Klávesnica Galaxy Note 5 nefunguje, nemôže odomknúť obrazovku alebo zadať kód PIN, S Pen problém, ďalšie problémy

Dobrý deň # užívatelia GalaxyNote5! Vitajte na inom príspevku, ktorý pokrýva množstvo neobvyklých problémov s poznámkou 5 a ich riešenia. Dúfame, že vám pomôžeme.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: klávesnica Galaxy Poznámka 5 nefunguje, nemôže odomknúť obrazovku alebo zadať PIN

Vážení thedroidguy.com. Nemôžem odomknúť svoje zariadenie, pretože sa na obrazovke neobjaví žiadna KEYBOARD. Pop out poznámka, že vyjde je klávesnica Samsung sa zastavil - x zavrieť app. Telefón nemôže byť odblokovaný, pretože musí byť odblokovaný pomocou hesla. Ale pretože NIE JE KEYBOARD, takže heslo nemôže byť zadané. Prosím pomôžte. Ďakujem vám thedroidguy.com. - Dayana

Riešenie: Ahoj Dayana. Najprv sa chcete uistiť, že reštartujete telefón. Niekedy sa môžu vyskytnúť chyby, ak telefón už dlhší čas beží. Ak nebudete môcť normálne reštartovať telefón, vyskúšajte jemný reset stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti na 12 sekúnd. Ak sa zobrazí výzva na výber, použite tlačidlo Domov . Po reštarte telefónu zadajte kód PIN.

Ak vaša klávesnica Poznámka 5 pokračuje v poruche, ďalším krokom by bolo spustenie do režimu obnovy, aby ste sa mohli pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte alebo vykonať továrenský reset. Tu je postup:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém 2: Galaxia Poznámka 5 wifi sa stále odpojí

Môj telefón má problémy s pripojením Wi-Fi. Môj router má vysielané viaceré siete Wi-Fi a keď sa pripájam k jednému, budem mať signál na chvíľu (pohybuje sa od asi jednej hodiny až niekoľko hodín, niekedy dní), potom náhodne v hornej lište úloh, kde môžete zobrazenia upozornení, životnosti batérie a stavu Wi-Fi, ikona stavu Wi-Fi bude mať na ikone výkričník. Pôjdem do nastavenia a vidím, že internet nemusí byť k dispozícii pod pripojeným Wi-Fi a keď si prepínať siete, opravuje to a potom sa to stane ešte raz. - Ryan.bister1337

Riešenie: Ahoj Ryan. Vyskytuje sa problém iba vtedy, keď ste pripojení k vlastnému smerovaču alebo nie? Ak sa vo vašom smerovači vyskytne problém, nie je problém týkajúci sa telefónu, preto by ste mali riešiť problém s routerom pomocou vášho výrobcu smerovača alebo poskytovateľa internetových služieb.

Ak sa vyskytne problém bez ohľadu na sieť Wi-Fi, ktorú ste zapnutý, začnite utieraním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Mohol by sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému, možno s chybou, ktorá sa časom rozvinula, takže sa uistite, že ju obnovíte.

  1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
  7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Majte na pamäti, že vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte bude mať vplyv iba na vyrovnávaciu pamäť systému. Ak problém pretrváva, ďalším krokom je zabezpečiť, aby Android a všetky aplikácie boli aktuálne. Môže sa vyskytnúť problém s čipom siete v telefóne a niekedy môže aktualizácia opraviť takýto problém.

Ak je v telefóne už nainštalovaná najaktuálnejšia verzia a aplikácie pre Android, sú všetky kompatibilné a aktuálne, obnovte továrenské nastavenie. To bude posledná vec, ktorú chcete urobiť. Ak problém pretrváva po úplnom vymazaní telefónu a odstránení aplikácií tretích strán, môže sa vyskytnúť neznámy hardvérový problém v hlavnej doske. V tomto prípade chcete, aby telefón bol vymenený.

Na porovnanie, sú to kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie Poznámka 5:

  1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém 3: Galaxia Poznámka 5 S Rozpoznávanie rukopisu pera nefunguje

Mám problém s rozpoznávaním rukopisu v písme S na týždennej poznámke 5. Keď píšem poznámku v akčnom komentári, tj meno a telefónne číslo alebo webovú adresu, kliknem na položku "Odkaz na akciu", vždy dostanem "rozpoznávanie sa nepodarilo". Ručné písanie je nastavené na angličtinu. Mám továrenské nastavenie, vymazanie vyrovnávacej pamäte, žiadna zmena. Zmenil som jazyk, ale problém nevyriešil. môže mi niekto pomôcť vyriešiť tento problém. Model môjho telefónu je SM-N920i. - Mohdshakeel777

Riešenie: Ahoj Mohdshakeel777. Riešenie problémov so S poznámkou 5 je takmer vždy jednoduché a jednoduché. Spoločnosť Samsung navrhla toto príslušenstvo. Skôr ako sa pokúsite vyriešiť akékoľvek riešenie problémov S Pen, chceme vás upozorniť, že ak je vaše zariadenie zakorenené alebo je spustený neoficiálny firmvér, je tu šanca, že sa stretnete s problémami S Pen. Uistite sa, že vrátite všetky nastavenia softvéru na predvolené hodnoty odstránením akéhokoľvek koreňového softvéru alebo vlastného ROM. Akonáhle to urobíte, uistite sa, že Android a všetky aplikácie sú aktualizované.

Klávesnica Samsung

Ďalšou dobrú vec, ktorú je potrebné urobiť v tomto prípade je zabezpečiť, aby ste držali štandardnú klávesnicu. Niekedy sú aplikácie s klávesnicou tretích strán chybné, takže sa uistite, že používate iba vyskúšanú a overenú aplikáciu klávesnice Samsung.

Ak používate natívnu aplikáciu klávesnice po celý čas, možno budete chcieť vymazať aj jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií.
  5. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  6. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a dát, potom sa chcete uistiť, že je aktivovaná možnosť detekcie pera pod klávesnicou Samsung. Môžete to urobiť tým, že prejdete pod položku Nastavenia> Jazyk a klávesnica> Klávesnica Samsung. Zapnutím funkcie detekcie pera sa klávesom Samsung prepína režim rozpoznávania rukopisu, keď sa S Pen dotýka vstupného poľa, ako je pole v poznámke o akcii.

Nainštalujte rozšírenú sadu Notes S

Predvolená aplikácia Poznámka 5 S Poznámka je obmedzená, takže spoločnosť Samsung vydala prídavný balík na pridanie ďalších funkcií. Nezabudnite nainštalovať rozširujúci balík vykonaním nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte S-poznámku
  2. Klepnite na položku Ďalšie
  3. Klepnite na Ďalšie funkcie .
  4. Klepnite na položku Vybrať rozšírenie

Vymeňte telefón

Ak problém pretrváva po vykonaní vyššie uvedených krokov, musí existovať neznámy problém s operačným systémom alebo hardvérom. Obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby telefón mohol byť vymenený.

Problém 4: Obnova dát Galaxy Note 5 pri poškodení obrazovky

Obrazovka môjho telefónu bola poškodená a nemôžem odomknúť môj telefón, aby som získal všetky dáta. Snažil som sa ho odomknúť prostredníctvom Nájsť moje mobilné a Samsung kies, ale z nejakého dôvodu nie je nájsť moje zariadenie. Tiež som sa pokúsil pripojiť k počítaču na získanie obsahu, ale stále nemôžem načítať nič kvôli uzamknutej obrazovke. Snažil som sa telefonovať lekára, fonelab atď a jeho frustrujúce, ako nič nefunguje. Pomôžte, ak môžete. - David

Riešenie: Ahoj David. Uzamknutie obrazovky je prvou ochranou pre akékoľvek zariadenie Samsung, takže odblokovanie musí byť vykonané pre prístup k obsahu vnútorného úložiska. Keďže obrazovka je prerušená, obrazovku nebudete môcť odomknúť. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako odomknúť obrazovku, ak nemáte správny softvér na obchádzanie ochrany zámku obrazovky. Takýto softvér nie je k dispozícii pre koncových používateľov a majú iba osoby s príslušnou právomocou na vymáhanie práva.

Môžete mať obrazovku pevnú alebo jednoducho vymeniť telefón. Oprava obrazovky môže problém vyriešiť, najmä ak je problém izolovaný len na obrazovke. Ak je však základná doska hlavným dôvodom, prečo obrazovka nefunguje na prvom mieste, nemusí fungovať oprava.