Galaxy Poznámka 5 stále získava chybu "nie je zaregistrovaná do siete" po odomknutí, iné problémy

Tento článok # GalaxyNote5 o riešení problémov tohto dňa odpovedá na niektoré problémy s odomknutím textu, hovoru a siete. V tomto príspevku pokrývajú iba tri problémy, ale v nadchádzajúcich týždňoch plánujeme vyslať viac rovnakých problémov. Ak nemôžete nájsť potrebnú pomoc, pokúste sa prechádzať na naše predchádzajúce príspevky alebo sledovať ďalšie články.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Galaxia Poznámka 5 hlasové hovory a texty stále idú a odchádzajú

Mám novú poznámku 5 na Vianoce od môjho priateľa. Verím, že je zrekonštruovaný. Mám priamy rozhovor a niekoľko krát sa s nimi spojil, ale hovoria, že všetko vyzerá dobre na ich konci. Začínam som sa pýtať, či to môže byť telefónne číslo. Môj problém je, že moja služba pre hovory aj textové správy pokračuje aj von, bez toho, aby som to skutočne vedel. Robí to tak trochu. Niekedy si niekedy poznám, že texty, ktoré neprechádzajú, to mi budú znamenať, že to nefunguje správne, ale často nemám ani stopu. Zaoberal som sa s tým dosť a mal som niekoľko krokov, aby som sa pokúsil znova pracovať, čo zahŕňa vypnutie a vypnutie telefónu a zapnutie a vypnutie údajov. Nedávno som sa dozvedel, že ho môžem tlačiť do práce tým, že jednoducho zavolám a všetky moje texty začnú prechádzať, a to ako prichádzať, tak aj ísť. Robím firmu a používam môj osobný telefón ako môj obchodný telefón a dostávam správy od niektorých klientov a niektoré osobné kontakty, ktoré hovory nie sú občas. Naozaj sa mi to musí pokúsiť vyriešiť. Počuli ste o podobných problémoch s týmto problémom? Nie je to len textové správy, ale aj hovory. - Ourbucketbrigade

Riešenie: Ahoj Ourbucketbrigade. Je to pomerne ťažká úloha, ak nie nemožná, pre podporné tímy ako my, aby sme vedeli skutočný dôvod, prečo sa vaša situácia deje.

Po prvé, existuje dlhý zoznam možných dôvodov. Vo všeobecnosti to môže byť spôsobené aplikáciou, chybou operačného systému, problémom so sieťou alebo poruchou hardvéru. Každý z nich môže mať vlastnú podskupinu príčin a na zúženie možností budete musieť použiť metódu eliminácie.

Po druhé, takýto problém je lepšie riešený vaším dopravcom. Majú lepšiu pozíciu, aby vedeli viac o probléme, pretože zahŕňajú ich služby a ich infraštruktúru. Všetko môže byť nastavené na ich koniec, ale sú povinné vám pomôcť pri odstraňovaní problémov a nakoniec ich identifikovať.

Je pravdepodobné, že váš problém môže súvisieť s operačným systémom. Nezabudnite, že máte zrekonštruované zariadenie a je možné, že jeho softvér nemusí byť úplne kompatibilný so softvérom vašej aktuálnej siete. Často sa stretávame s problémami podobnými tomu, čo máte so zariadeniami, ktoré nie sú pôvodne vytvorené pre siete, ktoré používajú. Napríklad, niektoré zariadenia AT & T nemusia fungovať správne, ak sa používajú v sieti AT & T, aj keď obe siete používajú technológiu GSM. Je to preto, lebo každá z nich má vlastnú verziu firmvéru určenú pre ich zariadenia. Zariadenia označené značkou Carrier môžu prevádzkovať iba firmvér, ktorý ich sieť poskytuje, pretože takýto firmvér je optimalizovaný na prácu s idiosynkrázami uvedenej siete. Ak používate zariadenie s iným firmvérom, môžu sa vyskytnúť problémy, a nie všetky funkcie tohto zariadenia nemusia fungovať.

Ak si myslíte, že vaše zariadenie neustále stráca sieťové pripojenie, môžete vyskúšať niektoré základné veci, ktoré by sa mohli zaoberať bežnými dôvodmi.

Pozorujte telefón v núdzovom režime

Tento krok na riešenie problémov má za cieľ riešiť možnosť, že niektorá z vašich aplikácií tretích strán môže byť vinná. Ak chcete skontrolovať, reštartujte telefón do núdzového režimu a nechajte ho bežať niekoľko dní. V tomto režime budú zablokované aplikácie a služby tretích strán, takže fungujú iba základné aplikácie systému.

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.
7. Používajte telefón tak, ako by ste normálne (mínus možnosť používať iné stiahnuté aplikácie, samozrejme) a pozorovali ho niekoľko dní.

Výsledok tohto riešenia problémov závisí od príčiny, ale ak si všimnete, že telefón funguje normálne, je to jasný signál, že niektorá zo stiahnutých aplikácií spôsobuje problémy.

Aktualizujte aplikácie a systém Android

Ak máte zrekonštruovaný telefón, je pravdepodobné, že nebudete môcť operačný systém aktualizovať vôbec. To neznamená, že kontrolujete aktualizácie a ich inštalácia, ak nie je dostupná, sa neodporúča. Ak v súčasnosti nemôžete aktualizovať verziu pre systém Android, uistite sa, že vaše aplikácie sú aktuálne. Nezabudnite, že aktualizácie môžu niekedy opraviť nevysvetlené chyby.

Získajte novú SIM kartu

To je vlastne základná vec, ktorú musíte urobiť, keď narazíte na sieťový problém podobný vašim skúsenostiam. Ak ste to ešte neurobili, zvážte možnosť získať inú SIM kartu od svojho operátora a zistite, či to pomôže.

Otrite telefón

Ak vyššie uvedené základné kroky nepomôže, môžete vyskúšať drastickejšie riešenie tým, že obnovíte továrenské nastavenie. Mali by ste byť opatrní v tom, hoci ako máte renovovaný prístroj. Obnovenie z výroby môže vrátiť všetky nastavenia vrátane sieťových nastavení späť na pôvodné nastavenie zásob. To môže spôsobiť, že sa telefón nebude môcť pripojiť späť do vašej siete. Ak chcete vedieť, či môžete v tomto zariadení bezpečne vykonať obnovenie továrenského nastavenia, porozprávajte sa s pôvodným vlastníkom zariadenia alebo s obchodom, od ktorého ste ho zakúpili, aby vám tak mohli poradiť.

Ak chcete pokračovať, postupujte takto: 5:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a dát.
2. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
4. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
6. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
7. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
8. Klepnite na položku Pokračovať.
9. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Problém 2: Galaxia Poznámka 5 nemôže odosielať a prijímať SMS v kancelárii, nemôže prijímať hovory

Máme tu skutočné tajomstvo! Môj manžel má galaxiu Samsung Poznámka 5. V posledných pár týždňoch nemôže posielať ani prijímať textové správy a keď zavoláte jeho telefón, ide správne o hlasovú poštu. Divná vec je, že sa to stáva len pri jeho práci. Nič sa tam nezmenilo. Sprint skontroloval veže a všetci sú v poriadku. Ostatní zamestnanci používajú SPRINT a majú telefóny Samsung. Akonáhle sa dostane domov, všetko sa k nemu prichádza ... textové správy ... hlasová pošta. Fungovalo to skôr, takže si nie ste istí, prečo to zrazu nefunguje. POMOC!!!!! Čo urobíme? Zmenili sme SMS KARTU ... .viac na Sprint a aktualizovali sme jeho PRL. Dajte nám prosím vedieť, či to dokážete. Nikto iný nemôže! Ďakujem. - Janet Čoskoro

Riešenie: Ahoj Janet. Je možné, že jeho zamestnávateľ blokuje sieťové služby na svojom pracovisku? Chápeme, že táto otázka nie je pravda pre spolupracovníkov vášho manžela, ale nemáme dostatok informácií o situácii, aby sme vám mohli povedať, kde môže táto otázka ležať. Ak to nebola táto situácia skôr, niečo sa muselo zmeniť, aby spôsobilo problém.

Jednou možnosťou, ktorá môže ovplyvniť sieťovú funkciu prístroja, je umiestnenie. Presťahoval svoju kanceláriu na iné miesto v budove? Ak tak urobí, miesto, kde sa obvykle zdržuje, môže byť izolované a nemá dobré pokrytie signálom. Požiadajte ho, aby sa pohyboval na otvorenom mieste, kde je signál siete dobrý.

Ak sa vôbec nepodstúpil v kancelárii a predtým nemal na tomto mieste žiadne problémy so sieťami, povedzte mu, aby sa porozprával so svojim firemným informačným technikom, aby zistili príčinu problému.

Problém 3: Galaxia Poznámka 5 pokračuje v získavaní chyby "nie je zaregistrovaná do siete" po odomknutí

Kúpil som tento telefón na Craigslist za 75, 00 dolárov a zámerom bolo jeho odblokovanie od spoločnosti T-Mobile až po MetroPCS. Problém je v tom, že z výroby vynulujem telefón a prešiel procesom odomknutia od dodávateľa tretej strany. Telefón naďalej hovorí o tom, že nie je zaregistrovaný v sieti. Vymenil som SIM karty medzi Samsung On5 (metro PCS) a Samsung. Vyskúšal som niekoľko opráv služby YouTube, ale žiadny z nich nefungoval. Snažil som sa niekoľko variantov výmeny SIM kariet všetko bezvýsledne. - Owen

Riešenie: Ahoj Owen. To sú niektoré bežné dôvody, prečo odomknutý telefón nemusí pracovať v sieti:

Telefón bol zablokovaný alebo vylúčený . Metóda odomknutia neumožní vášmu zariadeniu pracovať v ľubovoľnej sieti, ak je označené ako ukradnuté, na čiernu listinu alebo zablokované. To je často príčinou, prečo veľa ľudí, ktorí kupujú zrekonštruovaný telefón, nemusí byť schopná zabezpečiť, aby fungoval v sieti. Zariadenie na čiernej listine je zvyčajne tie, ktoré boli hlásené ako ukradnuté alebo stratené. Nepoznáme okolnosti vášho telefónu, ale pokiaľ je to možné, mali by ste o tom požiadať dodávateľa.

Zariadenie môže byť tiež zablokované sieťou po tom, ako sa predchádzajúci nepodarilo zaplatiť svoje poplatky.

Hardvér telefónu nie je kompatibilný . Toto je často jeden z najmenej známych dôvodov, prečo sa telefón nemusí zaregistrovať do siete. Majte na pamäti, že nie všetky telefóny môžu fungovať univerzálne so všetkými operátormi. Napríklad Verizon Poznámka 5 nemusí podporovať dátovú frekvenciu AT & T vo vašej oblasti, takže dokonca aj keď ste telefón správne odomkli, stále nebudete môcť robiť dáta, pretože rádio vášho telefónu nepodporuje dátové pásmo AT & T. Skontrolujte frekvenciu, ktorú používa váš operátor a porovnajte ho s frekvenciou, ktorú podporuje váš telefón. Ak chcete poznať frekvenciu vo svojom telefóne, vyhľadajte ho pomocou presného čísla modelu.

Nastavenia telefónnej siete nemusia byť správne nastavené . Samozrejme, že sa tiež chcete ubezpečiť, že nastavenie softvéru a siete vášho telefónu je správne. Zatiaľ čo väčšina zariadení GSM automaticky konfiguruje nastavenia siete po vložení karty SIM, nemusí to byť pre zariadenia CDMA. Znova sa dozviete viac o svojom zariadení a pomocou Google vyhľadajte správne nastavenia, ktoré vaša súčasná sieť vyžaduje.