Galaxia Poznámka 5 zníži hlasitosť zvuku pri prehrávaní hudby, upozornenia nefungujú, iné problémy

Ahoj fanúšikov systému Android a vítajte v ďalšom článku # GalaxyNote5! Tento príspevok odpovedá na niektoré otázky z poznámky 5, ktoré oznámili niektorí členovia našej komunity. Dúfame, že riešenia uvedené v tomto materiáli pomôžu nielen tým, ktorí sú tu spomenutí, ale aj ďalším, ktorí môžu mať podobné problémy.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, o ktorých v tejto téme diskutujeme:

1. Galaxia Poznámka 5 prehrá hudbu alebo video, ale zastaví sa uprostred
2. Galaxia Poznámka 5 sa vypne, ak batéria dosiahne 90%
3. Obrazovka Galaxy Poznámka 5 sa zmení na zelenú, nebude sa nabíjať
4. Galaxia Poznámka 5 sa po opravách nenabije
5. Galaxia Poznámka 5 hlasitosť zníži alebo stlmí pri prehrávaní hudby
6. Upozornenia Galaxy Poznámka 5 nefungujú
7. Aplikácia Hudba Google Play zostáva v prevádzke aj vtedy, keď sa nepoužíva v poznámke Galaxy 5
8. Ako nastaviť upozornenia Galaxy Poznámka 5
9. Galaxy Poznámka 5 vydá zvukové upozornenie okolo 1 AM alebo 2 AM

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 5 prehrá hudbu alebo video, ale zastavuje uprostred

Ahoj. Kúpil som si Galaxy Note 5 od Sprint pred mesiacom. Telefón pracoval v poriadku až pred pár dňami. Počúvam naladenie rozhlasu a to prestal hrať. Stlačil som hru, to isté. Snažil som sa sledovať video na You tube, rovnaký problém. Dokonca som išiel na Facebook sledovať Facebook naživo, mám rovnaký problém to jednoducho zastaviť. Netflix rovnaký. I problém s médiami Google s poznámkou galaxie 5, ale nemôžem nájsť riešenie. Môže mi niekto pomôcť. - Fabienne

Riešenie: Ahoj Fabienne. Môže sa vyskytnúť softvérová chyba, ktorá ovplyvňuje celý rad aplikácií, takže prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tento postup núti telefón po vymazaní starého systému vytvoriť novú cache systému. Niekedy môže inštalácia novej aktualizácie systému Android alebo aplikácií poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo následne spôsobí nepravdivé správanie aplikácií. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte takto:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Telefón bude potrebovať nejaký čas na vybudovanie vyrovnávacej pamäte systému, takže všetko, čo musíte urobiť, je jednoducho robiť veci, ktoré vždy robia v telefóne. Ak problém pretrváva po vymazaní oblasti vyrovnávacej pamäte, nasledujúcim krokom pri riešení problémov je zistiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje problém. To sa deje pomocou pozorovania telefónu v núdzovom režime. V tomto režime sa nebudú načítavať všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak sa problém nevyskytne, znamená to, že problém spôsobuje jedna aplikácia tretej strany. Ak chcete problém odstrániť, musíte aplikácie odinštalovať, kým nezistíte, že problém zmizol.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do núdzového režimu:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa nič nezmení a problém pretrváva aj vtedy, keď sa vaša poznámka 5 spustí v núdzovom režime, mali by ste urobiť drastickejší reset z výroby. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Vypnúť, aby ste spustili reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 5 sa vypne, ak batéria dosiahne 90%

Urobil som väčšinu riešení, ktoré máte na stránke na odstraňovanie problémov. Jediná vec, ktorú som neurobil, je zabezpečiť, aby boli všetky moje aplikácie aktualizované. Zmazať oblasť vyrovnávacej pamäte, vykonala továrenský reset a pokúsil som sa nechať telefón zaplatiť na 100% spúšťanie za niekoľko dní. Otázka, ktorú stále vidím, je, že telefón funguje skvele na 100%. Keď telefón dosiahne 90%, vypne sa a batéria bude nulová. Prosím pomôžte! To ma vedie k tomu, aby som sa pokúšala zistiť. Chcel by som ísť na Verizon, ale oni by jednoducho skúsiť a predať ďalšie zariadenie. Vopred ďakujem. - Bkburke789

Riešenie: Ahoj Bkburke789. Existujú dva kroky na riešenie problémov so softvérom, ktoré vám v tomto prípade navrhujeme - kalibráciu batérie a obnovenie továrenského nastavenia. Ak nebude po práci vykonať nič, mali by ste telefón poslať na opravu alebo výmenu, pretože to znamená, že problém presahuje vašu schopnosť opraviť.

Toto sú kroky týkajúce sa opätovnej kalibrácie batérie:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy Poznámka 5 je zelená, nebude sa nabíjať

Mám Samsung Galaxy Poznámka 5. Nedávno sa polovica obrazovky zmení na zelenú a po určitom čase sa telefón prestal nabíjať. Myslel som, že to bude nabíjačka, ale potom som to zmenil, stále to nefungovalo. Premenil som ho na bezpečný režim, stále to bolo rovnaké. Vypnul som telefón, potom sa nabíja, ale keď zapnem telefón, nenabíja. Myslel som, že s telefónom existuje nejaký softvérový problém. Aktualizoval som svoj telefón a moje aplikácie, pretože boli manuálne aktualizované a sotva ich aktualizujem. Zatiaľ sa začalo nabíjať, aj keď bol telefón zapnutý, ale bol pomalý. Mám 3, 0 USB, ktoré sa používajú na nabíjanie telefónu v priebehu 1 hodiny až 100% teraz trvá celý deň maximálne 8 hodín. Potom som to skúsil pripojiť k počítaču, začne nabíjať, ale nepripojuje sa k počítaču ako médium. Jediný dôvod, prečo som resetoval môj telefón je, že mám Whatsapp na mojom starom čísle, ktoré nefunguje v Kanade, ale nechcem prísť o tento účet. Šiel som do opravovne. Odporúčali mi, aby som prvýkrát vymenil batériu, ak je stále rovnaký, potom zmeňte nabíjací port a ak je to stále rovnaké, potom si kúpite nový telefón, pretože to môže byť problém s základnou doskou. Navrhujte, prosím, čo mám robiť. Nechcem minúť peniaze na tento telefón, ak by som na konci musel kúpiť nový telefón. - Aman

Riešenie: Ahoj Aman. Akékoľvek sfarbenie obrazovky je zvyčajne spôsobené nesprávnym hardvérom, takže toto môže vyžadovať opravu. To, že váš telefón má tiež problémy s nabíjaním, by malo byť dostatočným dôvodom na to, aby ste vás požiadali o opravu. Neexistuje žiadne množstvo softvéru hack alebo riešenie problémov, ktoré môžete urobiť na konci svojho opraviť.

Zvyčajná progresia riešenia problémov so systémom Android začína všetkými relevantnými opravami softvéru, ktoré zahŕňajú nasledujúce (v tomto poradí):

1. vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte
2. pozorovanie v núdzovom režime
3. inštalácia aktualizácií a zabezpečenie aktualizácie všetkých aplikácií
4. obnovenie z výroby

Vieme, že je dôležité, aby ste nestratili prístup k vášmu účtu Whatsapp, ale stále ho stratíte, ak by ste mali pokračovať v oprave. Neexistuje žiadny problém "magic" alebo pokročilý softvér alebo triky, ktoré vám môžeme vyriešiť. Ak váš telefón utrpel akékoľvek fyzické poškodenie, ako napríklad náhodný pokles alebo vystavenie vode, nie je záruka, že opravy alebo výmena dielov problém vyrieši. Musíte buď riskovať platenie za negarantovanú opravu alebo nákup nového telefónu.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 5 sa po opravách nenabije

Telefón nebude nabíjaný. Batéria stále tvrdí, že teplota je príliš nízka. Vymenil OEM 3000 mah Samsung batérie s 3200 mah batériou, ktorá spôsobila, že správa vyskočiť, pretože predtým, než povedal, že batéria bola prehriata. Toto všetko sa uskutočnilo po vypnutí nabíjacieho portu, LCD displeja digitalizátora, objektívu fotoaparátu a zadného skla. Poznámka 5. Tlačidlo Späť a tlačidlo s dvojitým štvorcom tiež nefungujú. - Efraino87

Riešenie: Ahoj Efraino87. Zrejme máte tu opravenú opravu, takže jediné riešenie pre vás je zabezpečiť, aby sa oprava vykonala správne. Ak ste pôvodne vyriešili telefón, nechajte niekoho, kto má správne školenie a odborné znalosti, opravu pre vás (ak ho môžete presvedčiť, aby vykonal opravu samozrejme). Technici často nebudú súhlasiť robiť opravu po neúspešnej opravy niekým, takže môže byť pre vás ťažké predať. To najlepšie, čo môžete urobiť, je zostaviť telefón čo najlepšie a zdržať sa spomenúť, že ste sa pokúsili opraviť telefón predtým.

Hoci sme to už niekoľkokrát opakovali, chceme vám oznámiť, že neposkytujeme riešenie problémov a diagnostiku hardvéru.

Problém č. 5: Hlasitosť zvuku Galaxy Poznámka 5 sa pri prehrávaní hudby znižuje alebo stlmí

Ahoj. Keď počúvam zvuk (Hudba Google Play, Audible, Youtube, čokoľvek), môj zvuk bude takmer úplne stlmený (asi 10% hlasitosť) neustále po dobu 2 až 30 sekúnd. Jedinou dočasnou opravou je manuálne zastavenie / prehrávanie, ale potom sa to stane takmer hneď. Skúsili ste zatvoriť všetky aplikácie a všetko, čo som mohol nájsť v nastaveniach. Jazdím 8 hodín denne niekedy a to je bláznivé. Nemôžem prísť na problém. Akákoľvek pomoc je veľmi cenená. Vďaka. - Travis

Riešenie: Ahoj Travis. Keďže sa to stane s viacerými aplikáciami, vymazanie individuálnej vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov nebude fungovať. Namiesto toho chcete odstrániť všetky údaje všetkých aplikácií a zistiť, ako to funguje neskôr. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Údržba zariadenia .
3. Klepnite na Uloženie .
4. Klepnite na položku Ďalšie možnosti v pravej hornej časti obrazovky (ikona s troma bodkami).
5. Klepnite na Nastavenia úložiska .
6. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .

Ak vymazanie všetkých údajov uložených vo vyrovnávacej pamäti nepomôže, pokúste sa počas prehrávania hudby sledovať telefón v núdzovom režime. Môže to byť problém s aplikáciou tretej strany. Pozrite si kroky, ako načítať poznámku 5 do núdzového režimu.

Nakoniec neváhajte obnoviť továrenské nastavenie, ak problém pretrváva. Takýto problém je takmer vždy spôsobený softvérovou chybou, preto by sa mal obnoviť továrenský reset.

Problém # 6: Upozornenia Galaxy Poznámka 5 nefungujú

Mám poznámku z Galaxie 5. Neexistujú žiadne zjavné dôvody, pri prichádzajúcom hovore telefón nebude zvoniť a zvuky upozornení nebudú vyzerať. Prišiel som do zvyku kontrolovať, aby sa ubezpečil, že upozornenia sú nastavené na zvuk, ale na nejakom mieste sa práve zastavia. Musím reštartovať svoj telefón a potom sa oznámenia spustí znovu. Prečo sa to deje? - Gaudiellom

Riešenie: Ahoj Gaudiellom. Nesprávne oznamovacie správanie je takmer vždy spôsobené chybou softvéru. Bohužiaľ, neexistuje žiadny spôsob, ako povedať, prečo sa takáto chyba vyvíja, takže všetko, čo môžete urobiť, je osloviť ju, keď sa to stane nepríjemnosťou. Ak chcete vyriešiť váš problém, mali by ste robiť obvyklé riešenie problémov so softvérom, ako sú tie, ktoré odporúčame pre Travis vyššie. Pokúste sa najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a potom odstrániť údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti pre všetky aplikácie, ak sa nepodarí dosiahnuť nič pozitívne.

Dôležitá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, ako fungujú upozornenia, keď je telefón spustený do núdzového režimu. Uistite sa, že telefón začnete pracovať v bezpečnom režime minimálne 24 hodín, takže si všimnete nejaký rozdiel. Ak nie je žiadna zmena, obnovte továrenské nastavenie poznámky 5.

Problém č. 7: aplikácia Hudba Google Play je stále v prevádzke, aj keď sa nepoužíva v poznámke Galaxy 5

Od poslednej aktualizácie, ktorú som urobil dňa 13.4.17, každú chvíľu môj widget aplikácie manažéra používania hovorí, že mám spustenú 1 aplikáciu. Zakaždým, keď ju otvorím, je jedinou spustenou aplikáciou Hudba. Problém je, že som nikdy nepoužil aplikáciu Hudba a nemám tušenie, prečo je náhodne bežiaci na pozadí. Správca používania hovorí, že použil údaje popredia, ale toto by nemal byť prípad, ak som aplikáciu nikdy neotvoril, áno? Je to jednoducho nepríjemné a nerozumiem, prečo sa to deje. Akýkoľvek náhľad bude veľmi ocenený. - Kyle

Riešenie: Ahoj Kyle. Ak odkazujete na vopred nainštalovanú aplikáciu Hudba Google Play, môžete ju jednoducho vypnúť, aby zostala vypnutá a prestala bežať. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu Hudba Google Play a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam položiek, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii vrátane Disable, Force Stop, Storage, Permissions, Memory Use a ďalšie. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Najprv budete chcieť kliknúť na tlačidlo Force Stop.

Pozorujte telefón na jeden deň a uvidíte, či zastaví prehrávanie hudby. Ak nie, vráťte späť do časti Aplikácie a stlačte tlačidlo Zakázať .

Problém # 8: Ako nastaviť upozornenia Galaxy Poznámka 5

Včera večer som aktualizoval poznámku 5, VŠETKO sa zmenilo. Najväčšou zmenou, ktorú sa mi nepáči, je oznámenie pop up. Nemôžem ich vypnúť. predtým, než ich mohol vypnúť a nechať zvuk a vibrácie, aby som vedel, že prichádza správa. Môžete mi povedať, prosím? Skúsil som všetko. je to nepríjemné, aby ste stále videli, že popa z Whatsapp a iných služieb pre zasielanie správ, keď robíte niečo iné v telefóne. Vypnul som upozornenie Whatsapp, ale stále to nefunguje. Prosím, povedzte mi. - Anokhipreeti

Riešenie: Ahoj Anokhipreeti. Aplikácia Android Nougat (Android 7) je prispôsobenie upozornení pre používateľov ešte jednoduchšie, takže nevieme, či presne rozumieme vášmu problému. Keď prejdete pod položku Nastavenia> Upozornenia, okamžite dostanete možnosť blokovať všetky aplikácie alebo iba vybrané. Záleží len na vás, ako to idete. Ak napríklad chcete zablokovať iba niektoré upozornenia aplikácií, jednoducho posuňte posúvač Všetky aplikácie napravo, aby ste všetkým aplikáciám mohli upozorniť. Potom môžete prejsť zoznamu aplikácií a posunúť posúvač doľava pre tie, od ktorých nechcete dostávať upozornenia.

Prípadne môžete klepnúť na položku ADVANCED v pravom hornom rohu obrazovky, takže budete mať možnosť prispôsobiť, ako dostanete upozornenie pre konkrétnu aplikáciu. Ak napríklad chcete naďalej dostávať upozornenia pre aplikáciu Whatsapp, ale len tiše, môžete to urobiť tu.

Stačí sa trochu pokúsiť hrať s nastaveniami upozornení v telefóne a jednoducho si ho ľahko vyskúšate.

Problém č. 9: Galaxia Poznámka 5 vydá zvukové upozornenie okolo 1 AM alebo 2 AM

Toto je druhýkrát, keď si uvedomujem, že môj telefón znelo upozornenie (podivný zvuk, nie môj normálny zvuk upozornenia) bez akéhokoľvek upozornenia. Overil som si, že som nevybral, aby som vám upozornil na upozornenia. To bolo preč. Hluk sa zdá byť okolo 1 alebo 2 hodín. Hluk sa vyskytol, keď som bežal Marshmallow a teraz, keď som spustil Nougat, hluk je stále prítomný. Začínam si myslieť, že som bugged! Prosím pomôžte! - Mandy

Riešenie: Ahoj Mandy. Je ťažké, aby sme zistili, čo je ten šum, ak ho najprv nepočúvame. Ak je to možné, pokúste sa najprv zachytiť zvuk pomocou iného zariadenia a opäť nás kontaktujte so zvukovou prílohou, aby sme vám mohli pomôcť.

Majte na pamäti, že zariadenie Samsung môže produkovať zvuky z rôznych dôvodov a každý z nich nemusí byť nevyhnutne sprevádzaný upozornením alebo správou.

Položky, ako sú uvedené nižšie, môžu vytvárať zvuky vo vašej Galaxii Poznámka 5:

• Hudba, video, hry a ďalšie médiá
• zvonenie
• oznámenia
• systém

Zvukové upozornenia môžu byť vytvorené aj aplikáciami. Ak máte podozrenie, že váš telefón môže byť ohrozený, obnovte továrenské nastavenia, aby ste odstránili všetky aplikácie a aktualizácie a pozorovali telefón niekoľko dní bez toho, aby ste inštalovali nič - aplikácie alebo aktualizácie. Absencia tajomného zvuku síce nemusí nutne znamenať, že ste vlastne vyčistený. Opäť môže byť spôsobená niektorou z vašich aplikácií alebo systémom.

Ak máte záujem o inštaláciu aplikácií bez kontroly povesti ich vývojárov, je najvyšší čas zmeniť ich postoj. Škodlivý softvér alebo škodlivý softvér v systéme Android sa zvyčajne prenášajú prostredníctvom aplikácií, takže ak si nie ste opatrní s aplikáciou, ktorú nainštalujete, máte na vine len to, Snažte sa držať hlavné prúdy alebo oficiálne aplikácie. Zabráňte inštalácii hier alebo niečoho od neznámych vydavateľov.