Galaxia Poznámka 5 sa nenabíja a nezapína, iné problémy

Riešenia pre # GalaxyS7 problémy sú zvyčajne ťažké prísť, najmä ak váš prípad je izolovaný. Rovnako ako to, čo sme robili za posledné roky, prinášame vám ďalší článok, ktorý pokrýva otázky, ktoré nám poslali niektorí naši čitatelia.

Nižšie sú uvedené špecifické témy, ktoré v dnešnom texte pokrývame:

Galaxia Poznámka 5 rýchlo prehrieva a odvádza batériu
Galaxia Poznámka 5 sa po opravách nespustí normálne
Galaxia Poznámka 5 sa nenabíja a nevypína
Aplikácia FoxFi nefunguje správne na Galaxy Poznámka 5
Galaxia Poznámka 5 neodpovedá

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 5 rýchlo prehrieva a vybíja batériu

Moja poznámka 5 mi dáva toľko bolesti. Potrebujete vážnu pomoc.

Od samého začiatku sa môj telefón stále stáva veľmi horúcim a batéria úplne vysušená. Preto som googled a našiel veľa užívateľov Poznámka 5 majú tento problém. Spôsobuje prevíjanie. Android OS a Android systém beží 100% času. Umožňujem režim úspory energie, žiadny proces na pozadí. Nepoužívam aktívne, optimalizovať batérie všetkých aplikácií a nainštaloval som Greenify - nič sa nestane.

Keď som videl "show CPU uses", našiel som - po zámku obrazovky príliš veľa aplikácií bežiacich v pozadí, ale keď som odomknúť aplikácie sú zabíjanie. Ak chcete vyriešiť tento problém, pripojil som ho k počítaču, ale nemohol ho rozpoznať. Najprv zmením kábel. Nič sa nestalo. Potom nainštalujem najnovšie ovládače a Kies. Rovnaký výsledok. Potom som sa pokúsil root bez počítača. Nenašiel som žiadny súbor APK na koreň. Snažil som sa mnoho aplikácií (root root, rooto root, zhromaždenie root a ako 100 aplikácií z obchodov Play a iných webových stránok) na root, ale zlyhalo.

Potom skúsim ADB a bootloader pomocou Java na PC - stále nič. Veľmi starostlivo vyčisťujem nabíjací port. Mimochodom, rýchle nabíjanie nefunguje a trvá dlhý čas na dokončenie nabíjania - približne 5 hodín. Takže konečne mám poznámku 5, ktorá trvá 5 hodín na nabitie a ide 8 hodín zálohovanie batérie. Nemôžem ju zakopnúť alebo pripojiť k počítaču, aby som vyriešil problém wakelock. Pomôž mi prosím. - Musa

Riešenie: Ahoj Musa. Problémy s prehriatím a vybitím batérie môžu mať príčinu softvéru alebo hardvéru. Prvým krokom na riešenie problémov je teda zistiť, ktorá z týchto dvoch je pravá príčina. Ako sme vždy spomenuli v takmer každom príspevku, ak riešenie problémov so softvérom nevyrieši problém, môže to byť problém s hardvérom. Nižšie sú veci, ktoré si môžete vyskúšať.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte . Počas prvého zavádzania hneď po zakúpení telefónu systém vytvorí súbory pre každú aplikáciu a službu. Tieto súbory budú uložené v určitom adresári, ku ktorému môže prístup iba systém; adresár sa nazýva oblasť vyrovnávacej pamäte. Časom sa niektoré súbory poškodia najmä počas aktualizácií. Ak sa ich nový systém pokúša použiť, môžu sa vyskytnúť konflikty. Z tohto dôvodu je potrebné odstrániť zastaralé súbory tak, aby nový systém vytvoril nové, ale keďže nemáte prístup k týmto súborom, musíte použiť postup, ktorý vývojári Android nastavia pre vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte prostredníctvom režimu obnovenia.

Takže musíte najskôr zaviesť telefón do režimu obnovenia, aby ste mohli vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Zaviesť v núdzovom režime . Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, ďalším krokom je skontrolovať, či je príčinou aplikácie tretej strany. Môžete to urobiť tým, že zabránite spúšťaniu aplikácií tretích strán prostredníctvom bezpečného režimu. Musíte reštartovať svoj telefón v inom prostredí nazývanom bezpečný režim. Tu je postup:

Telefón úplne vypnite.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Obnovenie z výroby . Ak problém zostane, posledný krok, ktorý môžete vyskúšať na svojej úrovni, je drastickejšie riešenie obnovenia továrenských nastavení. Ak to urobíte, vymaže sa všetko v telefóne, aby ste skôr, ako budete pokračovať, vytvorili zálohu vašich osobných údajov. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia, postupujte nasledovne:

Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Vyhľadajte opravu alebo výmenu telefónu . Ak tri vyššie uvedené postupy nič nezmení, je načase, aby ste zvážili fyzickú kontrolu svojho telefónu na možnú poruchu hardvéru.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 5 sa po opravách nespustí normálne

Telefón GPS pracoval asi 30 až 40% času. Bolo to tak frustrujúce, takže som sa všade pozrel na YouTube, aby to opravil. Nakoniec som našiel video YouTube, ktoré ukazuje, že anténové kolíky vnútri telefónu musia byť ohnuté, aby sa dostali do kontaktu s konektormi antény v strednom kryte. Otvoril som telefón úspešne bez akýchkoľvek problémov a podarilo sa mi ohnúť kolíky. Našťastie tento proces fungoval a moja GPS teraz opäť funguje na plnej kapacite. Telefón sa však začal zmrazovať a náhodne reštartovať a dokonca zaseknúť na obrazovke Odin so správou "nemohol bežne zavádzať" a hovoriť "Stahovanie, neodpájajte zdroj". Neviem, čo som v ňom urobil zle, ale naozaj dúfam, že v telefóne neporuším žiadny hardvér. Prosím pomôžte? - Ahmed

Riešenie: Ahoj Ahmed. Vyskytla sa bootová chyba hneď po otvorení telefónu? Ak áno, potom ste len viniť. Možno ste poškodili niektoré komponenty po oprave, ktoré spôsobujú, že posielajú falošné signály do systému, čím zabraňujú úplnej sekvencii zavádzania. Videli sme nejaké problémy po poškodenej oprave, ale vec je, že neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, aký je existujúci problém, pokiaľ nie je vykonaná úplná diagnostika hardvéru. A to je možné len vtedy, ak máte k dispozícii správne nástroje a tréning. Práve teraz ani nevieme, kde začať kontrolovať. Nevieme, aké sú vaše očakávania s nami o vašom probléme, ale nemôžeme z pochopiteľných dôvodov vedieť, čo sa deje s vaším telefónom. Ak neviete, ako vykonať úplnú kontrolu systému v tomto zariadení, zvážte telefonovanie spoločnosti Samsung, aby sa mohli pokúsiť opraviť. Majte na pamäti aj to, že sa môžu odmietnuť dotknúť vášho zariadenia, pretože už boli manipulované. V takom prípade priveste telefón do servisu tretej strany a nechajte ich vykonať.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 5 sa nenabíja a nevypína

Telefón je prilepený a nebude zapnutý. Tu sa stalo. Prišiel som domov, vedel som, že moja batéria je asi na 3%. Keď som otvoril oči, pozerám sa smerom k môjmu telefónu a stalo sa to chytiť, verím, že logo topánky, ale v mojej hlave na polovicu som spal, povedal som, "ach". bol vypnutý, takže som dostal nabíjačku a zapojil ju rýchlo. Potom som si uvedomil, že stále prechádza logom čiernej obrazovky logo topánky čiernej obrazovky znovu a znovu a znovu. Tak som sa pozrel cez niektoré fóra a narazil som na niečo, čo povedal, že drží hlasitosť a tlačidlo napájania a uvidíme, či môžete dostať príliš boot normálne alebo vypnutie, ktoré som sa snažil oboje.

Nie som odborník, ale najprv som začal bootovať a to všetko stále opakoval. tak som opäť prešiel procesom znižovania napájacieho napätia znova a zatlačil na vypnutie a obrazovka začala čierna a už nebolo logo blikať. tak som to nechal trochu sedieť, potom zapojil nabíjačku a namiesto toho, aby blikal logo topánky, teraz bliká blesk, pretože telefón je mŕtvy. vibruje, zmení čierne, to isté ako logo s výnimkou obrazovky nabíjania. Čo mám robiť? - Dawn

Riešenie: Hi Dawn. Dôležitá vec, ktorú chcete urobiť ako prvé, je zistiť, či sa váš telefón môže spustiť v inom režime. Môžete skúsiť bezpečný režim, režim obnovenia alebo režim Odin. Ktorýkoľvek z nich môže otvoriť dvere k prípadnému vyriešeniu. Samozrejme, predtým, ako sa pokúsite spustiť niektorú z týchto funkcií, musíte sa uistiť, že necháte telefón nabitý aspoň 30 minút. Prípadne sa môžete pokúsiť spustiť niektorú z nich, kým je telefón pripojený k nabíjačke.

Ak chcete spustiť poznámku 5 v núdzovom režime, postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Zavádzanie poznámky 5 v režime obnovy alebo Odin je trochu podobné. Jediným rozdielom pri zavádzaní každého z nich je použitie tlačidla Volume (Hlasitosť). Ak chcete spustiť v režime obnovenia, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov:

Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.

Na spustenie v režime preberania postupujte podľa rovnakých presných krokov, ako je uvedené vyššie, namiesto toho, že stlačíte tlačidlo zväčšenia hlasitosti, namiesto toho stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.

Teraz každý z týchto režimov ponúka rôzne možnosti, ktoré vám pomôžu. Ak napríklad váš telefón umožňuje iba zavádzanie v režime Odin, potom jediným dostupným krokom je manuálne blikanie / inštalácia firmvéru. Ak sa váš telefón spustí iba na obnovenie, môžete mať problém so zámerom obnoviť továrenské nastavenie.

Ak váš telefón naďalej nereaguje, neváhajte zavolať spoločnosť Samsung na náhradu.

Problém č. 4: Aplikácia FoxFi nefunguje správne na Galaxy Poznámka 5

Moja poznámka je veľmi vypnutá a budeme prechádzať pohybmi aktivácie Wi-Fi alebo mobilných hotspotov a v podstate uviazne. Uviazol som to znamená, že to ukáže, že funguje potom, keď zatvorím alebo odišiel z aktivácie Wi-Fi alebo aktivácie hotspotu, ukáže, že sa to nikdy nestalo.

Používam FoxFi pre mobilný hotspot, pretože mám stále neobmedzené údaje a nechcem zaplatiť 30 dolárov za mobilné hotspot cez Verizon. musíte aktivovať FoxFi, aby ste zapli Mobile Hotspot, potom prejdite do nastavenia na mobilné hotspot sám. Pri aktivácii mobilného hotspotu niekedy povie o kontrole predplatného a potom povie "žiadny odber, prosím, kontaktujte Verizon". To je len vtedy, keď som sa dostal príliš dlho na to, aby som sa dostal na hotspot alebo povedal, že si kontroluje predplatné. A potom budem odísť a bude sa správať, akoby sa obrátil na hotspot, ale nikdy to neurobil. Wi-Fi nefunguje asi mesiac a pol. Niekedy, ak urobím soft reboot, bude fungovať, ale nie veľmi často. Ešte som neurobil úplný továrenský reset, pretože nechcem stratiť všetky moje aplikácie a musím ich znovu nainštalovať, ale ak to budem musieť urobiť. - J

Riešenie: Ahoj J. Zdá sa, že problém môže byť izolovaný iba v aplikácii, ktorú používate na zdieľanie vášho pripojenia ako hotspotu Wi-Fi. Ak je vaše predplatné pre mobilné dáta v poriadku a nejestvujú žiadne problémy týkajúce sa fakturácie, ktoré musíte najprv uspokojiť, aby ste mohli fungovať, môžete to vynechať ako možnú príčinu. Vaše riešenie problémov by sa malo sústrediť na váš telefón.

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje FoxFi. Týmto sa zabezpečí, že nastavenia uvedenej aplikácie budú predvolené. Prípadne môžete jednoducho znova nainštalovať a zabezpečiť, aby ste ho aktualizovali. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, postupujte nasledovne:

Choď do nastavení.
Prejdite na Aplikácie.
Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
Klepnite na kartu Všetky.
Vyhľadajte príslušnú aplikáciu a klepnite na ňu.
Klepnite na Uloženie.
Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje (v tomto poradí).

V prípade, že opätovná inštalácia aplikácie alebo vyššie uvedený postup nepomôže, obráťte sa na vývojára FoxFi a informujte ho o probléme. Problém môže súvisieť s kódom, čo z nich robí jedinú stranu, ktorá ho môže vyriešiť.

Problém # 5: Galaxia Poznámka 5 neodpovedá

- Telefón fungoval dobre, ale malý na batériu, takže som ho vložil do nabíjačky

- Vráťte sa späť a našiel telefón a teplý, ale obrazovka bola čierna

-Butóny sa zdajú byť citlivé, pretože telefón bude vyzerať vibrovať a LED bude príležitostne blikať, ale obrazovka je úplne čierna

-Skúšal som, že držíte stlačené tlačidlo napájania dlho a zdalo sa, že nič neurobí

-Skúšal som, že držíte hlasitosť nadol a tlačidlo napájania, zdalo sa, že nerobí nič.

- Vyskúšal si udržať energiu, zvýšiť hlasitosť a doma, až kým zariadenie nezasiahne. potom uvoľnil výkon držiaci ďalšie dve tlačidlá, ale znova sa nič zobrazuje na obrazovke

-Po tomto poslednom kroku je moja LED dióda stále rozsvietená a telefón sa nezobrazuje. - Sean

Riešenie: Ahoj Sean. Rovnako ako to, čo hovoríme vyššie, sú možnosti riešenia problémov pre používateľa s nereagujúcim telefónom veľmi obmedzené. Ak nemôžete spustiť zariadenie v žiadnom inom režime, potom naozaj nie je nič, čo by ste mohli urobiť. Pokúste sa dodržiavať naše návrhy na úsvitu vyššie a ak nič nefunguje, nájdite spôsob, ako telefón vymeniť.