Galaxia Poznámka 5 sa zastavila po aktualizácii [príručka na riešenie problémov]

Existuje veľa problémov s nabíjaním v # GalaxyNote5 a dnes sa chceme zaoberať jedným konkrétnym problémom - Poznámka 5 sa po aktualizácii zastavila. Ak sa vám tento problém stalo nedávno, pozrite si naše návrhy nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Dnešný problém: Galaxia Poznámka 5 sa prestala nabíjať po aktualizácii

Mám poznámku 5, že som aktualizoval a okamžite mi dcéra vyzdvihla, stiahla si hru a začala hrať, za pár minút ju podala späť a na niektorých aplikáciách bola zablokovaná a boli šedé (nedá sa otvoriť - telefon som reštartoval a všetky aplikácie boli späť, ale telefón by sa nenabíjal so sieťovou nabíjačkou (rozpoznal nabíjačku, pretože telefón by vibroval a svetlo na obrazovke by sa rozsvietilo, keď som vložil nabíjačku alebo ju vytiahol ). Skúsil som bezdrôtovú nabíjačku a funguje to dobre, preto môžem nabíjať telefón. Nie je to rozpoznanie USB, keď som ho vložil do PC rovnako-raz opäť svetlo pokračuje na telefóne však žiadne opatrenie je prijaté, takže smutne nemôžem previesť moje fotky na PC. Znie to ako moje usb narazil súčasne s aktualizáciou alebo je to chyba? Každopádne to môžem zistiť? Ak je porušený, existuje nejaká oprava portu usb pre poznámku 5? Ďakujeme vám za pomoc! * Všimol som si, že má verziu lízanku, ale nemám tušenie, čo to naozaj je - telefón je aktuálny a aktuálny na všetkých aktualizáciách. - Victoria

Ako opraviť poznámku Galaxy 5, ktorá sa po aktualizácii nenabíja

Vzhľadom na výnimočné okolnosti vyššie uvedeného prípadu by sme chceli veriť, že telefón mohol jednoducho naraziť na chybu alebo neznámu softvérovú chybu, pretože od odosielateľa neexistuje žiadna známka, že jej poznámka 5 bola fyzicky poškodená. Ak je naše podozrenie pravdivé, potom by jedno z nižšie uvedených riešení malo pomerne ľahko vyriešiť. V opačnom prípade môže dôjsť k poruche hardvéru, ktorá bráni nabíjaniu zariadenia.

Riešenie č. 1: Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému

Práca s vyrovnávacou pamäťou systému je jedným zo základných riešení, ktoré musí každý užívateľ Android robiť, keď čelí problémom po aktualizácii. Keďže tá jediná vec, ktorú ste urobili, bola aktualizácia predtým, než ju vaša dcéra použila, je možné, že môže dôjsť k chybe súvisiacej s vyrovnávacou pamäťou, ktorá spôsobuje problémy. Ak chcete zistiť, či je to tak, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému Notes 5.

Existuje niekoľko pamätí na vyrovnávaciu pamäť zariadenia Android, ale pre toto riešenie problémov chcete pracovať iba s oddielom vyrovnávacej pamäte, kde sa udržuje pamäť cache systému. Je to preto, že poškodená systémová vyrovnávacia pamäť často vedie k najrôznejším problémom s výkonom a iným nevysvetleným chybám. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte takto:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte neovplyvní žiadne používateľské údaje, ako sú vaše fotky, videá, hudba atď., Takže to môžete urobiť bez obáv, že stratíte súbory. Vaša poznámka 5 znova vytvorí novú cache systému, takže nie je potrebné robiť nič po odstránení oddielu vyrovnávacej pamäte.

Riešenie č. 2: Nabíjanie v núdzovom režime

Ďalším možným dôvodom, prečo Vaša poznámka 5 náhle prestala pracovať, je zlá aplikácia. To je fakt života Android. Aj keď existuje veľa vynikajúcich aplikácií, ktoré môžete nainštalovať z Obchodu Play a iných zdrojov tretích strán, existuje aj celá skupina zlých kódov na otvorenom priestranstve. S toľkými bezplatnými aplikáciami v Obchodu Play, ktoré sa dajú získať, nie každý z nich môže byť v súlade s normami. Niektoré môžu byť nekompatibilné, iné sú postavené nesprávne, alebo dokonca nejaké škodlivé. Netreba dodávať, že je pravdepodobné, že v poznámke 5 môže byť nainštalovaná nesprávna aplikácia a zasahuje do operačného systému alebo do funkcie nabíjania. Ak chcete zistiť, či je to tak, pokúste sa reštartovať poznámku 5 do núdzového režimu.

Núdzový režim zablokuje spustenie aplikácií tretích strán, takže je to dobrý, všeobecný spôsob kontroly nášho podozrenia. Ak chcete poznámku 5 spustiť do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Riešenie č. 3: Skontrolujte nabíjací port pre viditeľné fyzické poškodenie

Niekedy sa nečistoty, nečistoty alebo nečistoty môžu náhodne dostať do nabíjacieho portu, takže je dobré, ak si ho môžete vizuálne prezrieť. Aby ste to zjednodušili, skúste použiť lupu alebo akýkoľvek zväčšovací nástroj, aby ste mohli vidieť vnútro portu. Ak existuje nečistota alebo predmet, ktorý by tam nemal byť, skúste ju odstrániť pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Nevkladajte nič do portu, pretože by mohlo dôjsť k poškodeniu kolíkov, ktoré sa dotýkajú nabíjacieho kábla. Použitie nádoby stlačeného vzduchu môže viesť vlhkosť alebo vodu dovnútra. Ak si myslíte, že port je mokrý, najprv vysušte telefón predtým, než nakoniec použijete stlačený vzduch.

Riešenie č. 4: Skúste iný nabíjací kábel a adaptér alebo bezdrôtovú nabíjačku

Nabíjanie príslušenstva môže ísť zle, rovnako ako každý iný elektronický gadget. Ak chcete zistiť, či ide o nabíjací kábel alebo problém s adaptérom, použite inú známu pracovnú sadu príslušenstva. Požičiavajte si ho od priateľa alebo ho priveste do obchodného domu Samsung, aby ho mohli nabíjať oficiálnym nabíjacím káblom a adaptérom.

Prípadne môžete vyskúšať bezdrôtovú nabíjačku, aby ste zistili, či to bude fungovať. Bezdrôtová nabíjačka s poznámkou 5 je pomalšia ako nabíjačka káblov, ale môže to byť riešenie, ak naozaj chcete použiť poznámku 5 pri zvažovaní vašich možností, bez ohľadu na to, či ju odošlete alebo nie.

Riešenie č. 5: Factory reset

Obnovenie z výroby je v tomto prípade nevyhnutným krokom pri riešení problémov a možným riešením. Pomôže vám vyčistiť všetky možné chyby operačného systému, ktoré by sa mohli vyvinúť. Predtým, ako obnovíte továrenské nastavenie poznámky 5, nezabudnite vytvoriť zálohu a odstrániť svoj účet Google zo zariadenia. Prvý z nich je zabrániť tomu, aby ste stratili dôležité údaje, zatiaľ čo druhý má zaistiť, že nebudete mať problém s ochranou zámku.

Akonáhle sa o ne staráte, môžete vykonať tieto kroky:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Riešenie č. 6: Obráťte sa na spoločnosť Samsung

Ak vaša poznámka 5 zostáva problematická aj po tom, čo ste ju vymazali s obnovením továrenských nastavení, to vám povie len jednu vec - má hardvérový problém. Je už za vami a nami vedieť, aký je špecifický hardvérový problém. Môže to byť nabíjací port, batéria alebo logická doska. Technik musí fyzicky skontrolovať hardvér zariadenia, aby vedel, kde je problém. Odporúčame, aby ste zariadenie priniesli do servisného strediska spoločnosti Samsung na opravu.