukazujú "žiadne nastavené ako predvolené" v nastaveniach, ale nemôžem to zmeniť alebo aktualizovať! Prosím pomôžte!!!! - Erin

Riešenie: Ahoj Erin. Ako bolo uvedené vyššie, najlepšie riešenia, ktoré sú k dispozícii po aktualizácii, sú obmedzené na dva - vymazanie vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia. Už sme načrtli, ako urobiť továrenský reset vyššie, ale len ako referenciu, a tu sú presné kroky, ako obnoviť pamäť systému v telefóne:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 5 prestala pracovať po aktualizácii

Môj prístroj a poznámka 5 prestala pracovať pred 5 dňami. Nedávno som dovolil najnovšiu aktualizáciu systému spoločnosťou Samsung. 3 alebo 4 dni pred vypnutím zariadenia. Displej prestala fungovať, prístroj sa nespustí. Zariadenie bolo nabité viac ako 80% a pripojené je továreňová automobilová nabíjačka do auta. Indikátor napájania sa už nezobrazuje a zariadenie úplne nezodpovedalo akémukoľvek stlačeniu tlačidla napájania.

Kontaktoval zákaznícky servis spoločnosti Verizon a pokúsil sa o všetok svoj návrh na zavedenie zariadenia bez úspechu. Súhlasili s odoslaním certifikovaného náhradného zariadenia. Pred prijatím náhradného zariadenia začalo pracovať staré zariadenie, tj displej začal pracovať, mohol zapnúť a vypnúť zariadenie, všetko sa zdá dobre. Odobral som aplikáciu DU batérie, ktorá bola pridaná pri poslednej aktualizácii systému. spustiť avast vyčistiť vírusovú kontrolu.

Dostali ste ďalšie sťažnosti na poslednú aktualizáciu systému a mali by som zachovať starý telefón, ktorý funguje v poriadku alebo ho nahradiť? Akékoľvek návrhy, informácie by boli veľmi užitočné. - Hilario

Riešenie: Ahoj Hilario. Dostali sme veľa správ, ktoré sa týkajú problémov, ktoré sa zdajú spôsobené po najnovšej aktualizácii systému Android. Ako vidíte, len v tomto príspevku je len jedna z týchto otázok.

Veľké aktualizácie systému môžu zmeniť z iného pracovného zariadenia na zdroj bolesti hlavy pre niektorých z mnohých dôvodov. Niektoré z týchto problémov sú spôsobené samotnou aktualizáciou, väčšina je však spôsobená nekompatibilitou - aplikácie nie sú aktualizované na prácu s novým operačným systémom. Spoločnosť Google nemôžeme neustále obviňovať, ak zariadenie začalo zobrazovať problémy po aktualizácii svojho operačného systému. V skutočnosti, aj keď je problém spôsobený nesprávnym kódovaním firmvéru, je možné, že samotný zlý kód Google nečiní, ale ten, ktorý zaviedol dopravca. Váš operátor prispôsobí verziu systému Android verzii spoločnosti Android poskytovanú vývojárom a je možné, že vývojársky tím vášho operátora zle zmení firmvér, čo povedie k problémom. Iné problémy môžu byť spôsobené zastaranou systémovou vyrovnávaciu pamäť, aj keď takéto problémy je možné vyriešiť vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte. V niektorých zriedkavých prípadoch môžu existujúce ovládače hardvéru tiež spôsobiť konflikty s operačným systémom.

Ak ste si to uvedomili teraz, pri riešení problémov s aktualizáciou môžete zvážiť niekoľko vecí. Ide o to, že neexistuje spôsob, ako určiť, ktorý z týchto faktorov je hlavným vinníkom. Môže to byť jeden z nich, alebo kombinácia dvoch alebo všetkých. Úprimne povedané, neobťažujeme sa vôbec. Čo môžete urobiť na konci, je vykonať nejaké riešenie problémov na izoláciu a na rovnaké riešenie problémov. Prvý, ako je uvedené vyššie, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Toto rieši možnosť, že problém je iba na úrovni vyrovnávacej pamäte systému. Ak sa potom nič nezmení, ďalším krokom je obnovenie továrenských nastavení, aby sa odstránili možné chyby na úrovni firmvéru spôsobujúce konflikty. Ak problémy pretrvávajú po obnovení továrenského nastavenia a dokonca aj bez aplikácií, môžete predpokladať, že existuje buď hardvérový problém, ktorý sa náhodne vyvinul (to je zriedkavé), alebo že aktuálny firmvér je chybný. Neexistuje nič, čo by ste mohli urobiť o zle kódovanom firmware samozrejme, ale môžete o tom informovať svojho operátora. Dúfajme, že na ňu okamžite konajú a čo najskôr uvoľnia náplasť.

Váš prípad je určite zaujímavý, ale ako sme už povedali, nemôžeme s istotou vedieť, čo spôsobuje problémy. Ak máte možnosť ho nahradiť, hovoríme, že idete na to.

Problém č. 5: Klávesnica Galaxy Note 5 nefunguje správne

Keď musím zadávať text buď pre správu, alebo pre nastavenie môjho Wi-Fi alebo google účtu, klepnutím na editáciu a klávesnicou sa zobrazí. je to predvolená klávesnica samsung. Keď však skúsim zadávať text, poklepaním na každé písmeno sa písmená nezobrazujú v textovom poli a zostávajú prázdne. Po stlačení 2 alebo 3 písmen zmizne zaostrenie na editáciu.

Vykonala som továrenský reset v prípade, že niektoré aplikácie poškodili telefón, ale tento problém stále existuje. Niekto povedal o vymazaní vyrovnávacej pamäte, ale neviem ako to urobiť, pretože som zrakovo postihnutý a používam hovor na telefóne.

Okrem toho funguje funkcia talkback a dotyková obrazovka správne spolu so všetkými funkciami aplikácií v telefóne. Je to iba zadávanie textu v editacných poliach s klávesnicou Samsung, s ktorou mám problémy. Nemám ďalšiu klávesnicu a aj keby som sa pokúsil použiť mikrofón na zadávanie textu, v textovom poli sa nezobrazí nič. Ak by ste mohli pomôcť, prosím, pretože môj telefón je pre mňa nevyhnutný na komunikáciu kvôli môjmu zdravotnému postihnutiu.

Vďaka. - Martin

Riešenie: Ahoj Martin. Ak tento problém nebol predtým a továrenské vyriešenie problém nevyriešilo, problém je spôsobený buď zlým operačným systémom alebo aplikáciou tretej strany. Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenie znova a zistite, ako funguje bez aplikácií. Ak problém pretrváva aj vtedy, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie, zavolajte na spoločnosť Samsung a vymeňte telefón.