Galaxy Note 5, ktorá sa nepripojí k sieti Wi-Fi, iné problémy s pripojením
Zozbierali sme niektoré z problémov s pripojením #Samsung # GalaxyNote5 odosielaných našimi čitateľmi, takže ak hľadáte odpovede na vaše problémy, tento príspevok vám môže pomôcť.
Nižšie sú uvedené témy v tomto článku:
- Zlepšovanie intenzity signálu buniek Galaxy Poznámka 5
- V Galaxii Poznámka 5 chýbajú indikátory mobilných údajov (E, H, H +, 4G atď.)
- Galaxy Poznámka 5 nemožno pripojiť k internetu kvôli malware pop-up
- Galaxia Poznámka 5 stále odpojí alebo nepripojí k sieti Wi-Fi
- Galaxy Poznámka 5 Wi-Fi a Bluetooth nefungujú
Ak máte #Android problémy, môžete ich zdieľať pomocou nižšie uvedeného odkazu.
Problém č. 1: Zlepšenie sily signálu Galaxy Poznámka 5
To je veľmi frustrujúce. Pred dvoma mesiacmi som mal problémy so svojou Samsung Galaxy Note 5. Mám službu MetroPCS. Predtým, ako môj telefón fungoval dokonale v mojom byte a potom z toho, kde úplne prestala pracovať v mojom byte.
Keď som mimo bytu, funguje to perfektne, má 3 bary siete na hranie videí a všetko funguje veľmi rýchlo. Ale akonáhle som krok nohu v mojom byte nemám rýchlu sieť vôbec! Dostávam len dva pruhy a tu sa hovorí, že 4G LTE má ako anténa ísť hore a robí sa, akoby sa snažil dostať signál.
Nemôžem hrať YouTube alebo nič! Všetko je veľmi pomalé. Dostal som svoj telefón k rôznym obchodníkom a v tomto bode nič nefungovalo a ja som si vynuloval telefón, skúsil som všetko. Prosím, budem oceniť, ak mi s touto otázkou pomôžete. Dostal som telefón pred rokom. - Lissette
Riešenie: Ahoj Lisette. Dôvodom, prečo telefón vyberá slabý stav mobilného signálu, keď ste vo svojom byte, nie je samotný telefón, ale môže to byť rušenie. Pokúsili ste sa vložiť vašu SIM kartu na iný smartphone a skontrolovať to? Ak je naše podozrenie správne, akékoľvek iné zariadenie, ktoré bude používať vašu SIM kartu, má viac alebo menej rovnaký problém.
Bohužiaľ je len toľko, čo môžete urobiť na zlepšenie situácie, ak interferencie alebo niečo skutočne blokuje signál v byte. Objekty vo vašom byte, ako sú hrubé, železobetónové steny, môžu významne ovplyvniť signál vašej siete. Čím viac predmetov musí prejsť signál, aby sa dostal k vášmu telefónu, tým menej sa stáva silou. Aj akvária môžu poškodiť bunkový signál! Ak nemáte žiadne problémy s pripojením a používaním vašej siete vonku, najpravdepodobnejší problém je vo vašom byte.
Nižšie sú uvedené niektoré z vecí, ktoré môžete zlepšiť vo vnútri bunkovej kvality signálu:
Použite zosilňovače signálu alebo opakovače
Môžete požiadať vášho operátora, aby vám poskytol prístroj na zvýšenie signálu, aby ste pridali ďalšie pruhy k tomu signálu s dvoma pruhmi, ktorý sa dostáva do telefónu. Ak máte iba jednu lištu, keď ste vo svojej izbe, váš operátor môže nainštalovať signálny zosilňovač niekde vo vašom apartmáne, aby ste to zvýšili.
Zosilňovače signálu alebo opakovače nie sú zadarmo a budú účtované na začiatku vášho existujúceho plánu.
Nainštalujte Femtocell alebo Microcell
Rovnako ako signálny zosilňovač, toto zariadenie môže poskytnúť váš mobilný operátor, takže môžete mať doma prenosnú mobilnú základňu, ktorá sa pripája k hlavnej sieti vášho operátora cez internetové pripojenie. Ide o to, že toto zariadenie potrebuje rýchle širokopásmové pripojenie.
Ohľadom tohto nastavenia môžete zistiť od svojho operátora, aby ste vedeli, či ho podporuje vaše širokopásmové pripojenie k internetu.
Použite aplikácie tretích strán na mapovanie vášho bytu
Ak chcete lacnejšie riešenie, použite aplikáciu! Môžete skúsiť použiť aplikáciu tretej strany, ktorá vám pomôže zmapovať, ktorá časť vášho apartmánu má najlepšie mobilné pokrytie, aby ste sa mohli tam jednoducho presťahovať vždy, keď budete potrebovať mobilný internet. Nižšie sú uvedené niektoré najlepšie aplikácie, ktoré zisťujeme, že sú dostatočne kompetentné na to, aby vykonali túto prácu:
- Vyhľadávač signálov
- Spojenie stabilizátora pripojenia
- Podpora rýchlosti sieťového signálu
Problém č. 2: Galaxia Poznámka 5 obsahuje chýbajúce indikátory mobilných údajov (E, H, H +, 4G atď.)
Drahý pane. Práve som dostal poznámku 5 a všimol som si, že symbol indikátora mobilných údajov, tj H, H +, 4G a aj malá šípka hore a dole nad pásmom signálu chýba!
Nemám problém s pripojením, stále môžem surfovať na internete a používať akékoľvek aplikácie vyžadujúce mobilné údaje. Jediné, čo chýba, sú symboly indikátorov.
Pokúsil som sa o vymazanie vyrovnávacej pamäte diskových oddielov a nefungoval .. Nehovoriac o reštarte telefónu rôznym časom, zapnutie a vypnutie mobilných dát, zapnutie a vypnutie režimu lietadla. Požiadal som servisné stredisko a povedali mi, aby som urobil továrenský reset, ale toto je posledná vec, ktorú chcem urobiť s mojim telefónom. Preto dúfam, že budem mať nejakú pomoc od vášho tímu a zistíte, či existuje iná cesta.
Ďakujem vopred a teším sa na vašu odpoveď čoskoro. S pozdravom. - Dancy
Riešenie: Ahoj Dancy. Jediné prípady, o ktorých vieme, že zmiznú tieto písmená, ktoré označujú, na akom mobilnom dátovom móde sa nachádzate
- keď sú nastavenia APN telefónu nesprávne;
- keď nepoužívate mobilné dátové pripojenie, alebo
- keď existuje chyba firmvéru (špecifická pre operátora).
Dobrým spôsobom, ako zistiť, či je neprítomnosť ikon spôsobená chybou firmware, je obnovenie továrenského nastavenia, ale ak nechcete ísť touto cestou, obráťte sa na svojho operátora a požiadajte o ďalšie informácie.
Tieto ikony sú v predvolenom nastavení povolené operačným systémom Android, ale operátori môžu upravovať firmvér dodaný do svojich zariadení. Je tu šanca, že to mohlo byť úmyselne vynechané.
Ak máte inú poznámku 5 od toho istého operátora, skúste porovnať tieto dve zariadenia, aby ste mohli problém ďalej izolovať.
Problém # 3: Galaxy Poznámka 5 nemožno pripojiť k internetu kvôli malware pop-up
Dobrý deň, Droid Guy. Budem veľmi vďačný, keby ste mi mohli pomôcť s mojím problémom, pretože neviem, ako to napraviť.
Nedávno som kúpil Samsung Galaxy Note 5 a od prvého dňa som sa pokúsil o prístup na internet Mám nasledujúci problém:
Kedykoľvek sa pokúšam a pozerám niečo na internete, v každom prehliadači, dostanem tento pop-up, ktorý hovorí: "Warning systému! Verzia softvéru od spoločnosti Samsung je príliš stará. Inštaláciou novej aktualizácie aplikácie Google Battery Doctor aktualizujete verziu systému Android na Android 5.1.3 (78% rýchlejšie). Kliknutím na tlačidlo nižšie inštalujete bezplatne službu Google 360 Security z Google Play. "
A nedokážem pokračovať vo svojom vyhľadávaní ani robiť nič iné kvôli tomuto otravnému vyskakovaciemu oknu. Snažil som sa všetko, čo som mohol nájsť, zablokoval som vyskakovacie okná zo všetkých prehliadačov, ktoré používam a nič nepomáha, stále dostávam túto správu vždy, keď načítavam prehliadač. Môj telefón je tiež aktualizovaný na 5.1.1 Lollipop OS.
Môžete mi povedať, prečo dostanem túto správu a čo môžem urobiť, aby som ju zastavil a odstránil, pretože mi bráni v používaní internetu vôbec.
Teším sa na vypočutie od vás!
Vopred ďakujem! - Nadejda
Riešenie: Ahoj Nadejda. Niečo je v tomto chybovom hlásení rozhodne nebezpečné. Všetko, čo si vyžaduje prevzatie alebo inštaláciu niečoho z obchodu Google Play, nie je normálne a možno ho priradiť iba škodlivému softvéru alebo adwaru. Myslíme si, že váš telefón je infikovaný vírusom alebo škodlivým softvérom (malware).
Najpriamejším spôsobom, ako sa zbaviť tejto zbytočnej chybovej správy, je vymazať telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Tu je postup:
- Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie .
- Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia .
- V sekcii Osobné nájdite a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie .
- Klepnite na Obnovenie továrenských údajov .
- Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie .
- V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
- Klepnite na položku Pokračovať .
- Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.
Obnovenie z výroby odstráni všetko od primárneho (vnútorného) ukladacieho priestoru telefónu, takže pred pokračovaním nezabudnite zálohovať všetky osobné údaje.
Po vykonaní obnovenia továrenských nastavení sa chyba môže vrátiť, ak inštalujete rovnakú sadu aplikácií tretích strán. Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké a niektoré z nich sú určené na hosťovanie alebo otvorenie backdoor v telefóne, aby mohli neskôr nainštalovať škodlivý softvér. Nezabudnite nainštalovať iba dôveryhodné aplikácie, aby ste zabránili opätovnému infikovaniu telefónu v budúcnosti.
Problém č. 4: Galaxia Poznámka 5 pokračuje v odpojovaní alebo nepripájaní k sieti Wi-Fi
Pri pokuse o pripojenie telefónu k sieti Wi-Fi nájdem identifikátor SSID smerovača a potom zadaním a zobrazením hesla sa ubezpečte, že je správny. Potom, keď stlačím pripojenie, môj telefón uloží pripojenie a potom zostane nečinný.
Už som nemal problémy so starším modelovým smerovačom a teraz s novším smerovačom neusiluje o pripojenie.
Raz som si skontroloval svoj telefón náhodne, aby som zistil, že sa raz pripojil sám! Ale po nepoužívaní môjho telefónu asi týždeň ho nabiť a skúsiť znovu pripojiť a odmieta sa pripojiť ako predtým. Snažil som sa použiť továrenské nastavenie a stále nemám šťastie. Avšak môžem získať prístup na internet cez zdieľanie internetového pripojenia Bluetooth z môjho tabletu, ktorý je pripojený k sieti, ktorú sa snažím spojiť s telefónom.
Naozaj dúfam, že existuje jednoduchá oprava, pretože môj telefón bol darček a používam ho len s Wi-Fi. Budem oceniť všetky informácie, ktoré môžete ponúknuť. Ďakujem. - Matthew
Riešenie: Ahoj Matthew. Ak sa na iných telefónoch alebo inteligentných zariadeniach nevyskytujú problémy s pripojením k smerovaču, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou len v poznámke 5. Niektoré aplikácie môžu v telefónoch Android spôsobovať nepravdivé funkcie Wi-Fi, takže je najlepšie, aby ste urobili ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia, potom sa pokúste pripojiť k sieti Wi-Fi bez inštalácie aplikácie alebo zavádzania telefónu do núdzového režimu.
Ak ste sa predtým nepokúšali spustiť bootovanie v núdzovom režime, postupujte takto:
- Telefón úplne vypnite.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
- Akonáhle sa zobrazí správa Samsung Galaxy Poznámka 5, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
- Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti .
- Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim .
- Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti .
Núdzový režim zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak sa problém vyskytne v tomto režime, začnite odinštalovať aplikácie, až kým problém nevyprší.
Problém # 5: Galaxy Poznámka 5 Wi-Fi a Bluetooth nefungujú
Ahoj. My Samsung Galaxy Note 5 má problém s Wi-Fi a Bluetooth. Ani jedna z nich sa nezapne. Hovoril som s technickou podporou spoločnosti Samsung a povedali mi, že zariadenie pevne resetujem a ak to nefunguje, prinesie to do servisného strediska spoločnosti Samsung. Hľadal som odpovede na sieti, ale žiadne skutočné pracovné riešenie nie je tam, aj keď veľa ľudí má rovnaký problém s inými zariadeniami Android.
Príznaky sú: snímka Wi-Fi je vypnutá a šedá, keď ju posuniete do polohy ON, na niekoľko minút sa zobrazí správa "Wi-Fi Turning ON ..." a potom sa vráti do polohy OFF; to isté platí aj pre Bluetooth slide. Otvoril som ho, aby som zistil, či sú drôty voľné. Všetko sa zdá normálne a všetky ostatné funkcie zariadenia fungujú dobre.
Nechal som to, ale nosil som so mnou veľa, takže tu bola možnosť, že to bolo ovplyvnené vibráciou alebo trasením. Už ste to videli predtým? Je možné, že moduly Wifi-Bluetooth sú vyprážané?
Vyzerá to, že sú súčasťou základnej dosky. Môžete navrhnúť diagnostické nástroje na zistenie, či ide v skutočnosti o hardvérový problém, aby som mohol začať naháňať náhradnú časť?
Ďakujem za Váš čas.
S Pozdravom. - Marcin
Riešenie: Ahoj Marcin. Náš blog neponúka diagnostické poradenstvo pre hardvér, preto používajte ďalšie online zdroje, ako je iFixit, pre podrobnejšie pokyny, ako postupovať.
Predtým, než začnete premýšľať o otvorení telefónu, uistite sa, že neexistujú žiadne základné dôvody pre konkrétne firmvér, prečo tieto dve základné funkcie prestávajú fungovať. Môžete to urobiť tým, že robíte štandardné riešenie problémov so softvérom, ako je spustenie telefónu v núdzovom režime alebo vykonanie obnovenia továrenského nastavenia.
Tiež sa uistite, že telefón nie je v režime šetrenia energie. Aplikácie na zvýšenie výkonu batérií tretej strany môžu tiež vynútiť telefón, aby vypol základné funkcie ako Bluetooth, Wi-Fi, vibrácie, ktoré šetria energiu, takže sa uistite, že sú skontrolované.
