Galaxia Poznámka 5 sa vypne, keď úroveň batérie dosiahne 60%, ďalšie problémy

Dobrý deň všetci! Vitajte v ďalšej zbierke problémov # GalaxyNote5. Ak nenájdete svoj vlastný problém publikovaný tu alebo zatiaľ odpoveď, môžete v blízkej budúcnosti sledovať ďalšie príspevky.

Nižšie sú uvedené položky uvedené v tomto príspevku dnes:

Galaxy Poznámka 5 "Facebook sa zastavil" chyba Galaxy Poznámka 5 viac problémov po aktualizácii Marshmallow
Galaxia Poznámka 5 čierna obrazovka po jej spadnutí
Verzia Galaxy Poznámka 5 MMS nefunguje v sieti KT (Kórea)
Galaxia Poznámka 5 sa vypne, keď úroveň batérie dosiahne 60%
Galaxia Poznámka 5 nebude účtovať až 100%

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 5 "Chyba Facebooku" Galaxy Poznámka 5 viac problémov po aktualizácii Marshmallow

Ahoj! Moja Galaxy Poznámka 5 sa reštartuje po celú dobu od aktualizácie na 6.0.1. Niekedy pri reštartovaní dostanem čiernu obrazovku s malým tajuplným písaním, ktoré sotva čítam. Inokedy vidím malý chlapec s Androidom, ktorý otáča obrazovku s tealom, je to tak nepríjemné. Už od mája som trikrát zdolal svoje kontakty. Dostávam príznaky, že "Facebook sa zastavil" alebo NFL sa zastavil ", napriek tomu ani nepoužívam tieto aplikácie nainštalované. Kúpil som si ju pre svoju veľkosť (takže som ju mohol prečítať!) A funkciu SNote. Keďže je starší ako rok, Verizon vôbec nepomáha. Krátko po tom, ako ste ju dostali na Gadget Guru za 75 dolárov, nie ste si istí, čo s tým robiť! - Jeannette

Riešenie: Ahoj Jeannette. Uverejnenie problémov s aktualizáciou môže byť dosť nepríjemné, ale väčšina z nich môže byť opravená. Nižšie sú uvedené tri veci, ktoré musíte urobiť.

Odstráňte oddiel cache. Vaša poznámka 5 používa systémovú vyrovnávaciu pamäť na rýchle a efektívne načítanie aplikácií. Niekedy sa táto aktualizácia poškodí po aktualizácii kvôli irelevantným súborom, ktoré môžu byť pridané, alebo starým systémovým súborom, ktoré odmietajú odísť. Každá dôležitá aktualizácia operačného systému má automaticky aktualizovať oblasť vyrovnávacej pamäte, ale niekedy sa to nestane. Táto situácia môže viesť k všetkým problémom, vrátane problému, ktorý práve teraz prežívate. Obnovenie oblasti vyrovnávacej pamäte, kde je uložená pamäťová pamäť systému, môže pomôcť. Tu je postup, ako to urobiť:

Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Aktualizujte aplikácie . Bežnou chybou, ktorú väčšina používateľov Androidu spáchala po aktualizácii operačného systému, nie je robiť nič o svojich aplikáciách. Napríklad tí používatelia, ktorí inovovali svoje zariadenie Android z programu Lollipop OS na Marshmallow, jednoducho predpokladajú, že ich aplikácie budú fungovať rovnakým spôsobom. Sotva prípad.

Zatiaľ čo niektorí vývojári aplikácií môžu zaviesť nepredvídateľné situácie, aby minimalizovali chyby pri inovácii zariadenia na vyššiu verziu systému Android, väčšina z nich nemá. To znamená, že veľa aplikácií bude mať problémy po aktualizácii systému Android. Ak chcete situáciu opraviť, musíte zaistiť, aby sa všetky aktualizované aplikácie aktualizovali po aktualizácii systému Android, aby sa minimalizovali problémy. Nezabudnite, že niektoré nekompatibilné aplikácie môžu vytvárať konflikty so systémom Android, ktoré ovplyvňujú iné aplikácie a funkcie v procese. Z tohto dôvodu je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby ste inštalovali iba aplikácie kompatibilné s operačným systémom, ktorý beží vo vašom zariadení.

Niektorí vývojári pravdepodobne nebudú môcť uvoľniť aktualizácie svojich aplikácií včas, aby boli kompatibilné s novým operačným systémom Android. Ak máte aplikácie, ktoré nie sú aktualizované, môžu viesť k problémom. V takomto prípade musíte ich ihneď odinštalovať a iba ich opätovne nainštalovať, akonáhle potvrdíte, že sú už vývojárom kompatibilné. Ak si nie ste istí, či je aplikácia v telefóne kompatibilná s verziou systému Android, uistite sa, že sa obrátite na vývojára. Neexistuje žiadna ospravedlnenie pre toto, takže sa uistite, že ste skontrolovať každú aplikáciu, ktorú máte.

Utrite telefón resetom z výroby . Ak ste 100% istý, že VŠETKY vaše aplikácie sú kompatibilné so súčasným systémom Android, ale problém pretrváva, neváhajte urobiť továrenský reset. Toto spôsobí, že telefón obnoví všetky nastavenia softvéru na ich výrobné nastavenie. Obnovenie z výroby vymaže aj primárne úložné zariadenie, aby ste skôr, ako budete pokračovať, vytvorili kópiu vašich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, kontakty, hudba atď. Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, postupujte nasledovne:

Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 5 čierna obrazovka po jej spadnutí

Všetko na vašej stránke o odstraňovaní problémov hovorí, že vybrať batériu, nemôžete vybrať batériu v poznámke 5. Moja poznámka 5 nikdy nikdy nefungovala správne, ale dnes som ju upustil a teraz je obrazovka úplne čierna, okrem malých zelených blikajúcich v pravom hornom rohu obrazovky. Svetlo na hornej strane sa rozsvieti, aby signalizovalo, že sú na displeji hlásenia a že je na nabíjačke úplne nabité, ale nemôžem ho vypnúť, aby som ho znova zapnul, a nechcem mať továrenský reset, ak sa môže vyhnúť, pretože mám tony a tony obrázkov a videí svojich drahých detí a rodín tam. Prosím, pomôžte, ak je to možné! - CeeCee

Riešenie: Ahoj CeeCee. Napísali sme tipy na riešenie problémov a riešenia pre poznámku 5 už viac ako rok a nemôžeme si pripomenúť, že našim čitateľom povedali, že ich batéria je odnímateľná. Musíte si prečítať iný článok pre iné zariadenie a nie o problémoch s poznámkou 5.

V každom prípade je zaujímavé vedieť, že máte s vašim zariadením problémy, ale nepožadovali ste pomoc. Mali ste jednoducho požiadať o náhradné zariadenie.

Teraz, pretože ste vy sami uviedli, že súčasný problém s obrazovkou sa stane po odstránení zariadenia, nemyslíme si, že by sme mohli pomôcť s ničím viac, ako by sme mohli pomôcť. Nie je žiadny zmysel vykonať továrenský reset na zariadení s hardwarovým problémom, pretože to samozrejme nebude riešiť. Zavolajte spoločnosti Samsung a nechajte ich opraviť alebo nahradiť.

Čo sa týka vašich obrázkov a videí, môžete ich zbohatnúť. Ak máte šťastie a problém je izolovaný iba na zostave obrazovky, môže sa táto časť nahradiť. Avšak, ak sú ostatné komponenty ovplyvnené pádom, pochybujeme, či môže fungovať výmena obrazovky.

Ako priateľská pripomienka vždy používajte zvyk uchovávať kópiu dôležitých osobných údajov, napríklad fotografií a videí, na inom zariadení. Ak to urobíte, ušetrí vám veľa pocitu bolesti, ak nastane situácia, akou je práve teraz. Smutná vec s digitálnymi pamäťami je, že akonáhle sa pamäťové zariadenie zlyhá, neexistuje žiadny spôsob, ako ich obnoviť, pokiaľ nie je niekde uložená kópia.

Problém # 3: verzia Galaxy Poznámka 5 MMS nefunguje v sieti KT (Kórea)

Ahoj. Mám Samsung Galaxy Note 5, zakúpený cez Verizon. Musel som sa presťahovať do Kórey pre armádu a prepol SIM kartu z Verizonu na kt olleh, kórejského telefónneho operátora. Teraz nemôžem otvárať ani odosielať žiadne správy MMS, aj keď môj plán má neobmedzené textové správy. SMS funguje v poriadku. Šiel som do strediska zákazníckeho servisu olleh, len povedali, že pretože je to americký telefón, budú to problémy a nemôžu s tým nič robiť. Neviem, koho iný telefón má tento problém. Existuje nejaký spôsob, ako tento problém odstrániť? Dúfam, že môžete nájsť riešenie pre mňa. Ďakujem! - Joan

Riešenie: Ahoj Joan. Uistite sa, že nastavenie APN telefónu je správne, takže sú povolené mobilné údaje. MMS potrebuje údaje na prácu. Ak nemáte užitočné informácie o nastaveniach, zavolajte technickú podporu vášho operátora alebo navštívte ich obchod.

MMS je tiež funkcia účtu, ktorá musí byť zapnutá. Znova môže s vami pomôcť len váš dopravca v Kórei, takže sa ubezpečte, že s nimi pracujete na tom, ako to opraviť.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 5 sa vypne, keď úroveň batérie dosiahne 60%

Ahoj chlapci, prešiel zoznam otázok a odpovedí, ale nikto z nich nezdá, že vyrieši môj problém. Dúfam, že máte pre mňa riešenie. Moja poznámka 5 bola nedávno zahrievaná zakaždým, keď som ju účtoval, ale nemyslel veľa z toho, kým telefón zomrel a odmietol zapnúť. Ak batériu úplne nabila, spočiatku by zostala zapnutá, keby bola pripojená k nabíjaciemu bodu (napájacia banka / stenový bod). Ale vypne sa okamžik, kedy bol odpojený. Po úplnom nabití batérie a niekoľkých obnoveniach z výroby a vyrovnaní vyrovnávacej pamäte vyrovnávacej pamäte to fungovalo.

Avšak teraz to robí rovnako skoro vždy, keď dosiahne 60% výdrže batérie. Keď sa pripájam k nabíjaciemu bodu, zobrazí sa batéria 0% alebo niekedy 56% batéria.

Opäť môžem zapnúť telefón počas nabíjania. Potom, čo je 100% a odpojený od nabíjania, bude trvať až 50-60% pred automatickým vypnutím. Informujte, prosím, o tom, že môj telefón nie je v záruke. Bolo vykonaných niekoľko obnovení továrenských nastavení a dokončenie inovácie na marshmallow OS. Žiadne záložné dáta neboli obnovené, ale stále sa správa rovnakým spôsobom. A existujú zriedkavé chvíle, kedy sa telefón vypne čiernym displejom, ale vidím, že blikajú hlásenia oznamovania. Prosím pomôžte. - Yogi

Riešenie: Ahoj Yogi. Logika pri riešení akéhokoľvek problému so systémom Android je v skutočnosti jednoduchá - ak softvérové riešenia nebudú fungovať, potom predpokladajme, že máte problém s hardvérom. To znamená, že keďže už ste vyčerpali softvérové tipy a riešenia na vašom konci, problém sa musí týkať len hardvéru, čo znamená, že potrebujete odborníka, ktorý sa na to pozrie. Neexistujú žiadne ďalšie špeciálne softvérové triky, ktoré by ste mohli urobiť, aby ste vyriešili problém. Môže to byť problém s batériou alebo iné hardvérové súčasti, ktoré práve nepracujú správne.

Obráťte sa na spoločnosť Samsung a nechajte telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 5 nebude nabíjať až 100%

Nedávno som si kúpil "novú" Samsung Galaxy Note 5. Nie som si istý, či je to skutočne nové alebo renovované. Bolo dodané s nabíjačkou Samsung. Aktualizoval som Android okamžite, ale nemôžem dostať telefón na nabíjanie okolo 85% bez toho, aby sme ho odpojili a pripojili ho späť, aby sme dostali poplatok rýchlo späť. Potom prúd spadne dole, aby sa spustil stav nabíjania, až kým ho neodpojí a znovu ho nezapojíte. Dokážem to dosiahnuť až 89%, ak to urobím, ale nie viac. Kontaktoval som eBay obchod, že som si kúpil telefón a potom povedal, že majú ďalšie Poznámka 5 tam a telefón mal rovnaký problém.

Pokúsil som sa úplne nabíjať (čo najviac mohol) a potom ju úplne vybiť, držať tlačidlo napájania na minútu a potom úplne nabíjanie, aby sa pokúsil znova kalibrovať batériu bez šťastia. Zdá sa, že telefón beží v primeranom čase, čo ma vedie k presvedčeniu, že 85% je plný poplatok, ale telefón ho nezaregistruje, aby bol úplne nabitý z akéhokoľvek dôvodu. Akékoľvek návrhy na to, ako sa dostať do registra 100% účtované? Vďaka. - Jane

Riešenie: Ahoj Jane. Uistite sa, že najskôr kalibrujete batériu. Tu je postup:

Nabite telefón, kým úroveň batérie nedosiahne maximálnu úroveň%.
Vypusťte batériu na 0% tým, že budete hrať nejaké hry a budete robiť náročné úlohy.
Batériu znovu nabíjajte až na 100%.
Vypustite batériu na 0% ešte raz.
Teraz by ste mali mať nainštalovanú kalibrovanú batériu pre vaše zariadenie Android.

Kalibrácia batérie má obnoviť systém správy napájania operačného systému. Ak sa po kalibrácii batérie nič nezmení, uistite sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a obnovili továrenské nastavenie.

Ak problém pretrváva po vykonaní všetkých týchto krokov, nájdite spôsob, ako zariadenie vymeniť.