Galaxy Poznámka 5 prijímanie oneskorených textových správ, viac problémov s textom

V posledných niekoľkých týždňoch sme dostali # problémy súvisiace so systémom GalaxyNote5. Niektoré problémy sú viac-menej podobné, takže riešenia uvedené nižšie môžu pracovať aj na nich. Ak v tomto príspevku nenájdete svoj vlastný problém s odosielaním správ, prečítajte si nižšie uvedené základné riešenia problémov a zistite, či vám to môžu pomôcť opraviť.

  1. Galaxy Note 5 problém s mobilným pripojením po aktualizácii na Android 5.1.1
  2. Verizon Note 5 nepodarilo prijímať texty od používateľov iných ako Verizon
  3. Problém obmedzenia veľkosti videa T-Mobile Galaxy S5
  4. Galaxy Poznámka 5 prijímanie oneskorených textových správ
  5. Aplikácia klávesnice Galaxy Poznámka 5 zmrazí pri písaní správy

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Problém s mobilným pripojením Galaxy Poznámka 5 po aktualizácii na systém Android 5.1.1

Zdá sa, že táto otázka sa naozaj začala pretrvávať po modernizácii softvéru 5.0 na 5.1.1 OTA.

Niektoré základné informácie: môj dopravca je US Cellular, som z Wisconsinu, ale chodím do školy v Minnesote. US Cellular nemá v Minnesote veže, takže sú prepojené so spoločnosťou Verizon. Býval som tu už tri roky a niekedy som mal nepríjemné spojenie. Považujem sa za roaming a vždy mám nulové pruhy. Ak však idem uskutočniť telefonický hovor, po niekoľkých sekundách sa toto spojenie uskutoční a uskutoční sa hovor: v okamihu, kedy sa objavia akékoľvek texty alebo zmeškané hovory, ktoré som dostal od posledného zavolania. Vytočím svoju hlasovú schránku viackrát za hodinu. Je to dosť frustrujúce. Signál klesne na chvíľu po minúte po ukončení telefonického hovoru.

Stiahol som si aplikáciu "Info o sieti", ktorá vždy zobrazuje moje bunkové spojenie ako neexistujúce ("0" pre ID stanice, "ID systému" a "ID siete".) Skúsil som iné aplikácie, ktoré spustia opakujúce sa skripty aby sa udržalo pripojenie k sieti, zdá sa však, že všetky aplikácie zlepšia dátové pripojenie, ale nedosahujú žiadne výsledky (ktoré nemusia byť navrhnuté robiť) pre celulárnu sieť (volanie a textové správy, nie internet).

Problém nebol taký zlý, keď som používal Galaxy S4 tu v Minneapolise. Poznámka 5, ktorú používam, je staršia ako dva týždne a neverím, že problém bol taký zlý, kým som nainštaloval 5.1.1.

Čítal som veľa fór a riešenie problémov, ale nemôžem nájsť niekoho, kto má rovnakú situáciu.

Snažím sa najprv zistiť, či ide o problém s telefónom, dopravcom, skutočnosťou, že som vždy v roamingu, aktualizáciou softvéru alebo ak potrebujem aktualizáciu PRL (nemám prístup k účtu, takže potrebujem prejsť viacerými krokmi, aby ste to vykonali - telefón je pod menom môjho otca).

Myslím, že som zahrnul všetky dôležité detaily, ktoré som si všimol. Prosím pomôžte. Vďaka - Jeffovi

Riešenie: Ahoj Jeff. Od posledných pár týždňov dostávame podobné správy od ostatných členov, takže problém môže byť spustený aktualizáciou Android 5.1.1. Nie všetky aktualizácie idú podľa plánu, takže môžeme predpokladať, že niečo v tomto firmvéri prekonáva iné funkcie. Jediné možné riešenia, ktoré môžete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť systému a uskutočniť továrenský reset. Zvyšok podpory by mal pochádzať od vášho operátora, za predpokladu, že momentálne monitoruje situáciu a pracuje na náplasti.

Problém č. 2: Verizon Note 5 neobsahuje texty od používateľov iných ako Verizon

Mala som poznámku 3 a všetko fungovalo dobre, až som sa dostal online a získal nové telefónne číslo.

Môžem odosielať texty na ľubovoľné telefóny a nedostanem chybové hlásenie, ale môžem prijímať len texty od iných zákazníkov spoločnosti Verizon. Nedostávam texty z ľubovoľných telefónov iPhone alebo iných Androidov, ktorí majú iný nosič ako ja.

Myslel som, že by som upgradoval na Note 5, pretože Verizon mi povedal, že nová SIM karta by pomohla, ale stále mám rovnaké problémy. Používatelia iPhone a ostatní operátori mi môžu posielať texty a bude to odrážať, že ich prechádza cez ich telefón, ale nedostanem nič. Mohli by ste poskytnúť poradenstvo, prosím? - Ashton

Riešenie: Ahoj Ashton. Problém môže vyplynúť z aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate. Pokúste sa použiť aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung a zistite, či to má nejaký rozdiel. V opačnom prípade sa obráťte na Verizon a požiadajte ich o priamu pomoc. Vieme, že podobný problém s aktualizáciou je už viac ako rok, aj keď sme presvedčení, že už bol hotový. Dať im vedieť o situácii určite pomôže im presne určiť, kde začína zlyhanie, najmä ak ostatní používatelia oznamujú rovnaký problém.

Problém č. 3: T-Mobile Galaxy S5 problém s veľkosťou videa

Nedávno som aktualizáciu softvéru na môj telefón k 5.1.1. Teraz, keď sa pokúšam posielať videá cez MMS, tak ma zhoršuje a rozlíšenie je tak HORRIBLE, že sotva vidíte video! Nikdy som nemal tento problém PRED aktualizáciou.

Bláznivá vec je, že môžem poslať obrovské videá, ktoré boli vyrobené pred aktualizáciou! Môžem ich poslať TODAY, ale videá vyrobené od aktualizácie dokonca 8 sekúnd dlho je rozlíšenie hrozné po odoslaní.

Prosím pomôžte! Zavolal som T-Mobile & Galaxy, že ma navzájom spätne navštevujú! Moja dcéra má rovnaký telefón na rovnakom systéme a môže mi poslať videá Žiadny problém a veľké rozlíšenie. - Monica

Riešenie: Ahoj Monica. Spoločnosť T-Mobile mohla zmeniť limit veľkosti videozáznamu, ktorý je možné po aktualizácii odoslať do svojej siete. Pokiaľ vieme, spoločnosť T-Mobile už niekoľko rokov nezmenila svoj maximálny limit videa na 1 MB. Ich systém komprimuje video správu, ak prekročí obmedzenie povolenej veľkosti súboru a obetuje kvalitu.

Ak chcete posielať väčšie videá, zvážte použitie aplikácií na odosielanie správ tretím stranám, ako je aplikácia Facebook Messenger, Google Hangouts atď.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 5 prijímanie oneskorených textových správ

V poslednej dobe nedostávam texty správne, keď ich ľudia posielajú. Dostanem ich neskôr spolu s desiatimi ďalšími textami od iných ľudí, ktorí mi poslali texty, ale aj ja som ich nedostal. A zvyčajne je to, keď som na telefóne odpovedal a potom počujem ako desať 'dings' textových správ prichádzajúcich.

Nie som si istý, či akonáhle odpoviem na telefónny hovor, spustí všetky texty, ktoré prídu, alebo čo, ale to je frustrujúce, pretože nedostávam texty, keď ich potrebujem. - Jackie

Riešenie: Ahoj Jackie. Zdrojom problému môže byť buď chyba v telefóne, alebo niektoré problémy špecifické pre sieť, ako je preťaženie a porucha centra správ. Ak chcete zistiť, či sa na vašom zariadení vyskytol problém, skúste vykonať základné riešenie problémov so softvérom, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ, odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte a uskutočnenie obnovenia z výroby. Tu je potrebné urobiť tieto kroky:

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie v aplikácii Galaxy Poznámka 5

  • Choď do nastavení.
  • Prejdite na Aplikácie.
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
  • Klepnite na kartu Všetky.
  • Vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, a klepnite na ňu.
  • Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Odstránenie údajov aplikácie je virtuálny ekvivalent alebo odinštalovanie a opätovné nainštalovanie. Pred pokračovaním sa uistite, že chcete zálohovať dôležité správy.

Ako odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy Poznámka 5

  • Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  • Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  • Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
  • Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  • Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Ako vykonať továrenský reset na Galaxy Poznámka 5

  • Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  • Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  • Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  • Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Ak sa po vykonaní všetkých týchto postupov nič nezmení, znamená to, že za problémom môže dôjsť k špecifickej sieti. Zavolajte svojho mobilného operátora a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Problém č. 5: Zmrazenie aplikácie Galaxy Poznámka 5 pri zadávaní správy

Práve som dostal aktualizáciu Lollipop 5.1.1. Mala som problémy so zhadzovaním klávesnice pred aktualizáciou. Zmrazenie v polovici vety, oneskorenie, zastavenie všetkých dohromady a zatvorenie s chybovým hlásením a dúfala, že aktualizácia by problém opravila.

Teraz, keď klepnem na ikonu textovej správy, zaostáva pri otvorení aplikácie. Klávesnica je ešte pomalšia. Zníženie každého listu. Týka sa to iba v aplikácii textových správ.

Vymazali sme vyrovnávaciu pamäť a údaje z klávesnice. Taktiež som vymazal vyrovnávaciu pamäť textových správ, ale nie údaje.

Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená.

Vďaka! - Carol

Riešenie: Ahoj Carol. Pokúste sa najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť systému (vyrovnávaciu pamäť cache). Ak to nepomôže, pokúste sa odstrániť údaje aplikácie odosielania správ, pretože poškodené súbory môžu byť prepojené s fungovaním aplikácie klávesnice. Väčšinu času sa problémy po aktualizácii systému vyskytujú v dôsledku zlej vyrovnávacej pamäte, a preto môžu tieto riešenia problém vyriešiť. V opačnom prípade zvážte vykonanie hlavného alebo výrobného nastavenia.

Odporúčaná

Ako opraviť bežné problémy Samsung Galaxy Note 5 s textovými správami
2019
Galaxy Poznámka 5 nemôže prijímať SMS, iné problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 5, ktoré už nemôže posielať / prijímať textové správy, iné problémy s textom
2019
Ako opraviť mikrofón iPhone 8 Plus, ktorý nefunguje [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť iPhone 7, ktorý je neustále zaostávajúci a zamrzne [Sprievodca riešením problémov]
2019
Spoločnosť Huawei aktualizuje Mate 9 s 10x digitálnym priblížením a bezpečnostnou opravou v decembri
2019